【正文】 集信息進(jìn)行歸類整理，形成服務(wù)對(duì)象電子信息檔案和公共就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。已實(shí)行計(jì)算機(jī)管理的，要及時(shí)將有關(guān)信息錄入計(jì)算機(jī)。— —省基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)服務(wù)流程一、咨詢服務(wù)1．服務(wù)內(nèi)容：提供人力資源社會(huì)保障方面的政策咨詢、業(yè)務(wù)咨詢和引導(dǎo)服務(wù)，解釋、解答相關(guān)問(wèn)題。，幫助進(jìn)行離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證。（二）社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù) （三）勞動(dòng)關(guān)系服務(wù)，包括用人單位數(shù)量、單位性質(zhì)、行業(yè)類別、經(jīng)濟(jì)類型、勞動(dòng)用工及勞動(dòng)合同簽訂等情況。（六）社會(huì)管理服務(wù)。（四）勞動(dòng)保障監(jiān)察服務(wù)；，發(fā)現(xiàn)和報(bào)告轄區(qū)內(nèi)用人單位、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)和職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)生的勞動(dòng)保障違法行為；— — 、報(bào)送轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)者舉報(bào)投訴材料；；、書(shū)面材料審查和勞動(dòng)保障違法案件查處等工作；、早控制，早上報(bào)；。組織和推薦轄區(qū)相關(guān)人員參加職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，協(xié)助其參加職業(yè)技能鑒定。組織開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)用工單位及人力資源信息調(diào)查統(tǒng)計(jì)、實(shí)名制動(dòng)態(tài)管理工作。80m的服務(wù)大廳內(nèi)有社會(huì)保障、新農(nóng)保、勞動(dòng)監(jiān)察、調(diào)解仲裁、就業(yè)服務(wù)五大服務(wù)窗口?；鶎悠脚_(tái)服務(wù)建設(shè)情況鄉(xiāng)黨委、政府高度重視社會(huì)保障工作，始終把基層平臺(tái)建設(shè)作為大事來(lái)抓，從物力和人力上給予了大量投入，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)平臺(tái)基層建設(shè)，大力提升服務(wù)水平，保證各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展。二是講究方法，行動(dòng)有效。對(duì)年終考評(píng)分80分以上的，按總分多少,對(duì)獲獎(jiǎng)單位進(jìn)行表彰。把18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障服務(wù)中心劃分為4個(gè)片區(qū)，由局領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)股室組成4個(gè)片區(qū)聯(lián)系組,分片進(jìn)行聯(lián)系、對(duì)接，及時(shí)掌握片區(qū)工作動(dòng)態(tài)；加強(qiáng)片區(qū)工作協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助分析、解決問(wèn)題；抓好經(jīng)常性工作的落實(shí)，做好工作督查，促進(jìn)基層勞動(dòng)保障服務(wù)工作的有效開(kāi)展。在人員配備和管理上，服務(wù)對(duì)象在3萬(wàn)人以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障服務(wù)中心配備3—4名工作人員，3萬(wàn)人以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備23名工作人員。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照方案組織好基層服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化裝飾、裝修。二是加大財(cái)政支持。第一篇：安縣全面加強(qiáng)基層人力資源和社會(huì)保障服務(wù)平臺(tái)建設(shè)封開(kāi)縣全面加強(qiáng)基層人力資源和社會(huì)保障服務(wù)平臺(tái)建設(shè) 封開(kāi)縣人力資源和社會(huì)保障局緊密結(jié)合和利用災(zāi)后重建的有利契機(jī)，從強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、硬件建設(shè)、素質(zhì)提升、激勵(lì)管理等方面入手，強(qiáng)力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層人力資源和社會(huì)保障服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，全面提升基層勞動(dòng)保障服務(wù)水平和能力。縣長(zhǎng)辦公會(huì)議專題研究加快推進(jìn)全縣基層勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)建設(shè)相關(guān)事宜，討論并確定了基層勞保服務(wù)平臺(tái)裝修、硬件設(shè)施配套、勞動(dòng)保障服務(wù)中心工作人員編制及配備辦法等方案，并將鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障服務(wù)中心工作人員工資和辦公經(jīng)費(fèi)納入縣財(cái)政預(yù)算?？h人社局根據(jù)實(shí)施方案為18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層服務(wù)中心采購(gòu)、配備了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、二代身份證讀卡器、LED顯示屏、LED指示燈、查詢一體機(jī)、鐵皮文件柜、等待椅、升降椅、辦公桌椅等辦公設(shè)施設(shè)備；開(kāi)通了金保工程專用網(wǎng)絡(luò)，使基層平臺(tái)服務(wù)更加方便、快捷。二是組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。強(qiáng)化激勵(lì)管理，量化工作考核一是突出鮮明用人導(dǎo)向。對(duì)考評(píng)分低于70分的，對(duì)中心主任進(jìn)行誡勉談話，并限期整改，整改不到位或達(dá)不到整改要求的，將視其情況予以調(diào)整。在征繳工作中，全鄉(xiāng)4個(gè)管區(qū)“八仙過(guò)海，各顯神通”。年初，鄉(xiāng)政府投資20余萬(wàn)元，新建一處170平方米的社會(huì)保障服務(wù)大廳，檔案室30平方米，配有專職工作人員5名。制定了各項(xiàng)工作制度及工作流程并上墻，以滿足服務(wù)對(duì)象的需要。（五）勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁?中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法?、?中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法?等勞動(dòng)人事法律、法規(guī)和政策，為本轄區(qū)各類企業(yè)及勞動(dòng)者提供法律咨詢和政策服務(wù)，指導(dǎo)、督促用人單位規(guī)范用工，有效預(yù)防勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議發(fā)生。，適時(shí)更新離退休人員信息，對(duì)離退休人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。組織開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)用工單位及人力資源信息調(diào)查統(tǒng)計(jì)、實(shí)名制動(dòng)態(tài)管理工作。了解、掌握培訓(xùn)需求，收集、發(fā)布培訓(xùn)信息，推薦城鄉(xiāng)勞動(dòng)者參加職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。，督促落實(shí)國(guó)家及省工資支付法律法規(guī)，發(fā)現(xiàn)違法行為及時(shí)處理并上報(bào)。2．服務(wù)對(duì)象： 3．工作依據(jù)： 4．服務(wù)流程：（1）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人力資源社會(huì)保障服務(wù)所的工作人員，接待并詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象咨詢的政策、業(yè)務(wù)問(wèn)題，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象到相關(guān)窗口或科室。按立檔要求，將有關(guān)資料整理歸檔、備查，以利檢索和日后查找、總結(jié)和跟蹤服務(wù)。信息發(fā)布：鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人力資源社會(huì)保障服務(wù)所通過(guò)公共招聘網(wǎng)、短信、顯示屏、信息欄及時(shí)向社會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)布求職和招聘信息、職業(yè)培訓(xùn)信息、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)信息、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目信息以及相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)信息。組建調(diào)查隊(duì)伍，組織進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和軟件操作培訓(xùn)，使調(diào)查人員準(zhǔn)確掌握調(diào)查范圍、內(nèi)容、要求，熟悉工作流程，深刻理解各項(xiàng)調(diào)查指標(biāo)的含義、口徑和信息錄— — 入的操作要領(lǐng)。（二）用人單位信息采集 1．服務(wù)內(nèi)容：用人單位信息采集2．設(shè)定依據(jù)：?關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知?（工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號(hào)）、?勞動(dòng)保障監(jiān)察管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)指標(biāo)集與代碼?3．服務(wù)流程：制訂方案→用工調(diào)查→建立臺(tái)帳→錄入信息→動(dòng)態(tài)跟蹤→發(fā)布信息。經(jīng)負(fù)責(zé)人復(fù)查完畢的信息，按軟件要求進(jìn)行錄入，形成用人單位勞動(dòng)用工電子信息檔案，初步建立用人單位勞動(dòng)用工基本信息數(shù)據(jù)庫(kù)。失業(yè)人員持相關(guān)材料到戶籍所在地(或常住— — 地)社區(qū)（村）服務(wù)站申請(qǐng)。1)受理申請(qǐng)。（以上材料一式2份）(2)就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員失業(yè)登記需提供的材料：①戶口簿、身份證；②?解除勞動(dòng)關(guān)系通知書(shū)?、?失業(yè)保險(xiǎn)待遇審核表?；③原有的?就業(yè)失業(yè)登記證?或2寸證件照1張；④非本地戶籍失業(yè)人員需出具有效的居住證。(3)入戶調(diào)查。(7)完善臺(tái)帳。材料審核無(wú)誤后指導(dǎo)填寫(xiě)?從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)、靈活就業(yè)人員申報(bào)就業(yè)（失業(yè)）登記表?。1)受理申請(qǐng)。4．提供材料：（1）靈活就業(yè)人員就業(yè)登記需提供的材料： 1)勞動(dòng)者的戶口簿、身份證；2)填妥的?從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)、靈活就業(yè)人員申報(bào)就業(yè)（失業(yè)）登記表?，并經(jīng)勞動(dòng)者本人簽名或蓋章；3)屬已辦理失業(yè)登記且失業(yè)登記仍有效的人員，還需提供?就業(yè)失業(yè)登記證?；4)屬?gòu)氖聜€(gè)體經(jīng)營(yíng)或開(kāi)辦民辦非企業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)勞動(dòng)者，須提供工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、民辦非企業(yè)單位登記證書(shū)和組織機(jī)構(gòu)代碼證副本的原件、復(fù)印件；5)屬?gòu)氖蚂`活就業(yè)或在個(gè)體工商戶就業(yè)的勞動(dòng)者，須提供與用人單位或雇主簽訂的勞動(dòng)協(xié)議書(shū)或證明。即通過(guò)協(xié)理員詢問(wèn)、求職者口頭描述，了解求職者基本情況。3)核實(shí)用人需求。準(zhǔn)備好用工登記表、紙張、筆，準(zhǔn)備好本地區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀況資料、人力資源市場(chǎng)供求狀況資料、接受過(guò)職業(yè)技能培訓(xùn)的求職者的信息資料，準(zhǔn)備好接待桌椅等。就本次招聘活動(dòng)與用人單位進(jìn)行溝通分析，根據(jù)用人單位綜合情況和用人需求情況，幫助用人單位確定合理的招聘方案，組織現(xiàn)場(chǎng)招聘，并指導(dǎo)用人單位辦理聘用手續(xù)。3)系統(tǒng)錄入。使用規(guī)范性服務(wù)禮貌用語(yǔ)接待詢問(wèn)電話，認(rèn)真聽(tīng)取用人單位的提問(wèn)，并做好咨詢服務(wù)記錄。1)準(zhǔn)備好相關(guān)表格和有關(guān)工具書(shū)等。4．提供材料：持身份證件、?就業(yè)失業(yè)登記證?、學(xué)歷證、職業(yè)資格證等有效證件和一寸近照1張。(3)進(jìn)行信息編輯。1)接待登記。根據(jù)求職者求職登記和用人單位用工登記情況，發(fā)布求職者求職和用人單位招聘信息。3)組織洽談。將意愿調(diào)查結(jié)果進(jìn)行整理，建立轄區(qū)內(nèi)具有就業(yè)培訓(xùn)意愿人員臺(tái)帳，并將相關(guān)信息錄入信息系統(tǒng)。及時(shí)與相關(guān)用人單位取得聯(lián)系，推薦培訓(xùn)合格學(xué)員；為取得證書(shū)的失業(yè)人員提供就業(yè)崗位信息；對(duì)實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)或自謀職業(yè)的人員，指導(dǎo)其落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)、檔案代管、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、自謀職業(yè)扶持等各項(xiàng)優(yōu)惠政策。將初審材料上報(bào)上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)（縣區(qū)級(jí)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)）。(1)受理申請(qǐng)。(5)跟蹤服務(wù)。(3)推薦上報(bào)。設(shè)立小額擔(dān)保貸款政策咨詢窗口，及時(shí)解答服務(wù)對(duì)象提出的相關(guān)問(wèn)題，為其說(shuō)明政策適用范圍、對(duì)象、條件和申請(qǐng)程序，提交的證明、材料等。同時(shí)—— 建立管理臺(tái)賬，并登記在冊(cè)。4．服務(wù)流程：1）城鎮(zhèn)居民攜帶戶口本、身份證原件及復(fù)印件、二張1寸免冠照片（享受最低生活保障待遇人員、重度殘疾人員、低收入家庭老年人還需分別提供最低生活保障領(lǐng)取證、殘疾證、低收入家庭證明等）到社區(qū)服務(wù)平臺(tái)申報(bào)參保（變更）登記。2）街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）服務(wù)所負(fù)責(zé)對(duì)參保人員的相關(guān)材料進(jìn)行初審，確認(rèn)無(wú)誤后，將參保登記信息錄入城鄉(xiāng)居保信息系統(tǒng)，在?參保登記表?上加蓋公章，于當(dāng)月25日前將?參保登記表?、戶口簿及居民身份證復(fù)印件等材料一并上報(bào)縣（市、區(qū)）城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。2）協(xié)辦員收到街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）服務(wù)所提供的下月（或季、半年）符合養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取條件的參保人員名單后，應(yīng)進(jìn)行公示，并逐一通知當(dāng)事人準(zhǔn)備相關(guān)資料及時(shí)辦理待遇領(lǐng)取手續(xù)。3）轉(zhuǎn)入地縣（市、區(qū)）城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)復(fù)核無(wú)誤后，應(yīng)通過(guò)城鄉(xiāng)居保信息系統(tǒng)開(kāi)具?省城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入接收函?（以下簡(jiǎn)稱?轉(zhuǎn)入接收函?），并將?轉(zhuǎn)入接收函?通過(guò)城鄉(xiāng)居保信息系統(tǒng)發(fā)給轉(zhuǎn)出地縣（市、區(qū)）城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦機(jī)—— 構(gòu)。2)不予受理：；、仲裁的；。當(dāng)事人可以書(shū)面或口頭形式申請(qǐng)爭(zhēng)議調(diào)解。七、企業(yè)退休人員社會(huì)管理服務(wù)1．服務(wù)內(nèi)容：企業(yè)退休人員社會(huì)管理服務(wù) 2．服務(wù)對(duì)象：企業(yè)退休人員3．設(shè)定依據(jù)：?省委辦公廳、省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省勞動(dòng)—— 和社會(huì)保障廳等部門(mén)〖關(guān)于積極推進(jìn)我省企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的意見(jiàn)〗的通知?（豫辦〔2004〕24號(hào)）、?省人民政府關(guān)于印發(fā)〖省完善企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度實(shí)施意見(jiàn)〗的通知?（豫政〔2006〕29號(hào)）、?人力資源和社會(huì)保障部社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理中心關(guān)于印發(fā)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)社會(huì)化管理服務(wù)工作流程（試行）的通知?（人社險(xiǎn)中心函〔2009〕87號(hào)）。8．社區(qū)在辦理完退休人員納入社區(qū)管理所有接收手續(xù)后，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或書(shū)面形式,向街道人力資源和社會(huì)保障工作機(jī)構(gòu)報(bào)告接收情況及已確認(rèn)的退休人員基本信息。同時(shí)，通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)確認(rèn)接收。（三）退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證 1．定期指紋信息認(rèn)證①制定計(jì)劃。跨統(tǒng)籌區(qū)域居住離退休人員的指紋比對(duì)認(rèn)證，可在本社區(qū)或就近指紋比對(duì)點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)證。④按時(shí)上報(bào)。對(duì)不符合申領(lǐng)條件的，要做好解釋工作。附圖：1．城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)流程圖 2．勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法一般程序流程圖3．鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處基層勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解委員會(huì)服務(wù)流程附表：1．省城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記表（社區(qū)）2．省城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記表（社區(qū)）填表說(shuō)明3．省城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)居民信息變更表 4．省城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保居民繳費(fèi)增（減）變動(dòng)申報(bào)表5．省城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)核定表——第五篇：淺談基層社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)淺談基層社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)基層勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)是政府社會(huì)管理與公共服務(wù)體系的重要組成部分，是人力資源和社會(huì)保障政策落實(shí)和工作落實(shí)的重要載體。該區(qū)2003年按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求在街道社區(qū)設(shè)立了就業(yè)和社會(huì)保障事務(wù)所（站），2004年在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)就掛牌成立了勞動(dòng)保障事務(wù)所，每個(gè)所配備2名工作人員。三是建章立制，規(guī)范運(yùn)作，做到按章辦事。在街道、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺(tái)設(shè)立了“企業(yè)用工招聘站”，進(jìn)行職業(yè)介紹、職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定的報(bào)名登記，有效緩解了該區(qū)的“招工難”問(wèn)題。各基層勞動(dòng)保障平臺(tái)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的退休人員情況開(kāi)展了普查，做到底數(shù)清，狀況明，并建立臺(tái)帳，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)定更準(zhǔn)確、更及時(shí)。（三）要完善區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí)勞動(dòng)保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做到信息全覆蓋、資源共享，上通下達(dá)，及時(shí)為群眾提供所需要的周到服務(wù)。不斷擴(kuò)大培訓(xùn)及鑒定科目，滿足有就業(yè)愿望的勞動(dòng)者能學(xué)有一技之長(zhǎng)，提高成功就業(yè)率，并做好培訓(xùn)服務(wù)跟蹤服務(wù)工作。社區(qū)活動(dòng)中心，豐富了老年生活。該區(qū)服裝、紡織企業(yè)用工尤為短缺，為解決這一矛盾，區(qū)里統(tǒng)一組織，開(kāi)設(shè)服裝紡織專業(yè)培訓(xùn)班，由村級(jí)勞動(dòng)保障助理員每月至少組織一人參加，已成功開(kāi)設(shè)四期，培訓(xùn)學(xué)員211名，合格結(jié)業(yè)154名，就地就業(yè)130名。同時(shí)在就業(yè)服務(wù)、退休人員社會(huì)化管理服務(wù)、社會(huì)保險(xiǎn)、站所建設(shè)四大類進(jìn)行考核，以制度規(guī)范行為，用業(yè)績(jī)考核成效。全區(qū)共配備鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障工作人員14名?；罩輩^(qū)地處皖南山區(qū)，下轄三鄉(xiāng)四鎮(zhèn)及一個(gè)街道辦事處，總?cè)丝诮?0萬(wàn)，占全區(qū)總?cè)丝诘?3%以上。退休人員死亡后7日內(nèi)，將死亡退休人員有關(guān)情況報(bào)告街道。（四）申領(lǐng)喪葬撫恤待遇1．查看資料。2．動(dòng)態(tài)資格認(rèn)證①發(fā)現(xiàn)情況。②組織指紋信息認(rèn)證。轉(zhuǎn)出地社區(qū)及時(shí)將轉(zhuǎn)出的退休人員從本社區(qū)的自管組織中移出，在待轉(zhuǎn)出退休人員基本信息庫(kù)中，以及相關(guān)的特殊群體、管理服務(wù)需求等臺(tái)帳中注明“正在轉(zhuǎn)出”字樣。1．轉(zhuǎn)移申請(qǐng)。2．社區(qū)人力資源和社會(huì)保障工作人員接收退休人員，并與養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱“經(jīng)辦機(jī)構(gòu)”）利用信息系統(tǒng)或書(shū)面轉(zhuǎn)遞的信息進(jìn)行核對(duì)。2）調(diào)解受理：調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在申請(qǐng)人提交?調(diào)解申請(qǐng)書(shū)?后3日內(nèi)，做出調(diào)解或者不予調(diào)解的決定。B．勞動(dòng)者對(duì)因同一事由引起的集體投訴，投訴人可推薦代表投訴；投訴應(yīng)當(dāng)由投訴人遞交投訴文書(shū)。5）轉(zhuǎn)入地縣（市、區(qū)）城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)收到?個(gè)人賬戶明細(xì)表?并確認(rèn)轉(zhuǎn)入的個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額足額到賬后，應(yīng)及時(shí)告知轉(zhuǎn)入人員，并通過(guò)城鄉(xiāng)居保信息系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)收處理、為轉(zhuǎn)入人員記錄個(gè)人賬戶。4）協(xié)辦員負(fù)責(zé)檢查參保人員提供的材料，在?養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇申請(qǐng)表?上加蓋村民（社區(qū)居民）委員會(huì)公章，于當(dāng)月20日前將相關(guān)材料一并上報(bào)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）服務(wù)所。（三）變更登記1．服務(wù)內(nèi)容：城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)變更登記 2．服務(wù)對(duì)象：3．設(shè)定依據(jù)：?人力資源和社會(huì)保障部關(guān)于印發(fā)新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦規(guī)程（試行）的通知?（人社部發(fā)〔2009〕161號(hào)）和?人力資源和社會(huì)保障部關(guān)于做好城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦管理服務(wù)工作的通知?（人社部〔2011〕74號(hào)）、?省人民政府關(guān)于開(kāi)展城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)的實(shí)施意見(jiàn)?（豫政〔2011〕58號(hào)）、?關(guān)于印發(fā)省城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦規(guī)程（試行）的通知?（豫人社農(nóng)?！?012〕9號(hào)）4．申請(qǐng)材料：本人戶口簿原件及復(fù)印件； 本人居民身份證； 公安部門(mén)出具有效證明。填寫(xiě)表格：?省城鎮(zhèn)