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正文內(nèi)容

快遞員職業(yè)鑒定考試?yán)碚摬糠挚荚囍R(shí)點(diǎn)匯總(完整版)

  

【正文】 結(jié)合的作風(fēng)、與人民群眾緊密地聯(lián)系在一起的作風(fēng)、批評(píng)與自我批評(píng)的作風(fēng)11:第三階段爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng):口號(hào):為民服務(wù),爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。對(duì)于輕泡快件,量取快件各邊長(zhǎng)度時(shí),最小單位為1cm。8快件保價(jià)與快件保險(xiǎn)的區(qū)別:詳見(jiàn)P103制度設(shè)計(jì)目的不同、涉及當(dāng)事人不同、風(fēng)險(xiǎn)范圍不同、所保范圍不同、費(fèi)用性質(zhì)不同、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者不同、索賠程序不同、其他8運(yùn)單是一種格式合同,由正面寄遞信息和背書(shū)條款兩部分組成。2字頭是南北縱向干線公路,3字頭是東西橫向干線公路。7所有代收款必須當(dāng)場(chǎng)現(xiàn)付,不能采用記賬或第三方支付的方式。半裝車的時(shí)候,應(yīng)按階梯形碼放,而不是垂直碼。支票正面不能有涂改或折疊的痕跡,否則本支票作廢。(3)使用膠紙時(shí),不得使用有顏色或帶文字的透明膠紙覆蓋運(yùn)單內(nèi)容,膠紙不覆蓋條形碼、收件人簽署、派件員姓名、派件日期欄的內(nèi)容。杭州市郵政編碼為310000,電話區(qū)號(hào)為:0571。4《中華人民共和國(guó)郵政法》是1987年的1月1日起施行的。),蒯(kuǎi),佘(sh233。ng),鄒(zōu)狄(d237。3世界第一大洲是:亞洲,第二大洲是:非洲,世界第三大洲是:北美洲。)合,嵊泗(sh232。三輪摩托車載物寬度不得超過(guò)車身。2同城快件時(shí)限不超過(guò)24小時(shí);異地快件時(shí)限不超過(guò)72小時(shí)。1我國(guó)的快遞服務(wù)活動(dòng)主要集中在東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。職業(yè)道德的基本規(guī)范內(nèi)容包括:愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾以及奉獻(xiàn)社會(huì)等。職業(yè)道德體現(xiàn)了某種特定職業(yè)的特征和行為規(guī)范。1公路快遞是目前運(yùn)輸量最大的運(yùn)輸方式。1七網(wǎng)合一分別是:快遞運(yùn)輸網(wǎng)、快捷貨運(yùn)網(wǎng)、公路運(yùn)輸網(wǎng)、航空運(yùn)輸網(wǎng)、配送網(wǎng)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)、信息網(wǎng)。2手臂通常被視為快遞服務(wù)人員所擁有的“第二枚名片”2快件收派工作:(1)等待進(jìn)門(mén)(2)進(jìn)門(mén)(3)收派等待(4)快件簽收(5)快件收?。?)快件驗(yàn)視(7)快件包裝(8)快件稱重(9)填寫(xiě)運(yùn)單(10)客戶簽字(11)收費(fèi)(12)辭謝與道別2工傷預(yù)防措施可分為工程技術(shù)措施、教育措施、管理措施和經(jīng)濟(jì)措施等。n)仁,蔚(y249。)陽(yáng),莘(shēn)縣,兗(yǎn)州,郴(chēn)州,耒(lěi)陽(yáng),酉(yǒu)陽(yáng),汶(w232。4褚(chǔ),酆(fēng),祁(q237。),翟(zh225。4按照計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分為:局域網(wǎng)、區(qū)域網(wǎng)、廣域網(wǎng)。5北京市郵政編碼為100000,電話區(qū)號(hào)為:010。6卷煙、雪茄煙每件以2條(400支)為限;計(jì)遞煙絲、煙葉每次均各以5kg為限,兩種合計(jì)時(shí)不得超過(guò)10kg。(7)運(yùn)單要與內(nèi)件一致,避免運(yùn)單錯(cuò)貼在其它快件上。70、快件收寄信息錄入的作用:(1)便于客戶查詢(2)便于快件配載計(jì)劃的制定(3)便于財(cái)務(wù)收款7快件收寄、派送、信息錄入要求為:(1)真實(shí)性(2)完整性(3)及時(shí)性7客戶信息的采集原則為:(1)真實(shí)性原則(2)及時(shí)性原則(3)完整性原則7快件收寄、派送交接單制作的基本要求為:(1)信息完整(2)信息準(zhǔn)確(3)字跡工整7到付款結(jié)算,收件人可選擇的付款方式有:到付現(xiàn)結(jié)、到付記賬、到付轉(zhuǎn)第三方付三種形式。嚴(yán)禁扔、拋、踢、壓、踩、坐、拖、拽快件。支線航線是指一個(gè)省或自治區(qū)之內(nèi)的各城市之間的航線。PDF417碼主要用于運(yùn)輸包裹與商品資料標(biāo)簽。寄件人需向快遞企業(yè)提供正式收款憑證,通常為收據(jù)或者發(fā)票。2:毛澤東思想靈魂:實(shí)事求是、群眾路線、獨(dú)立自主3:社會(huì)主義核心價(jià)值體系:馬克思主義指導(dǎo)思想、中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想、以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神、社會(huì)主義榮辱觀4:爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)中先進(jìn)基層黨組織五好標(biāo)準(zhǔn):領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績(jī)好、群眾反映好5:十二五時(shí)期:是全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期,是深化改革開(kāi)放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅(jiān)時(shí)期6:民主民主集中制:是在民主基礎(chǔ)上的集中和集中指導(dǎo)下的民主相結(jié)合的制度。30經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)(1)了解經(jīng)濟(jì)合同法規(guī)知識(shí);(1)了解反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)知識(shí);(3)了解現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征及管理要求;(4)商品經(jīng)營(yíng)商標(biāo)、廣告法規(guī)知識(shí)。A、鴉片B、可卡因C、嗎啡D、大麻 7.下列不屬于限制出境物品的是(C)A、人民幣 B、無(wú)線電收發(fā)信機(jī) C、過(guò)期的公司債券 D、貴重中藥 8.根據(jù)我國(guó)海關(guān)相關(guān)規(guī)定,(B)限制出口。ng sūn;yu232。A、24 B、48 C、72 D、96 20.某深圳客戶打算快遞一部數(shù)碼相機(jī)去沈陽(yáng),最佳的運(yùn)輸方式是(C)。A、單件快件重量不超過(guò)50公斤 B、單件快件重量不超過(guò)80公斤 C、單件快件重量不超過(guò)250公斤 D、單件快件重量不超過(guò)60公斤 28.下列不屬于限制出境物品的是(A)。A、當(dāng)客戶對(duì)資費(fèi)有異議時(shí)業(yè)務(wù)員耐心講解 B、業(yè)務(wù)員在運(yùn)單上填寫(xiě)工號(hào)和姓名 C、業(yè)務(wù)員要求客戶在運(yùn)單上填寫(xiě)全名D、客戶在多次指導(dǎo)下仍填寫(xiě)錯(cuò)誤,業(yè)務(wù)員主動(dòng)幫助客戶完成運(yùn)單填寫(xiě)并代客戶簽字 36.下面不屬于現(xiàn)結(jié)營(yíng)業(yè)款方式的情況是(C)。A、路程遠(yuǎn)的快件 B、首次派送不成功,客戶要求A、①③④ B、②③④ C、③④ D、①② 45.快件捆扎,下面做法錯(cuò)誤的是(B)。53.(T)“確保安全”要求快遞業(yè)務(wù)員在工作過(guò)程中不僅要保護(hù)好快件的安全,也要注意自身的人身安全。59.(T)快件一般可以按內(nèi)件性質(zhì)、寄達(dá)范圍、時(shí)限要求、資費(fèi)收取等對(duì)其進(jìn)行分類。67.(F)滅火器放置地點(diǎn)應(yīng)隱蔽,避免損壞。73.(T)承擔(dān)民事責(zé)任的各種方式既可以單獨(dú)適用,也可以合并適用。80.()朋友之間寄遞物品,可以不受禁限寄規(guī)定中的危害國(guó)家安全條款的約束。88.()派送信息的錄入僅要求可靠性。95.()表示的意思是{ XZ }。調(diào)車領(lǐng)導(dǎo)人是誰(shuí),調(diào)車作業(yè)由誰(shuí)指揮。減速信號(hào):要求,晝間,夜間。調(diào)車作業(yè)時(shí),調(diào)車人員應(yīng),做到何及燈圈。二、問(wèn)答題:(25分)什么叫調(diào)車?鐵路的特點(diǎn)是什么?調(diào)車作業(yè)前須提前做到哪些準(zhǔn)備工作?調(diào)車作業(yè)時(shí)應(yīng)做到哪些?上下車的步驟和規(guī)定?三、問(wèn)答題:(40分)你知道工業(yè)站的人身安全十不準(zhǔn)?調(diào)車人員的安全操作規(guī)程時(shí)是什么?檢查車輛的十一項(xiàng)內(nèi)容是哪些?調(diào)車工作應(yīng)實(shí)現(xiàn)那些要求?畫(huà)出工業(yè)站的示義圖及各部位名稱和實(shí)際容車數(shù)?四、論述題:(20分)談?wù)勀愕焦I(yè)站對(duì)調(diào)車工作有什么想法?。視覺(jué)信號(hào)的基本顏色、。1調(diào)車工作應(yīng)卡死的九個(gè)環(huán)節(jié)是、、。連接員站在位置,同時(shí)進(jìn)路前方有行人或障礙物等,你應(yīng)采取
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