【正文】 會發(fā)展和人民生活水平的提高，我們優(yōu)質服務工作面臨的壓力也越來越大。通過近一段時間的學習體會頗深，現(xiàn)總結心得如下：一、通過學習，提高了認識，理解了開展“百問百查”活動的重要意義這次“百問百查”活動的內容涵蓋了安全生產(chǎn)和優(yōu)質服務工作的各個方面。認真辦理工作票，以高度的責任感嚴把第一道關口；在操作過程中，落實“倒閘操作五制”，執(zhí)行相關程序，嚴防事故發(fā)生。再者遇有重大節(jié)日或重要活動時，個別同志行動遲緩、敷衍了事。(2)新店變電站在防汛期間，為了防止地下室進水（室外電纜通道上的滲水坑，當水滿時倒流于蓄水池），值班人員需要不定時地在蓄水池抽水，時常得不到很好休息，影響正常工作。要通過“問查”整改，顯著提升安全生產(chǎn)和優(yōu)質服務水平。我們迫切需要采取扎實有效的措施，進一步提升服務水平，防范類似問題的再次發(fā)生。開展“百問百查”活動，以問查的形式，對我們廣大員工掌握安全生產(chǎn)規(guī)章制度的情況，以及各專業(yè)領域安全措施的落實情況，進行督促檢查，有利于進一步強化全員安全意識，夯實安全基礎，防范和化解各種安全風險。確保安全生產(chǎn)局面長治久安?！鞍賳柊俨椤被顒拥拈_展，適應了公司優(yōu)質服務和內質外形的新形勢、新要求，必將推動公司優(yōu)質服務工作再上新臺階。要通過“問查”、整改，建立健全安全生產(chǎn)和優(yōu)質服務長效機制。(3)新9板電容器上蓋嚴重滲漏，電容器身與地面時常油跡斑斑，影響安全運行及美觀。目前，運行部所轄14個變電站設備的倒閘操作均有變電一、二工區(qū)進行，而變電二工區(qū)現(xiàn)在僅有10人，平時除了按時完成上級交給的各項任務及本站的正常工作外，同時還擔負著我局西半部7個變電站的操作任務，遇有幾個變電操作時時常搞得緊緊張張，再加上近階段新店變站增容擴建，倍感負擔過重，稍有疏忽就有可能釀成禍端。在安全運行分析的基礎上，將加大本站設備危險點的分析與預控，搞好安全性評價，力求把各類事故消滅在萌芽狀態(tài)。通過問查活動，教育干部員工充分認識安全生產(chǎn)的重要性、長期性、艱巨性，充分認識優(yōu)質服務是電網(wǎng)企業(yè)生命線的深刻內涵。我們迫切需要采取扎實有效的措施，進一步提升服務水平，防范類似問題的再次發(fā)生。二是要通過“問查”、整改，提高整體執(zhí)行力，建立健全安全生產(chǎn)和優(yōu)質服務長效機制。通過近一段時間的學習體會頗深，現(xiàn)總結心得如下：一、通過學習，提高了認識，理解了開展“百問百查”活動的重要意義這次“百問百查”活動的內容涵蓋了安全生產(chǎn)和優(yōu)質服務工作的各個方面。隨著經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活水平的提高，我們優(yōu)質服務工作面臨的壓力也越來越大。各單位要加強組織領導、落實責任，主要負責人要親自抓、親自管；要突出重點環(huán)節(jié)，特別要重視和解決可能引發(fā)電網(wǎng)大面積停電事故、重大人身傷亡事故和嚴重影響公司形象的惡性事故的各種潛在因素，邊查邊改，不走過場；要加強“問查”活動各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查、分步總結，對組織不力、措施不實的單位要及時督促整改，對活動期間發(fā)生的各類事故和惡性事件，要從嚴查處，且將活動的考評結果納入各單位的業(yè)績考核。結合公司《xx年安全工作意見》，對工作進行逐項梳理；要把“百問百查”活動同當前迎峰度夏各項防范和應急措施進行認真梳理，加強設備運行維護，加大巡視檢查力度，確保電網(wǎng)穩(wěn)定運行；要把“百問百查”活動與基建工作相結合，采取有效措施，加強工程全過程管理，正確處理好安全與速度、效益的關系，把問與查結合到實現(xiàn)安全目標的過程中去，確保安全；要把“百問百查”活動和安檢現(xiàn)場工作結合起來，安排好安檢計劃，做好現(xiàn)場組織施工，落實好現(xiàn)場安全措施，加強現(xiàn)場監(jiān)督管理，確保作業(yè)安全；要把“百問百查”活動與培訓工作相結合，突出對安全意識和基本技能的強化 [百問百查活動學習心得體會(共2篇)]篇一：百問百查手冊山東電力建設前 言[百問百查活動學習心得體會(共2篇)] 為響應國家電網(wǎng)公司關于開展百問百查活動的要求，進一步加強公司的安全生產(chǎn)工作，公司決定自2007年6月21日至12月31日，在全公司范圍內組織開展“百問百查”活動。為認真貫徹落實集團公司開展“百問百查”活動的要求，徹底消除隱患，杜絕各類違章，實現(xiàn)“無違章企業(yè)”目標，經(jīng)公司研究，決定開展“排查隱患，治理違章，百問百查促安全”活動。問何為避雷針的逆閃絡？？答：逆閃絡：是指受雷擊的避雷針對其受保護設備的放電閃絡。此缺陷必須盡快消除，或臨時采取確保線路安全的技術措施進行處理，隨后消除。1問影響架空線震動的因素有哪些？答：有以下幾種：風速、風向；導線直徑及其應力；檔距；懸點高度；地形、地物。2問什么是一般缺陷答：指缺陷情況對線路的安全運行威脅較小，在一定期間內不影響線路安全運行的一類缺陷。3問什么是等電位人員的電位轉移？答：所謂等電位人員的電位轉移是指等電位作業(yè)人員在絕緣裝臵上逐漸接近帶電體，當達到一定距離時通過火花放電，最后與帶電體取得同一電位的過程。帶電作業(yè)工具中常用金屬有哪些？答：鋁、鋁合金、銅、銅合金、普通碳素鋼。五是安全設施的規(guī)范化建設。對此將重點進行研究，該調整標準的就調整標準，明年把其作為安措的重要內容列進去。局安監(jiān)部表示，“百問百查”活動是安全管理工作一個很好的手段和方法，安監(jiān)部將把“百問百查”活動作為總抓手長期堅持下去，重在結合，務求實效。3問等電位的組合間隙？答：等電位人員在絕緣梯上作業(yè)或沿絕緣梯進入強電場時，其與接地體和帶電體兩部分所組成的間隙。2問什么是典型事故搶修答：典型事故搶修指由于自然災害或外力破壞造成的線路故障，并已形成“永久性”接地，且不能按檢修周期安排處理而被迫進行的檢修工作。問承力桿塔按用途可分為哪些類型？答：可分為耐張桿塔；轉角桿塔；終端桿塔；分歧桿塔；耐張換位桿塔。1問夜間巡線的目的以及檢修的內容是什么？ 答：目的：線路正常運行時通過夜間巡視可發(fā)現(xiàn)白天巡視不易發(fā)現(xiàn)的線路缺陷。問保證檢修安全的技術措施的內容有哪些？答：停電（2）驗電（3）裝設地線（4）懸掛標示牌。組 長：侯作新副組長