【正文】 我院始終以讓群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，并以此為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從嚴(yán)抓五項(xiàng)工作入手：抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓制度落實(shí)、抓文化建設(shè)、抓文明創(chuàng)建、抓特色工作，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，弘揚(yáng)了杞縣華山醫(yī)院精神。公布藥品價(jià)格，加強(qiáng)藥品管理，同藥商簽訂了藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療 耗材銷售廉潔承諾書?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。我們認(rèn)為首先必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)師德建設(shè)，升華精神境界，進(jìn)一步樹立教師良好形象，努力提高“三育人”質(zhì)量，在師德建設(shè)中，首先從教育和規(guī)范教師言行入手，組織教師學(xué)習(xí)《教師法》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德行為規(guī)范》等法律法規(guī)，制定并在全鎮(zhèn)深入落實(shí)了《長凝鎮(zhèn)教師師德規(guī)范評價(jià)實(shí)施方案》，注重過程管理，落實(shí)量化評鑒，切實(shí)提高了教師的法律意識和依法施教的水平，營造出了文明向上、灑向?qū)W生都是愛的師德環(huán)境。一年來，我校把行風(fēng)建設(shè)作為學(xué)習(xí)和踐行“三個(gè)代表”重要思想和貫徹十六大精神的具體行動(dòng)，以促進(jìn)教育改革和發(fā)展為目標(biāo)，以“教育必須為人民服務(wù)”為宗旨，切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)工作作為學(xué)校工作的一個(gè)重要內(nèi)容，并貫穿于全年工作的始終，做到常抓不懈，確保了我校的各項(xiàng)工作逐漸由行政管理向法治化管理邁進(jìn)，行風(fēng)建設(shè)工作取得了較為理想的效果。一年來，我校先后組織教師思想道德建設(shè)座談會(huì)2次，教師完成政治學(xué)習(xí)心得、筆記近百萬字。領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，審時(shí)度勢，經(jīng)過多層次多渠道的調(diào)查研究，最后確立了校長親自掛帥，由分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)職能部門專門抓的工作運(yùn)行機(jī)制，建立行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)，形成全校各方密切配合，師生共同參與的工作思路，從而確保了行風(fēng)建設(shè)工作的正常運(yùn)行。并在堅(jiān)持“多退少補(bǔ)”原則的基礎(chǔ)上退還余款。召開醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)職工大會(huì)，院長親自傳達(dá)講解國家衛(wèi)計(jì)委、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)計(jì)委、區(qū)衛(wèi)計(jì)局行風(fēng)建設(shè)文件和指示精神，“三合理一規(guī)范”、“九不準(zhǔn)”、等，要求職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)精神，嚴(yán)格執(zhí)行。今年醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)是：，重點(diǎn)查處過度檢查，不合理檢查，過度用藥及不合理用藥，不合理使用自費(fèi)耗材過度治療（重點(diǎn)查看違規(guī)使用昂貴的抗菌藥物免疫增強(qiáng)藥物，針劑維生素，可吸收止血材料，防黏連材料等）。下設(shè)辦公室專門負(fù)責(zé)日常工作，二是落實(shí)責(zé)任制。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的道德素養(yǎng)和整體素質(zhì)，堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂和各種行業(yè)不正之風(fēng)，構(gòu)建和諧患者關(guān)系，把加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)教育作為行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。四是充分利用各種宣傳媒體進(jìn)行廣泛宣傳教育，使社會(huì)和廣大群眾對我院有充分的了解和監(jiān)督。建立了群眾投訴和反饋處理情況檔案，定期分析、有訴必查、有責(zé)必究。（1）、優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。（4）、嚴(yán)格合理檢查，合理用藥。為不影響臨床診療和正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對部分特殊治療用藥品，一次性用品、毒、麻、限、劇、精神藥品等重點(diǎn)部位問題，作重點(diǎn)解決，可經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)或藥事委員會(huì)審批后，在中標(biāo)藥品外，按比例采購。全面貫徹執(zhí)行違規(guī)收費(fèi)，查實(shí)免費(fèi)制度，在整治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中，院方經(jīng)過多次組織全院執(zhí)業(yè)醫(yī)師、藥劑人員、手術(shù)室人員等，動(dòng)員學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)整治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂和行風(fēng)建設(shè)中利用職務(wù)之便吃回扣、開單提成等文件精神及有關(guān)政策，提高思想認(rèn)識，進(jìn)行自查、自糾、自報(bào)0104年藥品購銷中利用職務(wù)之便收受藥品回扣、開單提成，統(tǒng)方費(fèi)等不正當(dāng)收入。（3）二個(gè)一日病房，在內(nèi)科和外科各設(shè)有一個(gè)一日病房，為困難群眾和農(nóng)民工提供方便，做完治療可以回家休息，解決患者經(jīng)濟(jì)困難問題。%以上，每季度公示一次，在本地醫(yī) 療單位的檢查，檢驗(yàn)結(jié)果均可互認(rèn)，不再重新簡查。按計(jì)劃完成這項(xiàng)工作任務(wù)。對醫(yī)療技術(shù)人員，院方組織名老醫(yī)師和骨干人員在院內(nèi)進(jìn)行講課培訓(xùn)，或到上級醫(yī)院參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，選拔部分科室大、中專年青醫(yī)師到省、市級醫(yī)院進(jìn)修深造，期滿取得合格簽定回院后，必須向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，組織全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行講課，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識和診療技術(shù)，減少醫(yī)療事故，差錯(cuò)，糾紛的發(fā)生。(二)強(qiáng)化督查，推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)的深入開展年初，我局成立了行風(fēng)建設(shè)督查小組，加強(qiáng)對局機(jī)關(guān)科室和局屬事業(yè)單位以及社會(huì)福利企業(yè)、敬老院、殯儀館、公墓等單位行風(fēng)工作的督促檢查。全局干部職工進(jìn)一步加強(qiáng)對國家法律法規(guī)、和業(yè)務(wù)知識、規(guī)服工作文件的學(xué)習(xí)，提高干部職工的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)了員工的服務(wù)意識和開展規(guī)范服務(wù)的自覺性。(二)把行風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，努力樹立勤政廉潔的良好形象針對少數(shù)同志存在的個(gè)別消極現(xiàn)象，我局通過學(xué)習(xí)吳大觀先進(jìn)事跡和中央、省、市、區(qū)廉潔勤政的各項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步形成了艱苦奮斗、克己奉公的優(yōu)良作風(fēng)。今年，全區(qū)共火化遺體7764具，火化率達(dá)100%。四是進(jìn)一步加大社會(huì)流浪乞討人員救助管理工作力度。今年4月，我局組織黨員干部深入全區(qū)1827戶城鄉(xiāng)低保戶家中調(diào)查生產(chǎn)生活情況，發(fā)放資料，宣傳低保政策，聽取群眾意見，在群眾中產(chǎn)生了積極反響。目前，全區(qū)城市低保人均月補(bǔ)差水平已達(dá)到160元。三是“幫困助醫(yī)”工程。根據(jù)成都市人民政府辦公廳《關(guān)于將大學(xué)生納入城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的通知》(成辦發(fā)[2009]93號)精神，經(jīng)區(qū)財(cái)政局、區(qū)民政局、區(qū)教育局、區(qū)醫(yī)保局對新都區(qū)域內(nèi)的在校低保家庭大學(xué)生和一、二級殘疾大學(xué)生進(jìn)行審核，符合民政資助對象共計(jì)131人，資助資金萬元。為進(jìn)一步提高學(xué)校各項(xiàng)決策的透明度，廣泛聽取全體教職工的建議或意見，對教職工反映的問題我校總是以校長辦公會(huì)議的形式進(jìn)行討論，做到心中疑惑耐心疏導(dǎo)，薄弱環(huán)加強(qiáng)力量，教師意見虛心接受，合理建議及時(shí)采耐，使教職工反映的問題件件有落實(shí)。我校在行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌安排下，在充分發(fā)揮全校師生民主管理的積極性和主動(dòng)性的基礎(chǔ)上，陸續(xù)制定了一系列的管理?xiàng)l例和嚴(yán)格的規(guī)章制度。今年我校積極開展創(chuàng)建鄉(xiāng)級依法治校先進(jìn)單位的的工作，由于我們工作扎實(shí)，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。以上是我校行風(fēng)建設(shè)工作的做法和取得的成績，在今后的發(fā)展進(jìn)程中，我們將更進(jìn)一步正確認(rèn)識行風(fēng)建設(shè)工作和學(xué)校的發(fā)展及與學(xué)生家長之間的關(guān)系，深化認(rèn)識，強(qiáng)化管理，細(xì)化過程，靠真誠的服務(wù)贏得當(dāng)?shù)卣腿罕姷睦斫夂椭С?，靠?yōu)異的業(yè)績維護(hù)我校教育的形象，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)我校行風(fēng)建設(shè)工作的新局面而努力奮斗。在推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作過程中，全校教職工是推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作的基本力量，教職工師德的優(yōu)劣，直接影響學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作的進(jìn)程。學(xué)校能嚴(yán)格按規(guī)定征訂學(xué)習(xí)用書，沒有任何形式的向?qū)W生推銷輔導(dǎo)材料的行為，沒有體罰和變相體罰的事情發(fā)生，沒有有償家教和違規(guī)補(bǔ)課的現(xiàn)象發(fā)生。因此我校領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新精神，在師生中享有較高的威信。城市醫(yī)療救助現(xiàn)人均已達(dá)169元。實(shí)施農(nóng)村醫(yī)療救助。二是“安身工程”。為確保低保的公開、公平、公正性，在全區(qū)專門開展了為期兩個(gè)月的城鄉(xiāng)低保普查工作，對全區(qū)城鄉(xiāng)低保6048戶，12275人采取入戶調(diào)查、以自報(bào)公議、集中核查等形式開展了城鄉(xiāng)低保核查專項(xiàng)清理，及時(shí)按程序?qū)⒘私獾降募彝ソ?jīng)濟(jì)條件發(fā)生變化、不應(yīng)當(dāng)繼續(xù)享受低保的377戶城鄉(xiāng)低保戶按程序取消其低保資格，將符合低保條件又未納入低保的的困難戶家庭，及時(shí)納入了低保救助范圍，使低保工作全面實(shí)現(xiàn)陽光化作業(yè)、動(dòng)態(tài)化管理，促進(jìn)了低保工作規(guī)范化建設(shè)。今年，依法救助611人次，救助率達(dá)100%。今年，按照《婚姻登記條例》和《婚姻法》的規(guī)定，依法辦理結(jié)婚登記7105對、離婚登記2121對、補(bǔ)發(fā)婚姻關(guān)系證書2915對、出具婚姻登記證明1928人。各科室、下屬單位都針對工作中容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，制定具