基本公共衛(wèi)生服務(wù)居民滿意度和知曉率調(diào)查方案(完整版)
【正文】 ⑴ 您是否知道我市向群眾提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)？ ①是②否 ⑵ 您知道基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目都有哪些？①傳染病防治②計(jì)劃免疫③兒童保健④婦女保?、萁】到逃?⑥慢病防治⑦精神衛(wèi)生⑧衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管⑨老年保健 ⑶ 您是從哪些渠道了解到基本公共衛(wèi)生服務(wù)？①新聞媒體②醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)③聽(tīng)別人說(shuō)的④其他途徑基本公共衛(wèi)生服務(wù)滿意度情況⑴對(duì)目前提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)是否滿意？①是②否 ⑵對(duì)哪些項(xiàng)目比較滿意？①傳染病防治②計(jì)劃免疫③兒童保?、軏D女保?、萁】到逃?⑥慢病防治⑦精神衛(wèi)生⑧衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管⑨老年保健 ⑶對(duì)哪些項(xiàng)目不滿意？①傳染病防治②計(jì)劃免疫③兒童保?、軏D女保?、萁】到逃?⑥慢病防治⑦精神衛(wèi)生⑧衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管⑨老年保健調(diào)查地區(qū)： 調(diào)查人員：調(diào)查時(shí)間：第五篇：居民對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)知曉率及滿意度調(diào)查問(wèn)卷居民對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)知曉率及滿意度調(diào)查問(wèn)卷為了進(jìn)一步做好國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，現(xiàn)進(jìn)行一次基本公共衛(wèi)生服務(wù)的知曉率及滿意度調(diào)查問(wèn)卷，謝謝您的配合。調(diào)查人員對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，計(jì)算居民滿意度和知識(shí)知曉率，對(duì)此次基本公共衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施效果進(jìn)行分析。（4）孕產(chǎn)婦兒童人群：抽取孕產(chǎn)婦不少于20人、06歲兒童家長(zhǎng)不少于20人為孕產(chǎn)婦和兒童保健、預(yù)防接種服務(wù)調(diào)查對(duì)象。五、調(diào)查質(zhì)量控制積極落實(shí)調(diào)查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好組織協(xié)調(diào)工作；調(diào)查員在完成調(diào)查對(duì)象的調(diào)查后在調(diào)查問(wèn)卷上記錄調(diào)查對(duì)象的聯(lián)系方式。（4）孕產(chǎn)婦兒童人群：抽取孕產(chǎn)婦不少于２０人、０－６歲兒童家長(zhǎng)不少于２０人（總數(shù)不少于４０人）為孕產(chǎn)婦和兒童保健、預(yù)防接種服務(wù)調(diào)查對(duì)象。為保證調(diào)查工作的順利開(kāi)展，調(diào)查數(shù)據(jù)真實(shí)有效，我院高度重視調(diào)查工作，做好本轄區(qū)滿意度調(diào)查的組織管理和宣傳發(fā)動(dòng)工作，積極協(xié)調(diào)村衛(wèi)生室或承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的鄉(xiāng)村醫(yī)生等協(xié)助調(diào)查。２、調(diào)查方法2014年居民滿意度和知曉率調(diào)查采取四種調(diào)查方式：（１）入戶調(diào)查：調(diào)查員持有效證件（工作證和身份證）進(jìn)行入戶調(diào)查。抽樣數(shù)量由調(diào)查員從被考核村衛(wèi)生室的服務(wù)人群中隨機(jī)抽取居民健康檔案分別抽?。海?）一般健康人群：不少于３人，為居民健康檔案、健康教育、傳染病服務(wù)的調(diào)查對(duì)象。第一篇：基本公共衛(wèi)生服務(wù)居民滿意度和知曉率調(diào)查方案2014年***************醫(yī)院基本公共衛(wèi)生服務(wù)居民滿意度和知曉率調(diào)查方案為促進(jìn)我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，保障居民獲得有效地服務(wù)和提高服務(wù)水平，客觀評(píng)估基層公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，了解居民對(duì)服務(wù)的獲得情況、健康知識(shí)知曉率以及滿意程度等，按照《2011年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核實(shí)施方案》及考核標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定本方案。三、調(diào)查
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