【正文】 同時實現(xiàn)商標監(jiān)管人員監(jiān)管服務工作的能力水平，業(yè)務技能、綜合素質有大的提高。堅持深入一線，調(diào)查研究的工作方法，做到知道市場主體和管理對象干什么、想什么，積極為其提供服務，幫助其實現(xiàn)以商標帶產(chǎn)品，以商標樹形象。我所及個協(xié)分會得知此事后，主動出面，對雙方做了大量工作，后達成協(xié)議：第三方羅某、劉某返還人力三輪車給車主彭某，彭某不向他倆要轉租的租金，轉租的租金由彭某通過司法程序向乙方袁某討要，這樣的維權事例不勝枚舉。轄區(qū)內(nèi)__個行政村（社區(qū)）全部建立了_____申訴舉報網(wǎng)絡和“一會兩站”，積極推行消費調(diào)解制度，加強消費維權暢通工程。五是深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。三是深入開展了打擊傳銷和變相傳銷行動。再如鎮(zhèn)農(nóng)戶耿某在鎮(zhèn)某種子經(jīng)銷商處購買的玉米種子造成絕收，在和經(jīng)銷商協(xié)商無果的情況下，投訴到我所，我所通過法律法規(guī)宣傳、反復調(diào)解，耿某獲得賠償____元。通過協(xié)會在會員中大力宣傳工商法律法規(guī)、黨和國家的方針政策，做好就業(yè)再就業(yè)的宣傳引導工作。三是開展“合同、商標”助企工作。今年以來，我轄區(qū)新增個體戶___戶，個體經(jīng)濟發(fā)展迅速。感謝領導和同志們！工商所所長述職報告10各位領導、各位代表：大家好！首先感謝大家的光臨，今天就我個人____的思想、工作、廉政等情況進行述職，并接受在座各位的評議，不足之處，還望批評指正。一是堅決服從當?shù)攸h政領導，二是主動給當?shù)攸h政匯報工作爭取支持。二是帶頭執(zhí)行定費結果，從不擅自做主，隨意升降會議通過的定費額。三是帶頭收市場管理費。在今年征收管理費上曾出現(xiàn)一戶個體戶拒絕繳納管理費的情況，所上召集大家集思廣益，利用隨機調(diào)查其日營業(yè)額，推算其月營業(yè)額的方法使當事人最后繳納了管理費，受到了不錯的效果。大局意識強，工作能駕馭全局，穩(wěn)中求進。按照縣局的月終會制度，制定了階段性的工作安排，制定了工作人員崗位責任制。今年我所共計辦理經(jīng)濟違法案件32起，其中一般程序案件22起，建議案件10起，完成目標任務的101%。xxxx的主要工作目標任務是領導和帶領全所干部加強市場監(jiān)管，依法行政，保證正常的市場經(jīng)濟秩序，促進地方經(jīng)濟健康發(fā)展，做好企業(yè)年檢和個體工商戶驗照工作，保護合法經(jīng)營，打擊非法經(jīng)濟活動，維護消費者合法權益，罰沒收入3萬元，做好當?shù)攸h政委托的其他工作。社會效果。（三）關注民生，切實維護消費者合法權益一是開展科學消費綠色消費宣傳活動。二是全力開展無照經(jīng)營專項整治。三是做好企業(yè)融資服務。建立了周一所務會制度，集中大家智慧解決工作中遇到的困難和矛盾，取得了良好的效果。以案件評審會、“責任區(qū)監(jiān)管能手”、“辦案能手”等業(yè)務競賽和實際辦案操作演練，外出考察學習等形式，推進全員培訓，提高業(yè)務素質。為消除部分同志對創(chuàng)建考核工作的畏難情緒，及時組織全所人員召開動員會、學習會，認真學習文件精神，對照重點監(jiān)督、績效考評的八項主要內(nèi)容，認真領會落實，予以重點部署。中小企業(yè)是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要力量，促進中小企業(yè)健康發(fā)展，既是關系民生就業(yè)和社會穩(wěn)定的長期戰(zhàn)略任務，也是當前保增長，擴內(nèi)需、調(diào)結構、促發(fā)展，惠民生的緊迫任務。(二)、采取科學靈活的便利措施為企業(yè)發(fā)展服務年檢是企業(yè)必經(jīng)的一道程序，其效率的高低直接影響企業(yè)融資、資質升級、重大業(yè)務合同的簽訂等。實行所有對外服務類業(yè)務“一體化”受理，將原來分散的食品流通許可、消費糾紛投訴、企業(yè)年檢和個體登記受理統(tǒng)一集中在大廳，并按省局的標識規(guī)范制作指示吊牌，方便辦事群眾快捷的找到受理窗口。這種激勵機制在宣傳報道方面的作用非常明顯，目前該所已全面完成年初區(qū)局下達的任務，宣傳報道工作在全市基層工商所中排列第一名。將素質能力建設落實到位在責任追究上。并在大廳外設置行政效能問責情況通報欄，對一月內(nèi)連續(xù)兩次被投訴的職工予以通報。在工作時，能夠做到按規(guī)章制度辦事，在登記中，嚴格按照規(guī)定進行登記，從不降低審核標準。像xx年的啤酒傷人投訴，xx年的三星手機投訴，我所及時受理及時處理，即維護了消費者的合法權益也保護了經(jīng)營者的正當權益，較好地發(fā)揮了維權調(diào)解功能。我所按照上級有關文件規(guī)定，用好個體工商戶登記注冊權，依法辦理驗照手續(xù)、各類企業(yè)的檢驗手續(xù)，在規(guī)定的時間內(nèi)及時向轄區(qū)內(nèi)134家各類企業(yè)、近千戶個體工商戶發(fā)出年檢通知，報送年檢材料，提供上門服務，除法律法規(guī)明文規(guī)定禁止或限制的`行業(yè)外，不論申請開辦企業(yè)所有制的組織形式、性質，全部予以了登記注冊，未設置任何障礙，順利完成年檢任務。二、堅持監(jiān)管與服務并重，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境一是強化市場監(jiān)管。包括文明指數(shù)測評，治安頑癥地區(qū)聯(lián)合整治、“迎國慶、迎中秋、迎十八大”三迎專項整治及地區(qū)舊改等。全面推進“平安市場”建設“平安市場”創(chuàng)建是今年區(qū)府、分局推行的一項重點工作，我?guī)ьI監(jiān)管組認真落實。三是加大食品快速檢測與抽樣檢驗力度。四是積極開展理論調(diào)研，在分局網(wǎng)站發(fā)表了《分管所長精細推進網(wǎng)格化監(jiān)管工作的思考》一文，提出了分管所長要在網(wǎng)格化監(jiān)管中發(fā)揮主導和積極作用，做到十個“善于”等一些觀點。我充分認識到只有做到自身業(yè)務過硬，才能帶好頭、帶好隊，才能履行好市場監(jiān)管職能、服務好區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。農(nóng)民增收，做好登記工作，依法賦予其市場主體合法，以促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)市場化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；l(fā)展。首先是積極促進各類市場主體健康發(fā)展。對于有具體量化指標的工作任務，年終將對該職工進行精確考核，并根據(jù)所完成任務的比例進行創(chuàng)先爭優(yōu)名次排列；在評選優(yōu)秀和先進時對未完成指標任務的一票否決。為了通過學習真正提高素質能力，該所從執(zhí)行力的考核上促使職工自覺加強業(yè)務能力學習。以創(chuàng)先爭優(yōu)為精神動力，以群眾更加滿意為工作的出發(fā)點，以 “四個創(chuàng)建”為載體開展各項業(yè)務工作。各位領導、各位代表：一年時間即將一晃而過，回顧今年以來，我在所領導正確領導和同事們關心愛護幫助下，各項工作都有一定成績，但客觀講仍存在一些問題，如：業(yè)務水平有待提高，法律法規(guī)規(guī)章和相關領域知識不夠熟悉，有時會以工作繁忙為借口稍拖延處理消費者申訴舉報和政治理論學習，創(chuàng)新不夠等等。三是依法及時辦理XX年企業(yè)年檢、個體驗照、食品流通許可及企業(yè)登記現(xiàn)場勘察，80%以上做到受理之日起3天內(nèi)完成勘察出報告。三、對自己職責履行情況的的評價這年是很不平凡的一年，先是“禽流感”疫情，接著是安徽阜陽假，接著全系統(tǒng)又開展了“兩整頓”活動以及行風評議等等，我所接待了省、市、縣局的多次檢查。二是不貪小便宜，從不在街道上賤賣、賒欠物品，嚴格執(zhí)行國家工商行政管理總局“依法行政，文明執(zhí)法”六項禁令。二是帶頭下鄉(xiāng)逐戶排查，跑遍了轄區(qū)的山山嶺嶺，收到良好的效果，圓滿地完成了貼花驗照任務。市場監(jiān)管工作。四是當內(nèi)外因素發(fā)生變化時，能及時調(diào)整工作思路，爭取工作上的主動和成功。執(zhí)行上級決策也是同黨中央保持高度一致，是我們黨的組織原則，是工商所所長必不可少的政治條件。二、職責履行情況xx，本人在上級組織的正確領導指導下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)為準則，堅持實事求是，一切從實際出發(fā)的工作作風，圍繞縣局提出的“抓班子、帶隊伍、干工作、出成績、創(chuàng)一流”的總體工作思路，發(fā)揮組織領導和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，已超額完成縣局下達的200X年各項工作任務和當?shù)攸h政交辦的其他工作，主要做法是：（一）發(fā)揮所長的組織領導作用勤于思考，從實際出發(fā)，用制度管人管事。3結合安徽阜陽假，嚴格整治奶制品市場，有效的維護了市場秩序，穩(wěn)定了人心。一、工作職責及工作目標任務完成情況作為工商所所長,《工商行政管理所條例》第五條明確規(guī)定：“工商所實行所長負責制。既認真履行了服務職能，樹立了為人民服務的思想，又嚴格執(zhí)法，依法行政，打擊違法了行為，保護了合法經(jīng)營，真正在工作中做到了“瀟灑”執(zhí)法。四、加強協(xié)作，妥善處理好各種關系，為地方經(jīng)濟服務（一）妥善處理好與當?shù)卣突鶎酉嚓P部門的關系。加強修養(yǎng)，經(jīng)常提醒自己，審查自己，看思想有沒有偏差，從思想深處找原因，真正從世界觀、人生觀、價值觀上解決問題。在工作中，我能事事想在前、干在先、周密計劃、為了促進各方面工作的圓滿完成，切實做到以人為本，構建和諧,真正要做到“忍人所不能忍、容人所不能容、處人所不能處”。通過學習，進一步增強了政策觀念，能正確理解和掌握黨和國家有關政策、法規(guī)。（一）加強自身政治理論學習，注重全所干部職工政治理論教育。既維護了消費者的合法權益也保護了經(jīng)營者的正當利益，較好地發(fā)揮了維權調(diào)解功能。一、認真履行各項工作職責，依法進行市場監(jiān)管（一）強化市場監(jiān)管。一年來,我所以開展打假、打劣、打擊傳銷為重點，突出食品安全監(jiān)管，以建設消費維權平臺為紐帶，除加強日常巡查及春節(jié)、“中秋”等重要時節(jié)的檢查外，結合市場監(jiān)管動態(tài)適時宣傳食品安全、消費維權、農(nóng)資識假等方面的知識，并先后開展了嚴查無照經(jīng)營行為、懲治黑網(wǎng)吧、打擊傳銷和變相傳銷及整治“五小”、校園周邊環(huán)境、“紅盾護農(nóng)”問題奶粉等專項整治行動，嚴厲打擊各種違法行為，努力營造公平競爭環(huán)境。今年以來，我們?yōu)槿婧粚嵼爡^(qū)流通領域商品質量監(jiān)管，落實監(jiān)管責任，落實國家工商總局提出的“兩個100”和“一個徹底”的要求，結合轄區(qū)實際，扎實開展此項工作，并與 134 戶食品經(jīng)營戶簽訂了《食品經(jīng)營責任書》，全部建立健全了食品經(jīng)營進貨臺賬。今年以來在抓好全所政治理論學習的同時，注重加強自身的學習。通過學習，并帶領全所干部職工積極探討，使自己的政治思想水平有了進一步升華，業(yè)務素質有了進一步提升，理論素養(yǎng)有了進一步提高，大家理想信念更加堅定了，服務群眾的意識更加強了。能 包容同志一定的過失和缺點，真正做到容百川，納四海。二是防微杜漸，抵擋住誘惑。作為基層工商所，當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，需要我們的大力支持；同樣，我們的不少工作，也需當?shù)卣膮f(xié)調(diào)、統(tǒng)一領導才能完成，因此，我經(jīng)常主動與轄區(qū)的相關執(zhí)法部門保持聯(lián)系，爭取互相支持；在注重與相關執(zhí)法部門處理好各項關系的同時，我還注重處理好和轄區(qū)其他職能部門的關系，爭取在工作上多溝通、多協(xié)作，共同為地方經(jīng)濟發(fā)展推波助瀾。我們還積極安置下崗待業(yè)職工，想下崗職工之所想，憂下崗職工之所困，將服務觸角延伸到弱勢群眾群體。”即總負責，主持全面工作，領導和帶領全所工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，以及國家的法律、法規(guī)，保證完成《工商行政管理所條例》第三條規(guī)定的基本任務和上級局年初下達的各項工作目標任務以及各個階段的具體工作任務，還有當?shù)攸h政安排的其他的工作任務。⑵執(zhí)法辦案。創(chuàng)先進難，守先進更難，為了甘溪工商所這面先進旗幟：一是制定了200X工作目標責任制。本人的一貫作風是無論縣局直接領導還是業(yè)務領導，凡是安排辦理的或要求執(zhí)行的，都毫不猶豫行動起來，認真去做，按時完成，有令必行，有禁必止。博采眾長，利用集體智慧，指導所上工作。一是堅持上市場巡查。收費辦案工作。做到請吃不到，送禮不要，在辦黃姜案中當事人先后送來人民幣400元和800元均被拒絕。我在縣局和當?shù)攸h政的正確領導下，在全所干部的辛勤工作和大力支持下，交出了一份滿意的成績單，規(guī)費收入完成任務的118%，辦案完成任務的101%，我所的政務公開和黨支部建設工作分別受到鎮(zhèn)人大和黨委的表彰，行風評議被評為優(yōu)秀單位。四是認真處理申訴舉報訴求，及時調(diào)解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統(tǒng)訴求，做到件件有調(diào)解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調(diào)解結果，按上級部署認真落實創(chuàng)建12315消費維權服務站點為民辦實事工作項目，前移消費糾紛解決關口，加強和鎮(zhèn)政府及派出所、法庭等相關部門聯(lián)系，掌握社情民意，盡心盡力為民排憂解難。在今后工作中，我將更加努力學習，不斷提高自身各項素質，加強換位思考，增強責任心，更好為消費者、經(jīng)營者服務，努力實踐“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的39。一、打造學習型工商所，通過“四個到位”著力提升所內(nèi)人員素質和能力將素質能力建設落實到位在工作效率上。對于所內(nèi)安排的工作，執(zhí)行力不強、未按時按要求完成的、執(zhí)行中出現(xiàn)錯誤的將予以經(jīng)濟上和精神上的反向激勵；反之，則予以正向激勵。如所長和副所長未完成工作指標，則該項利益直接清零，以此來激勵職工將提升素質能力內(nèi)化為自身需要。發(fā)展多種形式的集體經(jīng)濟，支持非公制經(jīng)濟發(fā)展，大力支持外商投資企業(yè)健康發(fā)展，我所共注冊個體工商戶登記300多戶，引導企業(yè)注冊8戶。積極支持做好就業(yè)和再就業(yè)工作。二、深入實踐，示范引領，有效推進網(wǎng)格化監(jiān)管模式今年是分局網(wǎng)格化監(jiān)管模式精細化推進的關鍵年，作為分管綜合監(jiān)管的副所長，我始終認真思考并在實踐中探索完善網(wǎng)格化監(jiān)管體制。三、立足職能，突出重點，促進市場秩序規(guī)范主要包括以下幾方面重點工作：全面落實食品安全監(jiān)管。對涉及老百姓消費重點的熟食、肉類、蔬菜等積極開展檢測。及時下發(fā)“平安市場”創(chuàng)建標準，督促市場主辦方在醒目位置懸掛宣傳標語，充分利用公示欄、宣傳欄，開展創(chuàng)建宣傳，確保“平安市場”創(chuàng)建知曉率達到100%。帶領所干部放棄休息加班加點，對愛號路、海濱路等矛盾突出路段開展聯(lián)合執(zhí)法，凈化了市場環(huán)境，取得了較好效果，工作得到了街道領導的充分肯定。我所以開展打假、打劣、打欺詐為重點，突出食品安全監(jiān)管，以建設消費維權平臺為紐帶，除加強日常巡查及元旦、春節(jié)、“五三是提供優(yōu)質服務。同時在轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了“一會兩站“，各村設立了消費者維權聯(lián)絡員，方便群眾消費投訴。也沒有因是親屬、朋友關系而以情代法，可以說為全局工作人員做出了表率。通過這種方式警示和督促職工自覺加強為民服務能力的學習，不斷提高工作技能，提高工作效率。責任感是干好工作的內(nèi)在動力，責任追究是干好工作的外在力量。該所宣傳報道緊密結合工作實際，緊緊圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)精神內(nèi)涵，全面開花，在《中國工商管理研究》上發(fā)表調(diào)研文章1篇，《中國工商報》上發(fā)表文章3篇，《四川工商》上發(fā)表文章2篇，《XX日報》上發(fā)表文章2篇、《西南商報》上發(fā)表文章1篇、《德陽日報》上發(fā)表文章4篇、《德陽晚報》上發(fā)表文章5篇，被總局采用調(diào)研文章1篇、市局采用信息24篇，調(diào)研文章5篇，市局簡報采用信息4篇，市紀委簡報采用信息1篇、區(qū)局簡報采用信息10篇，德陽新聞網(wǎng)等網(wǎng)絡媒體采用信息3篇。實行工商登記事務公開，將收費標準及依據(jù)、辦事指南等制作成立牌對外公示，并對各項工作進行了操作標準的分類細化，在執(zhí)行中只允許“規(guī)定動作”，禁止“自由動作”，從而提高登記效率和做到同一事項服務無差別化。因此，XX所重點在為企業(yè)提