【正文】 要求嚴(yán),要聘請專家、教授主講,使專業(yè)技術(shù)人員了解本專業(yè)以及相關(guān)專業(yè)的前沿技術(shù),增強(qiáng)其創(chuàng)新活力。把薪酬激勵、職務(wù)升遷與培訓(xùn)掛鉤,在用人機(jī)制上打破條條框框,在政策方面給予適當(dāng)傾斜,建立健全有利于人才脫穎而出的培訓(xùn)和用人機(jī)制,激發(fā)人才內(nèi)在活力,突出“收入靠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)靠素質(zhì)”的薪酬分配觀,建立公平合理的分配制度,體現(xiàn)同工不同酬,同酬必同效的企業(yè)薪酬績效結(jié)構(gòu)。這種負(fù)反饋常常會降低管理者對培訓(xùn)的積極性和重視程度，甚至可能不再愿意進(jìn)行培訓(xùn)。（1）新員工上崗前培訓(xùn)。由公司相關(guān)人員組織講座，講授企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化和企業(yè)成就、工作流程、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品工藝、安全注意事項等。如：如何進(jìn)行生產(chǎn)組織、如何進(jìn)行人員調(diào)配、如何進(jìn)行成本管理、如何改進(jìn)員工的工作態(tài)度、如何利用有效的跟蹤制度等。另一個需要注意的問題是一個良好的培訓(xùn)機(jī)制離不開科學(xué)的培訓(xùn)規(guī)劃以及合理的控制制度。通過培訓(xùn)能夠達(dá)到銜接學(xué)校教育與工作需求、使員工適應(yīng)社會、經(jīng)濟(jì)、科技和教育的發(fā)展與變化，滿足員工自我成長和實現(xiàn)自我價值的目的。部門的培訓(xùn)計劃著重于本部門各崗位的崗位職責(zé)、員工操守、應(yīng)知應(yīng)會的技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使員工能勝任本崗位的工作。三、培訓(xùn)方式多樣化公司采取形式多樣的培訓(xùn)方式，使培訓(xùn)學(xué)習(xí)豐富多彩不枯燥，旨在提高員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的興趣，加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書面考核。培訓(xùn)工作規(guī)范化。2員工培訓(xùn)對中小企業(yè)生存發(fā)展的重要性九十年代，人類社會進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)競爭實力不僅是表現(xiàn)在資金、技術(shù)等傳統(tǒng)資源上，而更重要的是建立在人力資本基礎(chǔ)之上的創(chuàng)新能力。但是，由于中小企業(yè)在人員招聘和人員配備上不具備優(yōu)勢，員工的自身素質(zhì)、生產(chǎn)技能與實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的要求又有較大的差距，而員工的生產(chǎn)技能高低卻又是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的一個必備的、不可忽視的重要因素，是企業(yè)無法回避的矛盾。近兩年來公司所花費在培訓(xùn)上的經(jīng)費是過去5年總和的 6 倍。到目前為止已選派16人先后參加了四批為期一年的學(xué)習(xí)；、執(zhí)行能力、和提高專業(yè)技術(shù)等相關(guān)方面的培訓(xùn)，對這部分員工的培訓(xùn)采用送出去、請進(jìn)來和企業(yè)內(nèi)部自訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行，培訓(xùn)的要求本著有利于職能水平的完善的思路來安排培訓(xùn)。中小企業(yè)內(nèi)一般缺乏人才內(nèi)部成長、選拔機(jī)制，多數(shù)員工不清楚自己的努力和成長達(dá)到什么程度，因此參加培訓(xùn)的員工往往是被動的，認(rèn)為培訓(xùn)對自身在企業(yè)內(nèi)的發(fā)展并無多大意義，缺乏積極性，培訓(xùn)效果往往令人不滿意。不開展員工培訓(xùn)，員工的素質(zhì)、技能跟不上企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營要求和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的步伐，開展培訓(xùn)工作又要涉及資金、費用成本等問題，我們立足企業(yè)內(nèi)部建立自己的培訓(xùn)教師隊伍，教師來自企業(yè)員工，一來企業(yè)熟悉企業(yè)，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，熟悉企業(yè)的工藝流程、操作規(guī)范及企業(yè)的外部環(huán)境，掌握員工的基本情況，二來知道企業(yè)需要通過員工培訓(xùn)解決的問題和員工想通過培訓(xùn)達(dá)到的提高程度，可針對需要解決問題的急迫性和重要程度及時調(diào)整和完善培訓(xùn)方案，培訓(xùn)內(nèi)容針對性和實用性強(qiáng)；第三由于都是企業(yè)員工，熟悉程度高，便于及時了解、掌握員工對培訓(xùn)內(nèi)容、方法的反映，可增強(qiáng)培訓(xùn)效果；最后就是可以節(jié)約大量的培訓(xùn)費用的支出。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)要使自己的員工不斷適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，以及要使自己的企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持人力資源優(yōu)勢，并立于不敗之地，就必須重視員工培訓(xùn)，重視員工全面素質(zhì)的提升。其問題主要體現(xiàn)在以下方面：(一)缺乏正確的觀念和指導(dǎo)思想由于企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)不能夠為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益, 因此企業(yè)管理者在對待培訓(xùn)的問題上有時隨意性比較大, 不能從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度來看待員工培訓(xùn), 而是過分強(qiáng)調(diào)短期效應(yīng), 使得培訓(xùn)缺乏長期、系統(tǒng)的戰(zhàn)略支持, 這樣就使企業(yè)培訓(xùn)往往流于形式, 不能夠充分發(fā)揮其巨大作用, 導(dǎo)致員工培訓(xùn)的定位不夠明確。這也導(dǎo)致了整個培訓(xùn)過程的乏味和枯燥, 從而使接受培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)造成了一種可參加也可不參加的思想觀念。在企業(yè)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)方面, 還有接近一半的企業(yè)沒有自己的培訓(xùn)部門。培訓(xùn)成果缺乏轉(zhuǎn)化環(huán)境。培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的重要內(nèi)容, 已被視為向管理要效益的基礎(chǔ)性工作, 更被視為企業(yè)與員工共同成長的紐帶。管理者要明白, 培訓(xùn)并不是造成員工流失的原因。任務(wù)分析主要是通過對工作任務(wù)和崗位責(zé)任的研究, 發(fā)現(xiàn)從事某項工作的具體內(nèi)容和完成該工作所需具備的各項知識, 技能和能力,以確定培訓(xùn)項目的具體內(nèi)容。其次, 要考慮受訓(xùn)者能否接受培訓(xùn)的課程內(nèi)容(指受訓(xùn)者的水平與培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)課程內(nèi)容的差距)。中小企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)中最活躍的主體，理應(yīng)在員工培訓(xùn)工作中探索出一條卓有成效的，適合自身實際的發(fā)展道路，而解放思想、提高認(rèn)識、科學(xué)管理，將是中小企業(yè)成功培訓(xùn)員工的必然選擇。此外, 企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容必須按照職工所擔(dān)任職務(wù)的層次來確定, 循序漸進(jìn)地進(jìn)行, 不可跳躍式進(jìn)行。其中包括個人考核績效記錄、員工的自我評價、知識技能測驗和員工態(tài)度測量。企業(yè)在培訓(xùn)結(jié)束后也要對培訓(xùn)效果做出評價, 并且把培訓(xùn)的考核情況作為選拔后續(xù)干部的依據(jù)之一。培訓(xùn)是對人力資源這一核心力量進(jìn)行開發(fā)進(jìn)行的投入, 屬于企業(yè)的間接投資, 高素質(zhì)的培訓(xùn), 能夠給企業(yè)帶來豐厚的回報。因此, 員工在培訓(xùn)結(jié)束后返回崗位, 需要一個能夠促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境, 企業(yè)要激勵員工學(xué)以致用。在培訓(xùn)需求方面, 很少有企業(yè)進(jìn)行規(guī)范合理的培訓(xùn)需求分析。而人才的高流動性使領(lǐng)導(dǎo)者面臨這樣一種困境, 花費很多的人力、物力、財力在培訓(xùn)上, 培養(yǎng)了需要的人員, 但卻留不住人才。同時因為忽視培訓(xùn)的潛在價值, 認(rèn)為培訓(xùn)是一種成本,培訓(xùn)經(jīng)費投入不足。中小企業(yè)如何根據(jù)自身實際，走出一條因地制宜、適合自身發(fā)展的員工培訓(xùn)道路，已成為我國中小企業(yè)迫切需要解決的問題。7結(jié)束語以上只是我們在實際工作中的一些做法和體會，還存在著許多的不足，希望能在日后的不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)中提高和完善，更希望能得到專家和同仁的批評和指教。培訓(xùn)考核制度的制定應(yīng)重點強(qiáng)調(diào)以下幾方面：，考核結(jié)果與受訓(xùn)員工今后的技術(shù)等級評定、津貼、晉升、職務(wù)的升遷掛鉤，激發(fā)員工的參與培訓(xùn)的積極性，使培訓(xùn)效果盡快在工作中體現(xiàn)出來。、提高操作技能和增強(qiáng)工作責(zé)任心及團(tuán)隊合作精神等多方面的培訓(xùn)，主要立足于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。可以說員工培訓(xùn)計劃制定的好壞又是建立員工培訓(xùn)體系的主要環(huán)節(jié)。3因地適宜構(gòu)建企業(yè)員工培訓(xùn)體系每一個企業(yè)從成長的過程都會形成自身的企業(yè)精神、企業(yè)文化和管理及技術(shù)上獨特的一面，每一個員工都會自覺或不自覺地融入其中。市場變化速度日益加快，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須不斷追蹤日新月異的先進(jìn)技術(shù)和管理思想，才能在廣闊的市場中擁有一席之地。在當(dāng)今激烈競爭的物業(yè)管理行業(yè)里，人才對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。培訓(xùn)內(nèi)容為崗位職責(zé)、安全操作、崗位操作的應(yīng)知應(yīng)會等。每年公司都要舉行多次的消防培訓(xùn)|活動，有消防安全知識的講座，組織員工看相關(guān)錄像，也有聘請香港方面的專門教師來公司授課，還有公司在員工的聯(lián)歡活動中組織消防安全知識有獎?chuàng)尨?，每半年還要舉行一次消防演習(xí)……在對物業(yè)管理、保潔、保安、工程等相關(guān)的應(yīng)知應(yīng)會的崗位培訓(xùn)中既有書面考核，也有授課討論的形式。二、外培與內(nèi)培相結(jié)合外培即公司把員工送到相關(guān)單位進(jìn)行培訓(xùn)。參考文獻(xiàn)：（1）中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫：《國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程（第二版）企業(yè)人力資源管理師（二級）》，中國勞動社會保障出版社，2007年，第二版，P171~P176（2）中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫：《國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程（第二版）企業(yè)人力資源管理師（三級）》，中國勞動社會保障出版社，2007年，第二版，P145~P167（3）中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫：《國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程（第二版）企業(yè)人力資源管理師（四級）》，中國勞動社會保障出版社，2007年，第二版，P136~P187（4）史文良 編著：《栽培員工的39個預(yù)案》，藍(lán)天出版社