窗口單位自查報告(完整版)
【正文】 ，還公開了服務窗口電話號碼，設立咨詢熱線，大大增強了工作透明度，做到了依法辦事，陽光操作。（三）工作作風扎實，窗口形象優(yōu)良。二、窗口單位作風建設開展情況自黨的群眾路線教育實踐活動開展來，我局高度重視窗口單位的作風建設工作，全面改進工作作風、密切聯(lián)系群眾、提升服務質(zhì)量，認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”，深入開展“門難進、臉難看、事難辦”專項整治行動，通過不斷完善各項規(guī)章制度，強化執(zhí)行力建設，促進機關效能的提升，進一步調(diào)動了廣大干部職工工作積極性，有力地推動各項工作的順利開展，也贏得了廣大群眾的認可。（一）提高自身認識，加強組織領導。為提高窗口服務質(zhì)量，使窗口服務得到群眾滿意。三是改進服務方式、方法。同時，我局領導高度重視窗口單位建設，為窗口單位制作了宣傳欄、公示牌，配置了電腦、打印機等辦公設施設備，營造了一個設施齊全、方便溫馨的工作、服務環(huán)境。只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，存在船到橋頭自然直的想法，缺少創(chuàng)新意識，工作作風還不夠扎實，沒有很好地深入基層、深入實際，處理事情方法比較簡單。存在問題：理論學習沒有得到加強，忽略了理論和業(yè)務知識的學習，工作能力沒有得到進一步的提高。少數(shù)同志在本職崗位上工作平平，不犯錯誤，總認為過得去就行。加強思想教育，著力培養(yǎng)干職工的敬業(yè)精神。存在問題：、有逾期辦結現(xiàn)象，由于新系統(tǒng)的啟用，有個別環(huán)節(jié)同志們還不太適應，不夠熟練，個別環(huán)節(jié)還需要調(diào)整，所以暫時還沒有按公開承諾的時限辦理，力爭馬上調(diào)整到位，按時辦結。剖析根源：因考慮在實際工作中確實比較辛苦，有時有點小毛病也不舍得批評，還總是庇護，存在好人主義，手腕比較軟，有時工作一旦忙起來就懶得擠時間抽時間組織政治學習，散就是個別人思想松懈，對學習的重要性認識不夠，窗口個別人的服務態(tài)度還不夠主動熱情、耐心周到、達不到微笑服務的最佳狀態(tài)。在制度落實上，領導率先垂范，認真踐行，經(jīng)常監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況，確保落實到位，見到成效。積極參加單位內(nèi)部的活動，努力營造愛崗敬業(yè)，爭先創(chuàng)優(yōu)良好氛圍，強化競爭意識。部分干職工思想懈怠，對工作缺乏熱情。我們將繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，思想再發(fā)動，認識再統(tǒng)一，工作再規(guī)范，服務再提高，努力使人社系統(tǒng)窗口單位優(yōu)質(zhì)服務工作再上新臺階。在開展具體工作中，我局各窗口單位
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