嘉和物業(yè)第一個(gè)月工作總結(jié)公示(完整版)
【正文】 意味著被激烈的競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。操作了供應(yīng)商的退換貨工作，完成故障品處理?yè)Q貨6條，來(lái)料不良退貨9條。每天對(duì)于PR池不能下單的及時(shí)反饋給CEG和TQC進(jìn)行認(rèn)證，簽樣的過(guò)程太長(zhǎng)嚴(yán)重影響了很多PR的及時(shí)下單，在這種情況下通知供應(yīng)商備料生產(chǎn)，等簽樣通過(guò)之后盡快地投入生產(chǎn)，縮短了供應(yīng)商交貨的周期，但是這個(gè)僅限于定制類的物料，其他的物料要視情況而定。因?yàn)楣靖犊畹男枰?，我還去北京的民生銀行辦理了銀行承兌匯票，以前沒做過(guò)這塊，不知道應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)，通過(guò)這次辦銀承我有了一個(gè)深刻的了解，填寫銀承要細(xì)心，一丁點(diǎn)兒的錯(cuò)都不允許有，合同要蓋騎縫章，辦完銀承要和之前付款明細(xì)仔細(xì)核對(duì)等等事項(xiàng)。否則給會(huì)給公司和個(gè)人帶來(lái)很大的損失。在這方面，我們公司也有很多的資源，與自動(dòng)化研究所也有聯(lián)系，這也是我對(duì)公司感興趣的原因之一。想了很多，但通過(guò)一個(gè)月的工作，我認(rèn)為總要先把基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)好。同時(shí)對(duì)于未出保修期的相關(guān)部位我們已將情況上報(bào)小區(qū)業(yè)委會(huì)由他們負(fù)責(zé)與開發(fā)商進(jìn)行協(xié)調(diào)解決?，F(xiàn)在只剩下小范圍的了還在清理中。入駐伊始小區(qū)有將近十部電梯停運(yùn)或帶病運(yùn)行，情況相當(dāng)嚴(yán)峻。工作量之大可想而知。所有設(shè)備設(shè)施包括電梯、鍋爐、二次加壓泵房、公共管線、監(jiān)控、樓房的相關(guān)圖紙資料以及工器具也沒有進(jìn)行移交。很多的事情不知怎么處理，思考的方式還停留在學(xué)生時(shí)代。希望達(dá)到一定的高度之后，再向更深的層次發(fā)展。這個(gè)主要干了一些雜活和一些測(cè)試，令我感興趣的是蔡哥讓我扒一個(gè)變壓器的板子，這個(gè)我感覺很有意義。另外每天的收支情況要編制資金日?qǐng)?bào)表包括現(xiàn)金和銀行存款的收支，資金日?qǐng)?bào)表現(xiàn)金余額要和實(shí)際余額一致，各銀行賬戶余額要登錄網(wǎng)銀查詢核對(duì)一致，第二天九點(diǎn)半之前報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。能準(zhǔn)確地操作一攬子訂單的下達(dá)，下單的同時(shí)也加深了對(duì)《處理ＰＯ操作指導(dǎo)書》的理解和運(yùn)用。通過(guò)兩個(gè)項(xiàng)目的討論會(huì)議，給了我一個(gè)很大的啟示：對(duì)一個(gè)新員工來(lái)講，總是在浪費(fèi)很多時(shí)間去找重點(diǎn)，抓住工作中的重點(diǎn)并把有限的時(shí)間投入其中有一定難度，但是這個(gè)會(huì)議為我的下一步工作指明了方向，要在保證各項(xiàng)基本工作的同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注日本和巴西項(xiàng)目結(jié)構(gòu)件的到貨。比如SPO的下單需要關(guān)注的細(xì)節(jié)很多，之前都是在業(yè)務(wù)導(dǎo)師和同事的指導(dǎo)下進(jìn)行的，但是在我獨(dú)立操作的過(guò)程中就漏填了合同聯(lián)系人，之后我就及時(shí)改正后又重下，相信自己在今后的工作不會(huì)再出現(xiàn)此類的操作遺漏，正是用一種積極的心態(tài)去面對(duì)工作中遇到的挫折，才可以面對(duì)今后更為復(fù)雜的工作。這個(gè)方面的改進(jìn)是下一個(gè)月工作必須要克服的，多向?qū)熀屯聦W(xué)習(xí)管理供應(yīng)商成功的經(jīng)驗(yàn)，用在自己的工作過(guò)程中。過(guò)去的一個(gè)月工作中成績(jī)和不足并存，不再嘆息過(guò)去的時(shí)間，它是不再回來(lái)的，要明智地改善現(xiàn)在。我自5月份上任以來(lái)，物業(yè)進(jìn)戶工作也迎來(lái)了小高潮，最多進(jìn)戶每天達(dá)20戶之多。在此期間，由于四期進(jìn)戶較多，又逢裝修安峰，園區(qū)門前難免塵土、建筑垃圾較多。作為服務(wù)部門，在日常工作中，我要求嘉和工作人員無(wú)論在平時(shí)工作中，還是在日常生活上，與業(yè)主打交道，能滿足業(yè)主要求的盡量滿足，盡量為業(yè)主營(yíng)造舒適、整潔的生活環(huán)境。三期戶數(shù)312戶，已進(jìn)戶278戶，進(jìn)戶率達(dá)90%，計(jì)物業(yè)費(fèi)收取額為250638元。面對(duì)這次車輛整頓工作，對(duì)各部門積極安排布置。辦公室人員兢兢業(yè)業(yè)，極力做好份內(nèi)本職工作，使前線清車保安無(wú)后顧之憂。特別是保潔員王玉英在四月中旬打掃58號(hào)2單元樓道衛(wèi)生時(shí)，撿到錢包，內(nèi)裝人民幣2000余元，各種證件。嘉和物業(yè)項(xiàng)久勝20111228。受到業(yè)主的好評(píng)及公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)。為了保證園區(qū)消防通道安全而不懈努力……五、服務(wù)小區(qū)業(yè)主，保證小區(qū)各方面零故障為了提高工作效率，在保證工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上，每次例會(huì)，我都要求辦公室在接到業(yè)主報(bào)修任務(wù)時(shí)，及時(shí)通知相關(guān)工作人員，工作人員接到報(bào)修指令，10分鐘內(nèi)務(wù)必抵達(dá)報(bào)修現(xiàn)場(chǎng)，排查原因，并在第一時(shí)間內(nèi)予以解決。抽號(hào)現(xiàn)場(chǎng)，由業(yè)主親自將車輛卡投入抽號(hào)箱，親自上臺(tái)進(jìn)行抽號(hào)，排除了之前的種種疑問(wèn)，成功舉辦了車輛抽號(hào)活動(dòng)，并于當(dāng)日辦理相關(guān)手續(xù)?？傆?jì)物業(yè)費(fèi)收入額為1667796元。但也有個(gè)別業(yè)主用各種不著邊際的理由搪塞，拒交物業(yè)費(fèi)。二、結(jié)合5S開展工作，節(jié)約耗材，提高工作質(zhì)量
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