【正文】 能等，重點加強對聘用護士、低年資護士的培訓考核。二是抓好崗前培訓。在新的一年里，我們要不斷研究護理工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，總經(jīng)驗，改進不足，不斷提高護理質量。五、認識不足，不斷完善加強細節(jié)管理，如科室藥品的管理。堅持加強繼續(xù)教育培訓。護士在執(zhí)行各項操作均履行告知義務，與病人保持有效的溝通。出入無菌物品存放區(qū)處配備了一次性鞋套等。進一步規(guī)范區(qū)域名稱，將科室無菌區(qū)更改為無菌物品存放處。五、努力做好醫(yī)院感染管理工作根據(jù)今年醫(yī)院感染工作計劃，對全體醫(yī)務人員進行規(guī)章制度和手足口病的考試，合格率99%。提高護士的職業(yè)風險意識和自我保護意識，強化法律意識，依法履行自己的義務，用法律的觀念規(guī)范自己的醫(yī)療護理行為，保障患者權利，杜絕護理糾紛。護理部年終工作總結范文【二】一年來，護理部在醫(yī)院黨政領導班子的領導和關心下，根據(jù)醫(yī)院制定的工作重點，結合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作。充分培養(yǎng)護理人員組織參與性，“”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動，為新護士授帽，護士禮儀表演，護理操作技術展示。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的?？浦R及技術培訓班人數(shù)達x人次，特別值得一提的是在今年x月與美國專家共同完成的x例心臟搭橋術，x例介入手術及術后護理，使病人康復出院，得到了社會各界的一致好評。5)、護理人員“三基”考核合格率達100%。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權益。護理部年終工作總結范文【一】隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下，重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念。三、加強監(jiān)督管理，保障護理安全護理部根據(jù)省護理工作規(guī)范，及時修訂完善了各項護理質量的考核評分標準，每月進行護理質量專項檢查，月初對大檢查發(fā)現(xiàn)的問題在護士長會上反饋，提出改進措施，持續(xù)改進護理工作。二、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質護理部按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，低年資護士每季度進行一次三基理論考試，高年資護師及主管護師每半年進行一次三基理論考試，并進行排名評比。規(guī)范護理人員著裝，要求文明用語，接聽電話規(guī)范，各科室發(fā)放醫(yī)務人員禮儀手冊。?根據(jù)省廳精神，護理部對護理文書的書寫進行簡化，取消了不必要的護理書寫，根據(jù)實際需要，識別了健康教育執(zhí)行單（表格式）。加強?？萍寄艿呐嘤?，各科室根據(jù)年初制定的專科理論與技能的培訓與考核計劃，對該科低年資護士進行了相應培訓與考核。堅持護士長夜查房及節(jié)假日護理查房，督促高進護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時糾正處理。加強監(jiān)督管理，保障了護理安全。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。繼續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感。現(xiàn)將工作總結如下：一、進一步加強管理，嚴格各項規(guī)章制度及落實沒有規(guī)矩不成方圓，護理部根據(jù)醫(yī)院要求，結合護理質量考核標準和醫(yī)院感染考核標準，進一步細化護理質量考核標準和院感考核標準，按照制度嚴格執(zhí)行。四、確保質量管理，保證醫(yī)療質量安全根據(jù)市局《護理質量控制檢查標準》結合醫(yī)院實際情況，護理部進一步完善《護理部目標管理考核標準》。組織了口腔診療工作中交叉感染環(huán)節(jié)及控制、醫(yī)療廢棄物的管理學習。將各科室取無菌物品的方盤更換為帶蓋密閉容器，減少了交叉感染的途徑。六、加強崗位練兵，全面提升業(yè)務水平。護士長帶領科室護士每日兩次查房，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關系，變被動服務為主動服務，貼心舒適護理，細節(jié)體現(xiàn)關愛，護理實現(xiàn)價值。三、堅持規(guī)范管理，注重內涵建設堅持醫(yī)院內涵建設，規(guī)范管理，重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護理管理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關規(guī)定》、《各班護士細則》《護理操作培訓的相關規(guī)定》等，并以新制度規(guī)范為準則對臨床護士進行考核。病房管理有待提高，病人自帶物品較多，病房欠整潔。護理部年終工作總結范文【四】在護理部的指導下，在科室主任的帶領及科室醫(yī)生的幫助下，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的護理工作計劃，高度重視，狠抓落實，按照時間節(jié)點、穩(wěn)步推進各項工作，從目前情況來看，較好地完成了既定的目標任務，為全年目標任務的圓滿完成打下了堅實的基礎，現(xiàn)將一年的護理工作總結如下：一、著力提高護理水平(一)強化培訓。年普外科新增加護士5人，辭職1人，執(zhí)業(yè)持證率達到了100%。一是日?？己恕Ｒ皇菍嵤┳o士分層級管理。%。(三)創(chuàng)新“品管圈”管理。同時，對帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平進行不定期檢查考核。充分發(fā)揮護理骨干的作用，培養(yǎng)有一定工作經(jīng)驗、接受能力及工作能力較強的新技術業(yè)務人員作為護士骨干，開展新技術實踐，目前我科室已經(jīng)開展了無創(chuàng)血管檢查、激光微創(chuàng)治療的相應護理。(三)加強細節(jié)管理，加大績效考核力度。：鼓勵護理人員主動自愿報告護理不良事件，包括本人或本科室的，也可報告其他人或其他科室的，可實名報告，也可匿名報告，對主動報告的科室和個人信息，護理部實施了嚴格的保密措施并給予獎勵，截止10月份，護理部共接到護理不良事件30余件。認真落實無菌技術操作規(guī)范、消毒隔離、手衛(wèi)生、醫(yī)療廢物管理等制度，采取定期和不定期的方式對全院各臨床科室進行督促、檢查和指導，對檢查中存在的問題，當場指出，并限期整改，有效預防了院內感染的發(fā)生。，采取定期檢查與隨時檢查相結合，全面檢查與單項抽查相結合的方法對護理服務質量進行控制，具體包括護理質量管理、臨床護理質量控制、護理文書、技術操作考核及各重點部門的質控管理等，確保了護理質量考評更加全面具體。，全院護理人員參加，各科室落實每月兩次的護理業(yè)務學習，對新護士重在輔導護理基礎知識、院感知識、新業(yè)務新知識，資深護士重在專業(yè)知識和新業(yè)務、新知識，充分體現(xiàn)分層培訓，并不斷進行督導檢查考試。四、深入開展了“以病人為中心”的優(yōu)質護理服務，有效落實責任制整體護理及護理績效考核制度，努力達到“四個滿意”。五、做好了護理教學、科研工作，努力發(fā)展新業(yè)務、新技術。為更好的開展這項工作，我院成立了篩查中心及相關領導、技術指導小組，護理部抽調三名護理人員負責對符合孕周孕產(chǎn)婦及新生兒的個人信息的采集、登記及各項報表的上報工作，確保了篩查工作的順利進行。護理部于5月11日成功舉辦了護士節(jié)紀念大會。在新的一年我們將繼續(xù)努力實行人性化管理和優(yōu)質護理服務，全力滿足患者要求，全院護理人員要明確工作目標，扎實工作，團結一心、奮力拼搏，把醫(yī)院護理工作推上更高的一個臺階。提高服務質量，實行職責制護理，每一位病人分別有一名職責護士和生活護士分管，護士定時巡視病房，變被動服務為主動服務，減少病人自己叫液體現(xiàn)象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。每日至少兩次為病人打熱水，每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等，真正將視病人為家人的理念深入骨髓。五、認識不足，不斷完善加強細節(jié)管理，如科室藥品的管理。在新的一年里，我們要不斷研究護理工作中出現(xiàn)的新問題、新狀況，總經(jīng)驗，改善不足，不斷提高護理質量。改變了參加工娛治療需去康復科的現(xiàn)狀，為病區(qū)承擔工娛治療做出了初步的嘗試，同時，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復治療理念。在今后的工作中，我會不斷努力，積極進取，為病區(qū)的發(fā)展，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。組織護理人員進行關于護理安全的培訓。組織全院護理人員業(yè)務學習12次，業(yè)務考核2次，培訓率達99%，考核合格率達100%。明確傳染病人的轉運流程。在清洗區(qū)增添了面罩、雨鞋等防護用品。堅持加強繼續(xù)教育培訓。優(yōu)質護理的特點就是注重細節(jié)護理，能讓人感動的也是細節(jié)。使工作效率和服務質量大大提高，減少了護士工作的盲目性和重復性，實現(xiàn)了人、物、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合。在新的一年里，我們要不斷研究護理工作中出現(xiàn)的新問題、新狀況，總經(jīng)驗，改善不足，不斷提高護理質量。三、崗位大練兵：“12”護士節(jié)期間舉行了“全院中醫(yī)護理護理操作比賽”，表彰獎勵9月組隊參加省中醫(yī)護理技能競賽，并取得團體第二名的好成績，8月組織參加市西醫(yī)急救技能競賽，榮獲團體二等獎的好成績。（二）加強了對護理缺陷、護理投訴的原因歸納與分析建立內部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者，追究當事及護士長的責任。五、創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務觀念提升服務質易規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境今年急診科與內科搬進新改造的樓，使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。每天早上8點交完班后，扎點滴是我們的必修課，也可以說是鍛煉我們自己的膽量。那我和他們說，你們錯了，醫(yī)生開處方，交給我們后，我們護士要查看，我們的職責就是要查看有無錯誤的處方，以便及時更正。提高服務質量，實行責任制護理，每一位病人分別有一名責任護士和生活護士分管，護士定時巡視病房，變被動服務為主動服務，減少病人自己叫液體現(xiàn)象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。每日至少兩次為病人打熱水，每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等，真正將視病人為家人的理念深入骨髓。護理部為規(guī)范護士行為，出臺了《手機使用規(guī)定》，對護士接打電話的時間、地點派兩名護士長參加護士禮儀培訓班，回來后對全院護理人員進行禮儀、行為方面培訓，增進護患情感，拉近護患距離。個別護士基礎理論知識掌握不牢，急救知識欠缺。護理部首先從業(yè)務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行理論考試，要求人人過關。每周由護理質控小組進行績效考核，通過對科室及個人考核，充分調動了護理人員的積極性，使護理質量得到了很大提高。六、加強了質量管理監(jiān)控力度護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。各項護理質量指標完成情況：1）基礎護理全年合格率達95%。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，實施了新的護理文書書寫，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量，促進護理學科的發(fā)展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權益。成績作為個人考評的客觀依據(jù)，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術，使病員放心，促醫(yī)院振興。護理文書書寫存在漏項、漏記、格式不正確、書寫不及時，有些近記錄過于流于形式等缺陷。使工作效率和服務質量大大提高，減少了護士工作的盲目性和重復性，實現(xiàn)了人、物、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合。根據(jù)我院實際情況，護理部制度了切實可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計劃，實施了多形式、多層次、多渠道的繼續(xù)教育方法。通過實施優(yōu)質護理服務，使患者滿意度得到提高。護士和醫(yī)生一樣偉大，每天我們?yōu)椴∪虽伌?、扎針、導尿，我們護士雖然累，可我們累的充實，累的高興，累的舒心。人生下來不是什么都會的，都是靠邊學邊做才會的，偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎，失敗乃成功之母嘛。全院病區(qū)管理質量同步提高。（三）增強了護理人員的風險意識和法律意識、證據(jù)意識，進一步細化了醫(yī)囑、用藥等查對制度，完善了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程，保證護理人員有章可循，確保護理安全。（二）加強了“三基”訓練，凸顯中醫(yī)特色。（一）、加大護士長的績效考核力度制定和完善了護士長考核標準，將護理單元的工作質量、護士長手冊填寫、參與夜查房、參與護理部培訓考核的次數(shù)與護士長考核掛鉤，有效的培養(yǎng)了護士長的創(chuàng)新工作意識，提高了工作中預測參與控制改進的能力，切實發(fā)揮了護士長在醫(yī)患、護患、醫(yī)護關系間“潤滑劑”的作用。健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性，術后病人宣教不到位。三、熟練掌握臨床藥物知識藥物治療是疾病治療中的重要組成部分，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理，而且還取決于護士嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度，為了使護士了解掌握藥學知識，減少醫(yī)療事故發(fā)生，科學執(zhí)行治療方案，保證用藥最佳療效，護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應癥、不良反應、禁忌、用法用量。提高服務質量，實行職責制護理，每一位病人分別有一名職責護士和生活護士分管，護士定時巡視病房，變被動服務為主動服務，減少病人自己叫液體現(xiàn)象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。六、加強崗位練兵，全面提升業(yè)務水平。將各科室取無菌物品的方盤更換為帶蓋密閉容器，減少了交叉感染的途徑。組織了口腔診療工作中交叉感染環(huán)節(jié)及控制、醫(yī)療廢棄物的管理學習。四、確保質量管理，保證醫(yī)療質量安全根據(jù)市局《護理質量控制檢查標準》結合醫(yī)院實際情況，護理部進一步完善《護理部目標管理考核標準》?，F(xiàn)將工作總結如下：一、進一步加強管理，嚴格各項規(guī)章制度及落實沒有規(guī)矩不成方圓，護理部根據(jù)醫(yī)院要求，結合護理質量考核標準和醫(yī)院感染考核標準，進一步細化護理質量考核標準和院感考核標準，按照制度嚴格執(zhí)行。工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：一、加強思想政治學習，提高自身素質本人在思想上，能夠認真貫徹黨的基本路線、方針和政策，主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學習《xx》等政治理論，嚴格按照《xx》中的x個“不準”要求自己，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性，術后病人宣教不到位。使本科室護士熟練掌握，保障臨床工作中用藥有效、合理、科學、安全。透過實施優(yōu)質護理服務，使患者滿意度得到提高。根據(jù)我院實際狀況，護理部制度了切實可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計劃，實施了多形式、多層次、多渠道的繼續(xù)教育方法。八、認識不足，不斷完善，工作缺乏主動性，基礎護理落實不夠到位，護理人員服務意識仍需加強。下鄉(xiāng)護理骨干到衛(wèi)生院后，深入科室參