20xx客服總監(jiān)上半年工作小結(jié)【新版】(完整版)
【正文】 業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練。在工作中善于發(fā)揮他們的特長，同時灌輸員工嚴(yán)于律己的意識。把顧客當(dāng)作朋友，去幫助他們解決問題，處理問題，為客戶著想。他要求每一位員工每天都要充滿激情的去進(jìn)行新一天的工作。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點(diǎn)，但是我認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。我深知責(zé)任重大，必會竭力以赴。因此我囑咐每一位客服的同事做好以下幾個方面：一、提升自身素質(zhì)，樹立“四有”形象。所以，我希望讓員工多接受
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