形體禮儀規(guī)范(完整版)
【正文】 案第一節(jié) 基本形體姿態(tài)課程目標(biāo)：使學(xué)生了解正確的坐、立、行走的姿勢(shì)。若客人不止一人時(shí)，可先進(jìn)電梯，一手按“開(kāi)”，一手按住電梯側(cè)門(mén)，對(duì)客人禮貌地說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)！”；進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層數(shù)。四、驗(yàn)收考核“禮儀之星”、“最優(yōu)雅男士”、“最優(yōu)雅女士”。通過(guò)行為禮儀訓(xùn)練，都應(yīng)遵守：1行路禮儀：不吃零食、不扔臟物、不過(guò)份親密、不違反交通規(guī)則：通道狹窄或上下樓梯應(yīng)注意禮讓。人際交往，是有著一定之規(guī)可循的。3走姿的基本要求：輕松、矯健、優(yōu)美、勻速，能夠體現(xiàn)出運(yùn)動(dòng)之美和精神風(fēng)貌?！崩^續(xù)前行。相反則左腳向左后撤一步，隨之身體向左轉(zhuǎn)體，收右腳。在工作區(qū)域中行走時(shí)必須使用此標(biāo)準(zhǔn)行姿（注意背手），手拿物品時(shí)可視情況調(diào)整，但要注意保持走姿的美觀性。基本要領(lǐng)是：手臂放松，左手放于腰部，右手自然擺動(dòng)。大請(qǐng)：大臂與身體的夾角為75度，小臂與大臂的夾角為155度； 做大請(qǐng)手勢(shì)時(shí)，前臂稍向上，手勢(shì)略高于肩。1步：出左腳；2步：右腳邁在椅子前（椅子的3/4處）；3步：收左腳（椅子的1/4處），兩腳自然分開(kāi)（2030cm）；4步：自然大方落坐，兩手自然平放于雙腿上（與膝蓋相隔35cm）。入坐時(shí)要輕、穩(wěn)、緩，上身保持正直，從椅子的左邊入坐。二、蹲姿：身體挺直，自然下蹲，兩眼目視前方，面部表情自然。第一篇：形體禮儀規(guī)范形體禮儀規(guī)范一、站姿：女士站姿：右腳在前，左腳在后，右腳跟與左腳靠攏（腳弓處），兩腳呈丁字步約45度角。女士蹲姿：站立后，左腳后撤半步，身體挺直自然下蹲，左手搭在右手上，置于于右腿上，肘部自然下垂。落坐后，坐椅子的三分之二處，背部不要靠在椅背上，要立腰，挺胸，上體自然挺直，兩眼目視前方，面帶微笑。注：坐姿在工作中主要運(yùn)用在總臺(tái)收銀員和吧員的崗位、在會(huì)議室開(kāi)會(huì)或培訓(xùn)等。多人請(qǐng)：手勢(shì)配合語(yǔ)言，先打開(kāi)右手，左手隨即打開(kāi)，兩手臂呈一弧形，微笑行點(diǎn)頭禮向大家問(wèn)好。左手肘關(guān)節(jié)略屈，擺動(dòng)時(shí)要以肩關(guān)節(jié)為軸，上臂帶動(dòng)前臂向前（不要向身體內(nèi)側(cè)擺動(dòng)）。六、引領(lǐng)：通常情況下，我們?cè)谝I(lǐng)客人時(shí)，要以右為尊，讓客人在我們的右側(cè)。逆向避讓?zhuān)兄姓?qǐng)，并說(shuō)“先生，您好。注：超越需能與客人保持一定距離的情況下可行，但是較窄的通道或走廊不允許超越客人。人“不可以不飾，不飾無(wú)貌，無(wú)貌不敬，不敬無(wú)禮，無(wú)禮不立”，學(xué)習(xí)服裝禮儀，遵守服裝禮儀，是人際交往取得成功的一個(gè)前提。這個(gè)一定之規(guī)，指的就是交往禮儀。2乘車(chē)禮儀：注意座次的要求，能夠主動(dòng)讓座，講究禮貌。此項(xiàng)可由專(zhuān)業(yè)任課教師于課上完成。側(cè)身面對(duì)客人，如無(wú)旁人，可略作寒暄。自覺(jué)規(guī)范自己的行為舉止，養(yǎng)成良好的坐、立、行走習(xí)慣。三、反饋總結(jié)師生共同總結(jié)出規(guī)范的坐、立、行走的姿勢(shì)，帶領(lǐng)學(xué)生背誦順口溜：“站如松，坐如鐘，行如風(fēng)。（周恩來(lái)總理的“微笑外交”）微笑一定要輕松自然，坦誠(chéng)友善，發(fā)自?xún)?nèi)心。（5）怎樣向陌生人問(wèn)路。掌握個(gè)人禮儀規(guī)范，培養(yǎng)良好的儀容、儀表和儀態(tài)。2．現(xiàn)代西方禮儀，（英）埃爾西唐納德編，侯俊等譯,1987年。掌握儀式禮儀規(guī)范、會(huì)議禮儀規(guī)范、涉外禮儀規(guī)范，培養(yǎng)公關(guān)能力。五、布置作業(yè)第五篇：形體與禮儀《形體與禮儀》教學(xué)大綱一、課程性質(zhì)、目的課程性質(zhì)：《形體與禮儀》是研究工作中禮儀的具體操作和運(yùn)用的學(xué)說(shuō)，是飯店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生必修的一門(mén)實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的課程。向大家介紹幾種常用的手勢(shì)：（1）為人引路，指示方向（或介紹他人）（2）打招呼（招手致意）（3）鼓掌、敬禮（鞠躬禮，注目禮）四、表演討論以小組為單位，表演一組有禮貌的情境（表演內(nèi)容由抽簽決定），小組先討論，后組織排練。下面老師個(gè)大家講一個(gè)周恩來(lái)總理幫助他的侄子矯正身姿的故事。小蝦小蝦弓著腰，不會(huì)走路只會(huì)跳?！?1在賓客面前可以吃東西或嚼口香糖、玩弄錢(qián)幣、轉(zhuǎn)筆； √ 1工作時(shí)可以佩戴耳
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