20xx年10月新導游個人總結(jié)范文(完整版)
【正文】 來乍到對陌生的地方會很好奇，我就等個幾分鐘，讓他們看看窗外的景色。如有便可及時解決，如等到客人來找，那么小問題就變成大問題了。想要達到這個效果，我就必須不斷努力，博覽群書，學習、學習、再學習，這樣的話，我知識桶里的水就會越來越滿了。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣，如果帶一個長線團(5天以上)，就會有江郎才盡的感覺。因為游客看到地接導游后，心里首先會產(chǎn)生安全感，緊跟著是好奇和猜想。比如走什么路，多長時間、應講什么。9：跟客人拉近距離有個小技巧，就是迅速、準確的記住客人的名字或稱呼，在不經(jīng)意時叫他一聲，他會覺得我總是在注意他。因為旅 行社的一個團交給導游就是對他的信任，導游的好壞直接關系著旅行社的利益和信譽，不管團大團小都應像第一次帶團時那樣認真、謹慎。也讓我對自己的未來有了信心。學會及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。同時也加深了我對這個職業(yè)的熱愛。導游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最后。第 7 頁 共 8 頁 編號：______ 感謝您的瀏覽！!僅供參考學 校：_________教 師：_____________年___月___日（此文內(nèi)容僅供參考，可自行修改）第 8 頁 共 8 頁。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了。4：導游要以不變應萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。在帶團的過程中也有許多問題例如：車多人多會延誤正常安排的旅游路線時間，作為導游一定要耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。所以導游所知道的知識必須了解廣泛，因此要不斷的學
小學相關推薦
鄂ICP備17016276號-1