【正文】 三個月的“優(yōu)質服務月”活動，并繼續(xù)踐行了向社會公開的“十項承諾”，受到了廣大群眾及過往司乘人員的一致好評。其主要工作如下：一、加強領導，落實責任，確保全年治理公路“三亂”工作任務的完成為了全面實現(xiàn)我縣所有公路無“三亂”的總體目標，鞏固已取得的工作成果，我局成立治理公路“三亂”協(xié)調領導小組成員，工作上形成了在政府的直接領導下，由交通部門1牽頭，政府糾風辦組織協(xié)調，公安部門積極參與的治理公路“三亂”工作強有力的領導機構和各部門齊抓共管的工作格局。二、執(zhí)法程序要規(guī)范。通過學習使我很受振動，也受益良多，結合工作實際，我的心得是：一、執(zhí)法行為要合法。二、加強領導，突出重點，建立健全制度，確保治理公路“三亂”工作取得實效（一）加強領導，落實責任我局切實把治理公路“三亂”工作擺在重要位置，進一步強化治本措施的落實，加大治理力度，不折不扣地完成治理公路“三亂”的目標任務。我局嚴格按照有關廉潔自律的規(guī)定規(guī)范自己的行為，不利用工作和職務之便為自己及親友謀取私利，不耍威風，搞特權，欺壓群眾，不吃拿卡要 敲詐勒索，刁難群眾。其一，我局在加強治標的同時，努力構建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防不正之風的體系，創(chuàng)新教育載體和教育方式，深入開展立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨教育、職業(yè)道德教育和法紀觀念教育，牢筑抵御不正之風的思想道德防線。其一，分管局長、所長(股長)站長對治理公路“三亂”工作負直接領導責任，層層分解，層層簽定目標責任書，各級領導都能強化責任考核，嚴格責任追究，保證各項任務的落實。其二，把治理公路“三亂”工作納入本單位行業(yè)的業(yè)務管理之中，做到業(yè)務工作延伸到哪里，治理公路“三亂”工作就開展到哪里，并對實行公路“三亂”實行目標管理和責任考核。其二，全面加強制度建設，建立了一套行之有效的制度和規(guī)定，經過調研，就對在制度建設上提出了依法治交，逐步形成靠制度管人、按制度辦事的工作機制，并在電視臺做了公開承諾，做到公平、公正、公開，陽光作業(yè)，嚴格責任追究制。嚴格執(zhí)行“六條禁令”和治超 “五不準”制度，基本樹立了群眾利益第一，政府形象第一，服務經濟第一的思想。在工作過程中，堅持治理公路“三亂”領導目標責任制，做到一級抓一級，層層負責，嚴防公路“三亂”發(fā)生，這有利于加強執(zhí)法隊伍的管理，規(guī)范執(zhí)法行為，促進林業(yè)部門行政執(zhí)法走上規(guī)范化和法制化軌道。要保證執(zhí)法行為合法，最根本的是要從執(zhí)法人員素質抓起，加大培訓力度，提高執(zhí)法者的執(zhí)法水平。程序違法，一切違法。我們根據(jù)上級有關部門的要求，明確提出了全縣轄區(qū)的所有公路均屬治理的范圍。三、強化管理措施，健全各項制度，使治理公路“三亂”工作逐步納入法治化軌道制定行之有效的管理措施，建立健全各項規(guī)章制度，是鞏固治理公路“三亂”工作成果的重要保證。今年以來治理公路“三亂”領導小組組織了6次明察暗訪，對全縣公路進行了檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時向縣糾風辦和治理公路“三亂”協(xié)調組進行反饋，讓全社會都了解治理公路“三亂”工作情況，把我們的工作置于社會和廣大人民群眾的監(jiān)督之下。一是個別執(zhí)法人員和收費人員的行為尚不規(guī)范，人民群眾對此還不十分滿意；二是個別部門、單位認為公路“三亂”已經治理了多年，公路也已經基本暢通，因而產生了松懈、消極、厭倦的情緒。發(fā)揮群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督是遏制公路“三亂”的有效措施，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管站是監(jiān)督檢查公路三亂的主體。同時，堅持把制度建設放在治本的重要位置上來抓，努力從源頭上遏制“三亂”行為，我們具體做了以下幾個方面的建章建制工作：一是落實包保責任區(qū)制度。協(xié)調組時刻注意擺正自己的位置，積極主動與各成員部門和單位聯(lián)系工作，