【正文】 帶去方便、快捷、公益性的法律服務。各相關職能部門調(diào)處矛盾糾紛情況納入綜合考評內(nèi)容，作為評先評獎的重要依據(jù)之一。把基層工作網(wǎng)絡和信息網(wǎng)絡健全起來，將人民調(diào)解網(wǎng)絡向菜市場、商業(yè)網(wǎng)點等人員密集區(qū)延伸，進一步拓展矛盾糾紛調(diào)處工作的覆蓋面，做到哪里有人群，哪里就有調(diào)解組織，哪里有糾紛，哪里就有調(diào)解員。安居房無法交易引發(fā)了諸多矛盾糾紛。其他的贍養(yǎng)糾紛和遺產(chǎn)糾紛也時有發(fā)生。明確受理、調(diào)解、履行等環(huán)節(jié)的具體要求，完善人民調(diào)解工作流程，規(guī)范人民調(diào)解工作程序。在人民調(diào)解、法律服務工作中深入基層、深入群眾，因地制宜、因勢利導，利用社區(qū)調(diào)委會為群眾排憂解難的便利條件，認真籌備每月的人民調(diào)解員培訓工作，逐步提高人民調(diào)解員素質(zhì)，完善社區(qū)調(diào)委會工作機制，始終貫徹抓早、抓小、抓苗頭。一、我街道矛盾糾紛排查調(diào)處做法和基本經(jīng)驗我街道現(xiàn)有各類人民調(diào)解組織16個。強化調(diào)解隊伍力量的延伸。二、我街道社會矛盾糾紛的成因和發(fā)展趨勢現(xiàn)階段我街道社會矛盾主要還是集中在婚姻家庭糾紛方面，離婚糾紛尤為突出。房屋租賃糾紛看漲。歷史遺留下來的問題。目前的一些矛盾糾紛不單單是以前的婆媳糾紛、鄰里糾紛鎖事，而是以經(jīng)濟利益、行政審批、規(guī)劃建設為主，協(xié)調(diào)工作中難免會出現(xiàn)職責不明，互相推諉，職責界定不明確，責任落實不到位。四、化解我街道社會矛盾糾紛的方法發(fā)揮矛盾糾紛調(diào)處中心功用。同時通過網(wǎng)絡聯(lián)動，能夠使聯(lián)動調(diào)處落到實處；通過網(wǎng)絡會診，集思廣益，能夠聯(lián)合調(diào)處疑難糾紛；通過創(chuàng)建網(wǎng)絡調(diào)解資料庫，能夠為矛盾糾紛調(diào)處提供依據(jù)。(一)當前社會矛盾糾紛的主要類型。當前，利益沖突日益成為社會矛盾糾紛產(chǎn)生的根本原因。當前很多矛盾糾紛，如由征地拆遷、重點工程建設等引發(fā)的矛盾糾紛，由于糾紛主體利益一致，要求相似，往往“一枝動而百枝搖”，易造成群體性事件，有的群眾為了實現(xiàn)自己的利益，或者串聯(lián)上訪，或者鼓動、支持、參與集訪。二、我縣矛盾糾紛排查調(diào)處工作的做法和基本經(jīng)驗近年來，我縣社會矛盾糾紛排查調(diào)解工作在各級各部門共同努力下，強化民生理念，著力構建社會糾紛排查調(diào)處體系，成為了化解矛盾、構建和諧大關的穩(wěn)壓器，確保了大關經(jīng)濟社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。三是加強村級調(diào)解組織的監(jiān)督管理，督促其成立人民調(diào)解工作小組，設置專門的調(diào)解室，就地就近處理人民內(nèi)部矛盾。一方面，按照分級培訓的原則，司法所主要對村(社區(qū))及企業(yè)人民調(diào)解員進行培訓。二抓預警制度落實。三、社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作中存在的問題雖然我們在做好新時期社會矛盾糾紛調(diào)解尤其是人民調(diào)解工作方面取得了一些成效，但從深入推進社會矛盾糾紛大調(diào)解機制建設的角度來看，也存在不少問題和困難。但隨著大調(diào)解工作的推動以及人民調(diào)解工作的進一步發(fā)展，調(diào)解工作涉及的領域越來越廣，糾紛越來越復雜，因此需要更多的經(jīng)費來保障此項工作的開展。四、構建矛盾糾紛大調(diào)解體系的建議為進一步提高社會矛盾糾紛排查調(diào)出工作成效，構建和諧安定的社會環(huán)境，結合司法行政工作實際，筆者認為，應抓好以下幾方面工作：(一)建立健全矛盾調(diào)解組織體系，筑牢維護社會和諧穩(wěn)定的保障基礎，解決人員匱乏問題。三是建立重大疑難糾紛信息報告制度、社情分析調(diào)查制度、定期排查糾紛制度和專項治理制度。加強與勞動保障、醫(yī)療衛(wèi)生等部門銜接與溝通，及時調(diào)解涉及廣大人民群眾利益的熱點、難點糾紛。調(diào)解已發(fā)生的矛盾糾紛，只是調(diào)解工作的一個方面，只能治“標”，調(diào)解工作更重要的目的是治“本”。當前因身份差別和城鄉(xiāng)差別導致補償?shù)木薮蟛町愒絹碓奖蝗藗儫嶙h和指責，該現(xiàn)象的存在無疑曝露出社會的不公平、不公正，需從立法層面加以解決。要大力發(fā)展和依靠基層維穩(wěn)信息員，提高反應能力，并在社會上廣布信息耳目，保證矛盾排查機關耳聰目明，全面掌握社情動態(tài)，有效控制和及早調(diào)解社會矛盾糾紛。近期筆者對我市近三年來的矛盾糾紛產(chǎn)生原因、種類、特點進行了調(diào)查分析，就我市矛盾糾紛排查調(diào)處提出初淺的建議，供大家參考。糾紛的主體為公民與基層行政村（居）、公民與企事業(yè)單位、公民與行政機關、企事業(yè)單位與行政機關之間的矛盾糾紛。傳統(tǒng)思想文化積淀與現(xiàn)代物質(zhì)、政治、精神、社會文明相互沖突，計劃經(jīng)濟時期所形成的傳統(tǒng)經(jīng)濟觀念思維方式與市場經(jīng)濟、法治建設、民主政治進程相互不適應導致當前社會矛盾糾紛的極其復雜性，從而決定了在社會轉(zhuǎn)型時期各類矛盾糾紛必然呈多發(fā)、頻發(fā)的態(tài)勢。當事人的合理訴求往往與不合法的表達手段交織在一起，多數(shù)人的合理合法要求與少數(shù)人的無理取鬧交織在一起，群眾的自發(fā)行為與一些別有用心的人煽動利用交織在一起，基層調(diào)解組織受調(diào)解權限、調(diào)解方式、調(diào)解手段等多方面因素的限制，化解起來難度大。主要是因為企業(yè)改制重組、減員增效，加上部分企業(yè)長期拖欠職工工資、離退休人員養(yǎng)老金、生活保障金等，嚴重影響了職工生活。%。司法所已經(jīng)成為基層黨委、政府和群眾離不開、信得過、受歡迎的好幫手。對人民群眾申辦的事項，要熱情接待，依法審批，依法行政，切實為人民群眾搞好服務；對人民群眾反映的基層黨政組織和企業(yè)內(nèi)部的有關部門問題，要充分理解和尊重群眾的意愿和呼聲，切實解決好基層群眾反映的問題；對涉及人民群眾切身利益的重大事件，要主動匯報，積極采取有效措施做好疏導化解，公開、公平、公正處理各類突發(fā)事件，做好穩(wěn)定工作。因此在工作中一是建立培訓制度，加大培訓力度，廣泛開展多種形式的業(yè)務培訓，建立庭審旁聽制度，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道為單位組織村、居委會調(diào)解主任旁聽人民法庭審理的民事案件及刑事自訴案件，現(xiàn)場學習人民法院訴訟中的調(diào)解方法、證據(jù)采信、引用法律法規(guī)及裁量標準把握等專業(yè)知識，不斷提高調(diào)解員化解矛盾糾紛的能力和技巧；二是要結合新時期人民內(nèi)部矛盾的特點和變化，制定培訓規(guī)劃，逐步使培訓工作制度化、經(jīng)?；?、規(guī)范化，主動自覺地依法處理問題，切實維護好人民群眾合法權益，以適應新時期矛盾糾紛排查化解工作的需要；三是要不斷充實調(diào)解隊伍。兩會39。兩會39。因此，要進一步統(tǒng)一思想，提高認識，從貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神的高度，從構建社會主義和諧社會的高度，充分認識做好矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作的重大意義，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，切實把矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動擺上重要議事日程，采取有力措施，有效預防和化解各類矛盾糾紛，全力維護好39。二是突出重點對象。堅持39。；對涉及多部門、村的，要建立聯(lián)合調(diào)處機制，確定牽頭部門和地區(qū)，成立由有關部門和有關村組成的專門調(diào)處機構進行聯(lián)合調(diào)處。充分利用各種宣傳手段，采取群眾喜聞樂見的形式，深入田間地頭、集貿(mào)市場，開展法律宣傳和道德教育，不斷提高廣大群眾的法律意識和法律素質(zhì)，引導群眾通過法律途徑維護自身的合法權益。各單位、各村矛盾糾紛領導小組要按照自身職責任務，認真實行39。對矛盾糾紛的潛在問題要認真分析、查找原因、研究對策、加強防范，及時總結工作經(jīng)驗、查找薄弱環(huán)節(jié)，做好補缺補漏，不留死角、不留隱患。突出抓好矛盾糾紛多發(fā)、頻發(fā)、易發(fā)地區(qū)的排查調(diào)處工作。對排查出來的矛盾糾紛要按照輕重緩急進行梳理歸類、分類建檔、動態(tài)管理，切實做到底子清、情況明。四要搞好宣傳。二要協(xié)調(diào)配合。對已經(jīng)調(diào)處的矛盾糾紛要鞏固成果，做好回訪；對未調(diào)處好的矛盾糾紛要研究對策，制定方案，限期調(diào)處反饋，確保這次社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得實實在在的成效。同時，各村、各單位之間要加強溝通協(xié)調(diào)、互相配合、齊抓共管，發(fā)揮各自的職能優(yōu)勢，積極參與處理跨部門的矛盾糾紛。同時，要結合調(diào)解事例，寓政策法律宣傳和道德教育于調(diào)解糾紛的過程中，有針對性地加強宣傳教育，做到調(diào)解一案、教育一群、影響一片。對矛盾糾紛要實行邊排查邊調(diào)處，排查出一起調(diào)處好一起，切實做到不積壓、不耽擱、不延誤。對進京非正常上訪、到省越級上訪、重復上訪等重點對象，進行重點摸排，有針對性地采取措施，進行重點調(diào)處。浦南司法所2011年1月18日 《社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作計劃》第五篇：社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作計劃浦南鎮(zhèn)“兩節(jié)”“兩會”期間開展社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作計劃春節(jié)即將來臨，全國“兩會”也即將召開，為認真貫徹落實各級政法工作會議精神，進一步做好社會矛盾化解工作，切實維護“兩節(jié)”“兩會”期間全鎮(zhèn)社會的和諧穩(wěn)定，確保不發(fā)生惡性民轉(zhuǎn)刑案件、有較大影響的群體性事件和進京非正常上訪事件，為《中華人民共和國人民調(diào)解法》的順利實施創(chuàng)造良好條件，特制定浦南鎮(zhèn)“兩節(jié)”“兩會”期間開展社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作計劃，具體計劃如下：一、統(tǒng)一思想，充分認識開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動的重大意義我鎮(zhèn)社會大局總體平穩(wěn)，但當前社會矛盾觸點增多，敏感性、關聯(lián)性、對抗性、破壞性增強，維護社會和諧穩(wěn)定的任務依然繁重而艱巨。的原則，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作作為份內(nèi)的一項重要工作來抓。四、加強領導，確保矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動取得實效一要擺上位置。在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，要注重發(fā)揮調(diào)解組織網(wǎng)絡作用，及時掌握糾紛動向。的工作原則，研究制定切實可行的具體實施意見，突出區(qū)域行業(yè)特點，對各種矛盾糾紛進行全面、深入、細致地排查。三是突出重點時段。和39。39。兩節(jié)39。（七）健全保障激勵機制一是強化基礎設施建設，各級調(diào)解組織要配備辦公室或調(diào)解室，做到“六有”即有調(diào)解室、有牌子、有印章、有調(diào)解工作臺賬、有調(diào)解工作例會和調(diào)解卷宗、有糾紛排查調(diào)處臺賬；二是落實好人民調(diào)解工作專項工作經(jīng)費，用于支付調(diào)解員的日常工資和辦公經(jīng)費，調(diào)動其積極性；三是建立調(diào)解獎勵措施，對調(diào)解成功率高、群眾滿意度高、社會反響好的各級調(diào)解組織和人民調(diào)解員給予必要的物質(zhì)獎勵和精神獎勵。對公民與村