政務禮儀培訓(完整版)
【正文】 合理的時間安排 做好接待安排二、會場布置、會議座次 安排入場及坐次 配備會場服務人員 掌握會場節(jié)奏合理有效的維護會場秩序（手機的處理）三、會議傳達、會后溝通 會議主持人的禮儀 發(fā)言者的禮儀 聽眾的禮儀會議記要工作的要點重要會議的評估成果（評估表建立）會議傳達的雙流向第七講：宴請禮儀——以中國的方式達成一致一、宴請的簡介 請的原則 宴請的類型二、宴請的準備 確定目的 確定對象 合理的時間 恰當?shù)牡攸c發(fā)出邀請 制定菜單 席位編排 布置現(xiàn)場三、餐桌的禮儀 餐具的使用 點菜的禮節(jié) 用餐的表現(xiàn)禁忌 筷子的使用禁忌四、餐桌的入席與退席五、茶、酒文化第八講：工作溝通禮儀一、公眾溝通 公眾的不認可將導致 公眾常見類型及特點 溝通六道公眾異議的處理：二、同事溝通 彼此尊重，換位思考工作場合，摒棄私人感情溝通 如有誤會，誠心化解障礙影響同事關(guān)系的十個“小節(jié)”（與領(lǐng)導、與同事）三、語言規(guī)范 問答用語 致謝用語 道歉用語 工作忌語第九講：名人眼中的政務禮儀學習遵守政務禮儀有助于公務員增進和改善個人素質(zhì)。2008年，百喬羅管理咨詢公司榮獲中國企業(yè)培訓咨詢市場客戶滿意十佳品牌稱號。一、培訓目標通過此次培訓，達到讓參加培訓人員從新認識自我形象，提升、注重自我形象，內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象。 ?工作的心態(tài)決定你的成就感與幸福感網(wǎng)址：聯(lián)系電話：053162308098在線：1481992570禮儀培訓方案178。二、政務禮儀概念：國家公務員在工作場合所應該恪守的有關(guān)人際交往的行為規(guī)范。課程介紹：第一模塊禮儀——個人素養(yǎng)的外在體現(xiàn)一、重塑自我形象——禮儀的作用? 內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑機關(guān)形象? 良好的形象是成功的必備條件? 你的形象不僅僅代表自己二、著裝禮儀? 著裝的TPO原則? 鞋襪的搭配原則? 首飾、配飾的使用規(guī)范? 色彩搭配三、政務女性著裝禮儀? 工作妝的規(guī)范? 女士著裝、女性西裝? 裙裝——女性的標志? “腳部時裝”和“腿部時裝”—— 鞋襪的搭配常識? 帽的禁忌? 首飾、配飾的使用規(guī)范四、政務男性著裝禮儀? 西裝禮儀? 襯衫的穿著與領(lǐng)帶搭配? 鞋襪的搭配常識? 合理的飾物佩戴五、個人儀容的塑造? 頭發(fā)、胡須以及體毛的修飾? 牙齒、指甲、皮膚修整和護理? 個人健康的心境第二模塊政務禮儀——使政務活動規(guī)范化一、政務活動與公務禮儀?對外辦公時需掌握的基本原則? 政務儀式、政務活動禮儀規(guī)范? 面對公眾的形象二、接待與迎送的禮儀? 普通接待禮儀? 座次安排的要求? 特殊接待禮儀三、會見與會談禮儀? 會見與會談的分類? 會見與會談的時間安排? 會場布置與座位安排? 會見與會談程序? 會務中服務人員的禮儀四、請示匯報禮儀? 請示匯報的內(nèi)容安排、時間長度、必備用語? 聽取匯報的關(guān)鍵五、政務文書禮儀? 公文寫作基本要求? 公文禮儀? 公文的遞接六、出差在外的禮儀? 乘坐（交通工具）禮儀? 如何面對客方的安排? 公共場合撥打手機禮儀? 如何合理使用您下榻的房間七、乘車禮儀? 車上乘客的座位安排? 上下車禮儀? 司機禮儀第三模塊會議禮儀一、計劃流程、運作籌備? 明確會議宗旨? 成立會務組? 確定流程議程? 合理的時間安排? 做好接待安排二、會場布置、會議座次? 安排入場及坐次? 配備會場服務人員? 掌握會場節(jié)奏? 合理
化學相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1