暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告封面及撰寫要求(完整版)
【正文】 經(jīng)過培訓(xùn)與一輪簡單的筆試以及旁聽、測呼，以及班長的幫助還有后臺(tái)質(zhì)檢的細(xì)心指導(dǎo)之后，我終于能自己擁有專屬的坐席，可以正式與客戶進(jìn)行電話營銷工作了。公司業(yè)務(wù)現(xiàn)已拓展到山東、北京、天津、江蘇、河北等12省市通信運(yùn)營商，努力打造最具競爭力的呼叫中心服務(wù)外包企業(yè)。關(guān)鍵詞:中國移動(dòng)外呼平臺(tái)電話營銷 服務(wù)為先 實(shí)踐正文： 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它是我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由剛開始的緊張不自如慢慢進(jìn)步到后來的熟悉運(yùn)用，我謹(jǐn)記培訓(xùn)老師的教導(dǎo)：核實(shí)機(jī)主、業(yè)務(wù)介紹全面、二次核實(shí)、按鍵轉(zhuǎn)流程、以及再次確認(rèn)以及認(rèn)真傾聽客戶、注意語氣語調(diào)還有填單準(zhǔn)確等等，雖然小心翼翼，但有時(shí)還是難免犯錯(cuò)誤。屢遭拒絕更要輕緩心態(tài)，要懂得每一次失敗都會(huì)增加下一次成功的機(jī)會(huì)。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè)，如果服務(wù)不到佳，絕沒人愿意買你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語言失措便會(huì)招來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。我實(shí)踐也讓我感悟了很多，我最大的收獲莫過于不論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，同時(shí)也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的大學(xué)生活。二、報(bào)告內(nèi)容有關(guān)要求字?jǐn)?shù)要求:社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告字?jǐn)?shù)一般不低于3000字。一篇論文可選取3—8個(gè)詞作為關(guān)鍵詞。9．附錄對于某些不宜放在正文中，但又具有參考價(jià)值的內(nèi)容可以編入實(shí)踐論文的附錄中。街道內(nèi)共有小學(xué)5所，中學(xué)3所。只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，才能寫出真實(shí)可靠，對工作具有指導(dǎo)意義的實(shí)踐報(bào)告?？偟膩碚f，實(shí)踐報(bào)告要做到論證系統(tǒng)、邏輯嚴(yán)密、擺事實(shí)、講道理、具有強(qiáng)烈的說服力，從而使之成為科學(xué)決策的可靠資料。2011年8月8日星期一今天是正式上班的第一天，因?yàn)橹耙呀?jīng)和公司聯(lián)系好了，今天我跟著公司的文員張姐學(xué)習(xí)，主要幫忙校對文件和企劃書。2011年8月10日星期三昨天大部分的工作都已做完，每個(gè)人將自己做的文件進(jìn)行歸納提交給老板，然后進(jìn)行競標(biāo)的演習(xí)，檢查遺留問題。2011年8月13日星期六本來一周的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，但是我還是跟著幾個(gè)技術(shù)員一起去看他們現(xiàn)場安裝設(shè)備。所以我們要把握好實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，學(xué)到有用的知識(shí)，讓自己以后事業(yè)的根基更加穩(wěn)固研究生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。分三張A4紙打印或粘貼，每張紙2張彩色照片，每張照片下面附簡要說明(三)格式：紙張A4；, 左2cm， cm，左裝訂，裝訂線1cm字體：正文宋體小四號，章節(jié)標(biāo)題黑體四號行間距：；字符間距：標(biāo)準(zhǔn)字?jǐn)?shù)：2000字左右（四）此總結(jié)材料均須上報(bào)電子版、文字版。研究生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。2011年8月14日星期日本來之前說的是無償勞動(dòng)，但是今天下午老板把我叫去，因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)好給我發(fā)了兩百塊錢，還請我們幾個(gè)吃飯，飯桌上老板對我的努力表示肯定，但是我不要錢也干得那么認(rèn)真太過老實(shí)，以后近了社會(huì)工作可不能這么老實(shí)。從中我認(rèn)識(shí)到競標(biāo)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要花一定的人力、物力和財(cái)力，因此，必須進(jìn)行周密的預(yù)算，使用各種花費(fèi)時(shí)，最好繪出表格，列出總目和分目的支出內(nèi)容，既方便核算，又便于以后查對。工作很簡單但是我覺得自己應(yīng)該負(fù)責(zé)任，從中發(fā)現(xiàn)有的格式并不完美，利用自己平時(shí)WORD編輯的一些技巧，我很快修改完一份文件并且將自己改善過的一起拿給張姐看，張姐對我的修改還滿意說：平時(shí)經(jīng)常做這些都已經(jīng)機(jī)械化了很少去想改進(jìn)的方法，我的這些方法確實(shí)很方便，可以采納。三．社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目計(jì)劃格式說明實(shí)踐項(xiàng)目標(biāo)題三號黑體加粗居中摘要 五號楷體關(guān)鍵詞五號楷體加粗一級標(biāo)題小四宋體加粗使用一、……二、…………二級標(biāo)題五號宋體加粗使用………………三級以下標(biāo)題 五號宋體使用（1）……（2）………… 表格采用三線格 五號字體表格標(biāo)題為表1…… 黑體 五號 加粗圖像標(biāo)題為圖1…… 黑體 五號 加粗加在表格上方居中加在圖像下方居
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