壽險業(yè)的介紹課件(完整版)
【正文】 兩千多名員工和大約兩萬名壽險顧問遍佈全世界 。 展望未來，國際 紐約人壽自我期許在「服務(wù)品質(zhì)」、「市場佔(zhàn)有率」、「財務(wù)管理績效」各方面，有更大幅度的提昇，永續(xù)經(jīng)營，讓紐約人壽的保障，真正成為客戶終身的傳家之保。 全方位服務(wù)中心 One Stop Service 紐約人壽為提供親切、便利的保戶單一服務(wù)窗口，成功整合公司內(nèi)部包括核保、保全、續(xù)期保費(fèi)、理賠、保戶服務(wù)等五大部門，建立全國唯一的保戶服務(wù)單一窗口制度 全方位服務(wù)中心 One Stop Service，不斷朝「全方位的客戶服務(wù)」方向努力，並希望超越顧客期望，以創(chuàng)造「忠誠的客戶」。 歷經(jīng) 150多年的成長與發(fā)展，紐約人壽的經(jīng)營理念始終本著珍惜每位保戶所託，確保每位保戶的權(quán)利得以實現(xiàn)，不但是十位美國總統(tǒng)及六百萬個美國家庭的共同選擇，在財務(wù)實力與理賠能力方面，亦屢獲全球最具公信力的務(wù)評鑑機(jī)構(gòu)的最高評價。 全球最具公信力的財務(wù)評鑑機(jī)構(gòu)給予最高評價 A++ （最優(yōu)） Moody’s Aa1 （最優(yōu)等） Standard amp。 國際紐約人壽秉持著 顧客導(dǎo)向 Customer Focus、主動積極 Initiative、品質(zhì)第一 Quality Awareness的服務(wù)價值觀，致力成為顧客忠誠度第一的保險公司。每一次的創(chuàng)新與突破，不但與壽險市場脈動密切結(jié)合，更進(jìn)一步成為市場的領(lǐng)先者，這些創(chuàng)新思維都為公司加注了業(yè)務(wù)推廣及業(yè)績成長的動力。 目前已在阿根廷 、 墨西哥 、 香港 、 印度 、 印尼 、 南韓 、 泰國 、 菲律賓與臺灣等地營業(yè) ， 並在中國大陸的北京 、 上海 、 廣州與成都 ， 及越南的河內(nèi)設(shè)有代表處 ， 事業(yè)版圖遍及全球 。 臺灣壽險業(yè)的發(fā)展 Retrospect of Taiwan Life Industry 30年 中信局人壽保險處成立 36年 第一家省營壽險公司成立 51年 第一家民營壽險公司成立 76年 開放外商壽險公司 82年
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