20xx年電信客服人員年終個人工作總結范文與20xx年電信局線路維護工作人員工作總結匯編(完整版)
【正文】 國電信客服部這個可愛而優(yōu)秀的團隊，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我。二、勤奮學習，與時俱進理論是行動的先導。漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經過一年來的工作和學習，對客服工作也由陌生變成了熟悉。作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。讓我可以在工作中學習，在學習中成長。對特殊地段采取徙步巡回，不定期巡回等巡回方式，以便及時發(fā)現問題及時解決。在工作過程中，能夠找準工作重點、難點，抓住薄弱環(huán)節(jié)，把握工作的主動權，有的放矢的解決問題。雖然在XX年里工作取得了一些成績，但本人維護的線路質量與局內的工作要求還有很大的差距,工作還有很多漏洞和不足的地方。我應更加勤懇，為維護工作做更多的事，更加努力學習專業(yè)知識，使業(yè)務水平有更大的提高。對離公路較近又不能移開的電桿采用刷彩桿的方法，提高了電桿的可視度。在巡回中，我注重護線宣傳的作用，抓住機會采取方法向沿線群眾宣傳光纜線路的重要性，提高沿線群眾對光纜線路的認識，加強了沿線群眾對保護光纜線路安全的意識，對于預防線路障礙有很大的幫助。此時
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