【正文】 置業(yè)顧問(wèn)做好交接工作，以達(dá)到我們的成交目的。第一篇：房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)工作計(jì)劃工作計(jì)劃前期做好人員培訓(xùn)（1）語(yǔ)氣（平和、平易近人）（2）語(yǔ)速（放慢、不能太快）（3）說(shuō)辭A您好！我是匯泉西悅城的職業(yè)顧問(wèn)xxx，我們項(xiàng)目在隴海路旁邊有一批學(xué)區(qū)房正在熱銷，歡迎您有時(shí)間來(lái)參觀了解。第二篇：房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)求職信篇一：房地產(chǎn)服務(wù)置業(yè)顧問(wèn)簡(jiǎn)歷表格模板篇二：房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告大全房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告大全房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告大全（篇一）尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!在此我先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我一直的指導(dǎo)和幫助表示衷心的感謝。回顧這幾個(gè)月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然工作上取得了一定的成績(jī)，但還有很多的不足之處?；厥走^(guò)去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。兩條腿、一張地圖、一副紙筆，頂著驕陽(yáng)我就上路了。七天里，我感覺(jué)自己每天都在收獲，都在充實(shí)。形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問(wèn)，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。同時(shí)**也帶給我物質(zhì)和精神的雙重財(cái)富，帶給我志同道合的朋友，還有老師。到時(shí)希望各位不吝賜教。當(dāng)”神馬都是浮云”飄蕩整個(gè)大街的時(shí)候，一代人的灰暗開(kāi)始蔓延。把公司安排的工作流程順利走通，但是基于各種原因，總的業(yè)績(jī)效果是不盡人意的。所以別人說(shuō)我40歲的心態(tài)我也不反對(duì)。我希望通過(guò)自己的熱情和努力來(lái)使公司獲得更大的效益，同時(shí)使自己的能力得到更大的提高認(rèn)為一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)具備哪些專業(yè)知識(shí)？我認(rèn)為一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)不僅要具備房地產(chǎn)銷售行業(yè)的專業(yè)知識(shí)最好還要具備比如建筑學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)等其它涉及到銷售及跟消費(fèi)者心理和行為分析的相關(guān)學(xué)科。并對(duì)客戶進(jìn)行分類（如：誠(chéng)意較高型、正在考慮型、主意不定型、意向購(gòu)買型、參觀了解型等）。促使客戶盡快交納定金。中央?yún)R”實(shí)習(xí)報(bào)告系別: 經(jīng)濟(jì)學(xué)院年級(jí)專業(yè): 2013級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生姓名: 學(xué) 號(hào): 指導(dǎo)教師: 2015年 5 月 2 日摘 要在學(xué)校念了兩年多的市場(chǎng)營(yíng)銷，終于進(jìn)入了社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)，這次實(shí)習(xí)我選擇了專業(yè)對(duì)口的工作，應(yīng)聘到福州原創(chuàng)投資顧問(wèn)有限公司學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售，第一次踏入社會(huì)心里有高興有焦慮，高興的是終于可以通過(guò)自己的勞動(dòng)換得回報(bào)，焦慮的是這份工作我是否能夠完成得很好，進(jìn)入公司之后，通過(guò)兩個(gè)星期的基本接觸，慢慢的我已經(jīng)了解了整個(gè)工作的流程，從最初害怕接觸客戶到習(xí)慣與客戶對(duì)話，我覺(jué)得已經(jīng)邁出很大一步了，之后的日子就是學(xué)習(xí)接待買房子的客戶，給他們講解沙盤，然后帶到樣板房區(qū)域，現(xiàn)場(chǎng)看房?！敖ǖ绿斐窃俸髞?lái)對(duì)于外發(fā)傳單的工作就能夠駕輕就熟了，而且接觸到了各種各樣的人和事，我也提高了自己語(yǔ)言溝通能力和膽量。積極主動(dòng)向客戶推薦樓盤。保持服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的清潔，愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，包括工牌，工服。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究。1維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。負(fù)責(zé)案場(chǎng)認(rèn)購(gòu)書(shū)及購(gòu)房合同的簽定并及時(shí)催收客戶購(gòu)房款。1自覺(jué)維護(hù)公司銷售機(jī)密，切勿將公司的銷售情況、價(jià)格策略等泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。七、團(tuán)結(jié)意識(shí)：互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力及戰(zhàn)斗力。A、尺寸線B、尺寸界限C、尺寸起止線D、尺寸界線（）是指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司與房地產(chǎn)消費(fèi)者之間的房地產(chǎn)交易市場(chǎng)。A、J、O及ZB、I、Q及ZC、L、O及ZD、I、O及Z1房地產(chǎn)業(yè)動(dòng)作過(guò)程可以分為（）三個(gè)環(huán)節(jié)。A、絕對(duì)標(biāo)高B、相對(duì)標(biāo)高C、標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)高D、基本標(biāo)高二、簡(jiǎn)答題房地產(chǎn)市場(chǎng)通過(guò)供求競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格機(jī)制及其相互作用，起到哪幾方面的作用？撰寫調(diào)查報(bào)告應(yīng)做到？在進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí)要特別注意哪些方面？房地產(chǎn)促銷組合的特點(diǎn)有哪些？理解市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)的要領(lǐng)須注意哪幾個(gè)方面的特征？房地產(chǎn)主要有哪三種存在形態(tài)？房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)注意的問(wèn)題？簡(jiǎn)答景觀設(shè)計(jì)的原則？三、案例分析）區(qū)分四種不同水平的競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)公司來(lái)說(shuō)是有意義的，但更重要的是詳細(xì)分析品牌競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)戰(zhàn)略。北岸星座位于江北商圈的中心區(qū)域；緊鄰規(guī)劃中的龍湖北城天街，為一酒店式商務(wù)公寓，共352套，面積全部在30—44平方米之間。論述一個(gè)好的樓盤應(yīng)具備的條件。（4）答：房地產(chǎn)促銷組合是一個(gè)有機(jī)的整體組合。（6）答：?jiǎn)渭兊耐恋?，如一塊無(wú)建筑物的城市空地；單純的建筑物；土地與建筑物合成一體的“房地”或稱為復(fù)合房地產(chǎn)。一、工作中學(xué)習(xí)到的東西而在團(tuán)隊(duì)中，經(jīng)理、主管、同事的指導(dǎo)，讓我這個(gè)初學(xué)者可以盡快的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。②電話約訪客戶技術(shù)不成熟，在很多時(shí)候，總是無(wú)法電話約訪到客戶時(shí)間。②每天抽出時(shí)間看報(bào)紙與新聞，了解社會(huì)上各方面消息，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。③俗話說(shuō)“三軍未動(dòng)，糧草先行”，員工工作的動(dòng)力來(lái)源于工資和獎(jiǎng)勵(lì)，公司管理層更明白其中的利害關(guān)系，望財(cái)務(wù)部可以準(zhǔn)時(shí)發(fā)放員工的“口糧”，只有良好的公司福利，才可以激發(fā)員工的工作激情和斗志，吸引更多的社會(huì)人才為公司服務(wù)。一、20xx年個(gè)人銷售數(shù)據(jù)的總結(jié)自20xx年7月底正式接待客戶后，到20xx年xx月8日止累計(jì)接待來(lái)訪客戶30余組，其中愿意留下聯(lián)系方式22組，電話回訪客戶180組，認(rèn)購(gòu)套數(shù)1套，銷售額4699000元，現(xiàn)繳納10萬(wàn)元定金。就目前在售房源的銷售問(wèn)題分析如下：（一）銷售中存在的阻力。，上市房源的優(yōu)劣勢(shì)分析，知己知彼，從容應(yīng)對(duì)客戶提問(wèn)。分清主次，循循善誘，做好主推盤和替代盤銷售計(jì)劃表。其中包括來(lái)電450組以及來(lái)客xx0組。房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)320xx已逝，20xx已初，又是一年年關(guān)將至。也正因?yàn)槿绱耍也艠?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。基本完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善的處理客戶糾紛和意見(jiàn)、建議。我懷揣著一顆緊張的心開(kāi)始了應(yīng)聘和面試的過(guò)程。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺(jué)不夠真實(shí)，沒(méi)法像面對(duì)面一樣讓自己去放得開(kāi)。房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，使銷售工作更為困難，我積極配合公司的其他員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為完成銷售任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)4時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。從8月份開(kāi)始公司逐步重視對(duì)外的房展推廣，首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場(chǎng)成交了2套，這次展會(huì)本人雖然沒(méi)有過(guò)去，但過(guò)后不久本人就幫同事接待來(lái)自重慶的客戶并達(dá)成交，當(dāng)時(shí)頗具成就感。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗(yàn)，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個(gè)，這次有點(diǎn)遺憾的是最終只有一個(gè)客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場(chǎng)成交1套了。當(dāng)然也與同事們真誠(chéng)相待、和睦相處，不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，寬容別人的缺點(diǎn)，盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài)，使之快樂(lè)。及個(gè)個(gè)別證件公開(kāi)不齊全等。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)，來(lái)年努力交出自己滿意的成績(jī)單。很幸運(yùn)，我來(lái)到了陽(yáng)光新城。從x月份開(kāi)始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購(gòu)房顧客面對(duì)面交流的場(chǎng)所。只有交流到位了，交換才有可能產(chǎn)生。離別對(duì)于我而言是個(gè)比較禁忌的話題，因?yàn)椴徽撌窃鯓拥碾x別總會(huì)讓我打心底里不自覺(jué)的有些難受，而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人，所以總是憋著。我將繼續(xù)成長(zhǎng)下去，繼續(xù)天真下去，讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲，與同事有更多更好地成績(jī)，讓自己快樂(lè)。學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售及其相關(guān)的知識(shí)和了解公司的企業(yè)文化。（一）銷售技巧在這工作期間我學(xué)到房產(chǎn)銷售技巧：溝通技巧、房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。制造購(gòu)買氛圍、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)，在面對(duì)客戶的問(wèn)題就能游刃有余，樹(shù)立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對(duì)我們樓盤也更有信心。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過(guò)來(lái)都能成交。我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，遇到不懂的地方自己先想法解決，實(shí)在不行的可以虛心請(qǐng)教他人。買賣雙方公平交易的行為然而有些客戶就是喜歡提難題，但其實(shí)客戶也是站在自己公司的立場(chǎng)上，想為自己公司謀求最大化利益。而且每天得打電話，口干舌燥先不說(shuō)，還要受氣，忍受一些電話接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴，所以我還必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄。我是工程照價(jià)專業(yè)的學(xué)生，而實(shí)習(xí)的卻是房地產(chǎn)銷售，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我對(duì)本不是自己專業(yè)的房地產(chǎn)銷售有了較為初步的認(rèn)識(shí)。熟記客戶信息、記住客戶的姓名，可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果你在客戶第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶會(huì)覺(jué)得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。為客戶著想、學(xué)會(huì)運(yùn)用房地產(chǎn)的銷售技巧，對(duì)待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。了解客戶需求、接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的`說(shuō)話，好的銷售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的需求，是必要條件：同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件：更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。所謂置業(yè)顧問(wèn)也就是為客戶置辦家業(yè)，這項(xiàng)工作說(shuō)容易也不容易，一套房子幾十萬(wàn)，對(duì)于一般人家庭來(lái)說(shuō)這可能就是他們的一輩子積蓄，如果要他們把這一輩子的積蓄拿出來(lái)需要一定的基礎(chǔ)，首先要考慮的肯定是房子的自身因素，比如其價(jià)格、面積大小、地理位置，還有就是我們置業(yè)顧問(wèn)因素，要想把房子賣出去還得靠一定的本事，這也是我需要學(xué)習(xí)的地方?！爸脴I(yè)顧問(wèn)”，有著不同于其它職業(yè)的獨(dú)特魅力。有同事離開(kāi)就有新同事加入，這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)，能否融入集體全看一個(gè)人本身的能力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心。x月份參加房展會(huì)。但這是極為鍛煉人的工作，這不僅是考察我對(duì)于這個(gè)工作的態(tài)度，也是一種磨練。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)我沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí)，而房地產(chǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是中國(guó)這幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一，它占有很大的份額，同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。默默地算來(lái)，從參加工作，來(lái)到陽(yáng)光新城，來(lái)到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有一年多的時(shí)間了。6號(hào)樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心。歸納起來(lái)有，項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有：跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?。?dāng)然在工作之余，我們也有機(jī)會(huì)領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光，倍感喜悅，時(shí)?；匚丁Ｓ谑潜救巳ν诰蛑胺e累的客戶資源，功夫不負(fù)有心人，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來(lái)電客戶想去展會(huì)訂3套房的信息，當(dāng)時(shí)是有點(diǎn)不敢相信，但幸運(yùn)的是在展會(huì)的第二天他真的趕到現(xiàn)場(chǎng)簽了3套，之前的擔(dān)心終于落定了。但由于受國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場(chǎng)從4月份開(kāi)始就提前進(jìn)入了銷售淡季,成交量明顯下降。九個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過(guò)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我作為銷售部門的一名新員工，剛來(lái)時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，但深深覺(jué)到自己身肩重任。雖然工作很單一，十月份，我在市區(qū)售樓部與案場(chǎng)之間來(lái)回運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月，期間經(jīng)歷了兩次原來(lái)同事的離去，再一次的提醒我，社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的，每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。我部門經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)和討論提出以下計(jì)劃。最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助，我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所不可缺的。2）增加銷售培訓(xùn)，加強(qiáng)我們的業(yè)務(wù)綜合能力。a針對(duì)不同的客戶，按照他們目前的購(gòu)買欲按照ABC三類進(jìn)行分類。，客戶就是上帝，客戶不光是買我們的產(chǎn)品，同樣還有我們的服務(wù)。在20xx年中，xx市僅xxx（還不包括xx周邊類似句容板塊，xx和縣板塊的別墅群）至少有xx家別墅樓盤加推上市，這些新生的別墅房源，與xxxx花園相比較而言還是具備相當(dāng)沖擊力的，不論是從目前的小區(qū)景觀，還是土地的使用年限上，以及房屋的建筑時(shí)間都是有著相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)，這就直接導(dǎo)致大批客戶花落他家。二、20xx年完成的工作（一）、銷售業(yè)績(jī)截止20xx年xx月8日，共完成銷售額4699000元，回款100000元。對(duì)公司的看法公司在最近一年里，經(jīng)過(guò)不斷地吸納人才，使得公司的管理體制已慢慢健全，而董事長(zhǎng)的公司目標(biāo)，則為公司的前方道路作了明確指示，員工也都努力積極工作著，若董事長(zhǎng)可以靜心聽(tīng)取下層員工的工作反饋建議，并進(jìn)行研討，再加上各部門可以親密交流配合完成工作，相信公司會(huì)如同“東方明珠”一樣，綻放出耀眼光芒。四、個(gè)人對(duì)公司的建議對(duì)公司各部門的建議首先，我們應(yīng)該感謝在工作中無(wú)條件支持和配合我們工作的各部門同事們。④個(gè)人的知識(shí)積累不夠全面，沒(méi)有足夠的廣度和深度。②每一天的開(kāi)會(huì)客戶分析，讓我學(xué)會(huì)了如何去分析客戶的需求和心理，從而增加了成交的機(jī)率。三、案例分析（略）四、論述題（略）第四篇：房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)120xx年是xx開(kāi)盤之年，我從一個(gè)新人開(kāi)始學(xué)起，從預(yù)約客戶、考講沙盤、接待客戶并成交客戶，一步一步向著自己的目標(biāo)在努力著。構(gòu)成促銷組合的各種促銷方式既具有可替代性又具有獨(dú)立性。（2）答：客觀、真實(shí)、準(zhǔn)備地反映調(diào)查成果；報(bào)告內(nèi)容簡(jiǎn)明