文明窗口創(chuàng)建事跡材料(完整版)
【正文】 。每月份開始每月進行一次井下文明衛(wèi)生管理評比活動。深入開展創(chuàng)建文明行業(yè)（窗口）活動，是貫徹落實黨的十六大精神，是推進我院精神文明建設，構(gòu)建人民滿意醫(yī)院的重要舉措。還通過科室的進一步動員，利用板報、墻報及圖片展等形式多樣的廣泛宣傳活動，同心協(xié)作營造創(chuàng)建文明窗口活動的良好氛圍。二是抓思想道德教育。堅持每周二下午業(yè)務學習制度；每季度舉辦一次學術交流會，外請專家作學術報告；醫(yī)師、護士加強崗位技能操作演練，定期考核、考試；每年有計劃選送業(yè)務骨干進修學習；鼓勵在職工參加各函授學習和撰寫科研論文等措施，提高了醫(yī)務人員整體素質(zhì)、業(yè)務基礎理論知識和醫(yī)療技術水平。三是公布社會承諾：①遵紀守法，持證上崗；②行醫(yī)唯德，病人至上；③優(yōu)質(zhì)服務，文明用語；④合理檢查，合理用藥，全理收費；⑤不購進和使用過期或假冒偽劣藥品；⑥不索取收受紅包、各種回扣、物品或接受宴請。遼河源中心衛(wèi)生院學習是成就事業(yè)的基石第三篇：創(chuàng)建文明窗口材料動力工程部電力集控中心創(chuàng)建文明窗口材料公共事業(yè)服務中心動力工程部電力集控中心作為交大電網(wǎng)運行的調(diào)度中樞部門，主要管轄徐匯、閔行、法華鎮(zhèn)路三個校區(qū)校區(qū)的電網(wǎng)運行工作，包括電力運行調(diào)度，停送電的通知、操作，突發(fā)電力故障的及時處理等，共設10KV集控站開關站8個，400V變電站50個，低壓供電用戶上千個。二、健全制度，創(chuàng)建專業(yè)的、智能化的電力運行管理機制。今后我們將改進不足，一如既往保障好學校教學、科研的安全、穩(wěn)定、有序、高效用電。建立健全服務質(zhì)量監(jiān)督，檢查和考核辦法，出臺了《分公司客戶服務“流動紅旗”營業(yè)網(wǎng)點考評辦法》、《服務質(zhì)量檢查考核評分標準》等，對因服務工作被通報的員工及部門將納入考核。通過觀察體驗，改進工作流程中存在問題，使我們的服務流程更流暢，服務機制更高效。開展“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型員工”的活動，形成終身學習、全程學習、團隊學習的機制。如今年利用“六一”活動，公司黨支部赴對口聯(lián)系單位古溪鄉(xiāng)，公司黨員一對一與8名留守兒童結(jié)對，定期走訪，并在物質(zhì)上給予一定的幫助。通過創(chuàng)建活動，實現(xiàn)一個集體、一個單位、一個行業(yè)的整體素質(zhì)的逐步提高，對于提升公司核心競爭力，促進公司經(jīng)濟效益和社會效益共同發(fā)展，都具有非?，F(xiàn)實的意義。辦事流程規(guī)范。無遲到、早退、曠工現(xiàn)象，無串崗、聊天、打游戲行為，無與辦事群眾發(fā)生吵架現(xiàn)象。堅持規(guī)范著裝，佩戴工作證，做到整潔干凈，儀表端正，舉止文明，態(tài)度和藹可親。堅持原則，按章辦事，不超越權限辦理審批事項，堅持生人熟人一個樣，領導群眾一個樣。（一）動員部署階段（2010年7月）。各窗口單位要結(jié)合工作實際，也要開展形式多樣的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，全面提高職工素質(zhì)。其中，日?？己苏?0%比例，辦事群眾隨機抽樣統(tǒng)計調(diào)查占20%，明察暗訪占20%。各窗口和個人，要充分發(fā)揮積極性和主動性，把開展創(chuàng)建和評選活動與崗位工作緊密結(jié)合起來，從解決社會和群眾反映較多的問題和不足著手，真抓實干，不走過場，務求實效。各窗口要對照標準要求，結(jié)合行風建設工作，認真抓好落實。通報表彰。各窗口單位和工作人員要對照“文明服務示范窗口”和“文明服務標兵”的標準要求，找出差距，立行整改。要召開窗口工作人員動員會議，學習評選標準，進行安排部署。嚴格遵守規(guī)章制度，服從管理，按時上、下班，不遲到、早退；不串崗、閑聊，不在微機上玩游戲、看電影。工作期間精神飽滿，保持微笑服務，準確使用規(guī)范化文明用語，并能使用流利的普通話。認真落實首問負責制和限時辦結(jié)制，提高辦事效率。辦公設施完備。第五篇：關于開展創(chuàng)建文明窗口關于開展創(chuàng)建“文明服務示范窗口”活動和“文明服務標兵”評選活動的實施方案 為深入貫徹落實創(chuàng)建省級文明縣城工作的實施意見，充分調(diào)動行政服務窗口單位創(chuàng)建文明縣城的積極性和主動性，根據(jù)縣委、縣政府創(chuàng)建文明縣城實施意見要求，經(jīng)研究，決定開展“文明服務示范窗口”創(chuàng)建和“文明服務標兵”評選活動，特制定實施方案如下：一、指導思想和創(chuàng)建目標深入落實科學發(fā)展觀和縣委、縣政府關于深入開展創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)建活動的安排部署，以提升行政服務水平為目標，以“展示窗口形象、創(chuàng)建文明縣城”為主題，以創(chuàng)建“文明服務示范窗口”和“文明服務標兵”評選活動為載體，促進窗口服務從業(yè)人員文明素質(zhì)進一步提升，服務環(huán)境進一步改善，服務水平進一步提高，樹立窗口服務行業(yè)良好社會形象，打造“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務平臺，為創(chuàng)建省級文明縣城做出積極貢獻。提升網(wǎng)絡覆蓋和質(zhì)量，服務地方信息化建設。同時合理安排員工參加省市公司組織的各類培訓。為進一步樹立
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