【正文】 行了嚴(yán)厲批評(píng)，并要求對(duì)所有檔案進(jìn)行一次梳理，找出問題及時(shí)完善。如所長和副所長未完成工作指標(biāo)，則該項(xiàng)利益直接清零，以此來激勵(lì)職工將提升素質(zhì)能力內(nèi)化為自身需要。個(gè)體工商戶是非公有制經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它對(duì)解決就業(yè)，方便群眾，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定有重要作用。一是標(biāo)準(zhǔn)化。為了在繁忙中不冷落群眾，在窗口設(shè)置了內(nèi)容為“您好、請坐、請喝水”，“您走好，請?zhí)釋氋F意見”的問候語標(biāo)牌。通過一系列積極的服務(wù)措施，XX所上半年共新增市場主體332戶，同比增長19%，環(huán)比增長3%，新增就業(yè)崗位1000余個(gè)，吸納社會(huì)投資1000余萬元。同時(shí)，簡化內(nèi)部審批流程，同一崗位均有兩個(gè)業(yè)務(wù)熟練備用人員，堅(jiān)決杜絕讓企業(yè)“明天來”現(xiàn)象。通過采取以上措施，目前已年檢企業(yè)725戶，%，去年同期參檢企業(yè)672戶，%，年檢中簽訂分類指導(dǎo)意見書110份。企業(yè)代表們對(duì)省局支持中小企業(yè)發(fā)展的惠企政策中一些共同的興奮點(diǎn)進(jìn)行了熱烈的討論。一、全面發(fā)動(dòng)，努力增強(qiáng)工作的自覺性和責(zé)任感（一）統(tǒng)一思想，凝聚共識(shí)。成立了由所長任組長的關(guān)鍵崗位重點(diǎn)監(jiān)督、績效考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定各個(gè)環(huán)節(jié)的具體負(fù)責(zé)人，明確工作責(zé)任，打牢工作基礎(chǔ)。及時(shí)更新形象欄、宣傳窗內(nèi)容，裝飾外墻，改善辦公環(huán)境，改進(jìn)所容所貌。（二）堅(jiān)實(shí)監(jiān)管基礎(chǔ)。近年來，我所不斷強(qiáng)化用規(guī)范化，制度化、法制化的工作流程夯實(shí)工作基礎(chǔ)，先后健全完善了過錯(cuò)責(zé)任追究、責(zé)任區(qū)監(jiān)管工作職責(zé)，案件主辦人員、法制員、監(jiān)察員職責(zé)等一整套管人、管事、管物的工作制度，做到人人有職責(zé)、事事有人辦。（一）優(yōu)化服務(wù)，助動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展一是深入開展大走訪活動(dòng)。目前轄區(qū)內(nèi)共有注冊商標(biāo)387件，其中中國馳名商標(biāo)3件、省著名商標(biāo)5件、市著名商標(biāo)8件。四是舉辦消防培訓(xùn)演練。利用開學(xué)、放假、六一等時(shí)機(jī)，組織人員深入到轄區(qū)中小學(xué)校，手把手地講解食品安全知識(shí)；走訪食品安全監(jiān)督員，組織參與食品安全執(zhí)法檢查，爭取社會(huì)支持；開展了以食用添加劑、食用油、保健食品、酒類等11項(xiàng)食品市場為重點(diǎn)的食品安全百日執(zhí)法大整治活動(dòng)，發(fā)出責(zé)令改正通知書95份，查辦案件32件。截止目前，已發(fā)出限期辦照通知630份，無照抄告其他主管部門78件，立案查處43件，取締無證無照28戶，補(bǔ)辦營業(yè)執(zhí)照465份。全年共查處各類經(jīng)濟(jì)違法案件85件，大案17件，沒有行政復(fù)議和行政訴訟案件。同時(shí)，組織消費(fèi)者和義工走進(jìn)仙居綠色農(nóng)產(chǎn)品市場、仙綠茶葉公司等旅游生態(tài)消費(fèi)教育基地，開展了茶養(yǎng)生、生態(tài)農(nóng)業(yè)、楊梅觀光等系列講座和體驗(yàn)活動(dòng)。開展預(yù)付式消費(fèi)維權(quán)工作，配合縣消保分局較好地應(yīng)對(duì)塑年堂、千之秀、萬家購物等群體性消費(fèi)糾紛，取得較好的39。雖然我們做了職責(zé)范圍內(nèi)的工作，取得了一些成效，但也清醒的認(rèn)識(shí)到，我們的工作與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，與百姓的愿望還有差距。”即總負(fù)責(zé)，全面工作，領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，以及國家的法律、法規(guī)，保證完成《工商行政管理所條例》第三條規(guī)定的基本任務(wù)和上級(jí)局年初下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)以及各個(gè)階段的具體工作任務(wù)，還有當(dāng)?shù)攸h政安排的其他的工作任務(wù)。1堅(jiān)持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。⑵執(zhí)法辦案。此項(xiàng)工作任務(wù)已按時(shí)完成，驗(yàn)照率達(dá)100%，全年新發(fā)展個(gè)體工商戶58戶，經(jīng)濟(jì)戶口和監(jiān)管檔案全部建立。創(chuàng)先進(jìn)難，守先進(jìn)更難，為了甘溪工商所這面先進(jìn)旗幟，一是制定了xxxx工作目標(biāo)責(zé)任制。財(cái)務(wù)支出嚴(yán)格控制，堅(jiān)決不超支，年終向同志們公布，考勤由內(nèi)勤人員天天記錄，月底公布，由紀(jì)檢干部和所長簽字確定，年終匯總報(bào)縣局。本人的一貫作風(fēng)是無論縣局直接領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，凡是安排辦理的或要求執(zhí)行的，都毫不猶豫行動(dòng)起來，認(rèn)真去做，按時(shí)完成，有令必行，有禁必止。三是想問題、干工作不是單純的工商行政管理業(yè)務(wù)，而要結(jié)合國家改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，因?yàn)楣ど绦姓芾肀旧砭褪钦ぷ鞯囊徊糠?，其目的就是為了通過維護(hù)健康市場經(jīng)濟(jì)秩序來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。博采眾長，利用集體智慧，指導(dǎo)所上工作。工商所所長的一言一行，一舉一動(dòng)，無論是對(duì)所內(nèi)干部還是對(duì)社會(huì)都將產(chǎn)生很大影響，我堅(jiān)持做到言必行，行必果，要求同志們做到的自己首先要做到，要求同志們遵守的自己首先遵守。二是帶頭做巡查筆錄。貼花驗(yàn)照工作。一是帶頭摸底了解實(shí)際情況，組織評(píng)費(fèi)、定費(fèi)會(huì)議。廉潔從政，行風(fēng)建設(shè)工作，一是帶頭學(xué)習(xí)，陶冶情操，提高拒腐防變能力。配合當(dāng)?shù)攸h政工作。今年堅(jiān)持出滿勤，超出勤，堅(jiān)守工作第一線。但這與上級(jí)組織的要求以及人民群眾和同志們的期望還有一定的差距，因?yàn)楣ぷ鳠o限，職責(zé)也無止境，今后一定在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們幫助下開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步盡職盡責(zé)，把上級(jí)組織賦予的各項(xiàng)工作干得更好。一、抓服務(wù)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。你的滿意，就是對(duì)我們最好的肯定。加強(qiáng)同企業(yè)的聯(lián)系，了解企業(yè)困難，幫助出主意想辦法。”我們的工作就是讓經(jīng)營者能更好的經(jīng)營、合法的經(jīng)營，為大家保駕護(hù)航，服務(wù)于大家。同時(shí)深入企業(yè)開展合同指導(dǎo)服務(wù)，對(duì)使用格式化合同的，對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行把脈，支持推薦企業(yè)參加“守合同、重信用”評(píng)比活動(dòng)，對(duì)獲得這一殊榮的，指導(dǎo)協(xié)助企業(yè)做好宣傳使用，使榮譽(yù)變成經(jīng)濟(jì)效益。五是做好個(gè)協(xié)分會(huì)的指導(dǎo)工作。二、抓監(jiān)管，營造良好的市場環(huán)境。譬如，在我所支持下，通過調(diào)查取證、同飼料經(jīng)營者反復(fù)協(xié)商。工作中，把食品安全日常監(jiān)管落實(shí)到巡查隊(duì)、落實(shí)到人。今年以來我們先后開展節(jié)日食品安全等專項(xiàng)整治__余次，發(fā)放宣傳資料____余份。四是加強(qiáng)和規(guī)范。同時(shí)加強(qiáng)案件“回訪”，所辦理的案件做到了零復(fù)議、零起訴。通過整治，使綏山、勝利兩鎮(zhèn)的生活消費(fèi)環(huán)境大大改善。二是加強(qiáng)維權(quán)組織建設(shè)。如今年_月__日晚上__點(diǎn)左右，在某火鍋店，消費(fèi)者因某啤酒有沉淀物質(zhì)而同經(jīng)營者發(fā)生糾紛，雙方都通知了許多人來，在矛盾將進(jìn)一步升級(jí)的時(shí)候，我?guī)ьI(lǐng)所干部及時(shí)趕到，成功化解了雙方矛盾，平息了一場可能造成嚴(yán)重后果的紛爭。彭某無奈找到第三方，要求返還三輪車，但第三方以沒有向彭某租車為由，拒不返還。工商所所長述職報(bào)告11各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們一年來對(duì)我工作的理解與支持。一年來商標(biāo)監(jiān)管通過實(shí)施行政指導(dǎo)的方式實(shí)現(xiàn)了商標(biāo)監(jiān)管目標(biāo)：（1）幫助和引導(dǎo)企業(yè)正確確立、使用商標(biāo)，維護(hù)商標(biāo)的品牌價(jià)值，提高其競爭力；做到熱情服務(wù)，傾情幫助，力促商標(biāo)注冊工作上臺(tái)階。今年截至目前4家企業(yè)得到了我們的幫扶指導(dǎo)，并為其提供服務(wù)；（4）積極指導(dǎo)和支持市場主體實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，從商標(biāo)的選擇、設(shè)計(jì)、注冊、使用、保護(hù)、宣示、創(chuàng)立著名、馳名品牌每一個(gè)環(huán)節(jié)都給予指導(dǎo)幫助。解決企業(yè)由于不懂法、不重視商標(biāo)注冊等形成的一般違法行為，通過商標(biāo)監(jiān)管行政指導(dǎo)工作減少或避免違法行為的發(fā)生，達(dá)到使企業(yè)正確使用注冊商標(biāo)之目的，提高了他們正確使用注冊商標(biāo)的認(rèn)識(shí)，從源頭上遏制了商標(biāo)侵權(quán)行為的發(fā)生，提高企業(yè)的商標(biāo)法律意識(shí)和運(yùn)用商標(biāo)開拓市場的能力。（二）廣告工作集中整治違法手機(jī)短信廣告：。通過不斷開展行政指導(dǎo)工作，減少或避免了行政處罰，使這一監(jiān)管方式成為推進(jìn)職能到位，深入踐行“提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率、維護(hù)市場秩序、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場繁榮”執(zhí)法理念。在今年“第五屆山西品牌節(jié)”上組織了“晨億、陽壽、白健民、壽綠”等7家企業(yè)參展，通過品牌展示、產(chǎn)品展銷、項(xiàng)目招商，真實(shí)反映出我縣實(shí)施品牌戰(zhàn)略、推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的顯著成效，給人們留下我縣有好企業(yè)、有好產(chǎn)品、有好品牌的深刻印象；在實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)戰(zhàn)略工作中，今年還進(jìn)一步幫助有品牌企業(yè)發(fā)掘品牌成長中的故事并在晉中紅盾網(wǎng)、中國工商報(bào)等刊物上發(fā)表4篇工商部門幫扶紀(jì)實(shí)；配合協(xié)助山西電視臺(tái)《記者調(diào)查》欄目拍攝壽陽農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略專題片，最大限度的為企業(yè)造勢，助推品牌成長壯大。實(shí)施送法和送《商標(biāo)注冊建議書》、《商標(biāo)策略提示書》、《商標(biāo)法律告知書》的“三書”活動(dòng)，有效提高了企業(yè)對(duì)商標(biāo)的認(rèn)識(shí)和重視度，深受稱贊。其中主要就商標(biāo)、廣告工作做述職報(bào)告。因?yàn)槲覀兩钪械男栴}，不及時(shí)解決就有可能釀成大問題，加深雙方的矛盾，給社會(huì)造成不穩(wěn)定因素，通過我們的調(diào)解，雙方握手言和，是我們最大的欣慰。后袁某未經(jīng)彭某同意，擅自將該三輪車轉(zhuǎn)租給第三方羅某和劉某。三是充分做好消費(fèi)投訴處理。一是做好消費(fèi)維權(quán)宣傳。從小處細(xì)處入手，充分發(fā)揮工商所優(yōu)勢開展工作。但對(duì)危害人民生命財(cái)產(chǎn)安全、嚴(yán)重?cái)_亂市場經(jīng)濟(jì)秩序、嚴(yán)重破壞峨眉山旅游形象、嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益等的違法行為堅(jiān)決依法從重查處。會(huì)同公安部門、地方黨委政府以及協(xié)助市局經(jīng)檢大隊(duì)處理傳銷__起，遣散傳銷人員___人次，同時(shí)加強(qiáng)了傳銷高發(fā)區(qū)域的常態(tài)巡查。很多時(shí)候經(jīng)營者都會(huì)說，不是你們檢查發(fā)現(xiàn)了，我還不知道這些食品過期了，如果賣出去還不曉得要整出好大的問題。同時(shí)，我所還做好商標(biāo)助農(nóng)、合同幫農(nóng)、經(jīng)紀(jì)活農(nóng)、合作社興農(nóng)工作以及農(nóng)村公路建設(shè)、震后房屋重建、重大工程等農(nóng)村重點(diǎn)建設(shè)工作的相關(guān)服務(wù)工作。把農(nóng)資經(jīng)營戶納入重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，嚴(yán)查銷售假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品等坑農(nóng)害農(nóng)行為，開展了“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)檢查_次，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶___戶次，辦理涉農(nóng)案件__件，案值__萬元，年初在市局統(tǒng)一安排下進(jìn)行的化肥抽檢中，我轄區(qū)內(nèi)送檢的_批次產(chǎn)品，合格率達(dá)___。組織開展了“結(jié)對(duì)幫困”活動(dòng)、法制宣傳活動(dòng)、慰問活動(dòng)，文體活動(dòng)等_次，使廣大個(gè)體經(jīng)營者相互學(xué)習(xí)借鑒、抱團(tuán)發(fā)展。對(duì)下崗工人、失業(yè)人員、長期未就業(yè)人員、大學(xué)生、退伍軍人、殘疾人等申請?jiān)O(shè)立登記的，實(shí)行優(yōu)先辦理，并按照規(guī)定減免登記費(fèi)。深入企業(yè)開展商標(biāo)法律法規(guī)宣傳，增強(qiáng)企業(yè)的商標(biāo)意識(shí)，對(duì)企業(yè)申報(bào)注冊商標(biāo)提供指導(dǎo)和支持，加強(qiáng)保護(hù)企業(yè)注冊商標(biāo)專用權(quán)執(zhí)法。對(duì)超過規(guī)定時(shí)間未接受年檢的，主動(dòng)打電話或者上門提醒及時(shí)參加年檢。二是做好企業(yè)的聯(lián)系工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我所平均每天的登記業(yè)務(wù)量在__人次以上，接受電話咨詢、窗口咨詢__人次以上，但窗口工作人員只有_人，不管有多忙，我們始終做到“五心”服務(wù)即真心、誠心、精心、細(xì)心、耐心服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”。工商所現(xiàn)有干部__人，臨聘人員_人，其中黨員__人，負(fù)責(zé)管轄鎮(zhèn)和鎮(zhèn)，轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有個(gè)體戶____余戶，企業(yè)___戶，其中集貿(mào)市場_個(gè)。我在縣局和當(dāng)?shù)攸h政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全所干部的辛勤工作和大力支持下，交出了一份滿意的成績單，規(guī)費(fèi)收入完成任務(wù)的118%，辦案完成任務(wù)的101%，我所的政務(wù)公開和黨支部建設(shè)工作分別受到鎮(zhèn)人大和黨委的表彰，行風(fēng)評(píng)議被評(píng)為優(yōu)秀單位。三是真心配合當(dāng)?shù)攸h政的具體工作。做到請吃不到，送禮不要，在辦***黃姜案中當(dāng)事人先后送來人民幣400元和800元均被拒絕。三是帶頭征收，將轄區(qū)的欠費(fèi)戶繳納戶時(shí)常記在心上，每月甚至每周都要將欠費(fèi)戶列出來，安排干部分組完成，自己親自掛帥一組，在做細(xì)致的思想工作的基礎(chǔ)上，敢于碰硬。二是帶頭下鄉(xiāng)逐戶排查，跑遍了轄區(qū)的山山嶺嶺，收到良好的效果，圓滿地完成了貼花驗(yàn)照任務(wù)。四是敢于碰硬。市場監(jiān)管工作。集思廣益，往往會(huì)給我們工作中帶來意想不到的效果，避免失誤，也提高了大家工作的積極性?？傊?，我們始終將工商行政管理工作融入政府的整個(gè)工作，收到較好效果，工作穩(wěn)步推進(jìn)。一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和法律，法規(guī)知識(shí)，時(shí)常注意國家大政方針，觀察形勢，了解和分析局勢發(fā)展，把握工商行政管理機(jī)關(guān)在不同時(shí)期的工作切入點(diǎn)。自覺做到“四個(gè)服從”，保證政令暢通。二是工作階段性布置，階段性抓落實(shí)，階段性檢查，階段性通報(bào)。⑹配合當(dāng)?shù)攸h政和有關(guān)部門工作，得到好評(píng)，工商所黨支部受到甘溪鎮(zhèn)黨委的表彰，被評(píng)為優(yōu)秀支部，在鎮(zhèn)人大和紀(jì)委組織的行風(fēng)評(píng)議中，我所名列所有參加評(píng)議單位的第一名，此外由于我所積極配合當(dāng)?shù)攸h政的工作而受到多次通報(bào)表揚(yáng)。⑶處理群眾來信一封，為人民群眾辦好事20余件。我們制定了市場值班名單，責(zé)任到人。經(jīng)過全所干部苦戰(zhàn)一年現(xiàn)已超額完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。工商所所長述職報(bào)告9各位同事，大家好，現(xiàn)將本人xxxx履行職責(zé)情況給領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以簡要匯報(bào),敬請批評(píng)指正。三是積極配合縣局開展消費(fèi)評(píng)價(jià)工作。根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況，選好聯(lián)絡(luò)員，建好聯(lián)絡(luò)站，明確職責(zé)，暢通機(jī)制，加大宣傳力度，完善維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，做到快速受理、快速處理，一年來，共解決消費(fèi)投訴27起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失10萬余元。圍繞“消費(fèi)與安全”年主題，開展了大型咨詢服務(wù)活動(dòng)，共發(fā)放宣傳資料500多份。以商標(biāo)侵權(quán)、虛假標(biāo)注、違法廣告、網(wǎng)絡(luò)案件等領(lǐng)域?yàn)榍腥肟?，通過查辦案件，達(dá)到規(guī)范經(jīng)營的目的。組織責(zé)任區(qū)干部對(duì)轄區(qū)市場主體進(jìn)行了全面的走訪、清查，掌握無照經(jīng)營實(shí)情和動(dòng)態(tài)，并逐一登記在冊，分類處置。（二）加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序一是切實(shí)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管工作。主動(dòng)深入企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)宣傳動(dòng)產(chǎn)抵押、股權(quán)出質(zhì)、股權(quán)出資和商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押等融資模式，做好指導(dǎo)和服務(wù)工作，今年轄區(qū)企業(yè)通過抵押登記融資8億多元。二是積極引導(dǎo)商標(biāo)發(fā)展。創(chuàng)新性開展了“一對(duì)一”商標(biāo)服務(wù)，“一幫一”食品電子平臺(tái)監(jiān)管服務(wù)，“一帶一”新老結(jié)對(duì)學(xué)習(xí)，工作效率明顯提升。責(zé)任區(qū)干部通過日常巡查，掌握轄區(qū)經(jīng)營戶的分布和經(jīng)營情況等第一手資料，按照信用等級(jí)，確定巡查頻率，實(shí)施分類監(jiān)管。業(yè)余時(shí)間組織開展乒乓球、籃球、爬山、攝影等集體活動(dòng)，豐富干部職工的文化生活，努力營造團(tuán)結(jié)、和諧、活潑的工作學(xué)習(xí)生活氛圍。以崗位職責(zé)為準(zhǔn)繩，以服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)形象為重點(diǎn)，制定了詳細(xì)的工作方案和計(jì)劃，確定工作目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任人，確保全所干部職工各司其職、統(tǒng)籌規(guī)范、有序推進(jìn)。通過一系列動(dòng)員和部署，營造了人人參與、全員行動(dòng)的良好氛圍。目前，已有十多戶個(gè)體經(jīng)營者有意愿轉(zhuǎn)型升級(jí)為企業(yè)，一戶農(nóng)家樂已經(jīng)成功升級(jí)為公司，一戶企業(yè)提速進(jìn)入擔(dān)保投資領(lǐng)域。為此，省局制定并下發(fā)了《關(guān)于支持我省中小企業(yè)加快發(fā)展的實(shí)施意見》。三是將企業(yè)年檢與換照、變更登記同步聯(lián)動(dòng)跟進(jìn)，對(duì)企業(yè)年檢中凡涉及需要換照或變更、備案登記事項(xiàng)的，按照《企業(yè)年檢涉及變更登記事項(xiàng)辦理工作程序》執(zhí)行，并利用《企業(yè)年檢涉及變更登記事項(xiàng)辦理通知單》溝通信息，從而有力的督促了登記事項(xiàng)實(shí)際已變動(dòng)企業(yè)及時(shí)進(jìn)行變更登記，防止復(fù)雜民事糾紛出現(xiàn)，減少企業(yè)將來訟爭煩累。因此，XX所重點(diǎn)在為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的年檢服務(wù)上創(chuàng)先爭優(yōu)，創(chuàng)新“四舉措”體現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)內(nèi)涵。三是滿意化。實(shí)行工商登記事務(wù)公開，將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、辦事指南等制作成立牌對(duì)外公示，并對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了操作標(biāo)準(zhǔn)的分類細(xì)化，在執(zhí)行中只允許“規(guī)定動(dòng)作”，禁止“自由動(dòng)作”，從而提高登記效率和做到同一事項(xiàng)服務(wù)無差別化。 明確了“不讓工作職能在我的崗位上削弱，不讓辦事群眾在我的接待中冷落，不讓不文明行為在我的身上出現(xiàn)，不讓