20xx年上半年征費(fèi)稽查科工作總結(jié)(完整版)
【正文】 查組，對全路十個(gè)收費(fèi)站進(jìn)行了全面細(xì)致檢查指導(dǎo)。二、存在的問題一是部分員工存在制便服混穿、著裝不規(guī)范問題；二是對廢、棄票的處理不夠規(guī)范。存在現(xiàn)場廢票處理不規(guī)范，未嚴(yán)格執(zhí)行“三分鐘蓋作廢章”規(guī)定，造成工作被動(dòng)。同時(shí)，今年上半年共減免“綠色通道”車輛通行費(fèi)770315元，％。開展“收費(fèi)稽查崗位練兵和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練活動(dòng)”起到了促進(jìn)性的作用，凸顯了處領(lǐng)導(dǎo)重視一線工作的態(tài)度、搞好一線工作的決心，增強(qiáng)了各收費(fèi)站深入開展好崗位練兵和技能訓(xùn)練的信心。實(shí)行半軍事化管理以來，未發(fā)生曠工、遲到、早退等違規(guī)行為，出勤率達(dá)到100%。（二）票證管理規(guī)范。為促進(jìn)票證管理的規(guī)范化目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，征費(fèi)稽查科以提升精細(xì)化管理水平為切入點(diǎn)，進(jìn)一步加大審核、監(jiān)督管理力度。站容整潔、秩序良好、票據(jù)賬目清楚。（六）兌現(xiàn)服務(wù)承諾。二是少數(shù)收費(fèi)站文明服務(wù)有所松懈。三少數(shù)收費(fèi)一線人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。今年上半年，征
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