【摘要】客服中心星級(jí)評(píng)定考核方案一、目的:為了更好的維護(hù)公司品牌形象,加強(qiáng)部門之間相互協(xié)作的銷售能力,現(xiàn)針對(duì)所有電話中心接線和客服人員制定“星級(jí)服務(wù)”考核評(píng)定方案。該考核方案將公平公正的體現(xiàn)電話中心人員的銷售業(yè)績(jī)和個(gè)人能力,并在新的一年里推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、考核對(duì)象:全體轉(zhuǎn)正客服及在職老客服均參與該星級(jí)考核三、考核時(shí)間:全年以月為單位進(jìn)行星級(jí)考核
2025-08-10 17:56
【摘要】拍賣企業(yè)星級(jí)評(píng)定準(zhǔn)則 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了湖南省境內(nèi)拍賣企業(yè)的星級(jí)評(píng)定的參評(píng)條件、評(píng)定機(jī)構(gòu)、評(píng)定規(guī)則、評(píng)定流程和星級(jí)管理等。本標(biāo)準(zhǔn)適用于湖南省境內(nèi)拍賣企業(yè)的星級(jí)評(píng)定。 規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。拍
2025-06-28 14:21
【摘要】第一篇:社團(tuán)星級(jí)社團(tuán)評(píng)定申請(qǐng) 星 級(jí) 社 團(tuán) 申 請(qǐng) 書 ……一分耕耘,一分收獲。付出努力,收獲喜悅。揮灑汗水,激揚(yáng)青春! _______汽車愛好者協(xié)會(huì)尊敬的校團(tuán)委、社團(tuán)聯(lián)合會(huì): ...
2024-11-09 22:37
【摘要】星級(jí)酒店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了旅游飯店星級(jí)的劃分條件、服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)規(guī)范要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于正式營(yíng)業(yè)的各種旅游飯店。2規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅注日期的版本適用于本文件,凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T16766旅游業(yè)基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)GB/T標(biāo)
2025-07-14 23:31
【摘要】旅館星級(jí)評(píng)定申請(qǐng)書 旅館星級(jí)評(píng)定申請(qǐng)書 根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》(GB/T14308—),本飯店申請(qǐng)定為星級(jí)飯店。本飯店法人代表保證: (1)以上各項(xiàng)數(shù)據(jù)屬實(shí)...
2024-12-15 22:17
【摘要】第一篇:《電影院星級(jí)評(píng)定暫行辦法》 國(guó)家廣播電影電視總局關(guān)于印發(fā)《電影院星級(jí)評(píng)定暫行辦法》 和《電影院星級(jí)評(píng)定要求》(試行)的通知(2002年8月15日廣發(fā)影字[2002]838號(hào)) 為提高我國(guó)...
2024-10-20 20:48
【摘要】旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定(摘錄)1.服務(wù)質(zhì)量總體要求服務(wù)基本原則對(duì)賓客禮貌、熱情、親切、友好,一視同仁。,高效率地完成對(duì)客服務(wù)。遵守國(guó)家法律法規(guī),保護(hù)賓客的合法權(quán)益。尊重賓客的信仰與風(fēng)俗習(xí)慣,不損害民族尊嚴(yán)。服務(wù)基本要求員工儀容儀表應(yīng)達(dá)到:a)遵守飯店的儀容儀表規(guī)范,端莊、大方、整潔;b)著工裝、佩工牌上崗;c)服務(wù)過程中表情自然、親切
2025-07-14 16:48
【摘要】【發(fā)布單位】國(guó)家旅游局【發(fā)布文號(hào)】【發(fā)布日期】2000-01-01【生效日期】2000-01-01【失效日期】【所屬類別】國(guó)家法律法規(guī)【文件來源】中國(guó)法院網(wǎng)旅游涉外飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定前言《旅游涉外飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》(GB/T14308―93)自1993年發(fā)布以來,對(duì)
2025-06-24 00:07
【摘要】 XX省休閑農(nóng)業(yè)莊園星級(jí)評(píng)定辦法 XX市星級(jí)休閑農(nóng)莊考評(píng)辦法(試行) 為拓展農(nóng)業(yè)功能,促進(jìn)農(nóng)民就業(yè),增加農(nóng)民收入,壯大區(qū)域經(jīng)濟(jì),形成政府引導(dǎo)、農(nóng)旅結(jié)合、社會(huì)推動(dòng)、農(nóng)民收益、充滿活力的休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展...
2024-09-28 13:35
【摘要】第一篇:xx酒店星級(jí)評(píng)定復(fù)核工作匯報(bào) xx酒店星級(jí)評(píng)定復(fù)核工作匯報(bào)報(bào)告 尊敬的省旅游局領(lǐng)導(dǎo)及各位星評(píng)員: 你們好! 歡迎蒞臨xx酒店,對(duì)我們進(jìn)行星級(jí)復(fù)核與指導(dǎo),在此我代表xx酒店全體員工對(duì)省旅...
2024-10-21 05:26
【摘要】 第1頁(yè)共4頁(yè) 學(xué)校星級(jí)評(píng)定和管理的意見 為促進(jìn)我縣民辦教育事業(yè)健康發(fā)展,規(guī)范民辦學(xué)校的辦學(xué)行 為,加強(qiáng)對(duì)民辦學(xué)校的規(guī)范化管理,辦好一批高水平的民辦學(xué)校, 根據(jù)國(guó)家、省、市相關(guān)法律和文件要求...
2024-09-17 20:37
【摘要】第一篇:四星級(jí)最新評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 看來今年會(huì)是第一次自己過中秋,沒關(guān)系,真的。反正過節(jié)開心的時(shí)候我會(huì)失態(tài),飯桌上任何人說任何一句話我都會(huì)笑,邊吃邊噴,根本他媽逼吃不飽。激動(dòng)了還會(huì)捶桌子大喊“哈哈哈我干你娘...
2024-11-04 22:02