【正文】 的啟發(fā)和示范作用個案案例包括的元素及寫作指導社工的個案案例一般可以包括六個部分，即：個案背景資料、案例分析、服務計劃(包括所用理論、個案目標、服務程序)、服務過程、案例評估(包括過程評估和效果評估)、社工反思與總結(jié)。另外，也要求服務是有成效的，能促進服務對象的成長和問題的解決。當然，如果時間允許能多答些，那是再好不過的事了。一般來講，一個問題對應一個解決途徑即可。問題找準了，則介入策略也就迎刃而解了。如果我們把“案例分析題”看作是樂曲的前奏，那么“方案設計題”一定就是樂曲的主體。所謂“死題”，就是檢驗考生對于必須掌握的知識點的2 記憶和再現(xiàn)，因此答案可能就在教材里面。內(nèi)部消息表明，此兩章的考試比例將占本科目的 1/3 以上。考試時，無論面對的是何種類型的服務對象，根據(jù)服務對象的具體情況，直接往里面套內(nèi)容即可。缺乏來自家庭等方面的關(guān)愛和支持。服務對象在行為方面存在偏差：如撒謊、說臟話、網(wǎng)癮等。(2)行為療法中的放松練習，以舒緩服務對象生理和心理方面的緊張。答題時，應注意困境的分析應與介入策略的分析相對應。優(yōu)勢視角與增能：優(yōu)點、力量(來自家人)。，即檢查非理性信念，與非理性信念辯論，學會理性生活方式。直接影響，工作者通過表示自己的態(tài)度和意見來促進服務對象改變。另外也是要層次清楚，列明3。方案設計：(1)方案目標：可以將目的與目標分別列出，如目的：……，具體目標：……可以分別列出，條理要清楚，分3等(2)實施策略：和案例分析的介入策略差不多，也是從那幾個方面入手，如針對個人可以實行一對一的個案輔導，說說方法，具體見下。第一篇：答題技巧社會工作實務中級(一)關(guān)于案例分析的答題技術(shù)關(guān)于案例分析的服務對象的困境分析，主要從服務對象自身(如生理、心理、社會、角色扮演，工作出現(xiàn)問題等)，他的家庭關(guān)系問題，(如父母子女兄弟姐妹關(guān)系問題)，家庭外的人際關(guān)系(如同學同事鄰居關(guān)系問題等)，服務對象與環(huán)境的關(guān)系，以及環(huán)境或國家政策的原因而導致服務對象的自身資源不能發(fā)揮等方面來分析。從那幾個方面入手。關(guān)于監(jiān)督執(zhí)行進度，主要可以請相關(guān)人員，志愿者、社會工作督導等人為活動進行專業(yè)輔導和監(jiān)督。附：個案工作的普通方法，如支持，工作者要了解、接納、同理心來削弱服務對象的不安等。，如放松練習，系統(tǒng)脫敏，快速脫敏(滿灌法)，厭惡法，模仿，果敢訓練等。宏觀：社會政策等)非正式支持、正式支持、公共或社會支持。案例分析可分為以下五種類型：類型一：面臨困境與介入策略分析參閱大綱中的示例。介入策略：(1)幫助服務對象進行情緒疏導、緩解或消除情緒壓力。第三、行為方面的困境。第五、因環(huán)境原因而產(chǎn)生的困境服務對象的……需要(如生活照顧需要、醫(yī)療健康需要、安全、居住、受教育等方面)沒有得到很好地滿足。特別提醒：此模板最好能夠背熟。特別注意：必須熟練掌握社會工作實務通用過程(即第一、二章)中的全部內(nèi)容，包括所有知識點的記憶。因此，客觀題中有些一定是“死題”，有些可能就是“活題”了。而“方案設計題”是在“案例分析題”工作基礎之上的延伸和繼續(xù)。社會環(huán)境方面，主要包括社區(qū)(村委會或居委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上各級政府及有關(guān)政府職能部門等)、單位(如是學生，則涉及學校)、相關(guān)組織(如工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等)、社會政策(法律法規(guī)規(guī)定的公民的權(quán)利和政府責任)，等等。三是服務的實施，或者叫介入的策略，根據(jù)工作目標來確定解決問題的方法和措施。俗話說“事不過三”，以我的經(jīng)驗判斷，如每個問項能答對三個以上要點(如果讓考生設計服務的活動計劃，可能三次或者三節(jié)活動也就夠了)，大概就可以得到80%以上的分數(shù)。社工優(yōu)秀個案案例的五個標準和六塊內(nèi)容 優(yōu)秀個案案例的標準服務有成效——客觀真實案例要求具有真實性，案例來源于社工的實務過程，內(nèi)容能真實和完整的呈現(xiàn)助人過程，包括社會工作者與案主的互動過程以及場景描述等。可宣傳推廣——示范和啟發(fā)作用社工在案例使用的方案技巧，總結(jié)的介入經(jīng)驗模式，能夠宣傳推廣。服務計劃在找出影響案主問題的關(guān)鍵點和明白案主的真正需求后，需要跟案主討論和商定服務目標，服務目標是社工與案主共同商定的。介紹介的入事項、介入的內(nèi)容等。從外表看，鄭瑩是那種性格開朗的人，一頭卷曲而混亂的長發(fā)，喜愛化妝。l如果你是社區(qū)社會工作者小真，在作了一番精心準備后去跟許女士進行第一次面談，請示范你怎么向許女士作自我介紹？如何向許女士說明初次面談的目的和各自角色？如何促進許女士對你所在的機構(gòu)以及你的工作過程、你所遵循的工作倫理的了解？如何引導許女士說出她求助的期望？如何初步探討許女士的問題或需要？如何做面談小結(jié)？l 情景3：非自愿案主接案實訓 l［案例］小強（化名），男，1985年出生，獨子，父親早逝，母親含辛茹苦將他送入上海市某大學讀書。l 情景4：資源探求實訓l 小明，男，17歲，生活在一個多子女的城郊家庭，在家中排行老二。小明到城里之后，不久就被多姿多彩的城市生活吸引，放學后就與一些不良行為的同學在街頭、游戲廳閑逛，后來還與社會上的無業(yè)游民稱兄道弟，在學校里橫行霸道，欺負同學。情景5： 同理心實訓，要求立即拿到困難補助。” 請示范，工作人員如何回應吳先生？ ：“我知道我的孩子很忙，可是我好幾年沒看到他們了，他們甚至 不打電話。：“真的非常感謝你的幫助，我現(xiàn)在感覺到對未來充滿了信心。2,社區(qū)預防。:知識講座,知識競賽,宣傳,主題工作坊。：身體健康方面（健康促進與健康維護、與健康照顧有關(guān)的服務）；認知與情緒問題的處理；精神問題的解決（重點）（珍惜生活、找到往事意義、直面局限、接受好與壞、拓展圈子）；社會支持網(wǎng)絡的建立（重點）（老年伴侶體系、家庭體系、照顧人支持體系、促進老年人與社會相融合）：虐待和疏于照顧問題（2014）、臨終關(guān)懷（重點）、喪親輔導、自殺問題（重點）（直接線索、間接線索、行為線索；自殺干預）：類型（重點）（社區(qū)居家養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老、老年個案管理評估）；評估工具（重點）（身體健康、心理和情緒、社會功能、日常生活能力、經(jīng)濟狀況、環(huán)境安全）；注意事項（重點）（平衡好老人自立與依賴他人的需要、關(guān)注最初提議做評估的人、老年人群體的異質(zhì)性、尊重老年人的隱私權(quán)）（現(xiàn)實辨識小組、動機激發(fā)小組）（參照社區(qū)工作）；機構(gòu)照顧（角色和工作）第六章婦女社會工作（重點）（重點）：生存保障、生殖健康、權(quán)益和發(fā)展保障、性別公正的政策制度和社會環(huán)境建立的需要；問題：婚姻與家庭、婦女暴力、生殖健康、留守婦女和流動婦女、就業(yè)、貧困、參政問題、失獨家庭問題：婚姻和家庭關(guān)系的調(diào)適（夫妻關(guān)系、婆媳關(guān)系、親子關(guān)系）；單親母親家庭（支持小組、社會福利保障環(huán)境）；失獨家庭的服務（重點）（社會政策完善、社區(qū)層面、家庭層面）；性別視角的家庭工作；家庭為本和婦女為本原則（重點）：（創(chuàng)造良好社會環(huán)境、受暴婦女提供各種形式的服務、建立受暴婦女的支持小組、開展反對針對婦女暴力的綜合干預行動）；流動婦女（重點）（國家層面、社區(qū)層面、個人層面）；留守婦女（農(nóng)業(yè)女性化、技術(shù)培訓、精神慰藉、安全生活環(huán)境、減輕生活壓力、建立互助小組）（2015）（結(jié)合婦女增權(quán)）（重點）；維護婦女權(quán)益（宣傳、健全和落實權(quán)益保障立法提供事實依據(jù)、監(jiān)督婦女權(quán)益的落實狀況、婦女權(quán)益的機制）；（重點）：（建立關(guān)系；協(xié)助婦女重新界定為題，提升意識；挖掘自身潛能，聯(lián)絡周圍資源，解決所面對的問題；協(xié)助類似處境的婦女建立支持小組；社區(qū)層面服務；資源聯(lián)結(jié)）第七章殘疾人社會工作（重點）：康復權(quán)、教育權(quán)、勞動權(quán)、文化生活權(quán)、社會福利權(quán)、環(huán)境友好權(quán)（殘疾人群體、對殘疾人父母、監(jiān)護人或親屬等、對社會組織、殘疾人組織和愛心人士）；職業(yè)康復（重點）（職業(yè)咨詢、評估、培訓、就業(yè)指導）； 社區(qū)康復（開展殘疾的預防工作（重點）、康復的評定和建檔工作、具體的康復服務）（2011年）：社區(qū)康復（開展殘疾的預防、開展康復評定、開展全面康復服務），六大原則（重點）：社會康復（協(xié)助政策法規(guī)、保障生存權(quán)利、接受教育和培訓、消除物理性障礙、消除社會歧視、組織殘疾人和健全人參加活動、幫助經(jīng)濟自立、鼓勵參與社會政治生活）；職業(yè)康復（咨詢、評估、培訓、就業(yè)指導）；教育康復（特殊教育、配合特殊教育評估）第八章矯正社會工作（重點）（重點）：基本生存條件的保障；教育、就業(yè)權(quán)益的保障；正常家庭生活的需要；再社會化的服務（重點）：較難獲得社會民眾的同情、社會功能缺失、身份使其處于社會資源網(wǎng)絡的邊緣地位：司法判