【正文】 偉大復(fù)興，必須始終高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅定不移堅持和發(fā)展中國特色社會主義。只有增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，自覺在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，才能使我們黨更加團結(jié)統(tǒng)一、堅強有力，始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心。６）、在易發(fā)生偷竊的時間、地點應(yīng)提高警惕。２）、帶著商品走動，尋找機會隱藏。２）、剛開門時。１１）、積極協(xié)助做好火災(zāi)現(xiàn)場的保護及警戒。３）、熟悉自己柜臺周圍的環(huán)境，知道安全出口的位置和消防器材的擺放地點。（３）、判斷所購商品是否在規(guī)定的“三包”期內(nèi)(各類商品具體更換、退貨、修理期限及規(guī)定請參見退換貨細則)，并根據(jù)商場規(guī)定決定退、換或修理?！虿豢煽咕芰υ斐蓳p壞的(如火災(zāi)、水災(zāi)等)。——牙膏：擠出費力或膏體稀釋不勻，呈灰黑色，有生硬顆粒存在，外殼有漏洞的。Ｂ、包修：——商品出售十五天后，非穿著不當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題免費包修，如無法修理或修理后不能保持原樣，實行收費退換?！妗和闷啡魺o質(zhì)量問題，但未經(jīng)使用，保持原樣，童玩三日內(nèi)予以更換，兒童用品7日內(nèi)予以更換?！獦嗣鳌疤幚砥贰钡?。９）、兒童用品類（１）、童裝類參見“針棉內(nèi)衣類退換細則”。（２）、針棉T恤、羊毛衫類——出售的針棉T恤、羊毛衫如未經(jīng)穿著，保持原樣，7天內(nèi)予以退換?！?、卡、物不相符的?！唐吩凇叭凇眱?nèi)，因質(zhì)量問題發(fā)生斷底、斷幫面、斷幫腳、嚴重脫膠(10%以上)，嚴重掉漿(1平方厘米以上)的可予免費更換或退貨。５）、皮具、箱包類（１）、出售的皮具箱包若未經(jīng)使用，保持原樣，7天內(nèi)可退可換。（２）、下列情況之一屬質(zhì)量問題，予以退換。３）、鐘表類（１）、鐘表屬于精密機械儀器商品，自售出之日起，無質(zhì)量，問題不予退、換。（２）、如果化妝品在使用后造成皮膚過敏現(xiàn)象，并經(jīng)醫(yī)院證明確系使用本產(chǎn)品造成的，無條件退換。４）、國家規(guī)定不能退換的五類商品不予退換：（１）、標明“削價處理”的商品。（６）、迅速、第一。（４）、通過詢問的方式向顧客解釋。 介紹產(chǎn)品應(yīng)突出給顧客帶來的益處 確保公司的利潤PPT29確定主推產(chǎn)品162。較便宜的商品的前方(容易取拿部分)，較昂貴的商品在后方。3）營業(yè)后：認真進行結(jié)算盤點，完成每日工作報告/記錄，對于工作中發(fā)生的問題或者消費者投訴，一定要交班跟進。u 永遠不要與顧客為敵。4）負責(zé)營業(yè)柜組內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作。5）不得撥打或接聽與工作無關(guān)的電話，即使在接聽電話時，如有顧客光臨應(yīng)暫時放下聽筒，在使用禮貌用語后，盡快結(jié)束通話。迎送賓管理制度：**百貨于每天10:00—10:21:50—22:00組織全體商戶員工進行迎送賓工作。收銀員晨會由收銀主管統(tǒng)一組織。中央黨校教授韓慶祥認為，十九大報告對新的發(fā)展階段給予充分闡釋，做好理論準備，并把理論準備上升為黨的指導(dǎo)思想，實現(xiàn)了馬克思主義中國化的新飛躍，這是十九大報告的重要歷史意義。經(jīng)過幾十年發(fā)展將完成長周期的經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型，建成現(xiàn)代化經(jīng)濟體系，是將中國放在全球大視野中，強調(diào)的是國際標準。保持清醒頭腦與自覺認識，保持“而今邁步從頭越”的激情和勇氣，是實現(xiàn)偉大夢想的戰(zhàn)略定力?，F(xiàn)在把基本實現(xiàn)現(xiàn)代化放到2035年，提前了15年。雖然它只是歷史長河中的一瞬間，但卻是為未來奠定基礎(chǔ)的偉大瞬間，讓我們看到中國的更大希望?！疤貏e是要堅決打好防范化解重大風(fēng)險、精準脫貧、污染防治攻堅戰(zhàn)，使全面建成小康社會得到人民認可，經(jīng)得起歷史檢驗。要讓人民共同享有人生出彩的機會，共同享有同祖國、同時代一起成長進步的機會。解決主要矛盾要求大力提升質(zhì)量和效益社會主義初級階段是個相當(dāng)長的歷史發(fā)展過程，到實現(xiàn)現(xiàn)代化至少一百年。國防大學(xué)國家安全學(xué)院副院長趙周賢認為，十九大報告對社會主要矛盾變化作出的重大判斷，抓住了新時代中國基本國情的主要特征，是習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的重要內(nèi)容。主要矛盾轉(zhuǎn)化決定了根本任務(wù)與工作重點按照唯物辯證法的方法論，生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟基礎(chǔ)和上層建筑的矛盾及其相互作用，是社會發(fā)展進步的動力。何為發(fā)展不平衡？胡鞍鋼認為，發(fā)展不平衡，主要包括城鄉(xiāng)不平衡、地區(qū)不平衡、人群不平衡。尤其是近五年，在新中國成立特別是改革開放以來我國發(fā)展取得的重大成就基礎(chǔ)上，以習(xí)近平同志為核心的黨中央，解決了許多長期想解決而沒有解決的難題，辦成了許多過去想辦而沒有辦成的大事。距離黨中央上一次提出“主要矛盾”的判斷，時間過去了36年。沒有哪個國家能夠獨自應(yīng)對人類面臨的各種挑戰(zhàn)，也沒有哪個國家能夠退回到自我封閉的孤島。隨著這些需求的滿足，還會不斷派生出新的需求。中國站在“強起來”的新起點上，人民對美好生活的需求拓展了過去的物質(zhì)需求外延，包括經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)等，更加強調(diào)質(zhì)量。“報告在外交部分和新型國際關(guān)系里面強調(diào)維護公平正義，同時強調(diào)中國的發(fā)展不威脅任何人，中國無論發(fā)展到什么程度，永遠不稱霸，永遠不搞擴張?！靶聲r代”不是一句空洞口號，而是中國共產(chǎn)黨在新時代中國特色社會主義基本方略指引下確定的行動綱領(lǐng)。而是寫在13億中國人民的心中，寫在中國共產(chǎn)黨96年奮斗歷程上。身處歷史性變革中，我們要倍加珍惜這來之不易的成就。第三篇：中國特色社會主義進入新時代配套講稿習(xí)近平同志在黨的十九大上向世界莊嚴宣示，中國特色社會主義進入了新時代，這是我國發(fā)展新的歷史方位。美國科學(xué)家在實驗中直接觀測到了負折射定律。當(dāng)帶電粒子在介質(zhì)中勻速運動時會在其周圍引起誘導(dǎo)電流，誘導(dǎo)電流激發(fā)次波，當(dāng)粒子速度超過介質(zhì)中光速時，這些次波與原來粒子的電磁場互相涉，從而輻射出電磁場，稱為切倫柯夫輻射。但幾乎無人意識到，材料世界從此翻開新的一頁。在眾多說明中超穎材料泛指:任何合成的有著不同尋常的折射性能的材料。超穎物質(zhì)具有負值的折射率，經(jīng)常被被使用的幾個別名有:“左手材料,反向波材料,負折射率媒體,雙重否定(DNG)超穎材料以及其他類似的名字”。左手材料的研究發(fā)展并不一帆順。左圖是右手材料右圖是左手材料。左手材料的研究進入了美國《科學(xué)》雜志評出的2003全球十大科學(xué)進展，引起全球 矚目。理論界多位研究者接受新華網(wǎng)采訪時表示，“新時代”不是抽象概念，而是有科學(xué)依據(jù)、有豐富內(nèi)涵的理論創(chuàng)新重大成果?！崩^往不平凡，開啟新時代。方位決定道路，道路決定使命。陳文玲認為，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我國實現(xiàn)了一個長周期的經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型，建立起社會主義市場經(jīng)濟體制，且仍在進一步加快完善。這是一種莊嚴的承諾，也賦予了中國獨立自主的和平外交政策新的內(nèi)涵。需求方多樣化、多方面、多層次，主要矛盾的內(nèi)涵發(fā)生了很大變化。人民群眾對美好生活的需要，永遠是我們的動力，使我們供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革永不止步。新時代充滿希望，也充滿挑戰(zhàn)。1981年，黨的十一屆六中全會指出，在現(xiàn)階段，我國社會的主要矛盾是人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的社會生產(chǎn)之間的矛盾。取得了改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的歷史性成就，為決勝全面建成小康社會和實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢夯實了堅實基礎(chǔ)。發(fā)展不平衡的本質(zhì)，是人民需求與社會供給不匹配，特別體現(xiàn)在就業(yè)、教育、醫(yī)療、居住、養(yǎng)老等民生領(lǐng)域，滿足不了各類人群的需求。在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)革命、建設(shè)和改革的歷史進程中，歷來以社會主要矛盾的變化作為判斷社會階段的變動新特點的重要依據(jù)。這一重要論斷拓展了馬克思主義理論的視野，是科學(xué)社會主義理論的重大發(fā)展。十九大報告同樣指出，我國社會主要矛盾的變化，并沒有改變我們對我國社會主義所處的歷史階段的判斷，我國仍處于并將長期處于社會主義初級階段的基本國情沒有變?！靶履繕恕痹趺锤?我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)化增長動力的攻關(guān)期，建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系是跨越關(guān)口的迫切要求和我國發(fā)展的戰(zhàn)略目標?！?035年的社會主義現(xiàn)代化中國將是：躋身創(chuàng)新型國家行列，國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化基本實現(xiàn)，中華文化影響更加廣泛深入，居民生活水平差距顯著縮小，基本實現(xiàn)國防和軍隊現(xiàn)代化，美麗中國目標基本實現(xiàn)。偉大夢想始于“牢牢立足”借助歷史的視角，能幫助我們更加充分地認識和把握時空方位和發(fā)展邏輯。后面15年的目標則是建成富強民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強國?，F(xiàn)代化經(jīng)濟體系與“兩步走”相呼應(yīng)主要矛盾的歷史性變化，對中國經(jīng)濟、政治、社會等方方面面提出了新要求?！标愇牧嵴f。第四篇：百貨商場培訓(xùn)課件的配套講稿（范文模版）**百貨員工培訓(xùn)課件（講稿）PPT2公司簡介：略，或參考賈經(jīng)理提供的資料； PPT3組織架構(gòu)：只介紹與員工相關(guān)的部門；一、PPT4**百貨員工進入營業(yè)現(xiàn)場規(guī)程PPT5上下班行走路線：分別從匯川路和長寧路通道，經(jīng)商場后側(cè)員工通道，憑員工證件進入；進入商場后服從管理人員指揮，至更衣室更換制服。營業(yè)準備：所有員工必須在9:45前完成營業(yè)準備工作，包括但不限于：柜臺衛(wèi)生打掃、貨品清點、補貨、檢查營業(yè)用的設(shè)備是否完好等。全體商戶員工在聽到商場迎送賓音樂響起后，應(yīng)停止手中一切工作，自行站立在單元/柜臺內(nèi)，面向商場主通道站立，右手握住左手四指，自然擺放于身前，臉部保持微笑，當(dāng)有顧客走進單元/柜臺三步以內(nèi)時，應(yīng)微笑的彎腰鞠躬，并說：“您好，歡迎光臨！”或“歡迎下次再來！”交接班制度：營業(yè)員必須在交接班前更換好工作服，交接班的過程中必須仔細清點貨品，如有疑問需等到核對清楚后方可離開；收銀員交接班時要與關(guān)系責(zé)任人當(dāng)面清點發(fā)票、款項、鑰匙。6）特殊情況報備樓層管理人員。5）負責(zé)接待及處理顧客的咨詢、投訴，自己不能解決的及時向主管或上級主管反映。u 提供他喜愛的商品、服務(wù)。貴重物品入庫，關(guān)閉所有電源、煤氣、水閥，單元/柜門鎖閉后方可下班。暗色系商品在前方，明亮色系商品在后方。 一些銷售人員介紹產(chǎn)品時，這個很好，那個也很不錯，都是公司的精品，所有產(chǎn)品都非常適合，結(jié)果客戶眼花繚 亂，不知道如何選擇。（５）、留住顧客：賠償，口頭道歉。（７）、誠意。（２）、食品類(包括煙酒)。（３）、特殊化妝品類如減肥霜、生發(fā)水等，按說明正確使用，療程達到而未見療效的，給予退換。（２）、有質(zhì)量問題的退、換貨及修理范圍?！鍪鄣狞S金飾品，K金飾品經(jīng)市級以上技術(shù)監(jiān)督局黃金白銀質(zhì)量監(jiān)督檢驗站化驗含量達不到國家規(guī)定的，無條件退貨。（２）、出售的皮具箱包未經(jīng)使用，保持原樣，一個月內(nèi)包換?！唐纷猿鍪壑掌鹌咛靸?nèi)出現(xiàn)斷幫、斷腰鐵、脫漿的可予免費更換，如無同類型號給予免費退貨?！^“三包”期限的?！獙儆谫|(zhì)量問題，15天內(nèi)予以退換。（２）、童鞋類Ａ、修理范圍及“三包期限——自出售之日起，天然革皮鞋、旅游鞋(幫面主要部位天然皮必須占90%以上)三月內(nèi)，非天然革鞋一個月內(nèi)，發(fā)現(xiàn)斷跟、掉跟、脫線、脫膠或其它質(zhì)量問題，可修復(fù)的，均實行免費修理、若不能修理的，參照本細則有關(guān)條款執(zhí)行?！獰o發(fā)票或無信譽卡的?！蛉藶閾p壞或私自拆開修理的玩具，將不予退換及修理。收費標準：20天以內(nèi)收折舊費5%，31—60天收10%，61—90天收20%?！獨⑾x系列：噴嘴堵塞、未經(jīng)使用全部溢空的。（２）、產(chǎn)品自出售之日起7日內(nèi)，產(chǎn)生性能故障，消費者可選擇退貨、換貨或修理。２）、對上述內(nèi)容檢查判斷后，根據(jù)實際情況辦理退、換及修理手續(xù)。４）、牢記火警電話“119”和**百貨營運部安全監(jiān)控室電話“ ”。防盜：貴重物品應(yīng)有專人看管，營業(yè)時間內(nèi)應(yīng)將貴重物品鎖入特別設(shè)置的柜臺，營業(yè)結(jié)束后鎖入保險箱/庫，保險箱必須固定在地面上。３）、交接班時。３）、幾個顧客一同來，一方吸引銷售人員，一方行竊或采取傳遞方式。７）、加強導(dǎo)購的主動服務(wù)意識?！睆摹爸挥小拍堋钡谋硎霾浑y看出，“四個意識”是有的放矢的，它從鞏固和發(fā)揚“中國特色社會主義制度的最大優(yōu)勢”出發(fā)，繪制了如何使我們黨始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心這樣一條路徑。”這表明，建設(shè)中國特色社會主義，最終實現(xiàn)共產(chǎn)主義，是我們黨始終不渝的政治方向。黨的政治紀律方面，核心就是要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗、基本要求。這就是照顧全局的觀點。4．核心意識黨員干部要自覺增強核心意識，始終做到堅決擁護核心、堅決聽從核心、堅決維護核心，確保黨的領(lǐng)導(dǎo)更加堅強有力就中國特色社會主義事業(yè)而言，中國共產(chǎn)黨是核心；就中國共產(chǎn)黨而言，黨中央是核心；就黨中央而言，總書記是核心。黨面臨的形勢越復(fù)雜，肩負的任務(wù)越艱巨，就越要維護黨的集中統(tǒng)一。5．看齊意識黨員干部要自覺增強看齊意識，始終做到經(jīng)常看齊、主動看齊、全面看齊，確保黨和國家的事業(yè)沿著正確方向闊步前進“群力誰能御，齊心石可穿。做人一世，為官一任，要有擔(dān)當(dāng)精神。總書記在談到抓落實時提出，抓落實必須發(fā)揚求真務(wù)實、真抓實干的優(yōu)良作風(fēng)，防止和克服形式主義。黨員個人服從黨的組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級組織服從上級組織，全黨各個組織和全體黨員服從黨的全國代表大會和中央委員會，這“四個服從”是黨的民主集中制的基本原則之一，也是黨的紀律建設(shè)的核心內(nèi)容。三是保持真抓實干的優(yōu)良作風(fēng)。一是自覺向黨中央和總書記看齊。堅持黨的集中統(tǒng)一，同黨中央保持高度一致是具體的，要落實在行動上。一是堅決擁護中國共產(chǎn)黨這個中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。大局意識體現(xiàn)的是高瞻遠矚的政治見識和開闊包容的胸襟情懷，能夠把握現(xiàn)在、透視未來，跳出一時一事、一地一己的局限，正確處理局部與全局、個人與整體、當(dāng)前與長遠的利益關(guān)系?？倳洀娬{(diào)：“必須牢固樹立高度自覺的大局意識，自覺從大局看問題，把工作放到大局中去思考、定位、擺布，做到正確認識大局、自覺服從大局、堅決維護大局。思想是行動的先導(dǎo)，信念是成功的基石。黨員干部的政治意識強不強，對黨的事業(yè)具有極端重要性。２）、掌握自己所分管商品(尤其是貴重商品)存放的柜位位置、陳列方式或陳列規(guī)律、習(xí)慣，貴重商品要一天不少于四次查看，如發(fā)現(xiàn)異樣應(yīng)及時核對，確認被盜時要馬上報告樓層主管。５、防偷竊的方法 １）、消除賣場內(nèi)死角。３、偷竊的重點區(qū)域 １）、柜臺、貨架商品擺放不當(dāng)?shù)奈恢谩＃玻?、穿著不合體的寬衣服。６）、在公司范圍內(nèi)嚴禁吸煙，禁止亂接電源。（２）、對于已使用但發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題要求退換的商品，按商場規(guī)定的比例收取一定的折舊費，再予以退換(%*實際使用日期)。（４）、在商