市場營銷專員工作說明書(完整版)
【正文】 客戶，客戶反饋處理評價(jià)10．收集不同領(lǐng)域?qū)井a(chǎn)品的需求信息，根據(jù)市場信息制定開發(fā)計(jì)劃；11．執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級下達(dá)的開發(fā)計(jì)劃，定期做出開發(fā)報(bào)告；12．了解產(chǎn)品行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對手發(fā)展變化，不斷改善銷售策略，成為最具有競爭力的供應(yīng)商；13．走訪客戶，展示公司形象和能力，拉近與客戶距離三、其他職責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作四、監(jiān)督及崗位關(guān)系（一）所受監(jiān)督和所施監(jiān)督1．所受監(jiān)督：在業(yè)務(wù)指導(dǎo)和作業(yè)分配方面，接受市場部主管的監(jiān)督，在客戶貨款期限問題上，接受財(cái)務(wù)部主管的監(jiān)督；2．所施監(jiān)督：依客戶要求向生產(chǎn)、質(zhì)量、工程和采購部門發(fā)出指示；（二）與其他崗位的關(guān)系：在檢查、評價(jià)客戶資料，反饋客戶資料信息等方面，與公司生產(chǎn)制造系統(tǒng)相關(guān)部門與人員發(fā)生聯(lián)系，在協(xié)助客戶提貨、送貨等方面，與公司倉庫保管部門與人員發(fā)生聯(lián)系，在貨款催繳問題方面，與財(cái)務(wù)部門發(fā)生聯(lián)系，并接受他們的監(jiān)督，在出具客戶發(fā)票等方面，與本部門相應(yīng)內(nèi)勤崗位發(fā)生聯(lián)系；2．外部聯(lián)系：主要與公司客戶（含潛在客戶）發(fā)生較為廣泛的聯(lián)系（三）本崗位職務(wù)晉升市場營銷專員市場部經(jīng)理助理市場部經(jīng)理（四）本崗位橫向平移情況不可移動(dòng)五、工作績效標(biāo)準(zhǔn)（一）信息溝通及時(shí)準(zhǔn)確，失誤率為零；（二）客戶（包括公司內(nèi)部）沒有對所提供服務(wù)投訴；（三）客戶反饋在2小時(shí)內(nèi)傳遞到品質(zhì)部，并對問題處理全過程有監(jiān)控，沒有客戶再次投訴；（四）完成年度個(gè)人銷售指標(biāo)，沒有人為因素造成客戶丟失，并有新的客戶或區(qū)域被開發(fā)；（五）沒有呆賬或死賬發(fā)生六、崗位權(quán)限、重復(fù)訂單的確認(rèn)權(quán)；2．對訂單交貨期改變的申請權(quán)；；。十二、所需知識和專業(yè)技能（一）擔(dān)任本崗位職務(wù)應(yīng)具備的專業(yè)知識和技能、媒體運(yùn)作、文案撰寫、平面廣告和刊物設(shè)計(jì)等、市場調(diào)查知識、營銷常用手段和媒體推廣方式（二）招聘本崗位員工應(yīng)考核內(nèi)容、人際溝通等專業(yè)知識（三）上崗前應(yīng)接受的培訓(xùn)內(nèi)容，熟悉公司和市場部現(xiàn)行各項(xiàng)規(guī)章制度。（三）考核結(jié)果的分析和反饋由上級領(lǐng)導(dǎo)對考核結(jié)果進(jìn)行核實(shí)及可靠性分析，及保證考核結(jié)果的真實(shí)性，并將考核結(jié)果與同期指標(biāo)和工作要求相比較，及時(shí)將分析結(jié)果反饋給本人第二篇：財(cái)務(wù)部門專員工作說明書財(cái)務(wù)部門專員（.）職位概要:負(fù)責(zé)公司的帳目會計(jì)核算；財(cái)務(wù)電子作帳，國稅及地稅的電子報(bào)稅工作；公司財(cái)務(wù)管理，現(xiàn)金流管理；調(diào)帳及出納工作的監(jiān)督。（二）工作職責(zé)三． 監(jiān)督與崗位關(guān)系由人力資源部經(jīng)理管理與監(jiān)督；監(jiān)督，考勤，等公司員工。(8)有關(guān)人力資源資料的提供。(8)組織應(yīng)聘者的測試。(2)員工職業(yè)培訓(xùn)方案的草擬。(2)統(tǒng)計(jì)員工出勤情況。(10)考核人員的訓(xùn)練。（5）新進(jìn)員
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