【正文】 種快餐很符合中國人的口味，一條雞腿，蛋炒飯或肉炒飯，再配上雞腿，時令青菜，經(jīng)濟實惠。一個社會的成就取決于組織基本使命的完成情況。答：各類組織都有社會賦予他們的使命，因此，組織管理人員有解決各種社會問題的社會責任。（5）管理控制解決問題的過程慢于一般控制。答：管理控制貫穿了一般控制論的思想，有著與一般控制相同的共性。2． 目標統(tǒng)一原理目標統(tǒng)一原理，是指組織結(jié)構(gòu)的建立以及組織工作的開展，都要有明確的目的，要能夠使組織的每個部門和人員所進行的工作都與實現(xiàn)組織的總體目標聯(lián)系起來。A． 外部前提 B． 可控的前提條件 C． 不可控的前提條件 D． 部分可控的前提條件 E． 絕對可控的前提條件 5．下面哪些因素屬于部分可控的前提條件（BC）。A、直線制 B、職能制 C、矩陣制 D、事業(yè)部制12．在集權(quán)制的組織結(jié)構(gòu)中，職能管理人員沒有直線指揮和命令的權(quán)力，而只能擔負參謀職能的組織結(jié)構(gòu)形式是（C）。A、準確度 B、公正性 C、可行性 D、性質(zhì) 4．（C）是管理的基礎。（錯）12． 計劃工作的第一步是確定目標。（錯）4． 雙因素理論認為，人際關(guān)系、工作條件、職業(yè)安定等因素是激勵因素。（錯）5． 未來組織管理方法的最大變化在于實行集中化管理。（錯）13． 非正式組織不是組織工作應考慮的工作內(nèi)容。A． 人員配備 B． 領導 C． 決策 D． 控制5．在多種組織結(jié)構(gòu)中，直線制組織結(jié)構(gòu)形式適應于（A）。A、直線制 B、職能制 C、直線職能制 D、事業(yè)部制 13．在一個組織中，A幫助B做事但不承擔任何責任，A對B是（C）。A． 組織內(nèi)部政策 B． 職工流動率C． 組織對市場占有率的設想 D． 人口增長 E． 價格水平6．管理信息系統(tǒng)的主要功能有（ABCDE）。3． 組織環(huán)境組織環(huán)境，是指存在于組織之外的影響企業(yè)業(yè)績的各種力量和條件因素的總和。但是由于管理系統(tǒng)有其自身的特點，因而管理控制與一般控制相比，也有其不同之處。這是因為一般控制（如機械、電子等控制系統(tǒng)）都是在事先編制的程序控制下，自動進行，并在瞬間即可完成。企業(yè)存在于社會和一定地區(qū)中，因此它對環(huán)境產(chǎn)生的影響負有責任。現(xiàn)代管理理論越來越強調(diào)組織社會責任感，這也是組織生存和發(fā)展的前提條件。一時風靡上海灘。使作業(yè)環(huán)境標準化同時還要配備第一流的工人，標準化才能實現(xiàn)大批量，大批量才能實現(xiàn)低成本。錯誤4． 目的或任務是在目標的指導下，指出整個組織所要達到的具體成果。正確 12． 管理學是一門不精確的、有待發(fā)展的科學。5．一個主管人員成功履行管理職能的最基本要求是（C． 強烈的管理愿望）。13．按“集中政策、分散經(jīng)營”的形式設置的組織結(jié)構(gòu)屬于（D、事業(yè)部制）。5．預算是一種（B、數(shù)字化的計劃C、計劃的工具D、計劃的表現(xiàn)形式E、控制方法）。即為了達到一定目標，從兩個以上的行動方案中選擇一個合理方案。答：職務輪換是指各級主管人員在不同部門的不同主管位置或非主管位置上輪流工作，以使其全面了解整個組織的不同工作內(nèi)容，得到各種不同經(jīng)驗，為其在今后較高層次上任職打好基礎。（2）錯把手段當目標，易導致本位主義。主要構(gòu)成因素是：價值觀念、企業(yè)精神、制度規(guī)范、習俗儀式、英雄人物、企業(yè)環(huán)境等。飛行員是一位蘇聯(lián)叛逃者。閱讀案例后回答下列問題： 1．系統(tǒng)有那些特性？2．在米格25的設計中，體現(xiàn)了那些系統(tǒng)特性？為什么？答題要點：主要涉及系統(tǒng)的整體性和目的性,米格25的部件盡管不是先進的,只是一般的鋼結(jié)構(gòu)件,但圍繞你我的目的性__即高空高速性能,進行了系統(tǒng)設計,使各部件作用之和達到1+1〉,如研制過程中科技住處情報的搜集交流性能,.第三篇：管理學原理模擬試題及答案管理學原理模擬試題及答案一、填空題(每空1分，共10分)，企業(yè)既難以()，也難以()。，如果一個工作只能用一種方式來完成，這件工作就叫做 ，因主管人員引導能力而激發(fā)出來的職工的才能可達％ ％％ ％，除了絕對標準和相對標準外，還有 20.()是管理發(fā)展的一種新趨勢 (從分散到集中 三、雙項選擇題(每小題1分，共15分)管理者對員工行為偏差采取直接控制手段可由于某種因素減少，他們包括（）管理控制必要性的原因，除了環(huán)境變化以外，還有（）A管理權(quán)力的分散B組織分工C利益的差別D工作能力的差異赫茨伯格提出，影響人行為的因素主要有兩類（）A滿意因素B不滿意因素C保健因素D激勵因素在布萊克管理方格理論中，確定管理風格的兩因素是（）A正式結(jié)構(gòu)B體諒C對工作的關(guān)心D對人的關(guān)心在條件領導理論中，影響領導行為的兩方面是（）A放任行為B民主行為C關(guān)系行為D任務行為在費德勒的權(quán)變理論中，條件評價由三部分組成，他們是任務結(jié)構(gòu)和（）A領導者與被領導者的關(guān)系B權(quán)利類型C領導者的職務權(quán)力D領導風格：不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、()。(2分)，報告系統(tǒng)是解決企業(yè)內(nèi)部程序性決策的系統(tǒng)(1分)的自覺行動(1分)的發(fā)起、發(fā)展和堅持的心理過程(1分)。A．古典管理理論階段 B．行為科學階段 C．現(xiàn)代管理理論階段 D．A、B、C ，不確定性高的企業(yè)環(huán)境狀態(tài)屬于（D）。、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素的不同而定。 ，SARS疫情還未解除時，我國政府頒布了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，這對以后的公共衛(wèi)生事件管理來說，屬于(A)。此事反映了該公司的（B）A．組織文化B．社會責任感C．經(jīng)營目標D．公關(guān)特色，不少人成了企業(yè)爭聘的對象。（3）由于管理職能與執(zhí)行職能的分離，企業(yè)中開始有一些人專門從事管理工作。（4）工作環(huán)境。所謂領導就是指揮、帶領、引導和鼓勵部下為實現(xiàn)目標而努力的過程。管理的科學性來自于管理的實踐，管理的藝術(shù)性要結(jié)合具體情況并在管理實踐中體現(xiàn)出來，二者是有機統(tǒng)一的。④群體實驗，這項實驗結(jié)果表明，除了正式組織外，車間中還存在由于某種原因形成的非正式組織，后者對生產(chǎn)效率的影響不容忽視。在信息社會，企業(yè)管理的本質(zhì)和核心是溝通，在日常管理過程中溝通是管理者最經(jīng)常面臨的難題。“霍桑試驗”得出職工是經(jīng)濟人。應改為梅奧通過“堆桑試驗”得出職工是社會人。劣勢：①易產(chǎn)生“近親繁殖”現(xiàn)象；②可能引起同事之間的矛盾 ①重要性原則②適度原則③權(quán)責一致原則④級差授權(quán)原則四、論述題：：1）根據(jù)管理學原理管理要分層次，市長應管的是市長工作，若去管村委會的工作越級管理不行。④國內(nèi)過去有很多問題一拖再拖非要中央領導親自出面干涉才能解決，這是不正常的現(xiàn)象。波特提出的驅(qū)動行業(yè)競爭的五種力量有哪些內(nèi)容？ ？四、論述題（24分，?？粕鞯?題，本科生作第2題）。設QP自己對自己所獲報酬的感覺，QX自己對他人所獲報酬的感覺 IP自己對自己付出的感覺IX自已對他人付出的感覺QPQx不公平產(chǎn)生不滿=公平則橫向比較 心安理得不公平IPIxQPP目前報酬，QPL過去報酬，IPP目前投入，IPL過去投入QPPQPL不公平產(chǎn)生不滿=公平則 縱向比較 ： 現(xiàn)有企業(yè)間的競爭，潛在入侵者競爭，替代品生產(chǎn)商的競爭，供應商討價還價的競爭，買方的討價還價的競爭。七開。，是對完成組織目標的人員、工作、技術(shù)和信息所作出的制度性安排，具有復雜性、規(guī)范性和集權(quán)性三個特點。4）縮短信息傳遞鏈，拓寬溝通渠道保證信息暢通無阻和完全性。④非管理事務越少，則幅度可增加。②信息手段配備越好則幅度可增加。6）加強平行溝通，促進橫向交流。：1）知識要素在企業(yè)經(jīng)營活動中的相對重要性大大提高即知識是重要的生產(chǎn)要素?！豆芾韺W》自測題（三）參考答案一、單項選擇： 二、辨析題：，應改成：數(shù)據(jù)是記錄客觀事物的性質(zhì)、形態(tài)和數(shù)量特征的抽象符號如文字、圖象和曲線等。3）企業(yè)首先要重視技術(shù)，一定要使用先進的技術(shù)用先進的設備武裝企業(yè)，然后配備先進的管理方法，使技術(shù)得到充分發(fā)揮其作用，一定要注意，不管管理搞得如何好，但都不應該大大超過設備的生產(chǎn)能力，否則是破壞性生產(chǎn)。1）決策與計劃是首要職能是管理活動的基礎。，應改成：“路徑—目標”理論是指有效的領導者既要幫助下屬充分理解工作目標又要指明實現(xiàn)目標所應遵循的路徑?！豆芾韺W》自測題（二）一、單項選擇（每小題1分，共20分）（C） （D）、Y理論的人性假設，屬于Y理論的假設前提是（D），參與型領導方式適合于（C） （C），對生產(chǎn)高度關(guān)心而對人很少關(guān)心的管理屬于（A） （D） 、生產(chǎn)力相聯(lián)系的屬性，這是管理的（B），高層主管人員最需要的是（A），業(yè)務增長率低，利潤率高所選對策如增加市場份額的經(jīng)營單位是（B） ，其工作性質(zhì)也逐漸變得（B）、戰(zhàn)略性很強 ，一切社會組織的基礎是（C） 、權(quán)威和行政制 ，組織幅度與組織層次呈（B）（A），對高層管理者的技能要求是（C） 概念技能 技術(shù)技能 人際技能 概念技能 人際技能 技術(shù)技能 技術(shù)技能 人際技能 （B） ，工作條件屬于（D） ，銷售中去屬于（C） 、銷售，該公司是按什么方式劃分組織部門（C）（A） 二、辨析題（判斷是否正確，如錯誤請改正，每小題4分，共24分）。3）管理要權(quán)責分明，管好自己的職責就行了，村委會的工作應由村長來管理。，應改為民主式領導主動發(fā)動下屬討論、共同商量、集思廣益，然后決策。、集思廣益，然后決策。第7頁（2）對待非正式溝通：①管理人員必須認識到它是一種重要的溝通方式，任何否認的態(tài)度都會鑄成大錯，企圖消滅，打擊也是不明智的。從管理的職能上講，溝通更是管理的主要方法和途徑。它說明人不只是機械的延伸；引發(fā)產(chǎn)業(yè)界與學術(shù)界做一系列的相關(guān)措施與研究；替管理學開了一扇通往社會科學領域的門；，不僅在理論上對古典管理理論作了開辟和補充，還為現(xiàn)代行為科學理論奠定了基礎，而且對管理實踐產(chǎn)生深遠影響。主要內(nèi)容：1924年，美國科學院的全國科學研究委員會決定在美國西方電氣公司的霍桑工廠進行一項研究，探討工作環(huán)境、工作條件對工人效率的影響，這項研究被稱為“霍桑實驗”。）人類的需要是分層次的，由低到高，它們是：生理的需要，安全的需要，社交的需要，尊重的需要，自我實現(xiàn)的需要。企業(yè)外部環(huán)境是對企業(yè)外部的政治環(huán)境、社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境等的總稱。（4）泰勒把工人看成是會說話的機器，只能按照管理人員的決定、指示、命令進行勞動，在體力和技能上受最大限度的壓榨。A．強調(diào)重視和挖掘每一個員工的創(chuàng)新思想 B．基本上依靠管理人員進行創(chuàng)新 C．基本上依靠技術(shù)人員進行創(chuàng)新 D．主要依靠生產(chǎn)規(guī)模