【正文】 行了嚴厲批評，并要求對所有檔案進行一次梳理，找出問題及時完善。如所長和副所長未完成工作指標，則該項利益直接清零，以此來激勵職工將提升素質能力內化為自身需要。個體工商戶是非公有制經濟的重要組成部分，它對解決就業(yè)，方便群眾，維護社會和諧穩(wěn)定有重要作用。一是標準化。為了在繁忙中不冷落群眾，在窗口設置了內容為“您好、請坐、請喝水”，“您走好，請?zhí)釋氋F意見”的問候語標牌。通過一系列積極的服務措施，XX所上半年共新增市場主體332戶，同比增長19%，環(huán)比增長3%，新增就業(yè)崗位1000余個，吸納社會投資1000余萬元。同時，簡化內部審批流程，同一崗位均有兩個業(yè)務熟練備用人員，堅決杜絕讓企業(yè)“明天來”現(xiàn)象。通過采取以上措施，目前已年檢企業(yè)725戶，%，去年同期參檢企業(yè)672戶，%，年檢中簽訂分類指導意見書110份。企業(yè)代表們對省局支持中小企業(yè)發(fā)展的惠企政策中一些共同的興奮點進行了熱烈的討論。一、全面發(fā)動，努力增強工作的自覺性和責任感（一）統(tǒng)一思想，凝聚共識。成立了由所長任組長的關鍵崗位重點監(jiān)督、績效考評工作領導小組，并指定各個環(huán)節(jié)的具體負責人，明確工作責任，打牢工作基礎。及時更新形象欄、宣傳窗內容，裝飾外墻，改善辦公環(huán)境，改進所容所貌。（二）堅實監(jiān)管基礎。近年來，我所不斷強化用規(guī)范化，制度化、法制化的工作流程夯實工作基礎，先后健全完善了過錯責任追究、責任區(qū)監(jiān)管工作職責，案件主辦人員、法制員、監(jiān)察員職責等一整套管人、管事、管物的工作制度，做到人人有職責、事事有人辦。（一）優(yōu)化服務，助動地方經濟發(fā)展一是深入開展大走訪活動。目前轄區(qū)內共有注冊商標387件，其中中國馳名商標3件、省著名商標5件、市著名商標8件。四是舉辦消防培訓演練。利用開學、放假、六一等時機，組織人員深入到轄區(qū)中小學校，手把手地講解食品安全知識；走訪食品安全監(jiān)督員，組織參與食品安全執(zhí)法檢查，爭取社會支持；開展了以食用添加劑、食用油、保健食品、酒類等11項食品市場為重點的食品安全百日執(zhí)法大整治活動，發(fā)出責令改正通知書95份，查辦案件32件。截止目前，已發(fā)出限期辦照通知630份，無照抄告其他主管部門78件，立案查處43件，取締無證無照28戶，補辦營業(yè)執(zhí)照465份。全年共查處各類經濟違法案件85件，大案17件，沒有行政復議和行政訴訟案件。同時，組織消費者和義工走進仙居綠色農產品市場、仙綠茶葉公司等旅游生態(tài)消費教育基地，開展了茶養(yǎng)生、生態(tài)農業(yè)、楊梅觀光等系列講座和體驗活動。開展預付式消費維權工作，配合縣消保分局較好地應對塑年堂、千之秀、萬家購物等群體性消費糾紛，取得較好的39。雖然我們做了職責范圍內的工作，取得了一些成效，但也清醒的認識到，我們的工作與上級領導的要求，與百姓的愿望還有差距。”即總負責，全面工作，領導和帶領全所工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，以及國家的法律、法規(guī)，保證完成《工商行政管理所條例》第三條規(guī)定的基本任務和上級局年初下達的各項工作目標任務以及各個階段的具體工作任務，還有當地黨政安排的其他的工作任務。1堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護廣大消費者的合法權益。⑵執(zhí)法辦案。此項工作任務已按時完成，驗照率達100%，全年新發(fā)展個體工商戶58戶，經濟戶口和監(jiān)管檔案全部建立。創(chuàng)先進難，守先進更難，為了甘溪工商所這面先進旗幟，一是制定了xxxx工作目標責任制。財務支出嚴格控制，堅決不超支，年終向同志們公布，考勤由內勤人員天天記錄，月底公布，由紀檢干部和所長簽字確定，年終匯總報縣局。本人的一貫作風是無論縣局直接領導還是業(yè)務領導，凡是安排辦理的或要求執(zhí)行的，都毫不猶豫行動起來，認真去做，按時完成，有令必行，有禁必止。三是想問題、干工作不是單純的工商行政管理業(yè)務，而要結合國家改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，因為工商行政管理本身就是政府工作的一部分，其目的就是為了通過維護健康市場經濟秩序來促進經濟的發(fā)展。博采眾長，利用集體智慧，指導所上工作。工商所所長的一言一行，一舉一動，無論是對所內干部還是對社會都將產生很大影響，我堅持做到言必行，行必果，要求同志們做到的自己首先要做到，要求同志們遵守的自己首先遵守。二是帶頭做巡查筆錄。貼花驗照工作。一是帶頭摸底了解實際情況，組織評費、定費會議。廉潔從政，行風建設工作，一是帶頭學習，陶冶情操，提高拒腐防變能力。配合當地黨政工作。今年堅持出滿勤，超出勤，堅守工作第一線。但這與上級組織的要求以及人民群眾和同志們的期望還有一定的差距，因為工作無限，職責也無止境，今后一定在縣局的領導下，在同志們幫助下開拓創(chuàng)新，與時俱進，進一步盡職盡責，把上級組織賦予的各項工作干得更好。一、抓服務，促進地方經濟發(fā)展。你的滿意，就是對我們最好的肯定。加強同企業(yè)的聯(lián)系，了解企業(yè)困難，幫助出主意想辦法。”我們的工作就是讓經營者能更好的經營、合法的經營，為大家保駕護航，服務于大家。同時深入企業(yè)開展合同指導服務，對使用格式化合同的，對相關條款進行把脈，支持推薦企業(yè)參加“守合同、重信用”評比活動，對獲得這一殊榮的，指導協(xié)助企業(yè)做好宣傳使用，使榮譽變成經濟效益。五是做好個協(xié)分會的指導工作。二、抓監(jiān)管，營造良好的市場環(huán)境。譬如，在我所支持下，通過調查取證、同飼料經營者反復協(xié)商。工作中，把食品安全日常監(jiān)管落實到巡查隊、落實到人。今年以來我們先后開展節(jié)日食品安全等專項整治__余次，發(fā)放宣傳資料____余份。四是加強和規(guī)范。同時加強案件“回訪”，所辦理的案件做到了零復議、零起訴。通過整治，使綏山、勝利兩鎮(zhèn)的生活消費環(huán)境大大改善。二是加強維權組織建設。如今年_月__日晚上__點左右，在某火鍋店，消費者因某啤酒有沉淀物質而同經營者發(fā)生糾紛，雙方都通知了許多人來，在矛盾將進一步升級的時候，我?guī)ьI所干部及時趕到，成功化解了雙方矛盾，平息了一場可能造成嚴重后果的紛爭。彭某無奈找到第三方，要求返還三輪車，但第三方以沒有向彭某租車為由，拒不返還。工商所所長述職報告11各位領導、同志們：首先，感謝各位領導和同志們一年來對我工作的理解與支持。一年來商標監(jiān)管通過實施行政指導的方式實現(xiàn)了商標監(jiān)管目標：（1）幫助和引導企業(yè)正確確立、使用商標，維護商標的品牌價值，提高其競爭力；做到熱情服務，傾情幫助，力促商標注冊工作上臺階。今年截至目前4家企業(yè)得到了我們的幫扶指導，并為其提供服務；（4）積極指導和支持市場主體實施商標戰(zhàn)略，從商標的選擇、設計、注冊、使用、保護、宣示、創(chuàng)立著名、馳名品牌每一個環(huán)節(jié)都給予指導幫助。解決企業(yè)由于不懂法、不重視商標注冊等形成的一般違法行為，通過商標監(jiān)管行政指導工作減少或避免違法行為的發(fā)生，達到使企業(yè)正確使用注冊商標之目的，提高了他們正確使用注冊商標的認識，從源頭上遏制了商標侵權行為的發(fā)生，提高企業(yè)的商標法律意識和運用商標開拓市場的能力。（二）廣告工作集中整治違法手機短信廣告：。通過不斷開展行政指導工作，減少或避免了行政處罰，使這一監(jiān)管方式成為推進職能到位，深入踐行“提高服務質量和辦事效率、維護市場秩序、促進經濟發(fā)展和市場繁榮”執(zhí)法理念。在今年“第五屆山西品牌節(jié)”上組織了“晨億、陽壽、白健民、壽綠”等7家企業(yè)參展，通過品牌展示、產品展銷、項目招商，真實反映出我縣實施品牌戰(zhàn)略、推進轉型發(fā)展的顯著成效，給人們留下我縣有好企業(yè)、有好產品、有好品牌的深刻印象；在實施農產品商標戰(zhàn)略工作中，今年還進一步幫助有品牌企業(yè)發(fā)掘品牌成長中的故事并在晉中紅盾網、中國工商報等刊物上發(fā)表4篇工商部門幫扶紀實；配合協(xié)助山西電視臺《記者調查》欄目拍攝壽陽農產品龍頭企業(yè)實施商標戰(zhàn)略專題片，最大限度的為企業(yè)造勢，助推品牌成長壯大。實施送法和送《商標注冊建議書》、《商標策略提示書》、《商標法律告知書》的“三書”活動，有效提高了企業(yè)對商標的認識和重視度，深受稱贊。其中主要就商標、廣告工作做述職報告。因為我們深知，有的小問題，不及時解決就有可能釀成大問題，加深雙方的矛盾，給社會造成不穩(wěn)定因素，通過我們的調解，雙方握手言和，是我們最大的欣慰。后袁某未經彭某同意，擅自將該三輪車轉租給第三方羅某和劉某。三是充分做好消費投訴處理。一是做好消費維權宣傳。從小處細處入手，充分發(fā)揮工商所優(yōu)勢開展工作。但對危害人民生命財產安全、嚴重擾亂市場經濟秩序、嚴重破壞峨眉山旅游形象、嚴重損害消費者權益等的違法行為堅決依法從重查處。會同公安部門、地方黨委政府以及協(xié)助市局經檢大隊處理傳銷__起，遣散傳銷人員___人次，同時加強了傳銷高發(fā)區(qū)域的常態(tài)巡查。很多時候經營者都會說，不是你們檢查發(fā)現(xiàn)了，我還不知道這些食品過期了，如果賣出去還不曉得要整出好大的問題。同時，我所還做好商標助農、合同幫農、經紀活農、合作社興農工作以及農村公路建設、震后房屋重建、重大工程等農村重點建設工作的相關服務工作。把農資經營戶納入重點監(jiān)管對象，嚴查銷售假冒偽劣農資產品等坑農害農行為，開展了“紅盾護農”專項檢查_次，檢查農資經營戶___戶次，辦理涉農案件__件，案值__萬元，年初在市局統(tǒng)一安排下進行的化肥抽檢中，我轄區(qū)內送檢的_批次產品，合格率達___。組織開展了“結對幫困”活動、法制宣傳活動、慰問活動，文體活動等_次，使廣大個體經營者相互學習借鑒、抱團發(fā)展。對下崗工人、失業(yè)人員、長期未就業(yè)人員、大學生、退伍軍人、殘疾人等申請設立登記的，實行優(yōu)先辦理，并按照規(guī)定減免登記費。深入企業(yè)開展商標法律法規(guī)宣傳，增強企業(yè)的商標意識，對企業(yè)申報注冊商標提供指導和支持，加強保護企業(yè)注冊商標專用權執(zhí)法。對超過規(guī)定時間未接受年檢的，主動打電話或者上門提醒及時參加年檢。二是做好企業(yè)的聯(lián)系工作。據不完全統(tǒng)計，我所平均每天的登記業(yè)務量在__人次以上，接受電話咨詢、窗口咨詢__人次以上，但窗口工作人員只有_人，不管有多忙，我們始終做到“五心”服務即真心、誠心、精心、細心、耐心服務，嚴格執(zhí)行“首問責任制”、“限時辦結制”。工商所現(xiàn)有干部__人，臨聘人員_人，其中黨員__人，負責管轄鎮(zhèn)和鎮(zhèn)，轄區(qū)內現(xiàn)有個體戶____余戶，企業(yè)___戶，其中集貿市場_個。我在縣局和當地黨政的正確領導下，在全所干部的辛勤工作和大力支持下，交出了一份滿意的成績單，規(guī)費收入完成任務的118%，辦案完成任務的101%，我所的政務公開和黨支部建設工作分別受到鎮(zhèn)人大和黨委的表彰，行風評議被評為優(yōu)秀單位。三是真心配合當地黨政的具體工作。做到請吃不到，送禮不要，在辦***黃姜案中當事人先后送來人民幣400元和800元均被拒絕。三是帶頭征收，將轄區(qū)的欠費戶繳納戶時常記在心上，每月甚至每周都要將欠費戶列出來，安排干部分組完成，自己親自掛帥一組，在做細致的思想工作的基礎上，敢于碰硬。二是帶頭下鄉(xiāng)逐戶排查，跑遍了轄區(qū)的山山嶺嶺，收到良好的效果，圓滿地完成了貼花驗照任務。四是敢于碰硬。市場監(jiān)管工作。集思廣益，往往會給我們工作中帶來意想不到的效果，避免失誤，也提高了大家工作的積極性?？傊?，我們始終將工商行政管理工作融入政府的整個工作，收到較好效果，工作穩(wěn)步推進。一是加強自身學習，不斷提高政治理論水平和法律，法規(guī)知識，時常注意國家大政方針，觀察形勢，了解和分析局勢發(fā)展，把握工商行政管理機關在不同時期的工作切入點。自覺做到“四個服從”，保證政令暢通。二是工作階段性布置，階段性抓落實，階段性檢查，階段性通報。⑹配合當地黨政和有關部門工作，得到好評，工商所黨支部受到甘溪鎮(zhèn)黨委的表彰，被評為優(yōu)秀支部，在鎮(zhèn)人大和紀委組織的行風評議中，我所名列所有參加評議單位的第一名，此外由于我所積極配合當地黨政的工作而受到多次通報表揚。⑶處理群眾來信一封，為人民群眾辦好事20余件。我們制定了市場值班名單，責任到人。經過全所干部苦戰(zhàn)一年現(xiàn)已超額完成各項目標任務。工商所所長述職報告9各位同事，大家好，現(xiàn)將本人xxxx履行職責情況給領導和同志們作以簡要匯報,敬請批評指正。三是積極配合縣局開展消費評價工作。根據轄區(qū)實際情況，選好聯(lián)絡員，建好聯(lián)絡站，明確職責，暢通機制，加大宣傳力度，完善維權網絡，做到快速受理、快速處理，一年來，共解決消費投訴27起，為消費者挽回經濟損失10萬余元。圍繞“消費與安全”年主題，開展了大型咨詢服務活動，共發(fā)放宣傳資料500多份。以商標侵權、虛假標注、違法廣告、網絡案件等領域為切入口，通過查辦案件，達到規(guī)范經營的目的。組織責任區(qū)干部對轄區(qū)市場主體進行了全面的走訪、清查，掌握無照經營實情和動態(tài)，并逐一登記在冊，分類處置。（二）加強監(jiān)管，維護市場經濟秩序一是切實加強食品安全監(jiān)管工作。主動深入企業(yè)和金融機構宣傳動產抵押、股權出質、股權出資和商標專用權質押等融資模式，做好指導和服務工作，今年轄區(qū)企業(yè)通過抵押登記融資8億多元。二是積極引導商標發(fā)展。創(chuàng)新性開展了“一對一”商標服務，“一幫一”食品電子平臺監(jiān)管服務，“一帶一”新老結對學習，工作效率明顯提升。責任區(qū)干部通過日常巡查，掌握轄區(qū)經營戶的分布和經營情況等第一手資料，按照信用等級，確定巡查頻率，實施分類監(jiān)管。業(yè)余時間組織開展乒乓球、籃球、爬山、攝影等集體活動，豐富干部職工的文化生活，努力營造團結、和諧、活潑的工作學習生活氛圍。以崗位職責為準繩，以服務質量、社會形象為重點，制定了詳細的工作方案和計劃，確定工作目標任務，落實責任人，確保全所干部職工各司其職、統(tǒng)籌規(guī)范、有序推進。通過一系列動員和部署，營造了人人參與、全員行動的良好氛圍。目前，已有十多戶個體經營者有意愿轉型升級為企業(yè)，一戶農家樂已經成功升級為公司，一戶企業(yè)提速進入擔保投資領域。為此，省局制定并下發(fā)了《關于支持我省中小企業(yè)加快發(fā)展的實施意見》。三是將企業(yè)年檢與換照、變更登記同步聯(lián)動跟進，對企業(yè)年檢中凡涉及需要換照或變更、備案登記事項的，按照《企業(yè)年檢涉及變更登記事項辦理工作程序》執(zhí)行，并利用《企業(yè)年檢涉及變更登記事項辦理通知單》溝通信息，從而有力的督促了登記事項實際已變動企業(yè)及時進行變更登記，防止復雜民事糾紛出現(xiàn)，減少企業(yè)將來訟爭煩累。因此，XX所重點在為企業(yè)提供優(yōu)質高效的年檢服務上創(chuàng)先爭優(yōu)，創(chuàng)新“四舉措”體現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)內涵。三是滿意化。實行工商登記事務公開，將收費標準及依據、辦事指南等制作成立牌對外公示，并對各項工作進行了操作標準的分類細化，在執(zhí)行中只允許“規(guī)定動作”，禁止“自由動作”，從而提高登記效率和做到同一事項服務無差別化。 明確了“不讓工作職能在我的崗位上削弱，不讓辦事群眾在我的接待中冷落，不讓不文明行為在我的身上出現(xiàn)，不讓