【正文】 需提供消防部門的審批文件?？墒?，當(dāng)業(yè)主去物業(yè)服務(wù)中心辦理裝修手續(xù)時(shí)，物業(yè)管理員不是說缺少這個(gè)證明就是缺少那個(gè)材料，辦理裝修申請(qǐng)的業(yè)主們的意見很大。物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用。將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)物業(yè)管理員，明確其負(fù)責(zé)哪些催繳對(duì)象，跟蹤記錄，同時(shí)進(jìn)行上門收費(fèi)服務(wù)。（二）字?jǐn)?shù)限制在200字以內(nèi)，中不得出現(xiàn)考生姓名，通知如需要一律以ＸＸ代替。（二）具體要求按《物業(yè)管理員日常巡查記錄》巡查樓宇。三、小王是九鼎物業(yè)管理公司的一名物業(yè)管理員，剛上崗2周，還處在使用期，能否順利轉(zhuǎn)正，小王心里沒底，因?yàn)閮纱螌懗鰨徫还ぷ饔?jì)劃，他的上級(jí)都不滿意。二、按計(jì)劃完成了2005年創(chuàng)優(yōu)工作2005年初，管理處將小區(qū)評(píng)選ＸＸ市優(yōu)秀管理居住小區(qū)作為本的工作重點(diǎn)，為此管理處按照工作計(jì)劃的要求，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真的整改?，F(xiàn)在請(qǐng)你根據(jù)工作總結(jié)的寫作要求，為小劉提供一份工作總結(jié)范本。與客戶驗(yàn)收交接物業(yè)時(shí)，應(yīng)讓客戶充分體會(huì)到物業(yè)管理接待人員的規(guī)范服務(wù)，禮貌、熱情、有序。1）請(qǐng)問在居住方面物業(yè)公司可提供哪些特約性經(jīng)營(yíng)服務(wù)？ 規(guī)范做法如：在居住方面物業(yè)公司可提供以下的特約性經(jīng)營(yíng)服務(wù)：如代業(yè)戶進(jìn)行室內(nèi)衛(wèi)生清掃、室內(nèi)裝修、搬家等。規(guī)范做法如：①接到業(yè)戶報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有乘客困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室或直接向上級(jí)匯報(bào)，同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。規(guī)范做法：在啟動(dòng)水泵前，檢查水泵的進(jìn)、出水閘閥是否已經(jīng)打開，水泵機(jī)組是否有空氣，電壓表、信號(hào)燈等儀表指示是否正常，水泵軸轉(zhuǎn)動(dòng)3圈，應(yīng)靈活無阻滯。規(guī)范做法如：應(yīng)用“請(qǐng)跟我來！”“這邊請(qǐng)！”等禮貌用語(yǔ)，走在業(yè)戶的左前方，保持2～3步的距離，在遇到拐彎或臺(tái)階處，要回頭向身邊的業(yè)戶示意說“請(qǐng)當(dāng)心！”。規(guī)范做法：說出房屋建筑物的相關(guān)狀況。（2）共有權(quán)又可以劃分為哪幾種類型？標(biāo)準(zhǔn)答案：共有權(quán)又可以劃分為部分共有權(quán)、兩方互有權(quán)和全體共有權(quán)。（3）在房屋建筑模型前或在房屋建筑物內(nèi)指出房屋的開間與進(jìn)深方位，并說出其大致尺寸。（1）請(qǐng)應(yīng)試者當(dāng)場(chǎng)列出物業(yè)入住服務(wù)應(yīng)印制發(fā)放的主要物業(yè)服務(wù)文件資料有那些？規(guī)范做法：應(yīng)印制發(fā)放《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》、《入住通知書》、《業(yè)主入?。ㄊ諛牵╉氈?、《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收表》、《業(yè)戶手冊(cè)》《臨時(shí)管理規(guī)約》和《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》。（1）為了保護(hù)高層住宅樓宇屋面的隔熱、排水設(shè)施的完好，維護(hù)頂層住宅業(yè)主的權(quán)益，頂層住宅業(yè)主有權(quán)封閉頂層樓道，防止人們擅自上到屋面去造成對(duì)隔熱、排水設(shè)施的損壞，您認(rèn)同這種做法嗎？規(guī)范做法：高層住宅樓宇防火要求樓梯直通屋面，以便樓宇著火時(shí)人們可疏散到屋面。水泵在正常運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，若要停止水泵，需將轉(zhuǎn)換開關(guān)置于“O”(停止)位置，則水泵停止運(yùn)轉(zhuǎn)：如果需要長(zhǎng)時(shí)間停止運(yùn)轉(zhuǎn)或檢查，則應(yīng)拉下電源開關(guān)，關(guān)閉水泵的進(jìn)出水閘閥。（1）在某物業(yè)區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，指出其存在交通安全隱患的區(qū)域部位，并提出相應(yīng)的整改措施。④若無力搶修，應(yīng)在總經(jīng)理的許可后視情況向公安或消防部門求助。將“房屋驗(yàn)收單”、《業(yè)主臨時(shí)公約》、《客戶（住戶）手冊(cè)》、《裝修責(zé)任書（裝修須知）》、《安全及防火責(zé)任書》、《客戶（住戶）登記表》、以及準(zhǔn)備交接的配套物品，如鑰匙、IC卡等按戶袋裝。1驗(yàn)收合格辦理交接登記，記錄客戶物業(yè)的水、電表初始讀數(shù)、交接IC卡（如果有）、交接鑰匙，記錄鑰匙類型和數(shù)量?；仡?005年，我們的工作較上一年有了較明顯提高。為了能更好地收集居民對(duì)我們的意見建議，我們制作了意見箱，由辦公室每天負(fù)責(zé)收集居民來新，并指定相關(guān)人員對(duì)提出意見的住戶進(jìn)行及時(shí)回訪。做好本年內(nèi)遺留問題的善后工作。四、小趙是五湖物業(yè)管理公司的一名物業(yè)管理員，剛參加工作不久，聽說物業(yè)管理有關(guān)通知的擬寫有一定的要求，但一時(shí)又不知道有何要求。答：物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)過程中，會(huì)遇到有些業(yè)主因長(zhǎng)期不在本物業(yè)居住或有些業(yè)主或使用人由于工作繁忙而忘記了交費(fèi)日子，加之有些業(yè)主通訊地址變更頻繁等情況，使得信息溝通產(chǎn)生困難，因而存在服務(wù)費(fèi)拖欠數(shù)額大、時(shí)間長(zhǎng)的情況，嚴(yán)重影響了物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和正常運(yùn)行。六、物業(yè)管理員小田收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，業(yè)主咨問物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括哪些收費(fèi)項(xiàng)目，請(qǐng)你幫助小田將國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)和建設(shè)聯(lián)合發(fā)布《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》（發(fā)改價(jià)格（2003）1864號(hào)）規(guī)定的物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成的具體內(nèi)容向業(yè)主進(jìn)行說明。8物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用。需提交的有關(guān)部門的審批文件、設(shè)計(jì)方案或者施工方案。廢棄物的清運(yùn)與處置。核對(duì)各個(gè)支路的實(shí)際負(fù)荷是否與裝設(shè)的保護(hù)元件整定值相符合。請(qǐng)告訴他們門衛(wèi)保安的服務(wù)內(nèi)容與要求是什么？答：門衛(wèi)保安人員的服務(wù)內(nèi)容與要求包括：有些類型的物業(yè)如寫字樓門衛(wèi)保安人員應(yīng)通過檢查出入證及要求來訪人員填寫“訪客登記薄”控制外來人員出入。門衛(wèi)保安員應(yīng)匯報(bào)值崗范圍內(nèi)的項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)受損情況及所需要的維修。維護(hù)中控室內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持良好的工作環(huán)境。這在《城市區(qū)域環(huán)境噪音標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，晝間50分貝、夜間40分貝。我的心一下子就被觸動(dòng)了，心里一個(gè)聲音一直在告訴我：“培養(yǎng)一個(gè)孩子，需要多少人、多少年的努力；毀掉一個(gè)孩子，可能就是一句話。老師，你真的不用向我道歉。王某即使起訴公司也會(huì)以失敗告終學(xué)習(xí)總結(jié)：公司具有自主決定本公司福利水平的權(quán)利，不受法律干涉。被告福州市倉(cāng)山區(qū)城門鎮(zhèn)衛(wèi)生院辯稱，本案已超過訴訟時(shí)效，且原告不是適格主體。福州市公安局水部派出所證明一份，證明林子楚與原告林健的父子關(guān)系。申請(qǐng)報(bào)告及補(bǔ)貼花名冊(cè)，證明林子玲的住房補(bǔ)貼由原告林健代領(lǐng)。又查，被告福州市倉(cāng)山區(qū)城門鎮(zhèn)衛(wèi)生院系全額撥款事業(yè)單位。如不服本判決，可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于福建省福州市中級(jí)人民法院。他們睜著對(duì)未知充滿好奇的大眼睛，有的張揚(yáng)著渴望，有的透露著膽怯，有的充滿新奇，有的因?yàn)橄雼寢屝顫M了淚水。他抓住我的一角，蹲在地上，大哭著說：“老師，我不去，不。這樣才能進(jìn)步。他是一個(gè)世界，一個(gè)需要我用心去感受的世界，一個(gè)需要我耐心陪伴的世界?！钡拇_，微笑是人類最甜美、最動(dòng)人的表情。人不可能盡善盡美，或多或少存在一些不足和缺陷。你能原諒老師嗎？”史沆發(fā)直的眼睛突然亮了起來，“老師，沒事，撕就撕了吧。一天，我在辦公桌前學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，突然眼前一亮，我可以把我的講桌變成學(xué)習(xí)桌。但我仍故作鎮(zhèn)定的走到了前面，并順手把紙條扔進(jìn)紙簍里。在工作中我把這句話牢記在心，所以總是以期待的目光，信任的話語(yǔ)來結(jié)束對(duì)犯錯(cuò)誤同學(xué)的批評(píng)，教育。一個(gè)同學(xué)在日記寫到：“老師告訴我，一個(gè)人多做好事，就會(huì)變成好人的。同學(xué)們聽了我的話，都深有感觸，特別是那位女同學(xué)說：“老師真好，沒把這件事直接說出來，維護(hù)了我的自尊心。一個(gè)星期后，同學(xué)們知道拿出書學(xué)習(xí)了，漸漸地，他們養(yǎng)成了習(xí)慣，不管我在不在，他們都會(huì)自習(xí)了。我的心里一陣酸痛，孩子就這么輕易地原諒了我，謝謝你，孩子，你沒有讓我產(chǎn)生更深的罪惡感！孩子的自尊心就像一根級(jí)細(xì)的棉線，稍不留神，就會(huì)弄斷。尤其是教師，面對(duì)正在成長(zhǎng)、需要教育和引導(dǎo)的學(xué)生，既不應(yīng)用不屑一顧的神情嘲笑他們，更不應(yīng)體罰或變相體罰。試問：一個(gè)連微笑都不會(huì)的老師，何談去調(diào)動(dòng)學(xué)生的好奇心和求知欲？整天一張緊繃的臉，怎能獲得學(xué)生的喜愛呢？只有心中有愛，只有尊重學(xué)生，真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生，才能以燦爛的微笑面對(duì)學(xué)生，使學(xué)生享受到教育的快樂。；真人真事有一定的方法，談話、表?yè)P(yáng)、與家長(zhǎng)溝通等首尾呼應(yīng)：每個(gè)孩子都是完全特殊的獨(dú)一無二的世界結(jié)尾：他是一個(gè)世界，一個(gè)需要我用心去感受的世界，一個(gè)需要我耐心陪伴的世界。一些簡(jiǎn)單的問題，讓他來回答?！边@樣的糾纏幾分鐘，我放棄了，我想也許我真的帶不走他。慢慢的在教學(xué)和班級(jí)管理工作中，我發(fā)現(xiàn)金豪上課完全不能聽課，只是一味的沉浸在他自己的世界里，兩只鉛筆接在一起做武器，在座位上揮舞，口里還不時(shí)的發(fā)出“嗤嗤”的打斗模擬的聲音，這樣便過了一節(jié)又一節(jié)課。《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第七十六條、國(guó)家發(fā)展社會(huì)福利事業(yè)，興建公共福利設(shè)施，為勞動(dòng)者休息、休養(yǎng)和療養(yǎng)提供條件?！钡囊?guī)定，原告林健主體適格。根據(jù)上述有效證據(jù)及庭審中當(dāng)事人陳述，可以認(rèn)定如下法律事實(shí)∶林子玲生前系被告福州市倉(cāng)山區(qū)城門鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職工，于2002年1月去世。被告福州市倉(cāng)山區(qū)城門鎮(zhèn)衛(wèi)生院向本院提供的證