20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理計(jì)劃1與20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理計(jì)劃2匯編(完整版)
【正文】 法依紀(jì)落實(shí)獎(jiǎng)懲。門診人次143740人，比去年同期的123596人增加XX4人，%。住院人次3945人，比去年同期的2979人次增加966人次，%。不斷改善醫(yī)療服務(wù)，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療，切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。如護(hù)理部舉辦“禮儀和溝通”相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，參培人員紛紛表示在實(shí)際工作將不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，更好的為每一位患者服務(wù)。強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生單位管理工作，繼續(xù)加大公示力度，利用公示欄、院周會(huì)、職工大會(huì)向職工公示醫(yī)院收支情況以及院內(nèi)重大決定。三、婺城區(qū)人民醫(yī)院建設(shè)情況在新一屆政府的高度重視下，婺城新城區(qū)管委會(huì)研究決定，婺城區(qū)第二人民醫(yī)院遷建工程項(xiàng)目易地選址，新地址位于婺城新區(qū)330國道以南，馬海路以北，區(qū)間規(guī)劃道路東側(cè)，據(jù)此，由設(shè)計(jì)公司按新地址重新設(shè)計(jì)初步方案，申請(qǐng)環(huán)科院立即著手環(huán)評(píng)報(bào)告編制，擬向市規(guī)劃局報(bào)批項(xiàng)目選址意見書等各項(xiàng)工作正在有序開展。10月27日——11月23日期間對(duì)7個(gè)村（讓長(zhǎng)、大圩、天姆山、下楊、周家、橫大路、下窯）進(jìn)行秋季血防滅螺工作，有螺面積4000㎡，反復(fù)面螺面積94800㎡，滅螺投工：770工，螺點(diǎn)處17處。根據(jù)創(chuàng)建實(shí)施方案，全面安排部署了創(chuàng)建工作，要求醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真分析、認(rèn)真細(xì)化、認(rèn)真落實(shí)《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，及時(shí)找出差距進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)工作，確保創(chuàng)建工作順利進(jìn)行。同時(shí)，注重、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化內(nèi)部精細(xì)化管理，加強(qiáng)考核，使優(yōu)質(zhì)護(hù) 理服務(wù)落到實(shí)處。臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，豐富服務(wù)內(nèi)涵，保障患者安全，促進(jìn)患者康 復(fù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷?；颊叩淖o(hù)理級(jí)別應(yīng)當(dāng)與患者病情和自理能力相符。我局將不定期開展抽查，對(duì)工作情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)召開會(huì)議，推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法，有序推進(jìn)，確保成效。三、工作措施修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn) 繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行彈性排班。定期滿意度調(diào)查(1)每月組織召開工休座談會(huì)，定期聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù) 理工作的意見和建議。讓患者 從心里滿意，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的 滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕 生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)1名、責(zé)任護(hù)士3名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。同時(shí)，積極探索建立工效掛鉤的績(jī)效考核制度，充分調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士積極性。 醫(yī)院要把推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與當(dāng)前醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和全國衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)相結(jié)合，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量，改善患者體驗(yàn)，創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系的突破口，要充分調(diào)動(dòng)臨床一線護(hù)士的工作積極性，提高一線護(hù)士福利待遇，建立績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制，扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。 依據(jù)各病房（病區(qū)）護(hù)理工作量和患者病情配置護(hù)士，病房（病區(qū)）實(shí)際床位數(shù)與護(hù)士數(shù) 的比例應(yīng)當(dāng)≥ 1: 。要將推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為 “一把手工程”列入重要議事日程，制定本醫(yī)院 XX 年推 廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作計(jì)劃，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，明確具體的組 織分工、推進(jìn)安排和保障措施等，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)各部門之間的分工協(xié)作，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)責(zé)任，扎實(shí)開展工作。為了適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展和醫(yī)院自身建設(shè)的需要，醫(yī)院計(jì)劃在六樓創(chuàng)建ＩＣＵ
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