【正文】 置業(yè)顧問做好交接工作，以達(dá)到我們的成交目的。第一篇：房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作計劃工作計劃前期做好人員培訓(xùn)（1）語氣（平和、平易近人）（2）語速（放慢、不能太快）（3）說辭A您好！我是匯泉西悅城的職業(yè)顧問xxx，我們項目在隴海路旁邊有一批學(xué)區(qū)房正在熱銷，歡迎您有時間來參觀了解。第二篇：房地產(chǎn)置業(yè)顧問求職信篇一：房地產(chǎn)服務(wù)置業(yè)顧問簡歷表格模板篇二：房地產(chǎn)置業(yè)顧問述職報告大全房地產(chǎn)置業(yè)顧問述職報告大全房地產(chǎn)置業(yè)顧問述職報告大全（篇一）尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!在此我先對領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我一直的指導(dǎo)和幫助表示衷心的感謝?；仡欉@幾個月工作的點點滴滴，雖然工作上取得了一定的成績，但還有很多的不足之處?；厥走^去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。兩條腿、一張地圖、一副紙筆，頂著驕陽我就上路了。七天里，我感覺自己每天都在收獲，都在充實。形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。同時**也帶給我物質(zhì)和精神的雙重財富，帶給我志同道合的朋友，還有老師。到時希望各位不吝賜教。當(dāng)”神馬都是浮云”飄蕩整個大街的時候，一代人的灰暗開始蔓延。把公司安排的工作流程順利走通，但是基于各種原因，總的業(yè)績效果是不盡人意的。所以別人說我40歲的心態(tài)我也不反對。我希望通過自己的熱情和努力來使公司獲得更大的效益，同時使自己的能力得到更大的提高認(rèn)為一個好的置業(yè)顧問應(yīng)具備哪些專業(yè)知識？我認(rèn)為一個好的置業(yè)顧問不僅要具備房地產(chǎn)銷售行業(yè)的專業(yè)知識最好還要具備比如建筑學(xué)、市場營銷學(xué)、消費者心理學(xué)等其它涉及到銷售及跟消費者心理和行為分析的相關(guān)學(xué)科。并對客戶進(jìn)行分類（如：誠意較高型、正在考慮型、主意不定型、意向購買型、參觀了解型等）。促使客戶盡快交納定金。中央?yún)R”實習(xí)報告系別: 經(jīng)濟(jì)學(xué)院年級專業(yè): 2013級市場營銷學(xué)生姓名: 學(xué) 號: 指導(dǎo)教師: 2015年 5 月 2 日摘 要在學(xué)校念了兩年多的市場營銷，終于進(jìn)入了社會這個大舞臺，這次實習(xí)我選擇了專業(yè)對口的工作，應(yīng)聘到福州原創(chuàng)投資顧問有限公司學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售，第一次踏入社會心里有高興有焦慮，高興的是終于可以通過自己的勞動換得回報，焦慮的是這份工作我是否能夠完成得很好，進(jìn)入公司之后，通過兩個星期的基本接觸，慢慢的我已經(jīng)了解了整個工作的流程，從最初害怕接觸客戶到習(xí)慣與客戶對話，我覺得已經(jīng)邁出很大一步了，之后的日子就是學(xué)習(xí)接待買房子的客戶，給他們講解沙盤，然后帶到樣板房區(qū)域，現(xiàn)場看房?！敖ǖ绿斐窃俸髞韺τ谕獍l(fā)傳單的工作就能夠駕輕就熟了，而且接觸到了各種各樣的人和事，我也提高了自己語言溝通能力和膽量。積極主動向客戶推薦樓盤。保持服務(wù)臺及展場的清潔，愛護(hù)公司財物，包括工牌，工服。進(jìn)行市場調(diào)查，并對收集的情報進(jìn)行研究。1維護(hù)售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。負(fù)責(zé)案場認(rèn)購書及購房合同的簽定并及時催收客戶購房款。1自覺維護(hù)公司銷售機(jī)密，切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。七、團(tuán)結(jié)意識：互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力及戰(zhàn)斗力。A、尺寸線B、尺寸界限C、尺寸起止線D、尺寸界線（）是指房地產(chǎn)開發(fā)公司與房地產(chǎn)消費者之間的房地產(chǎn)交易市場。A、J、O及ZB、I、Q及ZC、L、O及ZD、I、O及Z1房地產(chǎn)業(yè)動作過程可以分為（）三個環(huán)節(jié)。A、絕對標(biāo)高B、相對標(biāo)高C、標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)高D、基本標(biāo)高二、簡答題房地產(chǎn)市場通過供求競爭、價格機(jī)制及其相互作用，起到哪幾方面的作用？撰寫調(diào)查報告應(yīng)做到？在進(jìn)行產(chǎn)品定位時要特別注意哪些方面？房地產(chǎn)促銷組合的特點有哪些？理解市場調(diào)研預(yù)測的要領(lǐng)須注意哪幾個方面的特征？房地產(chǎn)主要有哪三種存在形態(tài)？房地產(chǎn)市場營銷應(yīng)注意的問題？簡答景觀設(shè)計的原則？三、案例分析）區(qū)分四種不同水平的競爭者對公司來說是有意義的，但更重要的是詳細(xì)分析品牌競爭者的市場戰(zhàn)略。北岸星座位于江北商圈的中心區(qū)域；緊鄰規(guī)劃中的龍湖北城天街，為一酒店式商務(wù)公寓，共352套，面積全部在30—44平方米之間。論述一個好的樓盤應(yīng)具備的條件。（4）答：房地產(chǎn)促銷組合是一個有機(jī)的整體組合。（6）答：單純的土地，如一塊無建筑物的城市空地；單純的建筑物；土地與建筑物合成一體的“房地”或稱為復(fù)合房地產(chǎn)。一、工作中學(xué)習(xí)到的東西而在團(tuán)隊中，經(jīng)理、主管、同事的指導(dǎo)，讓我這個初學(xué)者可以盡快的學(xué)習(xí)和成長。②電話約訪客戶技術(shù)不成熟，在很多時候，總是無法電話約訪到客戶時間。②每天抽出時間看報紙與新聞，了解社會上各方面消息，擴(kuò)大自己的知識面。③俗話說“三軍未動，糧草先行”，員工工作的動力來源于工資和獎勵，公司管理層更明白其中的利害關(guān)系，望財務(wù)部可以準(zhǔn)時發(fā)放員工的“口糧”，只有良好的公司福利，才可以激發(fā)員工的工作激情和斗志，吸引更多的社會人才為公司服務(wù)。一、20xx年個人銷售數(shù)據(jù)的總結(jié)自20xx年7月底正式接待客戶后，到20xx年xx月8日止累計接待來訪客戶30余組，其中愿意留下聯(lián)系方式22組，電話回訪客戶180組，認(rèn)購套數(shù)1套，銷售額4699000元，現(xiàn)繳納10萬元定金。就目前在售房源的銷售問題分析如下：（一）銷售中存在的阻力。，上市房源的優(yōu)劣勢分析，知己知彼，從容應(yīng)對客戶提問。分清主次，循循善誘，做好主推盤和替代盤銷售計劃表。其中包括來電450組以及來客xx0組。房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)320xx已逝，20xx已初，又是一年年關(guān)將至。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作?；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方。部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。密切配合各部門工作，及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，使銷售工作更為困難，我積極配合公司的其他員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為完成銷售任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)4時間飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣，首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套，這次展會本人雖然沒有過去，但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達(dá)成交，當(dāng)時頗具成就感。這次本人還是運用了以前的成功經(jīng)驗，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個，這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了。當(dāng)然也與同事們真誠相待、和睦相處，不時記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，盡量讓自己保留一個好的心態(tài)，使之快樂。及個個別證件公開不齊全等。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。很幸運，我來到了陽光新城。從x月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。只有交流到位了，交換才有可能產(chǎn)生。離別對于我而言是個比較禁忌的話題，因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受，而我不是一個善于宣泄情感的人，所以總是憋著。我將繼續(xù)成長下去，繼續(xù)天真下去，讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲，與同事有更多更好地成績，讓自己快樂。學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售及其相關(guān)的知識和了解公司的企業(yè)文化。（一）銷售技巧在這工作期間我學(xué)到房產(chǎn)銷售技巧：溝通技巧、房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。制造購買氛圍、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)，在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們樓盤也更有信心。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，遇到不懂的地方自己先想法解決，實在不行的可以虛心請教他人。買賣雙方公平交易的行為然而有些客戶就是喜歡提難題，但其實客戶也是站在自己公司的立場上，想為自己公司謀求最大化利益。而且每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴，所以我還必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄。我是工程照價專業(yè)的學(xué)生，而實習(xí)的卻是房地產(chǎn)銷售，經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí)我對本不是自己專業(yè)的房地產(chǎn)銷售有了較為初步的認(rèn)識。熟記客戶信息、記住客戶的姓名，可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果你在客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。為客戶著想、學(xué)會運用房地產(chǎn)的銷售技巧，對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。了解客戶需求、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的`說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件：同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件：更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時機(jī)，一針見血的點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。所謂置業(yè)顧問也就是為客戶置辦家業(yè)，這項工作說容易也不容易，一套房子幾十萬，對于一般人家庭來說這可能就是他們的一輩子積蓄，如果要他們把這一輩子的積蓄拿出來需要一定的基礎(chǔ)，首先要考慮的肯定是房子的自身因素，比如其價格、面積大小、地理位置，還有就是我們置業(yè)顧問因素，要想把房子賣出去還得靠一定的本事，這也是我需要學(xué)習(xí)的地方?！爸脴I(yè)顧問”，有著不同于其它職業(yè)的獨特魅力。有同事離開就有新同事加入，這是一個快速發(fā)展的社會，能否融入集體全看一個人本身的能力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團(tuán)體所接納的心。x月份參加房展會。但這是極為鍛煉人的工作，這不僅是考察我對于這個工作的態(tài)度，也是一種磨練。當(dāng)時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的認(rèn)識，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟(jì)增長的重要指標(biāo)之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。默默地算來，從參加工作，來到陽光新城，來到現(xiàn)在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有一年多的時間了。6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心。歸納起來有，項目吸引客戶的地方主要有：跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?。?dāng)然在工作之余，我們也有機(jī)會領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光，倍感喜悅，時?；匚?。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源，功夫不負(fù)有心人，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息，當(dāng)時是有點不敢相信，但幸運的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套，之前的擔(dān)心終于落定了。但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進(jìn)入了銷售淡季,成交量明顯下降。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。經(jīng)過一段時間的工作，我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我作為銷售部門的一名新員工，剛來時，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，但深深覺到自己身肩重任。雖然工作很單一，十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月，期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去，再一次的提醒我，社會是現(xiàn)實的，每個人也都是現(xiàn)實的。認(rèn)識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。我部門經(jīng)過開會和討論提出以下計劃。最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊，同事之間既有競爭更有幫助。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。2）增加銷售培訓(xùn)，加強(qiáng)我們的業(yè)務(wù)綜合能力。a針對不同的客戶，按照他們目前的購買欲按照ABC三類進(jìn)行分類。，客戶就是上帝，客戶不光是買我們的產(chǎn)品，同樣還有我們的服務(wù)。在20xx年中，xx市僅xxx（還不包括xx周邊類似句容板塊，xx和縣板塊的別墅群）至少有xx家別墅樓盤加推上市，這些新生的別墅房源，與xxxx花園相比較而言還是具備相當(dāng)沖擊力的，不論是從目前的小區(qū)景觀，還是土地的使用年限上，以及房屋的建筑時間都是有著相當(dāng)大的優(yōu)勢，這就直接導(dǎo)致大批客戶花落他家。二、20xx年完成的工作（一）、銷售業(yè)績截止20xx年xx月8日，共完成銷售額4699000元，回款100000元。對公司的看法公司在最近一年里，經(jīng)過不斷地吸納人才，使得公司的管理體制已慢慢健全，而董事長的公司目標(biāo)，則為公司的前方道路作了明確指示，員工也都努力積極工作著，若董事長可以靜心聽取下層員工的工作反饋建議，并進(jìn)行研討，再加上各部門可以親密交流配合完成工作，相信公司會如同“東方明珠”一樣，綻放出耀眼光芒。四、個人對公司的建議對公司各部門的建議首先，我們應(yīng)該感謝在工作中無條件支持和配合我們工作的各部門同事們。④個人的知識積累不夠全面，沒有足夠的廣度和深度。②每一天的開會客戶分析，讓我學(xué)會了如何去分析客戶的需求和心理，從而增加了成交的機(jī)率。三、案例分析（略）四、論述題（略）第四篇：房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)120xx年是xx開盤之年，我從一個新人開始學(xué)起，從預(yù)約客戶、考講沙盤、接待客戶并成交客戶，一步一步向著自己的目標(biāo)在努力著。構(gòu)成促銷組合的各種促銷方式既具有可替代性又具有獨立性。（2）答：客觀、真實、準(zhǔn)備地反映調(diào)查成果；報告內(nèi)容簡明