【正文】 不是按照“師資管理”、“學(xué)生管理”、“教學(xué)管理”等內(nèi)容對學(xué)校的質(zhì)量管理體系進(jìn)行描述，對于這樣的規(guī)定，無論是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、教師還是學(xué)生都會(huì)不知所云。因此，企業(yè)質(zhì)量管理體系的實(shí)施必須與企業(yè)的日常工作緊密結(jié)合起來，把質(zhì)量管理體系文件滲透到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)之中，把質(zhì)量管理體系活動(dòng)融入到企業(yè)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的各個(gè)環(huán)節(jié)，把質(zhì)量管理體系績效的評價(jià)納入企業(yè)績效評價(jià)系統(tǒng)。考評和激勵(lì)不一致企業(yè)的績效評價(jià)和激勵(lì)措施很重要，它是一個(gè)風(fēng)向標(biāo)，企業(yè)評價(jià)什么員工就追求什么。（本文作者來自山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督干部學(xué)校）第二篇：企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系有效性研究企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系有效性研究ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是一套系統(tǒng)、科學(xué)、嚴(yán)密的質(zhì)量管理的方法，它吸納了當(dāng)今世界上最先進(jìn)的質(zhì)量管理理念，為各類組織提供了一套標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理模式。審核是確保企業(yè)所實(shí)施的質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)要求，并且能夠自我發(fā)現(xiàn)問題并不斷自我完善的基本手段。在諸多內(nèi)部因素中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量管理體系的認(rèn)識水平和態(tài)度又是關(guān)鍵性因素。一個(gè)科學(xué)的質(zhì)量管理體系目標(biāo)不是一個(gè)目標(biāo)，而應(yīng)當(dāng)是一個(gè)科學(xué)的目標(biāo)體系。對于一個(gè)建立了較為完善的質(zhì)量體系的企業(yè)，用財(cái)務(wù)的方法評價(jià)質(zhì)量體系是非常有益的。第三篇：企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系有效性研究（定稿）企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系有效性研究【摘要】文章對企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系有效性的概念進(jìn)行了概括，對影響企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證有效性的因素進(jìn)行了分析，并進(jìn)一步指出了保證企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系有效性的四個(gè)關(guān)鍵因素。這里包含著對有效性的最基本的也是最終的判斷標(biāo)準(zhǔn)，即對顧客和相關(guān)方需求滿足的程度，程度越高，有效性則越強(qiáng)。反之，如果咨詢機(jī)構(gòu)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)將經(jīng)濟(jì)利益擺在首位，降低對企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)，放松對企業(yè)的審核要求，只能使認(rèn)證企業(yè)產(chǎn)生放松思想，對認(rèn)證的目的產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識，自然不利于有效性的保持和提高。三、企業(yè)認(rèn)證有效性保證因素確立了實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證的正確思想認(rèn)識之后，還有一個(gè)關(guān)鍵問題，就是如何保證這個(gè)體系的有效性。而實(shí)際情況是，很多企業(yè)制定的質(zhì)量管理目標(biāo)本身缺乏科學(xué)性，沒有任何指導(dǎo)意義。這種方法可以很直觀地將企業(yè)通過建立、維持、改進(jìn)質(zhì)量體系所帶來的經(jīng)濟(jì)效益反映出來，這也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最為關(guān)心的問題，是企業(yè)貫標(biāo)認(rèn)證的動(dòng)力源泉。要使企業(yè)始終保持穩(wěn)定而優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量，必須端正對質(zhì)量管理體系認(rèn)證的態(tài)度，克服各種外部因素的干擾，以“我”為主，從自身找問題，堅(jiān)決貫徹以顧客為中心，建立科學(xué)的質(zhì)量管理目標(biāo)體系，采用各種具有可實(shí)施型的評價(jià)方法，不斷的尋求自我改進(jìn)，完善企業(yè)質(zhì)量體系，努力提高質(zhì)量管理水平。企業(yè)制定產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量記錄、質(zhì)量手冊或程序文件均應(yīng)按照以上原則進(jìn)行。但在實(shí)際的體系運(yùn)行過程中，很多企業(yè)的職工質(zhì)量管理意識淡漠，現(xiàn)場操作不規(guī)范，嚴(yán)重影響了質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。質(zhì)量管理體系運(yùn)行中存在的問題 有些企業(yè)認(rèn)為只要通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證就相當(dāng)于管理水平已經(jīng)達(dá)標(biāo)，所以企業(yè)把通過認(rèn)證作為推行和建立質(zhì)量管理體系的目標(biāo)。 體系運(yùn)行中規(guī)定執(zhí)行不嚴(yán)格。為保障企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及管理人員對質(zhì)量管理體系的重視，首先應(yīng)在建立質(zhì)量管理體系之前，對管理人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，使之能對質(zhì)量管理體系建立及運(yùn)行的重要性有足夠的認(rèn)識。企業(yè)提供的產(chǎn)品或者服務(wù)不同，其質(zhì)量管理的核心也不同，質(zhì)量管理體系在運(yùn)行過程中，難免會(huì)出現(xiàn)各種問題需要進(jìn)一步改進(jìn)，為保障質(zhì)量管理體系處于良好的受控狀態(tài)，在對體系進(jìn)行改進(jìn)和完善過程中，應(yīng)緊抓質(zhì)量管理的核心。外審是提升企業(yè)質(zhì)量管理體系的外在動(dòng)力，主要工作人員由不同地區(qū)、不同行業(yè)的具有優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)的專家組成，利用不同行業(yè)專家的審核力量，可有效提升企業(yè)的質(zhì)量管理水平。企業(yè)質(zhì)量管理水平現(xiàn)狀●貫標(biāo)后的效果不能準(zhǔn)確地測量和評價(jià)，即質(zhì)量管理體系存在有效性的問題?！駲z查與考核不得力沒有壓力就沒有動(dòng)力，缺乏定期的檢查、監(jiān)督，必要的考核不執(zhí)行，只會(huì)讓好的制度高高掛起，落實(shí)不到實(shí)處?！駥z驗(yàn)控制不得力檢驗(yàn)點(diǎn)不明確；檢驗(yàn)的抽樣方法缺少；檢驗(yàn)手段與方法隨意修改、簡化；檢驗(yàn)所需檢測設(shè)備老化，維修不得力?！耦I(lǐng)導(dǎo)層、員工的質(zhì)量意識不到位。質(zhì)量管理體系的建立與運(yùn)行，需要領(lǐng)導(dǎo)支持、全員參與、動(dòng)態(tài)管理，在運(yùn)行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，使企業(yè)質(zhì)量管理體系得到改進(jìn)和完善。 做好管理體系的審核工作。員工是企業(yè)的主體，是提高企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的直接責(zé)任人，企業(yè)應(yīng)充分激發(fā)基層員工的積極性和創(chuàng)造性，認(rèn)真聽取員工的意見及建議，不斷完善企業(yè)的質(zhì)量管理體系。新體系的運(yùn)行還會(huì)增加一些相關(guān)文件和記錄，無形中增加了員工的工作量，這樣導(dǎo)致員工產(chǎn)生了抵觸情緒，降低了工作效率，文件執(zhí)行力度下降?！巴ㄟ^認(rèn)證”這只是一個(gè)結(jié)果，而努力通過認(rèn)證這個(gè)過程才是真正具有意義的。質(zhì)量管理體系本身就是一個(gè)職責(zé)清晰、權(quán)限明確、接口嚴(yán)密的運(yùn)行系統(tǒng)。 企業(yè)質(zhì)量管理體系的執(zhí)行需要全體人員的參與及配合，這就要求企業(yè)應(yīng)對不同層次、不同崗位、不同水平的人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，使員工能夠準(zhǔn)確、深入的了解質(zhì)量管理體系中的工作任務(wù)及各項(xiàng)要求，從而達(dá)到全員參與、全過程管理的企業(yè)質(zhì)量管理目標(biāo)。參考文獻(xiàn):1, 劉芳,.質(zhì)量管理與企業(yè)文化建設(shè)[J].新疆電力,2003,(3).2, 張文學(xué),姜長有,.強(qiáng)化質(zhì)量管理 追求最佳效益 堅(jiān)持走有特色的質(zhì)量效益型發(fā)展道路[J].供電企業(yè)管理,2003,(3).3, 郝春霞,.淺談ISO9000標(biāo)準(zhǔn)與全面質(zhì)量管理的關(guān)系[J].南鋼科技,2001,(3).4, 孟國利,勾慶濤,.抓好質(zhì)量管理是企業(yè)的永恒主題[J].鐵道工程企業(yè)管理,2001,(1).5, 季坤,.淺談以項(xiàng)目過程審核為主線的質(zhì)量管理體系審核[J].鐵道工程企業(yè)管理,2001,(5).6, 劉洛漢,.按照ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化工程質(zhì)量管理力度[J].鐵道工程企業(yè)管理,2002,(5).7, 有效的質(zhì)量體系是提高設(shè)計(jì)質(zhì)量管理水平的基礎(chǔ)——在質(zhì)量體系認(rèn)證工作中的一點(diǎn)體會(huì)[J].核工程研究與設(shè)計(jì),2000,(2).第四篇：質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性提升質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性提升摘 要：全面質(zhì)量管理是以全員參與為基礎(chǔ)，以質(zhì)量管理為中心，旨在通過讓顧客和所有相關(guān)方受益而達(dá)到長期有效的一種管理途徑。有條件的企業(yè)還可用統(tǒng)計(jì)的方法，