【正文】 ,表達能力及親和力。___年以上工作經(jīng)驗，熟悉制造業(yè)相關(guān)運營流程，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求，使用ERP軟件系統(tǒng)的功能配置、二次開發(fā)等手段提供ERP解決方案。負責(zé)公司SAP對應(yīng)模塊的用戶需求調(diào)研及需求分析，并提供現(xiàn)狀與未來流程的設(shè)計。工業(yè)物流運行環(huán)境和初始設(shè)置 業(yè)務(wù)流程商業(yè)物流商業(yè)物流GSP銷售前臺集團分銷成本系統(tǒng)基本理論產(chǎn)品知識(三)K/3制造(四)K/3 HR二、項目管理基本理論三、實施方法基礎(chǔ)DCMS各模塊流程介紹系統(tǒng)管理模塊基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊庫存管理模塊采購管理模塊銷售管理模塊財務(wù)管理模塊報表查詢模塊根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和資源狀況，分析企業(yè)建立ERP系統(tǒng)的可行性，科學(xué)制定ERP項目的戰(zhàn)略目標；確定企業(yè)對ERP的需求，包括功能、時間、效率等方面的要求；分析企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實施的ERP系統(tǒng)的差距，擬定企業(yè)流程重組和管理改進方案。對整體ERP架構(gòu)有深刻的理解。其他的，都要想辦法不解決或“拖”?！边€有就是拉著虎皮當大旗：善于利用與客戶高層管理或項目經(jīng)理的良好關(guān)系，在出現(xiàn)分歧時，要么拿著“領(lǐng)導(dǎo)語錄”先定方向，要么直接拉著領(lǐng)導(dǎo)來表態(tài)。也就是說，需求調(diào)研除了你問必要的問題以外，嘴巴就可以休息了，讓耳朵和手工作就可以了。傻子說：沒啥呀，新婚之夜，新郎對著家里的狗說，“給我倒洗腳水”，狗當然聽不懂，于是，新郎手起刀落，把家里的狗給砍了。這可充分避免企業(yè)在實施過程中以“手頭工作忙”為借口來拖延項目進程。這首先是起到前篇說到的“降溫”作用，其次，也可以體現(xiàn)顧問的專業(yè)性。當然，一般情況下，真正影響實施的關(guān)鍵需求應(yīng)該是在售前階段也就知道了的，換句話說，應(yīng)該是已經(jīng)評估過可以解決的，否則，那就是銷售太不負責(zé)任了。為什么呢?原因很簡單：ERP其實是一個管理工具，而一旦涉及到管理，那就變得復(fù)雜起來，而面對復(fù)雜的問題怎么辦?那就是讓它簡單化，只有將問題簡單化，先解決能解決的，能見效的，才有可能持續(xù)優(yōu)化下去。多數(shù)人會認為實施是一個階段性的工作，一旦上線就結(jié)束了，而總結(jié)實施成功的企業(yè)，你會發(fā)現(xiàn)，實施是一個持續(xù)改善的過程，沒有終點。如何開好項目啟動大會項目啟動大會是實施過程中至關(guān)重要的一步。2)實施計劃的合理性：這主要依靠經(jīng)驗加上對這個客戶的了解，反復(fù)斟酌，得出合理的實施計劃。其實，總結(jié)一下，無外乎達到兩個目的：一是體現(xiàn)專業(yè)性。接著，對家里的貓說，“給我倒洗腳水”，貓當然也聽不懂，于是，新郎又手起刀落，把貓也給砍了。當所有的客戶需求整理出來之后，再進行分類：一類是軟件可以解決，并且能帶來關(guān)鍵效益的，放在首位。二是恩威并施。拖字訣是非常有效的：人們通常會忘記自己曾經(jīng)說過的話，做過的事。懂得使用各類的分析圖方法及工具（如魚骨圖，關(guān)系圖，流程圖，Excel的分析工具）以幫助解決日常工作中所遇到的問題。在ERP實施過程中，咨詢?nèi)藛T要對企業(yè)管理工作進行診斷，找出差距，提出業(yè)務(wù)流程重組方案、管理業(yè)務(wù)標準和數(shù)據(jù)準備方案；具體由企業(yè)來執(zhí)行。負責(zé)SAP對應(yīng)模塊的后臺配置、測試、文檔編寫，最終用戶培訓(xùn)。ERP實施顧問的崗位職責(zé)模板2職責(zé)：負責(zé)ERP項目實施與培訓(xùn)，控制實施進度，完成項目交付，為客戶提供日常業(yè)務(wù)支持。ERP實施顧問的崗位職責(zé)模板3職責(zé)：，包括現(xiàn)場調(diào)研、解決方案設(shè)計、流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)整理、用戶培訓(xùn)工作。學(xué)歷及專業(yè)：計算機軟件、財務(wù)、工商管理、經(jīng)濟管理(財務(wù)、供應(yīng)鏈物流、生產(chǎn)制造)等相關(guān)專業(yè)。，配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求。熟悉SQLServer數(shù)據(jù)庫的基本原理，有一定的SQL語句的編寫能力者優(yōu)先。每個階段、每個任務(wù)的時間安排也要決定下來，從而最終敲定項目計劃。而“態(tài)度”、“知識”、“能力”、“行動”都要由實施顧問的培訓(xùn)來推動。同樣去做實施，有人在客戶現(xiàn)場泡了幾個月，對客戶的業(yè)務(wù)還是一知半解；有人只是通過走訪調(diào)研，在很短的時間內(nèi)就基本能掌握客戶的業(yè)務(wù)與管理。溝通能力對于一個ERP實施人員來說，溝通能力的重要性怎么夸大都不為過。你理解別人的能力顯得尤為重要。對于一些貌似困難的問題，如果有一定的想象力與創(chuàng)造力，解決起來可能就不會那么難了。而這里的每一個里程碑時刻，都不亞于戰(zhàn)爭中的一次戰(zhàn)斗，稍有閃失后果不堪設(shè)想。這是因為ERP實施顧問承擔的首要任務(wù)是根據(jù)企業(yè)存在的管理問題，提出實用的解決方案。若是沒有此行業(yè)經(jīng)驗，就要去了解一下這個行業(yè)的基本特點。其實不然，在ERP項目實施過程中，若遇到這種情況，正確的處理方法，就是要勸說用戶，放棄他們的流程，而改用ERP系統(tǒng)的標準流程。通過這個問題就可以看出，你是否有相關(guān)項目管理的經(jīng)驗。物料編碼的技巧物料編碼是ERP項目實施的基礎(chǔ)工作，也是最重要的過程之一。企業(yè)管理實務(wù)，相對來說，有時候比項目經(jīng)歷更加重要。一朝不慎滿盤皆輸，有些戰(zhàn)斗敗了可以重來，有些戰(zhàn)斗敗了可能整個戰(zhàn)爭就敗了。孫子曰，多算勝，少算不勝。作為ERP實施人員，需要從這些模糊不清的描述中獲得有用的信息，找到可以結(jié)構(gòu)化的途徑。說到溝通，很多人誤以為有非凡的溝通能力就是侃爺。要具有這方面的能力，首先最好具有某些方面的行業(yè)知識，如果你在某種行業(yè)干過，對這種行業(yè)的有相當?shù)睦斫?，那么當你遇到一個相同行業(yè)的客戶時，當然很快地就能切入業(yè)務(wù)，因為你懂啊。好的工作方法可以讓顧問們在項目進程中迅速取得客戶信任、快速解決問題。以下是我總結(jié)的ERP咨詢與實施的內(nèi)容——也就是實施顧問們的工作內(nèi)容:根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和資源狀況，分析企業(yè)建立ERP系統(tǒng)的可行性，科學(xué)制定ERP項目