快遞員職業(yè)鑒定考試?yán)碚摬糠挚荚囍R點(diǎn)匯總-預(yù)覽頁
【正文】 1快遞信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)由物理系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩大部分組成。2信件類快件按照本次服務(wù)費(fèi)用的2倍進(jìn)行賠償；對于沒有保價的普通包裹類快件，最高賠償額不超過本次郵寄費(fèi)的5倍。2快件安全的內(nèi)容包括：（1）防止損毀（2）防止被盜（3）防止泄密（4）防止丟失自行車馱載快件，長寬高不準(zhǔn)超過規(guī)定限度：，長度前端不宜超出車輪，后端不宜超出車身 。3滅火的基本方法有：冷卻法、窒息法、隔離法、化學(xué)抑制法。）縣，忻（xīn）州，巴彥淖（n224。），亳（b243。n）川，嵐皋（gāo），鄯（sh224。3地球上有七大洲，按面積大小依次為：亞洲、非洲、北美洲、南美洲、南極洲、歐洲和大洋洲。），卞（bi224。i），解（xi226。i），查（zhā），蓋（gě），瞿（q wǔ）。4廣域網(wǎng)是覆蓋范圍最大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，又稱遠(yuǎn)程網(wǎng)。50、快遞市場管理方式的規(guī)定制度為：（1）要求企業(yè)實(shí)行備案制度（2）統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度（3）服務(wù)質(zhì)量公告制度（4）行業(yè)自律制度（5）信息報送制度5違約責(zé)任的形式分為：不履行合同義務(wù)和履行合同義務(wù)不符合約定兩種。天津市郵政編碼為300000，電話區(qū)號為：022。廣州市郵政編碼為510000，電話區(qū)號為：020。6包裝的作用為：保護(hù)功能和推廣功能。（5）擠出運(yùn)單袋內(nèi)的空氣，再粘貼膠紙，避免擠破運(yùn)單袋。6標(biāo)識的粘貼有：正面粘貼、側(cè)面粘貼、三角粘貼、沿騎縫線粘貼。支票的有效期為10天，從簽發(fā)之日起計(jì)算，到期日為節(jié)假日時依次順延。7客戶維護(hù)的作用：（1）可使企業(yè)的竟?fàn)巸?yōu)勢長久（2）使成本大幅度降低（3）有利于發(fā)展新客戶7快件收寄客戶簽署運(yùn)單有：（1）手工簽署（2）蓋章簽署7快件派送客戶簽收快件有：（1）手工簽字（2）蓋章簽署（3）電子簽收7快件裝車時遵循“大不壓小、重不壓輕、先出后進(jìn)、易碎件單獨(dú)擺放”的原則。搬運(yùn)重物時，應(yīng)特別小心工作臺、斜坡、樓梯及一些易滑倒的地方，經(jīng)過門口搬運(yùn)重物時，應(yīng)注意門的寬度，以防撞傷或擦傷手指。搬運(yùn)重物之前，應(yīng)采取防護(hù)措施，戴防護(hù)手套、穿防護(hù)鞋、護(hù)腰等。二、保證快件派送的及時性、安全性。8航線代碼最后兩位為奇數(shù)表示由基地出發(fā)向外飛的航班，偶數(shù)表示飛回基地的回程航班。離京方向或是從干線到支線稱為下行車次，下行車次編為單號。8快遞運(yùn)單的實(shí)物保存期限不少于6個月，快遞電子運(yùn)單文檔保存期限不少于1年。9快件賠付的對象應(yīng)為寄件人或者寄件人指定的受益人。9派送時核對交接快件數(shù)量包括：總件數(shù)、一票多件快件的件數(shù)、代收款快件的件數(shù)、保價快件的件數(shù)。9易碎物品包裝方法：快件—襯墊材料—內(nèi)包裝—緩沖材料—運(yùn)輸包裝（外包裝）。是無產(chǎn)階級政黨、社會主義國家機(jī)關(guān)和人民團(tuán)體的根本的組織原則。、方劑學(xué)知識 掌握40種常用方劑的組成、方義、功能、適應(yīng)癥。4質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)知識（1）應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)鑒別方法，鑒別150種中藥飲片的真?zhèn)蝺?yōu)劣； 10工具設(shè)備知識 相關(guān)工種所用工具的使用方法。Ａ、收件人 Ｂ、寄件人 Ｃ、提供服務(wù)的快遞企業(yè) Ｄ、處理該票快件的業(yè)務(wù)員客戶可聯(lián)系（3）提出快件撤回的要求。Ａ、紡織品Ｂ、釩Ｃ、汽車Ｄ、皮鞋 9．標(biāo)識表示該物體為（B）Ａ、有毒固體Ｂ、有毒氣體Ｃ、有毒液體奶Ｄ、氧化物 10．“外包裝表面沒有突出的釘、鉤、刺”屬于快件包裝的（A）A、適合運(yùn)輸原則和便于裝卸原則 B、便于裝卸原則 C、適度包裝原則 D、適合運(yùn)輸原則 11．地球上有(C)個大洲。ng B、zhǎng sūn；l232。 zh232。ng 13．屬于{.XZ}類條形碼。A、水路運(yùn)輸 B、公路運(yùn)輸 C、航空運(yùn)輸 D、鐵路運(yùn)輸 21．關(guān)于快遞運(yùn)單，下面說法錯誤的是(D)。A、30分鐘內(nèi) B、60分鐘內(nèi) C、90分鐘內(nèi) D、45分鐘內(nèi)25．客戶有快件更址或撤回的需求時，可以向(A)提出要求。A、1970年的中國畫 B、金銀貴重金屬制品C、虎骨 D、瀕危的和珍貴的動物、植物 29．根據(jù)我國海關(guān)相關(guān)規(guī)定，(C)限制出口。A、電子計(jì)重秤可以計(jì)算出體積重量 B、體積重量是指物品凈重試卷編碼： 09TL6100000030301120050006C、體積重量是指物品毛重D、體積重量是按照實(shí)際體積的一定比例折算而來的33．某客戶從深圳寄一臺精密儀器到新疆，重量為2公斤，使用60 30 40厘米規(guī)格的紙箱封裝，加上緩沖材料總重為3公斤，則其計(jì)費(fèi)重量為(C)。A、客戶收到快件時不給業(yè)務(wù)員現(xiàn)金而是給支票B、客戶完成交寄快件后，在寄件現(xiàn)場支付業(yè)務(wù)員營業(yè)款 C、網(wǎng)點(diǎn)收寄時客戶在現(xiàn)場記賬 D、客戶自取件時現(xiàn)場交付營業(yè)款37．支票的使用，下列說法正確的是(C)。A、車窗不能搖下 B、喇叭聲音不大 C、車門無法關(guān)牢 D、汽車雨刷不太好用41．處理人員一般根據(jù)到件的(B)信息將快件交接給相應(yīng)業(yè)務(wù)員。A、長件快件捆扎時應(yīng)與交通工具長度方向一致B、騎車過程中如發(fā)現(xiàn)自行車重心異常，則傾斜身體使整體平衡 C、將快件捆扎牢固，同時力度適當(dāng) D、大霧天氣為快件加蓋防雨用具46．業(yè)務(wù)員如要放下易碎快件，離地面(A)方可脫手。A、稅款 B、資費(fèi) C、海關(guān)簽貼費(fèi) D、商檢費(fèi)50．(A)是指通過持續(xù)滿足客戶的需求，及時妥善解決雙方合作過程中出現(xiàn)的各類問題，從而與客戶建立長期穩(wěn)定的伙伴關(guān)系。54．(T)快遞服務(wù)不同于物流、貨運(yùn)代理服務(wù)。56．(F)快遞實(shí)物傳遞網(wǎng)絡(luò)包括快遞網(wǎng)和快遞信息網(wǎng)。60．(T)全程時限是不可分割的一個整體。64．(F)寄件人申請改寄、撤回或更改收件人地址、姓名，申請人未帶有關(guān)證件，經(jīng)說明情況后，業(yè)務(wù)人員可以按申請要求辦理。推車式滅火器與保護(hù)對象之間的通道應(yīng)保持暢通無阻。70．(T)軟件是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的各類程序、有關(guān)文件以及所需要的數(shù)據(jù)的總和。74．(F)犯非法獲取國家秘密罪處五年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。77．()快件保價是指客戶向保險公司申明快件價值，保險公司與客戶之間協(xié)商約定由寄件人承擔(dān)基礎(chǔ)資費(fèi)之外的保價費(fèi)用。81．()限寄規(guī)定是本著既照顧和方便客戶的合法需要和正常往來，又限制投機(jī)倒把和走私違法行為而制定的。85．()高價值快件要求包裝牢固，屬于過度包裝。89．()使用電動車應(yīng)該將電池電量用完之后再去充電。92，（）某種規(guī)格為50 X 60 X 50 厘米，符合郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。96．（）單位計(jì)價不區(qū)分首重和續(xù)重，也不區(qū)分快件是否為輕泡件。100．（）業(yè)務(wù)員檢查自行車時要檢查剎車是否靈敏。從下站頂回十輛車時，調(diào)車員應(yīng)在位置。視覺信號的基本顏色、。一個月白色燈光，一個藍(lán)色燈光或一個紅色燈光。調(diào)車領(lǐng)導(dǎo)人是誰，調(diào)車作業(yè)由誰指揮。信號是指示列車運(yùn)行及調(diào)車工作的，有關(guān)行車人員必。減速信號：要求，晝間，夜間
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