【正文】 問(wèn)題；二是分支分配器輸入輸出口接反；三是電纜質(zhì)量不合格，在某一頻點(diǎn)上的衰減過(guò)大；四是有供電器的網(wǎng)絡(luò)中多余的供電輸出口沒(méi)有加上假負(fù)載。而音頻則是經(jīng)由音頻解碼器進(jìn)行解碼，并將PCM音頻數(shù)據(jù)輸出給D/A轉(zhuǎn)換器，轉(zhuǎn)換成立體聲模擬音頻信號(hào)，再經(jīng)由音頻輸出電路輸出，這就是數(shù)字機(jī)頂盒的基本工作原理，與該原理相關(guān)的主要技術(shù)有以下幾種：其一，下行數(shù)據(jù)解調(diào)以及信道解碼技術(shù)。其主要是由以下幾個(gè)部分組成：高頻頭、解碼器、信道解調(diào)器、視頻編碼器、信源解復(fù)用器、CPU、外部接口、音頻D/A、接收模塊等等。所謂的中間件具體是指有線(xiàn)數(shù)字電視系統(tǒng)與用戶(hù)終端機(jī)頂盒之間的設(shè)備，它主要是由Java虛擬機(jī)、網(wǎng)絡(luò)瀏覽器以及多媒體模塊等組成。這種故障現(xiàn)象非常普遍，并且出現(xiàn)的次數(shù)也相對(duì)較多，通常情況下，導(dǎo)致此類(lèi)故障問(wèn)題的原因有以下幾個(gè)方面：有線(xiàn)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的前端CA出現(xiàn)問(wèn)題；機(jī)頂盒自身發(fā)生故障；智能IC卡出現(xiàn)問(wèn)題等等。機(jī)頂盒的信號(hào)搜索主要分為自動(dòng)搜索和手動(dòng)搜索，在使用搜索操作時(shí)必須要以恢復(fù)機(jī)頂盒出廠設(shè)置為前提。（二）數(shù)字機(jī)頂盒故障問(wèn)題的解決方法針對(duì)目前數(shù)字機(jī)頂盒較為常見(jiàn)的故障問(wèn)題，可以采取以下方法進(jìn)行加以解決：，以及用戶(hù)盒是否為有線(xiàn)數(shù)字電視專(zhuān)用。由于機(jī)頂盒全部都設(shè)置在用戶(hù)家中，想要對(duì)其進(jìn)行必要的維護(hù)和維修非常不方便，所以，建議數(shù)字電視公司應(yīng)當(dāng)開(kāi)發(fā)一款能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)的機(jī)頂盒，這樣當(dāng)發(fā)生故障異常時(shí)，便可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理軟件的相關(guān)功能對(duì)機(jī)頂盒進(jìn)行遠(yuǎn)程修復(fù)，這不但方便對(duì)機(jī)頂盒的管理，而且還能使故障問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決。無(wú)寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)，是指家庭中沒(méi)有接入廣電“一線(xiàn)通”和廣電、聯(lián) 通、電信、移動(dòng)寬帶網(wǎng)的用戶(hù)。ⅱ按遙控器右鍵移動(dòng)至【TCP/IP模式】，繼續(xù)按遙控器右鍵切換為 【PPPOE模式】，按遙控器上下鍵將焦點(diǎn)框移動(dòng)至【自動(dòng)撥號(hào)】，并按確 認(rèn)鍵。⑶廣電寬帶用戶(hù)開(kāi)通互動(dòng)電視業(yè)務(wù)可到鄰近的廣電營(yíng)業(yè)廳或進(jìn)入機(jī)頂盒支持的“在線(xiàn)營(yíng)業(yè)廳”辦理互動(dòng) 電視業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)接入為寬帶接入方式。③完成互動(dòng)業(yè)務(wù)注冊(cè)具體內(nèi)容見(jiàn)用戶(hù)手冊(cè)第87頁(yè)互動(dòng)業(yè)務(wù)注冊(cè)操作，完成互動(dòng)業(yè)務(wù)注冊(cè)后就可以進(jìn)行各類(lèi)節(jié)目的點(diǎn) 播。ⅳ按遙控器上下鍵將焦點(diǎn)框移到【上網(wǎng)賬號(hào)】，當(dāng)焦點(diǎn)框變?yōu)榫G色時(shí)，頁(yè)面彈出小鍵盤(pán)。如采用動(dòng)態(tài)分配地址，機(jī)頂盒設(shè)置如下：在機(jī)頂盒主界面上操作機(jī)頂 盒遙控器上下左右鍵移到【自助服務(wù)】→【系統(tǒng)設(shè)置】→【網(wǎng)絡(luò)設(shè)置】，按遙控器右鍵將焦點(diǎn)框移到【TCP/IP模式】，按遙控器上下鍵將焦點(diǎn)框移 到【自動(dòng)獲取IP】和【自動(dòng)獲取DNS】項(xiàng)，按確認(rèn)鍵，如下圖所示：如采用手動(dòng)分配地址，機(jī)頂盒設(shè)置如下：在機(jī)頂盒主界面上操作機(jī)頂盒遙控器上下左右鍵移到 【自助服務(wù)】→【系統(tǒng)設(shè)置】→【網(wǎng)絡(luò)設(shè)置】，按遙控器右鍵將焦點(diǎn)框移到【TCP/IP模式】，按遙控器上下左右鍵繼續(xù)移到【IP地址】項(xiàng)，當(dāng)焦點(diǎn)框變?yōu)榫G色時(shí)根據(jù)所要設(shè)定的ip地址按遙控器的數(shù)字鍵進(jìn)行輸入。②將電視機(jī)切換到視頻狀態(tài)。伴隨著電視廣播的全面數(shù)字化，傳統(tǒng)的電視媒體將在技術(shù)、功能上逐步與信息、通信領(lǐng)域的其它手段相互融合，從而形成全新的、龐大的數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)。一般把數(shù)字電視機(jī)頂盒分為以下三種類(lèi)型：衛(wèi)星數(shù)字電視機(jī)頂盒、地面數(shù)字電視機(jī)頂盒、有線(xiàn)數(shù)字電視機(jī)頂盒。編碼正交頻分復(fù)用(CODFM)是地面數(shù)字電視機(jī)頂盒的關(guān)鍵技術(shù)，該技術(shù)首先將串行數(shù)據(jù)流進(jìn)行劃分，劃分后變成多個(gè)比特的碼元，而由于每個(gè)碼元可有數(shù)千比特，這些比特可以調(diào)制被置于一個(gè)頻段內(nèi)間隔很小的數(shù)千個(gè)相互正交的載波。2）準(zhǔn)視頻點(diǎn)播也稱(chēng)為增強(qiáng)/先進(jìn)的PPV，是一個(gè)特殊的廣播應(yīng)用。數(shù)據(jù)流可以是異步的、同步的、或同步化（synchronized）的數(shù)據(jù)傳輸。多個(gè)模塊可以被組成一個(gè)組（Group），多個(gè)組還可以組成超組（SuperGroup）。5）Internet接入和電子郵件有線(xiàn)電視數(shù)字機(jī)頂盒可以通過(guò)內(nèi)置的電纜調(diào)制解調(diào)器方便地實(shí)現(xiàn)Internet接入功能，并可以提供以太網(wǎng)接口，用來(lái)連接PC。廣東環(huán)網(wǎng)寬帶數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司在最新推出的MJH3050全功能數(shù)字機(jī)頂盒中已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了該功能，并能實(shí)現(xiàn)快進(jìn)、快退、暫停、恢復(fù)等VCR操作。音頻PES 送入音頻解碼模塊，取出MPEG 音頻數(shù)據(jù)，并對(duì)MPEG 音頻數(shù)據(jù)進(jìn)行解碼，輸出PCM 音頻數(shù)據(jù)到PCM 解碼器，P C M 解碼器輸出立體聲模擬音頻信號(hào)，經(jīng)音頻輸出電路輸出。三是服務(wù)水平不高。因此，要加快數(shù)字機(jī)頂盒的發(fā)展，必須采取有力的措施，主要有：一是加大技術(shù)發(fā)展, 減少成本。因此，產(chǎn)品要具有良好的拓展性,在選用數(shù)字機(jī)頂盒產(chǎn)品時(shí)應(yīng)考慮預(yù)留下一代產(chǎn)品所需的基本功能接口和空間, 當(dāng)產(chǎn)品升級(jí)時(shí), 只需加入相應(yīng)的功能模塊即可。這樣就不能產(chǎn)生DC/AC電流回路，也不會(huì)造成人身安全事故。需用計(jì)算機(jī)通過(guò)STB（機(jī)頂盒）串行接口對(duì)STB（機(jī)頂盒）進(jìn)行“刷機(jī)”，即重裝STB（機(jī)頂盒）系統(tǒng)軟件。五、STB（機(jī)頂盒）缺頻點(diǎn)現(xiàn)象：STB（機(jī)頂盒）中缺少的節(jié)目以頻點(diǎn)為單位，該現(xiàn)象是由于系統(tǒng)輸出口的信號(hào)電平過(guò)低（前端、分前端）或HFC（光電混合網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路嚴(yán)重老化、分支分配器接反、損壞等導(dǎo)致信號(hào)電平過(guò)低引起的。七、STB（機(jī)頂盒）斷信號(hào)現(xiàn)象：在正常收看節(jié)目時(shí)，電視信號(hào)突然中斷，STB（機(jī)頂盒）信號(hào)指示燈不亮，數(shù)秒后有自動(dòng)恢復(fù)正常，尤其在刮風(fēng)的時(shí)候，這是由于HFC（光電混合網(wǎng)）網(wǎng)中用戶(hù)分配網(wǎng)的線(xiàn)路接頭松動(dòng)，接觸不良造成的。STB（機(jī)頂盒）的紅外接收器（頭）損壞，當(dāng)遙控器對(duì)STB（機(jī)頂盒）發(fā)出紅外線(xiàn)指令時(shí)，電視機(jī)同時(shí)也收到了指令，但因STB與電視機(jī)晶振頻率不同，電視機(jī)不會(huì)做出相應(yīng)的動(dòng)作，只是紅外接收器的指示燈閃爍，此時(shí)若STB（機(jī)頂盒）沒(méi)有做出相應(yīng)的動(dòng)作，則說(shuō)明STB（機(jī)頂盒）的紅外接收器損壞。STB（機(jī)頂盒）的一個(gè)或二個(gè)頻點(diǎn)的節(jié)目圖像出現(xiàn)連續(xù)的馬賽克，伴音有“咔咔”聲，觸接線(xiàn)路接頭時(shí)，馬賽克和伴音均有強(qiáng)烈變化，在出現(xiàn)馬賽克的頻點(diǎn)節(jié)目信息中有誤碼提示，通過(guò)數(shù)字場(chǎng)強(qiáng)測(cè)量用戶(hù)端的信號(hào)，發(fā)現(xiàn)該頻點(diǎn)的電平低。類(lèi)似于線(xiàn)路接觸不良引起的馬賽克現(xiàn)象，但它們之間有本質(zhì)的區(qū)別：線(xiàn)路接觸不良，尤其是用戶(hù)暗線(xiàn)存在問(wèn)題，HFC（光電混合網(wǎng)）網(wǎng)用戶(hù)終端的出口電平是正常的；而信號(hào)過(guò)低是HFC（光電混合網(wǎng)）網(wǎng)中放大器輸出口電平過(guò)低或分支分配器損壞或傳輸距離過(guò)遠(yuǎn)造成的，它與用戶(hù)暗線(xiàn)或線(xiàn)路接頭無(wú)關(guān)。十一、機(jī)頂盒的線(xiàn)路連接：音、視頻接入是否正確？現(xiàn)在的電視機(jī)絕大多數(shù)都有音、視頻輸入口（IN）、輸出（OUT），接入時(shí)應(yīng)注意是否接對(duì)接口（AV視頻IN口），標(biāo)準(zhǔn)的音視頻連接線(xiàn)顏色為：黃色視頻（VIDIO）、紅色（R左聲道）、白色（L右）。（1）GY/Z1702001 《有線(xiàn)數(shù)字電視信道編碼及調(diào)制規(guī)范》（2）GY/T1061999《有線(xiàn)電視廣播電視系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》（3）GY/T1802001《HFC網(wǎng)絡(luò)上行傳輸物理通道技術(shù)規(guī)范》（4）《XX市有線(xiàn)電視系統(tǒng)總體規(guī)劃》（5）《XX市有線(xiàn)電視系統(tǒng)總體技術(shù)方案》（6）《XX有線(xiàn)電視工程設(shè)計(jì)規(guī)范》三、技術(shù)維護(hù)規(guī)范、數(shù)字電視系統(tǒng)測(cè)量參數(shù)包括碼流分析參數(shù)，調(diào)制質(zhì)量參數(shù)信號(hào)電平與頻譜參數(shù)。調(diào)制質(zhì)量的估價(jià)是放在數(shù)字解調(diào)之后，、碼流分析參數(shù)有：碼流分析的目的保證系統(tǒng)中數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的正確性，它是系統(tǒng)提供服務(wù)的基礎(chǔ)。數(shù)字信號(hào)的指標(biāo)劣化，表現(xiàn)為馬賽克、靜幀至圖象中斷。在門(mén)限點(diǎn)以上時(shí)圖像質(zhì)量保持與發(fā)端解碼質(zhì)量相同，與BER無(wú)關(guān)。對(duì)ASI的監(jiān)測(cè)包括PER /TR 101 290等參數(shù)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)信源是不是丟失。所以傳輸過(guò)程造成的頻道損傷，往往是幾套節(jié)目同時(shí)出現(xiàn)劣化。單頻率的干擾，對(duì)數(shù)字電視的影響就復(fù)雜。兩個(gè)頻率相同、載運(yùn)信息相同，相位不同的波在接收點(diǎn)按矢量疊加。發(fā)射特性不良的隱患存在比較普遍，因?yàn)閭鬏斈M電視時(shí)這是被忽略了的問(wèn)題，數(shù)字電視對(duì)相位敏感和接收的斷崖效應(yīng)使得它突現(xiàn)出來(lái)。（1）圖紙?jiān)O(shè)計(jì)應(yīng)滿(mǎn)足《有線(xiàn)電視廣播系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》要求，干線(xiàn)及分配網(wǎng)嚴(yán)格按照750MHZ系統(tǒng)設(shè)計(jì)。被干擾頻道是數(shù)字頻道時(shí)，雖然電平并沒(méi)有降低，但表現(xiàn)為圖像頻繁的馬賽克。詳見(jiàn)附件3《數(shù)字信號(hào)MER和BER的指標(biāo)參考》（5）維護(hù)人員應(yīng)當(dāng)熟悉目前數(shù)字電視系統(tǒng)中的頻點(diǎn)和節(jié)目分布，以及數(shù)字電視節(jié)目的排序。（3）在工程驗(yàn)收、增加高端634MHZ、722MHZ、754MHZ三個(gè)檢測(cè)點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)。要定期的檢測(cè)放大器，分支器的工作性能，用測(cè)試儀器定期測(cè)量這兩處的數(shù)字信號(hào)相關(guān)性能參數(shù)。幅頻特性平坦度的破壞，會(huì)使部分頻道電平低落，非線(xiàn)性失真增加，BER指標(biāo)劣化。單頻干擾的來(lái)源有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自身產(chǎn)生的，也有外界侵入的。(3)數(shù)字電視信號(hào)的一切劣化在圖像中都表現(xiàn)為馬賽克、中斷，黑屏，靜禎，因而不能直接從圖像判斷故障原因。對(duì)QAM調(diào)制播出的監(jiān)測(cè)包括MER、BER、EVM、接收電平、中心頻率漂移、QAM星座圖等參數(shù)。對(duì)于數(shù)字電視信號(hào)質(zhì)量的測(cè)量，最關(guān)心的就是終端信號(hào)電平，誤碼率，調(diào)制誤差率等參數(shù)，這些參數(shù)的好壞直接反映出終端信號(hào)的優(yōu)劣。數(shù)字調(diào)制器的輸出電平比模擬調(diào)制器的輸出電平低10 dB,模擬電視調(diào)制器的頻率是按圖像載波頻率設(shè)置的，數(shù)字電視調(diào)制器的頻率要按照該頻道的中心頻率來(lái)設(shè)置。圖象質(zhì)量參數(shù)：圖象質(zhì)量是最終衡量系統(tǒng)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。功率測(cè)量是調(diào)整電平并使在整個(gè)電纜分配系統(tǒng)中信道交調(diào)失真最小的關(guān)鍵。何為色差 色差是分量基色去掉亮度信號(hào)后的信號(hào)差，即：紅色差為RY,綠色差為GY,藍(lán)色差為BY。或者參照STB（機(jī)頂盒）內(nèi)的信號(hào)強(qiáng)度、誤碼率、信號(hào)指標(biāo)，不能低于最低門(mén)限電平（dB)。去除用戶(hù)暗線(xiàn)的不規(guī)則接頭，必要時(shí)另敷用戶(hù)線(xiàn)，盡可能做到一戶(hù)一臺(tái)一線(xiàn)。更換遙控器。不能打開(kāi)