【正文】 （Wood的生涯選擇配合論）；歷奇輔導(dǎo)（歷奇波浪、野外挑戰(zhàn)、情感反思、多元?jiǎng)?chuàng)意）；青少年空間（社會(huì)參與、增能理論）第五章老年社會(huì)工作（重點(diǎn)）（重點(diǎn)）：健康維護(hù)、經(jīng)濟(jì)保障、就業(yè)休閑、社會(huì)參與、婚姻家庭、居家安全、后世安排、一條龍服務(wù)；：疾病與醫(yī)療、家庭照顧、宜居環(huán)境、代際隔閡、社會(huì)隔離：讓老年人獲得更好的社會(huì)支持，建立并更好地運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)資源，使老年人積極與社會(huì)保持接觸，發(fā)揮其所扮演的社會(huì)角色的功能?！袄淠用瘛苯逃谖迤荷鐣?huì)工作實(shí)務(wù)(中級(jí))(內(nèi)部資料)社會(huì)工作者社會(huì)工作實(shí)務(wù)（中級(jí)）內(nèi)部資料第一部分 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)及回顧社會(huì)工作實(shí)務(wù)（中級(jí)）知識(shí)體系圖社工通用過程解析幫助服務(wù)過程中按步驟和計(jì)劃服務(wù)，保證專業(yè)性。:感受分享策略,監(jiān)督策略,行動(dòng)策略,個(gè)性化策略(四)社區(qū)治安中的社會(huì)工作方法:。,整合社區(qū)內(nèi)外資源開展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。3,社區(qū)保健。,重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象是社區(qū)中的特殊困難群體。為了表達(dá)我的感激，我想請(qǐng)你一起吃個(gè)飯，好嗎？”請(qǐng)示范，如何回應(yīng)。請(qǐng)示范該怎么致歉。” 請(qǐng)示范，工作人員如何回應(yīng)案主？ ：“我不知道我先生是否愛我，雖然他說他在乎我，可是他卻不注意我，特別是當(dāng)我們和其他人一起時(shí)，有時(shí)候，他好像覺得我讓他丟臉。我喊他，可他偏要往外跑。按照慣例，發(fā)放困難補(bǔ)助的時(shí)間是在5天之后。學(xué)校里凡是知道他的老師都認(rèn)為小明品行惡劣，惡習(xí)太多，不可救藥，其中的大部分討厭并且冷落他。開始時(shí)，他還有所顧及，以后發(fā)現(xiàn)同學(xué)懼怕他而不敢揭發(fā)他，便愈演愈烈。小明16歲這年，在親戚的幫助下，去了該城市的一所中學(xué)讀書。他的父母均是小學(xué)文化水平，終日忙于做一些小買賣維持生計(jì)，無暇顧及子女。無奈之中，找到社工，希望社工幫小強(qiáng)脫離網(wǎng)癮。剛考上大學(xué)，小強(qiáng)一頭扎進(jìn)網(wǎng)絡(luò)游戲里，上海能逃則逃直至一發(fā)不可收拾，大學(xué)二年級(jí)，由于多門功課不及格被學(xué)校勸退。女兒小欣今年11歲，聰明健康，正在讀小學(xué)。由于鄭瑩初中未畢業(yè)就離開學(xué)校，所以她至今也沒有相關(guān)的學(xué)歷證明。概況而言，撰寫社工個(gè)案案例其實(shí)主要抓住兩點(diǎn)：一是清楚闡明該案例的具體內(nèi)容，二則是充分融入社會(huì)工作專業(yè)性的內(nèi)容。案主評(píng)估社工需要評(píng)估在個(gè)案中的方法、策略、技巧是否合適，在過程中是夠有遺漏的地方和處理不合適的地方，那些是比較有成效的地方。如案主的問題在偏差行為上，可選擇行為主義療法。在商定目標(biāo)后，社工需要根據(jù)目標(biāo)選擇合適的指導(dǎo)理論，合適的介入技巧。社工可利用相關(guān)的社會(huì)工作理論對(duì)案主的困擾和問題進(jìn)行分析和解釋，可以從生物、心理、社會(huì)三個(gè)方面去進(jìn)行分析。總結(jié)的一般操作程序，可以對(duì)同類服務(wù)發(fā)揮積極的啟發(fā)和示范作用個(gè)案案例包括的元素及寫作指導(dǎo)社工的個(gè)案案例一般可以包括六個(gè)部分，即：個(gè)案背景資料、案例分析、服務(wù)計(jì)劃(包括所用理論、個(gè)案目標(biāo)、服務(wù)程序)、服務(wù)過程、案例評(píng)估(包括過程評(píng)估和效果評(píng)估)、社工反思與總結(jié)。案例須尊重案主或其監(jiān)護(hù)人的隱私權(quán)，不使用案主的真實(shí)姓名，不涉及案主及其家人的工作單位、家庭住址等個(gè)人真實(shí)信息。另外，也要求服務(wù)是有成效的，能促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)和問題的解決。(如父母子女兄弟姐妹等)應(yīng)當(dāng)……，(主要運(yùn)用個(gè)案工作的聯(lián)合家庭治療或結(jié)構(gòu)家庭治療法等)。當(dāng)然，如果時(shí)間允許能多答些，那是再好不過的事了。如有要求，則可說明主要的評(píng)估工具和方法。一般來講，一個(gè)問題對(duì)應(yīng)一個(gè)解決途徑即可。所以“方案設(shè)計(jì)題”的要素，至少應(yīng)當(dāng)包括以下五個(gè)方面：一是問題的預(yù)估(考試時(shí)不用考慮接案這一環(huán)節(jié))，要列出服務(wù)對(duì)象所面臨的主要問題。問題找準(zhǔn)了，則介入策略也就迎刃而解了。以個(gè)案工作為例，我們可以從服務(wù)對(duì)象個(gè)人、家庭、社會(huì)環(huán)境等三個(gè)方面進(jìn)行分析。如果我們把“案例分析題”看作是樂曲的前奏，那么“方案設(shè)計(jì)題”一定就是樂曲的主體。主觀題的考試，在于檢驗(yàn)考生對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的靈活運(yùn)用。所謂“死題”，就是檢驗(yàn)考生對(duì)于必須掌握的知識(shí)點(diǎn)的2 記憶和再現(xiàn)，因此答案可能就在教材里面。我們先來說說客觀題。內(nèi)部消息表明，此兩章的考試比例將占本科目的 1/3 以上。或者給出一個(gè)案例，直接考查某個(gè)知識(shí)點(diǎn)?？荚嚂r(shí)，無論面對(duì)的是何種類型的服務(wù)對(duì)象，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況，直接往里面套內(nèi)容即可。(2)社會(huì)工作者主動(dòng)與服務(wù)對(duì)象的家人、學(xué)校、所在社區(qū)的有關(guān)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織等進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取或?qū)で笏麄兎?wù)對(duì)象提供支持和幫助，既包括工具性的支持，如提供物質(zhì)、照顧、工作等，也包括表意性的支持，如鼓勵(lì)、精神慰藉等。缺乏來自家庭等方面的關(guān)愛和支持。介入策略：(1)幫助其學(xué)習(xí)人際溝通技巧。服務(wù)對(duì)象在行為方面存在偏差：如撒謊、說臟話、網(wǎng)癮等。其他心理方面：如服務(wù)對(duì)象性格較內(nèi)向、缺乏自信心、依賴性較強(qiáng)、自卑感較重等。(2)行為療法中的放松練習(xí)，以舒緩服務(wù)對(duì)象生理和心理方面的緊張。疾病傷痛介入策略：為其提供有關(guān)疾病和康復(fù)方面的知識(shí)。答題時(shí)，應(yīng)注意困境的分析應(yīng)與介入策略的分析相對(duì)應(yīng)。案例分析的時(shí)候就側(cè)重于預(yù)估、計(jì)劃和介入。優(yōu)勢(shì)視角與增能：優(yōu)點(diǎn)、力量(來自家人)。服務(wù)對(duì)象現(xiàn)在的問題)。，即檢查非理性信念，與非理性信念辯論，學(xué)會(huì)理性生活方式。人格發(fā)展反映，重新認(rèn)識(shí)早年生活經(jīng)歷。直接影響，工作者通過表示自己的態(tài)度和意見來促進(jìn)服務(wù)對(duì)象改變。總之要把方法說明。另外也是要層次清楚，列明3。如整和社區(qū)資源，你可以說說怎樣強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持系統(tǒng)，如社區(qū)提供資源為此服務(wù)，志愿者等。方案設(shè)計(jì)：(1)方案目標(biāo)：可以將目的與目標(biāo)分別列出，如目的：……，具體目標(biāo)：……可以分別列出，條理要清楚，分3等(2)實(shí)施策略：和案例分析的介入策略差不多，也是從那幾個(gè)方面入手，如針對(duì)個(gè)人可以實(shí)行一對(duì)一的個(gè)案輔導(dǎo)，說說方法，具體見下。，具有相同問題或者可以相互支持，可以使用小組工作方法，基本的小組類型是支持小組和成長(zhǎng)小組。第一篇：答題技巧社會(huì)工作實(shí)務(wù)中級(jí)(一)關(guān)于案例分析的答題技術(shù)關(guān)于案例分析的服務(wù)對(duì)象的困境分析，主要從服務(wù)對(duì)象自身(如生理、心理、社會(huì)、角色扮演，工作出現(xiàn)問題等)，他的家庭關(guān)系問題，(如父母子女兄弟姐妹關(guān)系問題)，家庭外的人際關(guān)系(如同學(xué)同事鄰居關(guān)系問題等)，服務(wù)對(duì)象與環(huán)境的關(guān)系，以及環(huán)境或國(guó)家政策的原因而導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象的自身資源不能發(fā)揮等方面來分析。(如父母子女兄弟姐妹等)應(yīng)當(dāng)……，(主要運(yùn)用個(gè)案工作的聯(lián)合家庭治療或結(jié)構(gòu)家庭治療法等)。從那幾個(gè)方面入手。(3)方案執(zhí)行：要具體的說說操作，而不要像模擬試題答案那樣一筆帶過。關(guān)于監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度，主要可以請(qǐng)相關(guān)人員，志愿者、社會(huì)工作督導(dǎo)等人為活動(dòng)進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)和監(jiān)督。對(duì)于效果評(píng)估，特別是行為、思想、態(tài)度改變情況的評(píng)估，我們一般用基線測(cè)量法或差別影響評(píng)分等，見90，92頁。附：個(gè)案工作的普通方法，如支持，工作者要了解、接納、同理心來削弱服務(wù)對(duì)象的不安等。心理動(dòng)力反映，探索早年生活經(jīng)歷，分析內(nèi)心放映方式。，如放松練習(xí)，系統(tǒng)脫敏，快速脫敏(滿灌法)，厭惡法，模仿，果敢訓(xùn)練等。第二篇：中級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)答題格式及要求中級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)答題格式及要求案例分析題的命題方式及其作答案例分析題(重點(diǎn)掌握社會(huì)工作綜合能力三大基本方法的主要模式)針對(duì)某類特定人群(個(gè)人)的案例分析要點(diǎn)：熟悉各類人群的需要、特點(diǎn)、工作內(nèi)容和方法(兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、社區(qū)矯正、優(yōu)撫安置)分析服務(wù)對(duì)象所面臨的困境運(yùn)用通用過程模式的三大視角進(jìn)行分析：人類行為與社會(huì)環(huán)境：一是個(gè)人問題(處于哪個(gè)年齡階段的社會(huì)心理任務(wù)、成功解決方法、形成的美德。宏觀：社會(huì)政策等)非正式支持、正式支持、公共或社會(huì)支持。介入方法：個(gè)人服務(wù)、小組活動(dòng)、社區(qū)服務(wù)、行政服務(wù)、政策倡導(dǎo)與實(shí)施介入行動(dòng)：針對(duì)介入方法開展相應(yīng)活動(dòng)。案例分析可分為以下五種類型：類型一：面臨困境與介入策略分析參閱大綱中的示例。(2)幫助其進(jìn)行醫(yī)療康復(fù)、進(jìn)行康復(fù)輔導(dǎo)等。介入策略：(1)幫助服務(wù)對(duì)象進(jìn)行情緒疏導(dǎo)、緩解或消除情緒壓力。(2)指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象運(yùn)用理性的信念替代原來的非理性信念，逐漸建立理性的生活方式。第三、行為方面的困境。服務(wù)對(duì)象存在與(家人、同學(xué)、同伴、老師等)關(guān)系比較緊張的困境。第五、因環(huán)境原因而產(chǎn)生的困境服務(wù)對(duì)象的……需要(如生活照顧需要、醫(yī)療健康需要、安全、居住、受教育等方面)沒有得到很好地滿足。介入策略：(1)幫助服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)社會(huì)政策方面的資源支持。特別提醒：此模板最好能夠背熟。比如，給出不完整的案例過程,讓你按照通用模式,分析已完成了那些工作,續(xù)寫沒完成的工作過程。特別注