20xx年普外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作方案(完整版)
【正文】 論學(xué)習(xí)，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。陪檢到位，病人住院有專人護(hù)送進(jìn)入病房，外出檢查時(shí)有專人護(hù)送，滿足患者的心理需求，也讓家屬了解患者病情、與醫(yī)生護(hù)士溝通，從真正意義上做到有陪無護(hù)，促進(jìn)護(hù)患溝通，構(gòu)建親情般的護(hù)患關(guān)系。在日常護(hù)理工作中，注重與病人的溝通交流，主動巡視，關(guān)注病人病情變化、感知需求、心理反應(yīng)、社會支持等，真正體現(xiàn)護(hù)士圍著病人轉(zhuǎn)。（三）強(qiáng)化隊(duì)伍的能力素質(zhì)建設(shè)1．強(qiáng)化新護(hù)士隊(duì)伍規(guī)范培訓(xùn)和管理。對患者床單元進(jìn)行消毒。按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰，必要時(shí)給予吸痰，指導(dǎo)有效咳嗽。（2）晨間護(hù)理采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時(shí)更換床單元。加強(qiáng)健康宣教和基礎(chǔ)護(hù)理，完善細(xì)節(jié)服務(wù)。二、工作目標(biāo)通過深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動，在總結(jié)近2年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以落實(shí)“臨床護(hù)士對患者的責(zé)任制整體護(hù)理”為核心，繼續(xù)探討并實(shí)施績效分配，充分調(diào)動護(hù)士的積極性，努力深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建滿意科室。主動進(jìn)行自我介紹，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護(hù)士、病區(qū)護(hù)士長，介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時(shí)間及有關(guān)管理規(guī)定等。留置尿管的患者進(jìn)行膀胱功能鍛煉。密切觀察病情變化并做好記錄，如有異常，及時(shí)匯報(bào)醫(yī)生。探索責(zé)任護(hù)士模式。（四）深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵和專業(yè)內(nèi)涵轉(zhuǎn)變服務(wù)理念：根據(jù)病人身心特點(diǎn)給予細(xì)致周到護(hù)理，將人文關(guān)懷融入護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作中：多一聲問候，多一句關(guān)照，多做一些健康指導(dǎo)；創(chuàng)造適合病人活動的環(huán)境，減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率；特殊檢查前后及時(shí)告知，減少病人疑慮，增強(qiáng)依從性，提高治療效果。探索有?？铺攸c(diǎn)的護(hù)理質(zhì)量和安全持續(xù)改進(jìn)措施，注重護(hù)理安全管理，完善不良事件上報(bào)制度；逐步推行床旁護(hù)理，繼續(xù)實(shí)施表格式護(hù)理文件，使護(hù)士將更多時(shí)間投入對患者的直接護(hù)理。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。五、調(diào)整服務(wù)模式，確保責(zé)任制整體護(hù)理。第三篇：普外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)自查報(bào)告普外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)自查報(bào)告存在的問題及整改計(jì)劃（一）開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中存在的問題缺乏對“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的正確認(rèn)識（1）醫(yī)護(hù)人員國內(nèi)多家醫(yī)院競相開展無陪護(hù)病房，在現(xiàn)有的條件下，護(hù)理發(fā)展陷入瓶頸。護(hù)士趨于年輕化。實(shí)行護(hù)士分層分級管理，根據(jù)護(hù)理工作量、工作強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)及?？瓢l(fā)展，因事設(shè)崗、以崗擇人、彈性排班。在2011年，我有幸成為了一名白衣天使，在工作的一年多時(shí)間里，在科主任和護(hù)士長的帶領(lǐng)下，我始終堅(jiān)持“嚴(yán)、慎、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)及細(xì)致的服務(wù)，融入工作的每個(gè)環(huán)節(jié)。每天，我們都穿著一成不變的白大褂，在滿是血腥味消毒水味大小便味的病房里穿梭，聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲，干的是沒完沒了的灌腸、插胃管、輸液、換瓶。我知道，今天所做的，必然會被遺忘，但是我還是會做。普外科第五篇：普外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容普外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理，進(jìn)行床位包干，由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對所分管病人病情的觀察，治療、術(shù)前、術(shù)后護(hù)理，健康教育，心理護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理等，滿足病人的基本生活需要，基礎(chǔ)護(hù)理。然而，我是護(hù)士，人們賦予我一個(gè)驕傲而浪
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