【正文】 況須知各學(xué)院：為了給學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)、快捷的保險(xiǎn)服務(wù)，使理賠工作更加規(guī)范、有序的進(jìn)行，特將保險(xiǎn)理賠流程詳細(xì)說明：（一）理賠流程（1）未辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)理賠流程（2）已辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)理賠流程注意事項(xiàng)：請出險(xiǎn)后及時(shí)在48小時(shí)內(nèi)撥打95500報(bào)案，如未在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，導(dǎo)致案件無法核實(shí)，將在受理中扣除20%報(bào)銷費(fèi)。六、門診治療必須提供：門診病歷手冊；診斷證明（原件）；3醫(yī)療費(fèi)票據(jù)（原件）及用藥清單或處方（劃價(jià)）；傷者身份證復(fù)印件或戶籍證明；住院治療必須提供：住院病例復(fù)印件（包括入院記錄、出院記錄、長期醫(yī)囑、臨時(shí)遺囑、手術(shù)記錄、檢查報(bào)告等）；住院費(fèi)用發(fā)票原件（機(jī)打電腦票據(jù)）；醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)清單；診斷證明（原件）；傷者身份證復(fù)印件或戶籍證明；護(hù)理人員身份證復(fù)印件或戶籍證明；涉及誤工費(fèi)和護(hù)理費(fèi)者，傷者及護(hù)理人員有工作單位的，需提供加蓋單位財(cái)務(wù)公章的事故當(dāng)月和前兩個(gè)月的工資表或工資條；誤工證明需加蓋單位公章，超國家個(gè)人起征稅點(diǎn)的提供完稅證明材料；其他相關(guān)材料。二、本公司僅承擔(dān)本次事故傷情相關(guān)的診療費(fèi)用。(5)身體受到傷害的事實(shí)成立，意外傷害的對象必須是被保險(xiǎn)人的身體所屬部位，且傷害事實(shí)成立(如：雖觸電但未傷及身體，則屬傷害事實(shí)不成立）。因此，如果在房屋租賃合同中明確承租人對房屋損失承擔(dān)賠償責(zé)任的情形，那么承租人對租賃房屋具有保險(xiǎn)利益，但承租人對于房屋的保險(xiǎn)利益應(yīng)伴隨著租房合同的屆滿或承租人實(shí)際退房而自動消失。(3)不能投保的財(cái)產(chǎn)：①損失發(fā)生后無法確定具體價(jià)值的財(cái)產(chǎn)，如貨幣、票證、有價(jià)證券、郵票、文件、帳冊、圖表、技術(shù)資料等；②日常生活所必須的日用消費(fèi)品，如食品、糧食、煙酒、藥品、化妝品等；③法律規(guī)定不容許個(gè)人收藏、保管或擁有的財(cái)產(chǎn)，如槍支、彈藥、爆炸物品、毒品等；④處于危險(xiǎn)狀態(tài)下的財(cái)產(chǎn)；⑤保險(xiǎn)人從風(fēng)險(xiǎn)管理的需要出發(fā)，聲明不予承保的財(cái)產(chǎn)。、損傷需要治療，補(bǔ)償5000元。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)限定為工會會員在沈陽市行政區(qū)內(nèi)的一處固定住所，地址須與本單位工會會員信息采集表中注明的現(xiàn)居住地相同。二、關(guān)于家財(cái)險(xiǎn)的賠案 95518專線立即調(diào)度查勘定損員進(jìn)行現(xiàn)場查勘；查勘定損員接到調(diào)度指令后，在10分鐘內(nèi)與報(bào)案人取得電話聯(lián)系，與客戶約定時(shí)間，前往事故現(xiàn)場進(jìn)行查勘定損，根據(jù)出險(xiǎn)原因及損失情況告知客戶準(zhǔn)備相關(guān)材料，并全程負(fù)責(zé)協(xié)同被保險(xiǎn)人處理理賠事宜；被保險(xiǎn)人對于損失物品需提供原始購臵憑證（發(fā)票）等，并填寫《簡易賠案處理單》，保險(xiǎn)公司為此特開通理賠綠色通道，單證齊全并達(dá)成賠償意向后，一日賠付；除了查勘定損員告知針對不同案情需提供的必要單證外，管道破裂及水漬事故需由社區(qū)或物業(yè)出具事故證明；火災(zāi)事故需由當(dāng)?shù)嘏沙鏊蛳狸?duì)出具事故證明；盜搶、第三者責(zé)任事故需由當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)出具相關(guān)證明。第二篇：工會會員組合保險(xiǎn)熱點(diǎn)問題解析工會會員組合保險(xiǎn)熱點(diǎn)問題解析（一）工會會員組合保險(xiǎn)包括哪方面服務(wù)內(nèi)容？答：全市在職職工免費(fèi)享受沈陽市總工會為職工辦理的組合保險(xiǎn)。、肺栓塞需要搶救性治療的，補(bǔ)償5000元。工會會員組合保險(xiǎn)熱點(diǎn)問題解析（二）家庭財(cái)產(chǎn)中哪些財(cái)產(chǎn)可以進(jìn)行承保，哪些財(cái)產(chǎn)不能承保？(1)可投保財(cái)產(chǎn)：①衣著用品、床上用品；②家具、用具、室內(nèi)裝修物；③家用電器、文化、娛樂用品；④農(nóng)村家庭的農(nóng)具、工具、已收獲入庫的農(nóng)產(chǎn)品、副業(yè)產(chǎn)品；⑤由投保人代管或者與他人共有而由投保人負(fù)責(zé)的上述財(cái)產(chǎn)。鄰居家忘關(guān)水龍頭或下水管道堵塞造成被保險(xiǎn)人室內(nèi)財(cái)產(chǎn)的損失是否賠付？答：投保的是家庭財(cái)產(chǎn)管道破裂及水漬保險(xiǎn)及附加第三者責(zé)任保險(xiǎn)，則僅對于被保險(xiǎn)人或鄰居家的暖氣管道（含暖氣片）、自來水管道、下水管道突然破裂致使水流外溢造成保險(xiǎn)標(biāo)的損失才予