【正文】 位材料與搶修費(fèi)用共同結(jié)算。第十二條 附加條款一、乙方服從甲方（各站所、部門）安排，若搶修任務(wù)繁重，甲方可對乙方進(jìn)行跨區(qū)域的調(diào)配；乙方人員不足時，甲方可聘請當(dāng)?shù)鼐哂匈Y質(zhì)的施工單位協(xié)助，分別進(jìn)行結(jié)算。（四）檢查供電企業(yè)執(zhí)行辦理用電業(yè)務(wù)時限要求的情況1．向用戶提供供電方案的期限，自受理用戶用電申請之日起，一般居民用戶不超過5個工作日，低壓電力用戶不超過10個工作日，高壓單電源用戶不超過30個工作日，高壓雙電源用戶不超過60個工作日。對用戶的投訴，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起10個工作日內(nèi)提出處理意見并答復(fù)用戶。由各網(wǎng)省公司組織各供電企業(yè)開展自查工作，按照附件一《供電服務(wù)自查報告》格式的要求形成各供電企業(yè)供電服務(wù)報告，并匯總形成各網(wǎng)省公司供電服務(wù)總報告，做好迎檢工作。根據(jù)各供電企業(yè)的總體情況介紹和自查報告，對部分供電服務(wù)情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查和抽查，實(shí)地察看或查閱相關(guān)文件資料。搶修人員到達(dá)事故現(xiàn)場的時限要執(zhí)行供電服務(wù)承諾的時限(除不可抗拒因素外)；城區(qū)45分鐘，農(nóng)村90分鐘，特殊邊遠(yuǎn)山區(qū)適當(dāng)延長。二、業(yè)務(wù)受理正常工作時間由客戶服務(wù)中心或各供電所受理報修電話。交通與通訊工具配置交通工具由故障發(fā)生所在的供電所（局）負(fù)責(zé)安排。2）在可以滿足安全用電的情況下，可以采取臨時供電措施，但應(yīng)向客戶書面交待安全事項(xiàng)，并在規(guī)定的時限內(nèi)處理結(jié)束。4）因飲酒造成延誤或其他嚴(yán)重后果的一律待崗。五、線路、設(shè)備發(fā)生事故時，搶修人員及時趕到現(xiàn)場，做好安全防范措施，防止事故面積擴(kuò)大。(3)供電所與縣供電企業(yè)客戶服務(wù)中心、電力調(diào)度部門通過辦公電話及傳真或數(shù)字語音信息支持系統(tǒng)保持聯(lián)系，要保證全天24小時通信暢通。(3)完成所長交辦的一切任務(wù)第四篇：電力搶修方案關(guān)鍵點(diǎn)：區(qū)域內(nèi)用電量、區(qū)域內(nèi)主要輸配電線路情況、電力搶修車及工具、應(yīng)急發(fā)電機(jī)（車）、人員配置、接到通知后的反應(yīng)時間、流動巡檢一、編制目的為了在線路突發(fā)事故情況下快速、有效地組織搶修，防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大并及時恢復(fù)故障線路送電，保證城市電網(wǎng)供電，結(jié)合城市具體情況，特制定本方案。：負(fù)責(zé)線路故障搶修工作具體實(shí)施；負(fù)責(zé)實(shí)施地面各項(xiàng)施工準(zhǔn)備措施，搶修材料及工器具的準(zhǔn)備，配合現(xiàn)場工作人員進(jìn)行施工措施準(zhǔn)備。③、個人五小工具：電工鉗、扳手、螺絲刀、小榔頭、小繩等。、驗(yàn)電、接地的安全技術(shù)措施。線路倒桿搶修工器具序號名稱型號單位數(shù)量備注35kv專用支35kv線路專用組付條40m根45m根2m根（帶大拉環(huán)）套30噸臺個根個把把把2T個個根個套2T個套個個個個個150～240個套個臺配套鋼模Ф11根Ф11根Ф11根Ф1140M根Ф1160M根根35kV對公用變設(shè)施按照巡視計劃進(jìn)行巡視檢查，在巡視檢查中共發(fā)現(xiàn)一般缺陷10條，重大缺陷27條，緊急缺陷13條，全部按照缺陷管理制度上報，并督促整改消除。xx年上半年，搶修班通過加快班組建設(shè)步伐，理順管理流程等為安全文化建設(shè)奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。通過認(rèn)真、扎實(shí)的開展供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，了“始于客戶需求、終于客戶滿意”的社會承諾，搶修班的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作逐步走向規(guī)范化、日?；?。xx年上半年，搶修班在《東營電力報》上共發(fā)表兩篇報道，樹立了良好的形象。以落實(shí)安全生產(chǎn)制為總抓手，認(rèn)真開展“三安三化”工作。因此，在xx年下半年，把技術(shù)培訓(xùn)及安全培訓(xùn)作為重中之重來抓，加大培訓(xùn)考核力度，使班組成員的技術(shù)水平全面發(fā)展提高，使每個職工都能夠獨(dú)當(dāng)一面，在日常工作及事故處理工作中，發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。按照工區(qū)內(nèi)部分工搶修班的重點(diǎn)工作是配網(wǎng)線路、公用變設(shè)施及客戶設(shè)備的事故搶修，能夠在最短時間此文來源于是本網(wǎng)：，但就目前搶修班的工作內(nèi)容來看，不屬于緊急報修服務(wù)類的工作還占有較大的比重，比如類似客戶要求開表箱、鎖表箱、配合物業(yè)公司查找客戶內(nèi)部故此文來源于是本網(wǎng)障等，在一定程度上浪費(fèi)了大量人力、物力和財力，而且因?yàn)檫@些工作會導(dǎo)致處理事故的延時。因客觀條件不允許，搶修班無存放安全用具的固定場所，拉閘桿及其他安全用具都是用完之后放在車上，無防潮措施，造成很大的安全隱患。按照工區(qū)內(nèi)部分工，搶修班負(fù)責(zé)計劃外停送電、臨時停送電任務(wù)及客戶設(shè)備的停送電任務(wù)，在現(xiàn)場操作中，搶修班嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，截止到2006年6月30日，共填寫操作票19份，合格率100。班組安全生產(chǎn)的硬件和軟件是構(gòu)建和諧安全文化的重要基礎(chǔ)和根本保證。努力按照建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的要求，高舉“市場和服務(wù)是東營電力的生命線”的旗幟，以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī)，以安全供電為重點(diǎn)，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在班組建設(shè)中提出“讓客戶滿意，讓工區(qū)滿意、讓公司滿意、讓社會滿意、讓政府滿意”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo)，把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到班組文明建設(shè)的總體目標(biāo)中，實(shí)行一票否決，與其它各項(xiàng)工作同安排、同部署、同考核、同獎懲，以“優(yōu)質(zhì)、便捷、誠信”的服務(wù)得到了社會界的好評。搶修班在日常工作中，把宣傳工作作為頭等大事來抓，積極組織職工參加公司組織的宣傳報道培訓(xùn)班及新聞攝影培訓(xùn)班，班組的宣傳報道能力得到極大提高。堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全面落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《2006年安全生產(chǎn)工作的意見》和《安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)范》。目前，搶修班成員的技術(shù)水平差距較大，在事故處理工作中，不能充分發(fā)揮自己的聰明才干，在一定程度上給查找故障點(diǎn)帶來難度文秘114版權(quán)所有。存在問題及不足①、應(yīng)重點(diǎn)做好事故搶修工作。⑤、班組硬件設(shè)施還有待完善。二、主要工作任務(wù)完成情況農(nóng)電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高 早在xx年，我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作：（1）制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則，每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核，考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí)，廣泛的交流溝通，了解農(nóng)電工的思想動態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。（2）購置抄表器20臺，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、gprs三種，工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。5月份，按照省物價局冀價工字[xx]25文件要求，對電價進(jìn)行了調(diào)整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理。（7）定期召開經(jīng)營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動分析報告，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供參考。上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯，避免經(jīng)濟(jì)損失5萬余元。（5）按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)十佳活動的工作思路，我部起草制定了《爭創(chuàng)十佳農(nóng)電工活動實(shí)施方案》，并于4月份開始實(shí)行。（2）制定發(fā)布了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進(jìn)行檢查考核，考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動紅旗。篇三：電力公司上半年工作總結(jié) 電力公司上半年工作總結(jié)xx年上半年，我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，真抓實(shí)干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半，現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下。②、在處理客戶設(shè)備事故時，與客戶關(guān)系不理順，難以開展工作。④、做好事故搶修工作。深入開展反事故斗爭，落實(shí)二十五條反事故斗爭措施，完善實(shí)施方案，實(shí)現(xiàn)常態(tài)運(yùn)行。②、加強(qiáng)思想道德建設(shè)。2006年上半年，搶修班共接到客戶報修電話195次，其中為客戶提供有償服務(wù)15次，客戶滿意率達(dá)到100，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零”投訴的目標(biāo)。在班組管理中，搶修班始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的重中之重，以人為本，把保人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全作為工作重心，樹立管理“零失誤”、行為“零違章”、設(shè)備“零缺陷”、安全“零事故”的工作理念。④、嚴(yán)格執(zhí)行工區(qū)2006年兩措計劃?！魅_】篇二：電力搶修上半年工作總結(jié) 電力搶修上半年工作總結(jié)2006年上半年，配電工區(qū)搶修班在公司黨委及配電工區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工緊緊圍繞公司及工區(qū)制定的工作思路，充分發(fā)揚(yáng)“優(yōu)質(zhì)、誠信、高效、”的精神，堅持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心、以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)、以市場為導(dǎo)向的指導(dǎo)思想，團(tuán)結(jié)一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將2006年上半年的工作總結(jié)如下：一、工作回顧：安全管理方面：①、按照公司要求，廣泛開展春季安全大檢查活動。依據(jù)《東營供電公司“彩虹熱線”聯(lián)動服務(wù)閉環(huán)管理辦法（試行）》的規(guī)定，配電工區(qū)承擔(dān)客戶設(shè)備事故處理工作及有償服務(wù)工作，但配電工區(qū)一直不是客戶設(shè)備監(jiān)察管理部門，與客戶沒有直接聯(lián)系，在處理協(xié)調(diào)外部關(guān)系時有較大阻力，客戶設(shè)備型號多種多樣，在開展具體搶修工作時不能保證人身及設(shè)備的安全，而且在客戶現(xiàn)場勘察及制定供電方案時，客戶設(shè)備方案由供電部或客戶自行設(shè)計，配電工區(qū)只負(fù)責(zé)高壓t接點(diǎn)的方案制定，因此在處理客戶設(shè)備故障時，客戶中心有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。事故搶修是搶修班的第一職責(zé)，在最短的時間此文來源于是本網(wǎng)：，減少停電范圍，避免事故擴(kuò)大是搶修班的首要任務(wù)，是減少售電量損失，提高客戶滿意率，杜絕客戶投訴，樹立良好企業(yè)形象的重要手段。加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和危險點(diǎn)，嚴(yán)查違章，治理隱患，堵塞漏洞，特別是要做好在對客戶設(shè)備搶修時的安全工作，切實(shí)做好迎峰度夏、迎峰度冬工作，確保配網(wǎng)及公用變設(shè)施的安全穩(wěn)定。搶修班現(xiàn)有三名，一名，在日常工作及事故搶修中，充分發(fā)揮黨團(tuán)員的先鋒模范帶頭作用，以身作則，為其他職工樹立良好的榜樣。xx年上半年共379次，其中有償服務(wù)26次。事故搶修工作：配電工區(qū)搶修班擔(dān)負(fù)公司所屬配電線路、公用變設(shè)施及客戶設(shè)備的搶修工作。嚴(yán)格按照工區(qū)制定的兩措計劃，狠抓安全工作，堅持每周召開安全例會，與會職工100%，并根據(jù)班組自身工作性質(zhì)，不定期在現(xiàn)場召開安全現(xiàn)場會，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全教育，并根據(jù)上半年幾起高空墜落事故的教訓(xùn)，將班組原有的安全帶全部更換為新式帶后備保護(hù)繩的安全帶，有效防止安全隱患及事故的發(fā)生。在春季大檢查活動當(dāng)中，搶修班對公司所屬公用變設(shè)施進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)并設(shè)備缺陷15條，其中：防人身觸電、小6條、設(shè)備滲漏3條、電氣接線缺陷6條，并將客戶中心負(fù)責(zé)的一項(xiàng)高壓計量箱滲漏問題進(jìn)行通告。搶修現(xiàn)場工作應(yīng)統(tǒng)一信號、統(tǒng)一指揮。，根據(jù)現(xiàn)場情況與運(yùn)行單位確定搶修方案，布置搶修工作內(nèi)容，指揮布置現(xiàn)場安全措施、施工措施，調(diào)配搶修施工車輛，合理布置吊車、挖機(jī)等搶修車輛位置，做好施工準(zhǔn)備；、變電專業(yè)與變電站溝通方案辦理工作票；