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20xx版零售gsp業(yè)務操作流程說明(完整版)

2024-10-13 16:08上一頁面

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【正文】 審核(1)人員要求:處方審核人員要具有執(zhí)業(yè)藥師資格擔任,西藥執(zhí)業(yè)藥師師不得審核中藥處方。五、內容:銷售員看到柜臺前的顧客,首先要詢問情況,并按照《處方藥與非處方藥分類管理辦法》及《處方藥管理制度》、《拆零藥品管理制度》、《處方的審核、調配、核對操作程序》《拆零藥品操作程序》、《中藥飲片處方審核,調配、核對操作規(guī)程》進行銷售操作。驗收的時限:一般藥品應在到貨一個工作日內驗收完畢,需冷藏藥品應優(yōu)先于其他藥品驗收。中藥飲片應符合《中國藥典》、《北京市中藥飲片炮制規(guī)范》,如果是從外地供貨的企業(yè)要出示當?shù)厮幈O(jiān)局的相關有效證明文件。驗收首營品種應有生產(chǎn)企業(yè)出具的該批號的藥品出廠檢驗合格報告書。(2)驗收員依據(jù)藥品購進合同所規(guī)定的質量條款進行逐批驗收。(2)隨貨同行單與采購記錄、藥品實物數(shù)量不符的,經(jīng)采購員與供貨單位確認并調整采購訂單的采購數(shù)量后,再進行收貨。三、責任者:收貨員、采購員四、流程藥品到貨時,收貨員應根據(jù)《藥品收貨的管理》的要求進行收貨操作。三、責任:藥品采購人員四、內容:門店采購人員根據(jù)門店計算機系統(tǒng)庫存上下限預警提醒生成缺貨預警。編制質量體系文件明細表及文件目錄。(2)檢查文件的執(zhí)行情況及其結果:各崗位對制度和程序在本崗位的執(zhí)行情況定期進行自查:質量管理人員定期或不定期組織對制度和程序的執(zhí)行情況進行檢查,依據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的不足及時制定整改措施,限期整改,對整改仍達不到要求的,結合相關考核制度進行處罰。(四)文件的復審:復審條件:(1)法定標準或其他依據(jù)文件更新版本,導致標準有所改變時,應組織對有關文件進行復審。(3)是否與企業(yè)的現(xiàn)行的文件相矛盾。崗位職責還應有質量責任、主要考核指標和任職資格。;;庫存與養(yǎng)護運輸與設備;第二篇:藥店gsp操作流程操作規(guī)程目 錄質量文件管理程序藥品采購操作規(guī)程藥品收貨操作規(guī)程藥品驗收操作規(guī)程藥品銷售操作程序處方審核、調配、核對操作規(guī)程藥品拆零銷售操作規(guī)定含特殊藥品的復方制劑銷售操作規(guī)程營業(yè)場所藥品陳列操作規(guī)程營業(yè)場所藥品陳列檢查操作規(guī)程1營業(yè)場所冷藏藥品的存放操作規(guī)程1計算機系統(tǒng)的操作和管理操作規(guī)程制度1:質量文件管理程序一、目的:對質量活動進行預防、控制和改進,確保企業(yè)所經(jīng)營藥品安全有效和質量管理體系正常有效地運行,規(guī)范質量管理文件的起草、審核、批準、執(zhí)行、存檔等操作程序。(門店店長)調撥退貨申請審核224。(倉庫管理員)采購退出執(zhí)行單F.門店請貨門店店長報請貨單224。(采購經(jīng)理)首營品種審批(采購部)224。(質管員)首營企業(yè)審核(質管)224。(質管負責人)首營企業(yè)審核(質管質管負責人)224。(質管員)首營品種審批(質管部)224。確認后審核發(fā)送短消息到配送G.總部配送出庫(總部配送)(配送員)提取門店請貨單進行調撥開票單224。(總部配送部經(jīng)理)調撥退貨申請審核(經(jīng)理)224。二、適用范圍:適用于企業(yè)經(jīng)營質量管理過程中的質量管理制度、工作程序等文件。文件編號規(guī)則:(1)形式:企業(yè)代碼-文件類別代碼-順序號(2)企業(yè)代碼:由本企業(yè)名稱前兩個字的第一個拼音大寫代表。(4)文件的意思是否表達完整。(2)在文件實施過程中,文件的內容沒有實用性和可操作性。(3)記錄是否準確、及時檢查各項記錄的真實性、完整性和規(guī)范性,以保證經(jīng)營藥品的可追溯性。提出指導性文件,使質量體系文件達到規(guī)范化的要求。采購人員根據(jù)生成的缺貨預警信息生成制定請貨計劃。檢查有無隨貨同行單以及相關的藥品采購記錄,沒有其中任何一項的均做拒收處理。符合收貨要求的,拆除藥品的運輸防護包裝,檢查藥品外包裝是否完好,對出現(xiàn)破損、污染、標識不清等情況的藥品,做拒收處理。驗收的場所、步驟與方法:(1)驗收員在待驗區(qū)內首先檢查藥品外包裝是否符合規(guī)定要求:符合規(guī)定的,予以記錄并開箱檢查藥品內包裝、標簽和說明書是否符合規(guī)定;在系統(tǒng)藥品驗收記錄上填寫藥品的批號、數(shù)量、有效期生產(chǎn)日期及質量狀況、驗收結論,并將藥品驗收記錄按照規(guī)定保存;同時通知營業(yè)員將藥品上架。處方藥和非處方藥的標簽和說明書上應有相應的警示語或忠告語;非處方藥的包裝應有國家規(guī)定的專有標識。還應有每個批號相對應的中藥飲片檢驗報 告書并加蓋生產(chǎn)或經(jīng)營企業(yè)質量管理專用章的原印章。驗收記錄:(1)藥品驗收記錄的內容應至少包括藥品通用名稱、劑型、規(guī)格、產(chǎn)品批號、有效期、批準文號、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期、供貨單位、供貨數(shù)量、到貨日期、質量狀況、驗收結論和驗收員簽章。對于顧客不確定性的購買,請到駐點執(zhí)業(yè)藥師處進行咨詢。(2)審核內容:處方審核人員接到處方后對處方進行審核,首先逐項檢查處方前記、正文、后記書寫是否清晰、完整,確認處方的合法性。復核無誤的,在處方上簽字并交還調配人員發(fā)藥。將拆零藥品的品名、規(guī)格、批號、有效期、質量狀況等及時登記在“ 藥品拆零銷售記錄” 上。把拆零的藥品放在包裝袋內,確認并在包裝袋上標明顧客姓名、藥品名稱、規(guī)格、批號、用法、用量、有效期等。質量管理人員確認為質量不合格的,按不合格藥品處理。(2)檢查藥品批號、有效期及質量,藥品實物必須與庫存記錄、銷售記錄一致。二、依據(jù):《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》。(4)藥品效期管理:藥品養(yǎng)護員根據(jù)每月對陳列藥品的檢查,填報“近效期藥品催售表”;一式三份,質量負責人、養(yǎng)護員各一份,柜組一份,質量負責人監(jiān)督營業(yè)員按照“先進先出、近期先出”的原則進行銷售;養(yǎng)護員每月對近效期藥品進行核查,在“近效期催銷表”制度10: 營業(yè)場所藥品陳列檢查操作規(guī)程一、目的:規(guī)范藥品陳列檢查工作,確保購進藥品質量可靠。藥品效期管理藥品養(yǎng)護員根據(jù)每月對陳列藥品的檢查,根據(jù)系統(tǒng)生成的“效期藥品管理報表”;對近效期藥品進行動態(tài)跟蹤并記錄。(2)冷藏藥品的驗收要在30分鐘內完成,驗收人員需按照冷藏藥品的溫度要求及外觀質量情況進行驗收,驗收合格后立即將藥品轉入冷藏區(qū)域內存放;如對質量不合格或有疑問的藥品要及時上報質量管理員待查。質量負責人有權根據(jù)各部門人員配臵的變化而收回或更改相關人員的系統(tǒng)操作權限。對于有電子監(jiān)管要求的藥品按藥品電子監(jiān)管管理制度執(zhí)行。(鎖定開發(fā)企業(yè)的利潤是依據(jù)傳統(tǒng)鋼筋混凝土結構投資成本與周邊200米范圍之內同等質量標準的成交價的差價核定開發(fā)企業(yè)應得的合理利潤。BT信托項目是總承包企業(yè)把全額出資的資金委托信托公司資金信托管理,由信托公司專項用于業(yè)主工程款支付保函兌現(xiàn),總承包企業(yè)把兌現(xiàn)的資金全部存入銀行保證金賬戶,由銀行出據(jù)國內信用證,專項用于支付各生產(chǎn)企業(yè)的貨款。這就是使總承包企業(yè)的年收益率成倍增長的辦法。捐贈協(xié)議:由上海現(xiàn)代公司與公益基金會簽訂。進入成本的結算的費用與開發(fā)企業(yè)(土地持有人)沒有利益沖突。國稅局沒有明確要求的情況下,公司自己打印出口發(fā)票就可以,沒有嚴格規(guī)定(但是必須是英文的)但是,有的地方國稅局要求開局統(tǒng)一的出口發(fā)票(有的5聯(lián),有的7聯(lián)),可以到國稅局購買,就好像購買普通發(fā)票一樣,有統(tǒng)一的開具要求。5)業(yè)務部根據(jù)生產(chǎn)管理部提供的產(chǎn)品完成日期告知客戶預計交貨日期,并根據(jù)采購提供的信息評估進出口貿(mào)易方式,若需做進料或來料加工,則申請做加工貿(mào)易手冊,海關貿(mào)易加工手冊辦好后交由財務部到稅務機關備案。若是出口銷售,則需辦理出口貨物免稅申報手續(xù),并通知業(yè)務部按期提供進出口報關單。并提供相關單據(jù)給財務部。零件到貨后由采購部發(fā)驗貨單給品管部驗貨,驗貨完成后交由倉庫辦理入庫手續(xù)。出口企業(yè)未在規(guī)定期限內申報開具《代理出口貨物證明》的出口貨物,視同內銷貨物計提銷項稅額或征收增值稅。成都元圣總代理供稿第四篇:外貿(mào)出口業(yè)務操作流程外貿(mào)企業(yè)在有第一次出口業(yè)務以后,拿著合同或者報關單及相關資料到主管國稅局進行退稅認定,國稅局調整企業(yè)到退稅科,委派專管員。用于對購房人進行補貼。一、住宅產(chǎn)業(yè)化BT工程的合同簽訂程序:上海現(xiàn)代公司已與擔保公司簽訂長期合作戰(zhàn)略合同能幫助開發(fā)商辦理業(yè)主工程款支付擔保函。根據(jù)中國預售政策,結構封頂即可預售,由于采用了MB新型建筑體系,三個月卻能結構封頂,加上推行普通商品住房的輪候選房制度,結構封頂后即能實現(xiàn)全部銷售。結構封頂實現(xiàn)預售后信托公司自動清償匹配信托資金;信托合同終止后開發(fā)企業(yè)以信托受益人受益權形式,收回前期投入的成本和利潤。(4)計算機系統(tǒng)維護人員負責記錄公司所有操作員及其使用電腦、附屬設施的購買、使用和維修情況, 建立專門檔案統(tǒng)一管理。認真學習《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》及其實施細則、等有關的法律法規(guī)。(2)冷藏設施要定期進行維護保養(yǎng)并做好記錄。藥品溫濕度的管理:藥品養(yǎng)護員對營業(yè)場所的溫濕度進行調控,調控的標準根據(jù)藥品包裝標示儲存溫度要求一致;陰涼處:指不超過20 冷處:指210 涼暗處:指避光不超過20 常溫處:指1030 包裝標示為陰涼儲藏的藥品存放溫度不超過20,有特殊儲存要求的,如避光、特殊溫度等,應當按包裝標示的溫度和條件儲存。三、責任:門店營
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