【正文】 就像弗雷德一樣，積極進取，力求上進，利用一切身邊的有效資源，而不是被眼前的環(huán)境所困住。事實真的如此嗎？工作不理想是失敗的原因嗎？還是說把握你人生的鑰匙僅僅就是工作？也許《郵差弗雷德》會給你答案。弗雷德只是一介郵差，聽上去這個職業(yè)既平凡又卑微，與之比較起來，也許很多讀者擁有比他更好的工作和生活，但是他之所以被人記住，被寫成書，被人們學習，正是因為他與眾不同?？催^本書后，我對于這四原則是這樣理解的。只有與客戶建立良好的關系，才能掌握客戶真實的需求，服務才能個性化，才能令客戶滿意。這并不是郵政公司規(guī)定的工作，但是弗雷德主動為客戶做了，并且客戶真正地感受到方便了，這樣就使弗雷德在客戶心目中有良好口碑，以及更高的不可代替性。直到在老師的推薦下讀完了《郵差弗雷德—從平凡到杰出》才這本書以后才真正的找到了我想要的答案。我真的很同意這個觀點，我本身是一個比較內向點的女孩，在人際關系的處理上存在很多的問題，曾經因為人際關系的原因，與許多的機會失之交臂，讓我確實真切的認識到了人際關系的重要性。人們以自我為中心的思維方式，根深蒂固，一動念，就會想到自己的利益。如果做不到，何不在自己能夠看得見的地方貼上一個便利貼，時刻提醒自己呢？因為弗雷德跟我們一樣都是蕓蕓眾生中的一粒小的不能再小的塵埃，跟我們一樣都是普通的不能再普通的平凡人，所以我們才會接受他的故事，所以我相信，我們也可以做到他所做的事。第三：用心服務，用智慧服務。桑布恩也是一個“弗雷德”。第四篇：郵差弗雷德讀后感尊重工作快樂實現(xiàn)人生價值 ——《郵差弗雷德》讀后感本是帶著目的讀《郵差弗雷德》這本書的，不想卻很簡單又很快被書中的人物所感染、所激勵，不是因為他是偉人，或是做出什么杰出的貢獻，更不是因為他是天才，恰恰只是因為他只是一個普通人——和你我一樣的平凡的普通人。只要能在平凡的工作崗位上認識自我，相信自己，對自己有一個明確的自我定位，那么，我們每個人都可以有所作為。工作是快樂的，工作不僅能滿足人們物質層面上的東西，更能滿足人們心理層面上的東西，比如穩(wěn)定感、歸宿感等，也許還有成就感。弗雷德告訴了我們，只要在工作中揉入了自己的思想，工作就不再是一件簡單的無味的事情，而是一件創(chuàng)造性的勞動。我一直都以為，一個人以一份他喜歡的職業(yè)作為謀生的手段，那會是最快樂的事情了，因為那樣就不會計較一點小小的得失，會將自己的感情溶入其中，會用一顆惺惺相惜的心去體恤和撫慰那些需要服務和關懷的人，在淡化了金錢色彩的同時，無形中就多了幾許人情味道在里面了，那就不僅僅是一份工作，而是干事業(yè)，就是要培育自己的企業(yè)文化。二，做好人際關系，工作過程中，急人所急，熱情服務，了解客戶能與客戶建立融洽的關系和交往，使服務人性化、個性化。三、調整自己的工作態(tài)度，讓自已每天都己生機勃勃，熱情洋溢，并堅信工作一天能比一天做的更好。讓每一位員工都融入到公司文化的大范疇里，使其精髓滲透浸染到每一個人的日常行為中，進而影響到每個人的工作生活，使大家自覺不自覺地按照“弗雷德”精神做事做人。第五篇：郵差弗雷德讀后感讀《郵差弗雷德》有感讀完這篇文章后，我認為我們應該學習弗雷德在工作中尋找樂趣的精神,如:我們往往把工作賺錢看成是同等的,只是每天忙忙碌碌的工作,似乎自己總是處在緊張而疲倦的工作中,但是弗雷德對待工作與我們截然不同,他愿意犧牲自己的寶貴的時間和金錢去了解自己的客戶,通過自己獨特的工作方式為用戶提供了超值的服務,從而贏得了客戶的尊重,我們通信行業(yè)更是應該多學習一些弗雷德精神,是不是應該花費一些時間和精力去了解我們的用戶,時時刻刻想著我們的用戶,站在用戶的角度多考慮問題,真正的把我們的用戶當成自己的朋友,這樣我們才能體會到工作中的快樂,那時我們也達到了我們的服務理念:用戶至上,，作為一名電信人員，最大的智慧就是：對于我們要提供服務的客戶，我們不能止于僅僅為他提供工作內容規(guī)定的服務，而是應該以一個朋友的身份，去了解他自身的真正需求，以便提供更有針對性和更有價值的服務。每天，不管自己的心境如何，只要面對工作，我們必須及時調整好自己的工作態(tài)度，重新煥發(fā)工作的激情，積