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20xx年度前臺主管個人工作總結與20xx年度前臺工作總結匯編(完整版)

2025-10-13 19:13上一頁面

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【正文】 紙我們就用來打草稿,各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。一,加強業(yè)務培訓,提高自身素質在前臺主管,領班以及同事的熱心幫助下,我的業(yè)務技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和管理水平。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前臺應有的貢獻,也盡自己的一點微薄之力。前臺作為整個酒店的樞紐,它同餐飲,銷售,客房等部門都有著密切的工作關系。積極主動配合領班,主管以及各位領導完成各項工作,努力提高自身的綜合素質,提高服務質量,改正那些不足之處,做一位優(yōu)秀的前臺接待。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業(yè)務水平,按職業(yè)化的標準時刻 要求自己。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。 這是很不專業(yè)的一面。這點在工作中也 深有感觸。 在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊 的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。 (3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。 一、前臺日常工作 前臺接待 接待人員是展現公司形象的第一人, XX 年 4 月入職至 12 月以來, 從 我嚴格按照公司 要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌 相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近 9 個月來, 共計接待用戶達 600 人次左右。如果辦公室內的物品壞了如:空調開 關,衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設備自 己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問 題求助電信局解決等。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂 項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。 在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信 任, 我為有這樣的同事而感到榮幸, 也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲, XX 迎 XX, 辭 現在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自 己的綿薄之力! 篇三:行政前臺工作總結 行政部前臺試用期工作總結 在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結如下: 1 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作; 2 做好每月的考勤工作; 3 做好倉庫的管理工作; 4 做好公司的檔案管理工作; 5 做好公司網站上傳文件的工作; 6 協(xié)助做好招聘工作; 7 完成領導交待的各項臨時任務。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內, 簡要回答客戶的問題, 同時也能抓住適當機會為公 司作宣傳。 (二) 日常性事物1. 負責董事長辦公室、行政總經理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。 (九) 與行政總經理及網絡管理員溝通, 確定下月所需費用, 25 號前完成部 于門預算統(tǒng)計表交與行政總經理審核,提交財務中心 (十) 每月 30 號前完成辦公用品及日常用品盤點表。現將一年來的學習、工作情況總結如下: 一、在實踐中學習,努力適應工作。 三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正。 也讓我很快 完成了從學生到職員的轉變。 (十一) 每月初一,十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。 3. 每日統(tǒng)計公司員工及電話核查項目員工出勤情況。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意 自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺。 今后的日子里我要努力提高服務質量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。 四、工作中的不足 采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺
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