【正文】 年文明號”創(chuàng)建活動中, 對外樹立了良好的形象,對內(nèi)得到了同行的高度認可。深入研究，創(chuàng)新服務方式。（四）完善服務功能，創(chuàng)一流服務開展服務建設活動。組織青年參加業(yè)務知識培訓與競賽；進行稅收法律法規(guī)和業(yè)務的考問講解等崗位練兵活動；適時組織崗位能手比賽，進一步提高青年的業(yè)務素質(zhì)和技能，促進稅收工作的扎實運作。進一步改善工作環(huán)境，力保工作環(huán)境整潔衛(wèi)生，硬件服務設施完善，進一步規(guī)范員工的行為。落實目標計劃。第一篇：地稅局省級青年文明號創(chuàng)建計劃地稅局省級青年文明號創(chuàng)建計劃創(chuàng)建省級青年文明號工作計劃市地方稅務局涉外分局自開展創(chuàng)建“青年文明號”活動以來，在上級團組織的正確領導下，在各級領導的關懷下，通過全體人員的共同努力，團結(jié)拼搏，在“青年文明號”創(chuàng)建活動中,對外樹立了良好的形象,對內(nèi)得到了同行的高度認可。領導小組定期召開工作例會，研究落實創(chuàng)建工作活動計劃與方案措施，保證創(chuàng)建活動富有新意。（三）以素質(zhì)教育為根本，創(chuàng)一流人才。培養(yǎng)青年健康的生活情趣。積極開展各項服務建設活動，提高服務水平。對于遇到納稅人辦稅確有困難的，我們要與時俱進，創(chuàng)新服務方式，如實行上門服務；組織納稅人學習辦稅業(yè)務，直接幫助納稅人處理稅務事宜；還有多渠道征求群眾意見：一是窗口擺設意見薄，二是通過互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上調(diào)查，讓我們的服務全方位接受群眾監(jiān)督，解決存在問題。2 創(chuàng)建省級青年文明號工作計劃**市地方稅務局涉外分局自開展創(chuàng)建“青年文明號”活動以來，在上級團組織的正確領導下，在各級領導的關懷下，通過全體人員的共同努力，團結(jié)拼搏，在“青年文明號”創(chuàng)建活動中, 對外樹立了良好的形象,對內(nèi)得到了同行的高度認可。領導小組定期召開工作例會，研究落實創(chuàng)建工作活動計劃與方案措施，保證創(chuàng)建活動富有新意。（三）以素質(zhì)教育為根本，創(chuàng)一流人才。培養(yǎng)青年健康的生活情趣。積極開展各項服務建設活動，提高服務水平。在公司黨委的正確領導下，我們堅持鄧小平理論偉大旗幟，以三個代表為重要指導思想，以深入開展學習實踐科學發(fā)展觀為契機，不斷提高貫徹落實科學發(fā)展觀的能力和水平，始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式，緊密圍繞公司中心工作，樹立“立足本職、敬業(yè)守信、無私奉獻”的工作理念，確定了建設“學習型”、“奉獻型”青年文明號的創(chuàng)建思路。為保證創(chuàng)建工作落到實處，成立創(chuàng)建“青年文明號”領導小組，建立主要領導全面抓，分管領導具體抓，團組織負責人組織實施的工作機制，確保創(chuàng)建工作逐項落實。四、創(chuàng)建步驟（一）動員及創(chuàng)建階段：2010年2月——11月；（二）鞏固驗收階段：2010年12月——2011年3月。管理部按照中心的要求從2009年開始以“責任、服務、1奉獻、和諧”為核心價值觀開展了文化建設。（一）做好住房公積金委托提取工作。全年簽約33016筆，%。截至2011年底，占全市正常繳存單位總數(shù)的95%。管理部建立了服務承諾制度，窗口工作人員簽訂《窗口服務承諾書》，做出“十做到”、八不準”的服務承諾?？h局黨組書記、局長李長泉同志更是將稅務所的創(chuàng)建工作作為全局的一件大事來抓。我們從納稅服務入手，把納稅人的需要作為工作重點，從點滴的小事做起，每走一步都力求落地有聲，見到實效。為進一步拉近稅企間的距離，我們對服務廳進行了全面改造，高高的柜臺變矮了，稅企間的玻璃墻拆除了，所長辦公走向了前臺，整體裝飾一新，并積極營造“溫馨服務廳”，在服務廳的整體布置上色調(diào)柔和，給納稅人以“家”的氛圍；全面實行“站立式服務”，使納稅人切身體會到稅務干部的和藹和熱情；在服務廳設置“休閑一刻”閱讀版，使納稅人消除片刻等待的煩惱；在服務廳播放舒緩的輕音樂，給納稅人以輕松愉快的心情。在今年“十一”旅游黃金周前夕，青年志愿服務隊積極開展“我為景區(qū)做貢獻，優(yōu)美長城迎佳賓”活動。為保證數(shù)據(jù)庫的管理作用得到更大的發(fā)揮，我們相應制定了《發(fā)票管理數(shù)據(jù)庫跟蹤管理辦法》，一是將數(shù)據(jù)庫作為企業(yè)發(fā)票使用管理的根本依據(jù)，及時全面地記錄企業(yè)發(fā)票購買、使用情況；二是對于連續(xù)五期購票使用良好，未發(fā)生任何問題的企業(yè)，半年內(nèi)發(fā)票售賣時免檢；對于連續(xù)三次出現(xiàn)發(fā)票使用問題的企業(yè)，每次購票數(shù)量減半，在給予相應處罰的同時，對企業(yè)給予警告，如仍出現(xiàn)問題的，停止發(fā)票，并組織企業(yè)辦稅員專門培訓；三、在數(shù)據(jù)庫企業(yè)標示上，驗舊售新時發(fā)票使用良好的企業(yè)，給予紅旗標示，發(fā)現(xiàn)問題的給予黃旗標示，并記錄在冊，連續(xù)5次紅旗標示的企業(yè)，將被推選為“發(fā)票使用誠信企業(yè)”。三是每季與康莊工商所、八達嶺工商所核對稅源，及時催辦、查找漏征漏管戶；四是與鎮(zhèn)財政所協(xié)同，保證每月到轄區(qū)企業(yè)開展調(diào)研5次，了解掌握第一手材料。為此，稅務所專門召開了干部思想懇談會，首先從思想上擺正位置，徹底消除攀比思想。為檢驗稅務所的建設成果，我們每年將全所工作人員的照片印制到“八達嶺地稅所青年文明號滿意度調(diào)查表”上，請納稅人對照照片就每名工作人員的綜合素質(zhì)、服務態(tài)度、廉潔自律進行滿意度評價，并請納稅人提出建議。在市紀檢委組織開展的全市2002年黨風廉政責任制檢查工作中，我所作為**縣唯一接受市委縣委檢查組檢查的行政單位，經(jīng)受住了考驗，市檢查組的領導在聽取匯報并實地察看檢查后，對我們所的工作給予了充分的肯定，并被市局授予“廉政建設先進稅務所”。針對個人所得稅重點納稅人網(wǎng)上申報質(zhì)量和申報率不高的問題，我們經(jīng)過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)因為申報操作復雜、納稅人操作不熟練，從而導致了自行申報存在困難。在市委宣傳部、文明辦、團市委聯(lián)合召開的“學習雷鋒表彰大會上”，我們所被授予北京市學習