【正文】 加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍。采取聘請(qǐng)形象監(jiān)督員、行風(fēng)評(píng)議員、設(shè)置意見(jiàn)箱、推行網(wǎng)上投票、開(kāi)展社會(huì)滿意度調(diào)查等靈活多樣的方式，讓服務(wù)對(duì)象和人民群眾廣泛發(fā)表評(píng)議意見(jiàn)，有效加強(qiáng)對(duì)窗口單位黨組織和黨員開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的監(jiān)督。通過(guò)黨員自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、組織考評(píng)和群眾測(cè)評(píng)有機(jī)結(jié)合,做到相互監(jiān)督，相互交流，形成黨群互促互動(dòng)的濃厚氛圍，進(jìn)一步提升質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)外部形象。創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒。通過(guò)佩戴黨徽、工作牌、服務(wù)卡、設(shè)立黨員公示欄等形式，引導(dǎo)廣大黨員多渠道“把黨員身份亮出來(lái)、使黨員形象樹(shù)起來(lái)”。一、指導(dǎo)思想全局各窗口服務(wù)單位要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以省第九次黨代會(huì)、市第三次黨代會(huì)、三屆二次全會(huì)和縣委第十二屆五次全會(huì)精神為目的，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊扣民生為本，人才優(yōu)先主線，著力保就業(yè)、重社保、強(qiáng)人才、促和諧，以為民服務(wù)為重點(diǎn)，以群眾滿意為目標(biāo)，創(chuàng)新活動(dòng)載體，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，創(chuàng)群眾滿意窗口、樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，維護(hù)人民群眾的切身利益，努力實(shí)現(xiàn)人力資源和社會(huì)保障事業(yè)快速發(fā)展。（一）推動(dòng)“三亮”活動(dòng)，激發(fā)黨員爭(zhēng)創(chuàng)性。綜合運(yùn)用干部績(jī)效考核、文明創(chuàng)建考核等手段，借助“崗位競(jìng)賽”、“技能比武”等載體，通過(guò)設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗、黨員先鋒崗、評(píng)選黨員業(yè)務(wù)能手和服務(wù)標(biāo)兵等活動(dòng)，定期對(duì)每位黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況作出評(píng)價(jià)并進(jìn)行公示，教育引導(dǎo)黨員作表率、樹(shù)標(biāo)桿，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，激勵(lì)黨員發(fā)揮模范帶頭作用。創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。深入基層，廣泛征求意見(jiàn)，全面掌握了解情況，實(shí)事求是地肯定成績(jī)，指出問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)，明確努力方向，力求點(diǎn)出動(dòng)力，評(píng)出實(shí)效。聯(lián)系實(shí)際，狠抓工作落實(shí)。局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)了解窗口單位為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展情況，加大對(duì)窗口單位的檢查指導(dǎo)力度和行政效能監(jiān)察力度，個(gè)月要認(rèn)真組織開(kāi)展一次簡(jiǎn)況匯總、每季一次督查點(diǎn)評(píng)、年終開(kāi)展評(píng)優(yōu)評(píng)先，及時(shí)了解活動(dòng)進(jìn)展，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)。一、總體要求緊緊圍繞“樹(shù)立模范典型、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)、推進(jìn)醫(yī)療改革、促進(jìn)和諧發(fā)展”的這一主題，以“三亮三比三爭(zhēng)優(yōu)”為載體?？己肆炕?，確保實(shí)效性。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。一、總體要求緊緊圍繞“樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能”的這一主題，以“一切為病人為中心，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提高服務(wù)水平”為載體。考核量化，確保實(shí)效性。三、申請(qǐng)材料：（一）書(shū)面辦證申請(qǐng)；（二）建房用地審批表；（三）提供申請(qǐng)人的身份證或戶口簿原件審核及原件；（四）原房屋《集體土地作用證》。辦理人員在印章登記簿上簽字確認(rèn)。居住在市外的離退休人員，由本人持《異地領(lǐng)取基本養(yǎng)老金資格認(rèn)證表》、身份證、退休證、驗(yàn)證卡到居住地市級(jí)以上社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)證，認(rèn)證簽章后及時(shí)寄回到戶口所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所登記，視同驗(yàn)證。四、辦理程序：必須由本人持申報(bào)材料到便民服務(wù)中心勞動(dòng)保障窗口申請(qǐng)辦理；窗口核查資料后，出具《受理通知書(shū)》；窗口將材料轉(zhuǎn)交市農(nóng)保局審批。四、辦理程序：到戶口所在地的村（居）委會(huì)申請(qǐng)，填寫(xiě)《流動(dòng)人口婚育申請(qǐng)表》；戶口所在地的村（居）委會(huì)在《流動(dòng)人口婚育證明申請(qǐng)表》上簽署意見(jiàn)；報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦審核，符合條件的給予辦理《流動(dòng)人口婚育證明》。中國(guó)聯(lián)通有限公司恩施分公司也開(kāi)始朝著這一目標(biāo)奮斗。其次，恩施分公司必須明確創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。比如，店面形象，著裝要求，對(duì)客戶的解釋等必須要達(dá)到一致?？梢耘c異業(yè)比技能，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，也可以每年定期對(duì)客戶進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，從而彌補(bǔ)缺陷，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。服務(wù)環(huán)境包括員工的儀容和衣著必須得體又有精神，顧客辦理業(yè)務(wù)的周?chē)h(huán)境也要干凈，整齊，不能影響顧客的心情。另一方面是為了能夠切切實(shí)實(shí)的為老百姓服務(wù)，真正的體現(xiàn)企業(yè)為民的這一經(jīng)營(yíng)理念。三、申報(bào)材料：（一）身份證及其復(fù)印件；（二）戶籍所在地政府出具經(jīng)濟(jì)困難證明（在窗口領(lǐng)?。┗驓埣沧C、低保證；（三）填寫(xiě)法律援助申請(qǐng)（在窗口領(lǐng)?。唬ㄋ模┌讣臼聦?shí)和明確被訴人。再婚夫妻雙方合計(jì)只有一個(gè)未滿18周歲的子女，已采取避孕節(jié)育措施，自愿不再生育。五、承諾時(shí)限：即辦六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)：不收費(fèi)通州區(qū)十總鎮(zhèn)便民服務(wù)中心服務(wù)項(xiàng)目辦事指南勞 動(dòng) 保 障 窗 口一、項(xiàng)目名稱：居民醫(yī)療保險(xiǎn)初審上報(bào)二、申報(bào)材料：戶口簿原件及復(fù)印件；身份證原件及復(fù)印件；近期免冠1寸彩照2張；其它優(yōu)撫證件原件及復(fù)印件。三、申報(bào)材料：辦理《建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)》《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》：（1）本人申請(qǐng)書(shū)（2）地形測(cè)繪圖（3）地勘報(bào)告（4）規(guī)建辦的調(diào)查報(bào)告（5）國(guó)土部門(mén)的土地預(yù)算報(bào)告（6）間距協(xié)議（7）房屋平面設(shè)計(jì)方案辦理《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》：（1）本人申請(qǐng)（2）施工設(shè)計(jì)圖及審查備案通知書(shū)（3）消防手續(xù)（4）污水處理方案（5）質(zhì)量監(jiān)督備案書(shū)（6）用地批準(zhǔn)手續(xù)辦理《施工許可證》：（1）本人申請(qǐng)書(shū)（2）質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)（3）建設(shè)工程監(jiān)理手續(xù)（4）與政府簽訂的安全責(zé)任書(shū)（5）《五大員證件》《項(xiàng)目經(jīng)理證件》《 營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《 技術(shù)等級(jí)證書(shū) 》《法人代表資格證》四、辦理程序：申請(qǐng)人提交書(shū)面申請(qǐng)；所在街道初步審核；政府審核；報(bào)市建設(shè)局審批；五、承諾時(shí)限：10日內(nèi)上報(bào)通州區(qū)十總鎮(zhèn)便民服務(wù)中心服務(wù)項(xiàng)目辦事指南村 建 窗 口一、項(xiàng)目名稱：農(nóng)村建房申請(qǐng)二、申請(qǐng)條件：在建房所在村有常住戶口；原住房系危房或明顯不足所在村鎮(zhèn)規(guī)定的每戶標(biāo)準(zhǔn)住房面積