【正文】 表，由收銀員、會計、店長簽名確認(rèn)，對虧損的禮品由全體收銀員負(fù)賠償責(zé)任，如因質(zhì)量問題報損的禮品必須經(jīng)店長審批確認(rèn)。不能將用戶名，密碼告知他人，涉及到授權(quán)項目的要值班經(jīng)理、當(dāng)事人簽名。五、收銀員班前準(zhǔn)備：提前十五分鐘到現(xiàn)場，整理好自用物品、著裝、儀容儀表、準(zhǔn)時打卡，列隊參加班會。發(fā)現(xiàn)機(jī)臺、設(shè)備在設(shè)計、安裝、實(shí)用性、娛樂性等方面存在不足時，應(yīng)及時歸納匯總并提出書面改進(jìn)意見，上報店長處。授權(quán)項目：①有保守公司商業(yè)機(jī)密的權(quán)利及義務(wù)； ②有處理當(dāng)班內(nèi)日常事務(wù)之權(quán)利；③有審批1天（含）內(nèi)請假的權(quán)利，1天以上報店長審批，請假單在月底匯總后上交會計處核算工資并存底；④對現(xiàn)場員工之過錯、失誤、表現(xiàn)良好有一定處罰和嘉獎的權(quán)利，事先或事后上報店長；⑤有申請任、免、辭、聘員工的權(quán)利，但決定權(quán)在店長。調(diào)動員工的積極性，解決員工思想問題，并及時向上級匯報其思想動態(tài)；不定期組織、策劃員工的聚會活動，給員工創(chuàng)造交流、溝通、認(rèn)識的機(jī)會，目的是加強(qiáng)公司的凝聚力和親合力，加強(qiáng)各員工之間的團(tuán)結(jié)。負(fù)責(zé)協(xié)助檢查財務(wù)、倉庫、機(jī)臺保障、現(xiàn)場經(jīng)營等流程的運(yùn)作檢查，并將檢查結(jié)果整理后如實(shí)上報店長。對分店違規(guī)違紀(jì)員工，有處罰直至辭退之權(quán)利。有審批分店購買日常經(jīng)營所需物品的權(quán)力。負(fù)有帶領(lǐng)分店全體員工模范遵守公司規(guī)章制度之責(zé)任。不斷學(xué)習(xí)，擴(kuò)大行業(yè)知識與視覺，做好宏觀調(diào)控，保持清醒頭腦和敏銳分析；在復(fù)雜情況下，始終把握分店發(fā)展的方向，更成熟、穩(wěn)健去處理各類型的實(shí)際問題。建立健全行政管理的各項規(guī)章制度，實(shí)施全員企業(yè)文化輔導(dǎo)和培訓(xùn)，不斷灌輸教育，提高員工素質(zhì)、凝聚力與戰(zhàn)斗力；將各層管理人員建設(shè)成為團(tuán)結(jié)、高效、專業(yè)性好、服從性強(qiáng)、自覺性高、無堅不摧的管理團(tuán)隊。負(fù)有分店日常經(jīng)營運(yùn)作與管理之責(zé)任，配合公司積極妥善處理好與合作方及相關(guān)單位的關(guān)系，爭取最大支持。負(fù)有向公司提出合理化建議之責(zé)任。審批金額：每次限額伍佰圓內(nèi)（￥500元）。二、店長助理、直接領(lǐng)導(dǎo)：所在分店店長。店長請假、出差等不在場情況下暫代店長行使職權(quán)。③ 下班后核對當(dāng)班的營業(yè)款及剩余代幣，有誤差及時追查原因，勒令當(dāng)事人賠償。負(fù)責(zé)對現(xiàn)場機(jī)臺、設(shè)備的日常維修、維護(hù)、保養(yǎng)及配件申請等工作；負(fù)責(zé)現(xiàn)場機(jī)臺、設(shè)備的建檔工作，對新機(jī)臺做好連續(xù)三周的追蹤記錄，按時登記做好詳細(xì)匯報。填寫的機(jī)臺配件申請單應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確并注明機(jī)臺、配件名稱、數(shù)量、型號、電流、電壓等相關(guān)技術(shù)指標(biāo)，交倉管核對批復(fù)后呈報店長審核。引導(dǎo)服務(wù)：主動熱情向顧客詳細(xì)推薦不同時段的優(yōu)惠套餐及介紹入會事宜，積極推銷積壓的禮品，耐心解答顧客提出的問題；時間允許時詳細(xì)推薦游戲卡及使用方法和注意事項；文明服務(wù)，禮貌用語，堅持五勤工作，讓顧客滿意消費(fèi)。禮品兌換：非會員憑存票清單兌換禮品，且必須一次性兌換完畢，兌換后單據(jù)收回；會員則要先出示會員卡，刷卡打印存票清單，憑存票清單兌換禮品，將所兌換的禮品編號、數(shù)量、票數(shù)準(zhǔn)確的登記在打印的存票清單上，兌換完畢后立即輸入電腦并打印兌換單給顧客，原存票清單簽名后保留存底；兌換清單輸入電腦后簽名統(tǒng)一存放在專用位置，不可混淆。遵章守紀(jì)：當(dāng)班時應(yīng)嚴(yán)格按照公司制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求執(zhí)行，切實(shí)履行自己的職責(zé)和義務(wù)，不能對外泄露營收信息、會員資料等商業(yè)機(jī)密，如有違反自愿接受處罰。崗位整理：打掃衛(wèi)生、要求表面光潔、明亮、無塵，設(shè)備、廣告牌等擺放整齊；查看上班交接班表，開啟責(zé)任區(qū)設(shè)備電源、填寫交接班表，清點(diǎn)物品：如電腦板、凳子、球餅、籃球等，如有缺損立即上報。五勤工作：在責(zé)任區(qū)內(nèi)要勤擦拭、勤檢查、勤巡視、勤整理、勤宣傳。其他：此職務(wù)工作時間內(nèi)嚴(yán)禁接觸營收款及現(xiàn)金，如有必要時直接上報值班經(jīng)理或得到授權(quán)許可。配合制定公司發(fā)展的長、短規(guī)劃，密切監(jiān)控行業(yè)動態(tài)，領(lǐng)會國家政策意圖，協(xié)助公司董事會指導(dǎo)并參與開展市場調(diào)查，審慎樂觀拓展游樂合作項目，將本公司的經(jīng)營模式與服務(wù)理念推向更廣闊的市場。*負(fù)有如實(shí)執(zhí)行“上情下達(dá)、下情上報”之責(zé)任。*因現(xiàn)場工作需要，可簽批由促銷推廣活動類所發(fā)生的費(fèi)用。*有權(quán)對分店內(nèi)員工崗位進(jìn)行合理調(diào)整，并將調(diào)整結(jié)果及時報公司備案；對值班經(jīng)理、出納、機(jī)修、倉管及以上人員的調(diào)整應(yīng)事前報公司審批。*負(fù)責(zé)查閱分店的經(jīng)營資料，并提供參考意見，協(xié)助店長完成推廣、促銷任務(wù)。*熟悉地區(qū)市場，了解消費(fèi)習(xí)慣，研究顧客心理，收集與經(jīng)營、管理有關(guān)的一切資料、數(shù)據(jù)，及時向上級反饋商業(yè)信息并取得上級的具體指示，隨時調(diào)整策略與安排，充分發(fā)揮其工作的主動性。職責(zé)：*班前整理：整理好自用物品、著裝、儀容儀表、準(zhǔn)時打卡。*報表上報：月底及時準(zhǔn)確統(tǒng)計出員工工時、工資等，并按要求完成各類月報表并經(jīng)店長審核后發(fā)送回公司財務(wù)部。遇有顧客投訴或突發(fā)事件時，保持鎮(zhèn)靜，迅速按公司規(guī)定程序辦理。*安全檢查：檢查本崗位的消防設(shè)備是否完好并及時排除隱患；樹立安全意識，確保各種物資齊全不丟失；熟練掌握消防設(shè)施的基本操作方法和突發(fā)事故的應(yīng)對程序。遇有顧客投訴或突發(fā)事件時，首先應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，不可慌 亂，迅速準(zhǔn)確的按公司規(guī)定的程序辦理。*負(fù)有保全現(xiàn)場機(jī)臺、設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)之責(zé)任。*在配件、工具充足的情況下，現(xiàn)場待修機(jī)臺不過夜，如確因自身技術(shù)能力無法達(dá)到上述要求時，應(yīng)及時匯報，申請由公司安排解決。l 崗位整理：閱讀交接班本，清點(diǎn)物品；按程序開啟設(shè)備，檢查設(shè)備是否正常，清潔柜臺與設(shè)備，相互配合一起檢查柜臺禮品，要求禮品數(shù)量充實(shí)、豐富、飽滿；擺放美觀、整齊；柜臺衛(wèi)生、明亮、無塵、無手指??；標(biāo)牌標(biāo)示清晰、準(zhǔn)確、有序。如發(fā)生手工售幣時，按規(guī)定流程操作，凡涉及到能接觸實(shí)幣的故障、退餐、退卡等應(yīng)立即通知當(dāng)值值班經(jīng)理處理；如需加幣，要及時提醒相關(guān)責(zé)任人加裝機(jī)幣。l 信息互動：在為顧客服務(wù)時，應(yīng)積極、禮貌的向客人介紹本店的服務(wù)項目如：入會、領(lǐng)幣、套餐、優(yōu)惠活動、禮品等；耐心解答客人提出的問題，同時要認(rèn)真聽取和記錄顧客的意見和建議，并及時向上級反饋有用信息。l 班會交流：匯報思想、提出建議、溝通交流、接受工作安排。l 引導(dǎo)服務(wù)：應(yīng)主動熱情耐心的向顧客講解機(jī)臺的玩法，介紹套餐和其他優(yōu)惠活動，如：售幣、抽獎、入會、禮品及彩票的用處等。l 臨時工作：當(dāng)班時應(yīng)無條件堅決服從上級的工作調(diào)遣與安排。辦理時限：1個工作日辦理費(fèi)用：30元辦理地點(diǎn)：當(dāng)?shù)毓ど叹稚暾垈€體工商戶開業(yè)登記應(yīng)提交的文件、證件：辦理資料：（1）申請人簽署的個體開業(yè)登記申請書（填寫個體戶申請開業(yè)登記表）；（2）從業(yè)人員證明（本市人員經(jīng)營的須提交戶籍證明，含戶口簿和身份證，以及離退休等各類無業(yè)人員的有關(guān)證明；外省市人員經(jīng)營的須提交本人身份證、在本地暫住證、育齡婦女還須提交計劃生育證明；相片一張。與文化主管部門、公安部門的工作人員有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系以及近姻親關(guān)系的親屬，不得開辦娛樂場所，不得參與或者變相參與娛樂場所的經(jīng)驗(yàn)活動。申請人應(yīng)當(dāng)對書面聲明內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。第十二條 娛樂場所改建、擴(kuò)建營業(yè)場所或者變更場地、主要設(shè)施設(shè)備、投資人員，或者變更娛樂經(jīng)營許可證載明的事項的，應(yīng)當(dāng)向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證，并向公安部門備案；需要辦理變更登記的，應(yīng)當(dāng)依法向工商行政管理部門辦理變更登記。包廂、包間的門不得有內(nèi)鎖裝置。第二十一條 營業(yè)期間，娛樂場所應(yīng)當(dāng)保證疏散通道和安全出口暢通，不得封堵、鎖閉疏散通道和安全出口，不得在疏散通道和安全出口設(shè)置柵欄等影響疏散的障礙物。娛樂場所應(yīng)當(dāng)建立營業(yè)日志，記載營業(yè)期間從業(yè)人員的工作職責(zé)、工作時間、工作地點(diǎn)；營業(yè)日志不得刪改，并應(yīng)當(dāng)留存60日備查。第三十一條 娛樂場所應(yīng)當(dāng)建立巡查制度，發(fā)現(xiàn)娛樂場所內(nèi)有違法犯罪活動的，應(yīng)當(dāng)立即向所在地縣級公安部門、縣級人民政府文化主管部門報告。第三十五條 文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立相互間的信息通報制度，及時通報監(jiān)督檢查情況和處理結(jié)果。法律責(zé)任第四十條 違反本條例規(guī)定，擅自從事娛樂場所經(jīng)營活動的，由工商行政管理部門、文化主管部門依法予以取締；公安部門在查處治安、刑事案件時，發(fā)現(xiàn)擅自從事娛樂場所經(jīng)營活動，應(yīng)當(dāng)予以取締。第四十八條 娛樂場所違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級人民政府文化主管部門責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個月至3個月：（一）變更有關(guān)事項，未按照本條例規(guī)定申請重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證的；（二）在本條例規(guī)定的禁止?fàn)I業(yè)時間營業(yè)的；（三）從業(yè)人員在營業(yè)期間未統(tǒng)一著裝并佩戴工作標(biāo)志的。娛樂場所及其從業(yè)人員與消費(fèi)者發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律規(guī)定解決：造成消費(fèi)者人身、財產(chǎn)損害的，由娛樂場所依法予以賠償。來源：第五篇：動漫城電玩游戲廳娛樂場所管理條例《娛樂場所管理條例》總 則第一條 為了加強(qiáng)對娛樂場所的管理，保障娛樂場所的健康發(fā)展，制定本條例。娛樂場所的邊界噪聲，應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)。第十條 文化主管部門審批娛樂場所應(yīng)當(dāng)舉行聽證。注射毒品，不得賣淫、嫖娼；娛樂場所及其從業(yè)人員不得為進(jìn)入娛樂場所的人員實(shí)施上述行為提供條件。第十九條 游藝娛樂場所不得設(shè)置具有賭博功能的電子游戲機(jī)型、機(jī)種、電路板等游戲設(shè)施設(shè)備，不得以現(xiàn)金或者有價證券作為獎品，不得回購獎品。第二十三條歌舞娛樂場所不得接納未成年人。第二十八條每日凌晨2時至8時，娛樂場所不得營業(yè)。第三十三條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)記錄監(jiān)督檢查的情況和處理結(jié)果。下級人民政府文化主管部門、公安部門認(rèn)為案件重大、復(fù)雜的，可以請求移送上級人民政府文化主管部門、公安部門調(diào)查、處理。第四十四條娛樂場所違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級公安部門沒收違法所得和非法財物，并處違法所得2倍以上5倍以下的罰款；沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的，并處2萬元以上5萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個月至3個月：（一）設(shè)置具有賭博功能的電子游戲機(jī)機(jī)型、機(jī)種、電路板等游戲設(shè)施設(shè)備的；（二）以現(xiàn)金、有價證券作為獎品，或者回購獎品的。第五十二條因擅自從事娛樂場所經(jīng)營活動被依法取締的，其投資人員和負(fù)責(zé)人終身不得投資開辦娛樂場所或者擔(dān)任娛樂場所的法定代。第四十六條娛樂場所取得營業(yè)執(zhí)照后，未按照本條例規(guī)定向公安部門備案的，由縣級公安部門責(zé)令改正，給予警告。接到舉報的機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法及時調(diào)查、處理。公眾有權(quán)查閱監(jiān)督檢查記錄。第三十條娛樂場所應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的大廳、包廂、包間內(nèi)的顯著位置懸掛含有禁毒、禁賭、禁止賣淫嫖娼等內(nèi)容的警示標(biāo)志、未成年人禁止或者限入標(biāo)志。第二十四條 娛樂場所不得招用未成年人；招用外國人，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定為其辦理外國人就業(yè)許可證。娛樂場所應(yīng)當(dāng)確保其建筑、設(shè)施符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)技術(shù)規(guī)范，定期檢查消防設(shè)施狀況，并及時維護(hù)、更新。歌舞娛樂場所應(yīng)當(dāng)將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存30日備查，不得刪改或者挪作他用。第十一條 申請人取得娛樂經(jīng)營許可證和有關(guān)消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)的批準(zhǔn)文件后，方可到工商行政管理部門依法辦理登記手續(xù)，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。第九條 設(shè)立娛樂場所，應(yīng)當(dāng)向所在地縣級人民政府文化主管部門提出申請；設(shè)立中外合資經(jīng)營、中外合作經(jīng)營的娛樂場所，應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府文化主管部門提出申請。第三條 縣級以上人民政府文化主管部門負(fù)責(zé)對娛樂場所日常經(jīng)營活動的簡單管理；縣級以上公安部門負(fù)責(zé)對娛樂場所消防、治安狀況的監(jiān)督管理。第五十五條 國家機(jī)關(guān)及其工作人員開辦娛樂場所，參與或者變相參與娛樂場所經(jīng)營活動的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予撤職或者開除的行政處分。第五十條 娛樂場所未按照本條例規(guī)定懸掛警示標(biāo)志、未成年人禁入或者限入標(biāo)志的，由縣級人民政府文化主管部門、縣級公安部門依據(jù)法定職權(quán)責(zé)令改正，給予警告。第四十二條 娛樂場所實(shí)施本條例第十四條禁止行為的，由縣級公安部門沒收違反所得和非法財物，責(zé)令停業(yè)整頓3個月至6個月；情節(jié)嚴(yán)重的，由原發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷娛樂經(jīng)營許可證，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處1萬元以上2萬元以下的罰款。文化主管部門、公安部門等有關(guān)部門接到舉報，應(yīng)當(dāng)記錄，并及時依法調(diào)查、處理；對不屬于本部門職責(zé)范圍的，應(yīng)當(dāng)及時移送有關(guān)部門。娛樂場所應(yīng)當(dāng)予以配合，不得拒絕阻擾。第二十七條 營業(yè)期間，娛樂場所的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著工作服，佩戴工作標(biāo)志并攜帶居民身份證或者外國人就業(yè)許可證。第二十二條 任何人不得非法攜帶槍支、彈藥、管制器具或者攜帶爆炸性、易燃性、毒害性、放射性、腐蝕性等危險物品和傳染病病原體進(jìn)入娛樂場所。第十八條 娛樂場所使用的音像制品或者電子游戲應(yīng)當(dāng)是依法出版、生產(chǎn)或者進(jìn)口的產(chǎn)品。第十四條 娛樂場所及其從業(yè)人員不得實(shí)施下列行為，不得為進(jìn)入娛樂場所的人員實(shí)施下列行為提供條件：（一）販賣、提供毒品，或者組織、強(qiáng)迫、教唆、引誘、欺騙、容留他人吸食、注射毒品；（二）組織、強(qiáng)迫、引誘、容留、介紹他人賣淫、嫖娼；（三）制作、販賣、傳播淫穢物品；（四）提供或者從事以營利為目的的陪待；（五）賭博（六）從事邪教、迷信活動；（七）其他違法犯罪行為。予以批準(zhǔn)的，頒發(fā)娛樂經(jīng)營許可證，并根據(jù)國務(wù)院文化主管部門的規(guī)定核定娛樂場所容納的消費(fèi)者數(shù)量；不予以批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)書面通知申請人并說理由。第六條 外國投資者可以與中國投資者依法設(shè)立中外合資經(jīng)營、中外合作經(jīng)營的娛樂場所，不得設(shè)立外商獨(dú)資經(jīng)營的娛樂場所。辦理時限：5個工作日辦理費(fèi)用：23元辦理地點(diǎn)：當(dāng)?shù)毓ど叹洲k理依據(jù)：《城鄉(xiāng)個體工商戶管理暫行條例》《城鄉(xiāng)個體工商戶管理暫行條例實(shí)施細(xì)則》游戲廳營業(yè)執(zhí)照辦理流程辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證：辦理資料：（1）個體工商戶營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（2）個體工商戶戶主自分證復(fù)印件辦理時限：3個工作日辦理費(fèi)用：108元辦理地點(diǎn)：當(dāng)?shù)丶夹g(shù)質(zhì)量監(jiān)督局刻章：辦理資料：（1）個體工商戶營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（2）個體工商戶戶主自分證復(fù)印件辦理時限：2個工作日辦理費(fèi)用：參考300元辦理地點(diǎn)：當(dāng)?shù)毓簿峙鷾?zhǔn)的印章公司辦理國稅登記證：辦理資料：（1）個體工商戶營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（2）個體工商戶戶主自分證復(fù)印件（3）經(jīng)營場地證明（4）組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件（5）章辦理時限：3個工作日辦理費(fèi)用：50元（各別地區(qū)不收費(fèi)）辦理地點(diǎn)：當(dāng)?shù)貒惥洲k理地稅登記證：辦理資料：（1）個體工商戶營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（2