【正文】 學習是為了應付各種考試，參加工作以后，就想如何把業(yè)務提高上來，根本沒有多想。感恩患者就是要求我們?yōu)槊恳粋€診治的患者供給最佳的人性化的醫(yī)療方案，用最小的花費叫患者獲得最好的回報，用最好的治療辦法，使患者獲得最好的療效，用最好的服務使患者得到最大的心理安慰。所以要感激所有的人。和諧醫(yī)患關系關鍵是我們醫(yī)務人員“敬而無失”、“恭而有禮”，對病人服務到位，不出差錯，加強溝通，態(tài)度和藹。善待病人一個重要原則就是“己所不欲，勿施于人。沒有信任，一切矛盾由此而產(chǎn)生，病也就無從可治。醫(yī)生在工作中如積極主動與病人接觸，服務及時，親切溫暖都會增加病人的信心和力量，使病人減少顧慮，減輕煩惱，這對病人的治療和康復會起到醫(yī)療技術和藥物所起不到的作用。也就是說醫(yī)術到達必須程度，唯有醫(yī)德才能使其繼續(xù)得以提升。我們制定了一系列醫(yī)德考核和評價制度，對違反醫(yī)德行為的醫(yī)生進行紀律處分，強化了醫(yī)德醫(yī)風的規(guī)范約束。醫(yī)德醫(yī)風年終工作總結(jié)6在過去的一年中，我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風工作方面取得了一些顯著的成績?！俺祟愔⊥矗昝括暿俏覀冡t(yī)療行業(yè)的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務，為現(xiàn)代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。同時本著牢固樹立“救死扶傷，愛心奉獻，誠信服務”的理念，構建了和諧的醫(yī)患關系。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權、選擇權在于護士這方。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責任。但不具有普遍性。通過這次醫(yī)德醫(yī)風的學習，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考!責任意識責任心才是做好工作的前提。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務。由于多方面的原因，造成市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點：（一）受利益驅(qū)動，醫(yī)德出現(xiàn)失衡（二）價值背向，導致醫(yī)德失去規(guī)范（三）效益碰撞導致醫(yī)德失調(diào)二、工作總結(jié)書寫內(nèi)容書寫工作總結(jié)要用第一人稱。三是加強管理監(jiān)督。我們也引進了新的醫(yī)療設備和先進技術，提高診療水平。為了優(yōu)化醫(yī)院的服務，我們針對醫(yī)患關系的`問題，多次召開座談會，梳理出政策體系，建立醫(yī)患關系維穩(wěn)的機制，引導醫(yī)務人員以口碑回報患者對醫(yī)院的支持和信任。圍繞緊緊扭住法治理念，強化內(nèi)部管理，制定“醫(yī)德建設管理辦法”和“醫(yī)院綜合規(guī)章”，切實維護醫(yī)德醫(yī)風建設的紀律性和權威性。在今后的工作中，我們將進一步加強建設管理，宣傳培訓，全面提高醫(yī)德醫(yī)風水平，不斷為廣大患者提供更加滿意的醫(yī)療保健服務。另一方面，對主要矛盾進行深入細致的分析，如談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓是什么。有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作。事物有因果關系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。方法問題很復雜，也很有講究。“硬性”是工作職責、標準，“軟性”是個體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。做到這些，主要體現(xiàn)在護士的服務態(tài)度上，護士應該做到“說話輕，走路輕，操作輕”，護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應包含對生命的尊重。（一）深刻認識加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性。因此，在新的歷史發(fā)展時期，需建立適應市場經(jīng)濟新的醫(yī)德觀，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康有序的發(fā)展做出自己的貢獻。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情，醫(yī)生護士的關系和諧了，醫(yī)患關系就穩(wěn)固了。除此之外，我們還注重醫(yī)患溝通，推行患者友好的服務理念，鼓勵醫(yī)務人員關注患者的體驗和感受。如病人在醫(yī)生面前必恭必敬，醫(yī)生語氣粗暴地命令患者“站著、躺下去、衣服掀起來”等現(xiàn)象早就見怪不怪。醫(yī)德的好壞直接影響到醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣。醫(yī)患溝通是什么讓我們先來了解什么是醫(yī)患關系，醫(yī)患關系就是醫(yī)生與患者的合作關系，共同應對的是疾病這一敵人。從而確信檢驗結(jié)果與臨床癥狀是否吻合，用以了解檢測結(jié)果的可信度。善意地幫忙病人，正確處理醫(yī)患雙方關系，從而分享病人治愈康復后的歡樂，在事業(yè)中求得發(fā)展，在工作尋找到樂趣，慷慨付出，不求回報，必然會得到病人的愛戴。我們醫(yī)務人員在付出愛心的過程中，也將獲得體現(xiàn)自身價值與和諧愉快的心境與歡樂。因為“患者能夠沒有醫(yī)院，醫(yī)院不能沒有患者”，患者是醫(yī)院存在的惟一理由！患者成就了我們的事業(yè)，使我們成為醫(yī)療專家。“感恩心做人，職責心做事”。醫(yī)德醫(yī)風電子檔案錄入主要包括以下9個方面內(nèi)容:個人基本信息，醫(yī)德自傳，各年度醫(yī)德考評材料，服務對象的表揚或批評材料，獲得各種獎勵榮譽、新聞媒體先進事跡報道復印件，醫(yī)療事故和其他差錯鑒定及處分材料，接受職業(yè)道德規(guī)范和醫(yī)學倫理知識培訓材料，違反醫(yī)院規(guī)章制度受到行政或經(jīng)濟處罰材料，其他能夠反映本人在醫(yī)德醫(yī)風考評中需要加分或扣分的材料等。每類材料設置分類標志，單獨編制卷內(nèi)目錄和頁碼，便于錄入、查找管理。對于醫(yī)德考評較差人員也要加強懲戒教育力度。多措并舉，提高醫(yī)德醫(yī)風檔案管理的質(zhì)量3．1加強培訓，提高檔案管理人員素質(zhì)和業(yè)務能力醫(yī)院在各科室設立了兼職檔案管理員，他們負責收集整理本科室人員的個人年度醫(yī)德醫(yī)風考核表、相關事跡、材料，存入檔案并隨時記錄在相關表格上。檔案信息的數(shù)字化有利于檔案資料的輸送、傳遞和共享，方便檔案用戶對檔案內(nèi)容的獲取和利用。加強“三網(wǎng)”監(jiān)測與質(zhì)控管理。20xx年7月與中山醫(yī)院合作的科研課題《實時熒光定量pcr梅毒螺旋體檢測技術的構建及其在胎轉(zhuǎn)梅毒診斷中的應用》被XX市科技局立為20xx年度XX市科技惠民計劃項目，同時作為全市61個科技惠民計劃項目中唯一一項入選的區(qū)級醫(yī)院科研。開展義診宣傳。（四）防控禽流感，保障群眾安全按照省市區(qū)人感染h7n9禽流感相關部署，我院多次緊急召開防控領導小組工作會議，制定我院《人感染h7n9禽流感應急預案》，做好物質(zhì)儲備，購買h7n9禽流感防護口罩（n95口罩）210個，16層紗布多層防護口罩150個，以及消毒液（隱形手套）200瓶，購買中草藥（艾包）350份，向每位職工發(fā)放。據(jù)不完全統(tǒng)計，“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務年”活動開展以來，全院職工為群眾和病人辦實事辦好事，群眾和病人反映強烈的熱點問題已經(jīng)得到解決。為進一步明確各級領導的和各級醫(yī)務人員的工作職責，我們先后重申了首診醫(yī)生負責制、服務承諾制、否定報備、限時辦結(jié)制、無償代辦服務制、責任追究制。我們每年都通過宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務、無偽劣假藥、藥品零差價、扶貧措施等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。我院行風工作取得了一定的成績，我院將在縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府的領導和支持下，嚴格按照上級關于加強行風建設的要求，鞏固開展保持教育成果，發(fā)揮長效機制更好地履行服務承諾，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使醫(yī)院的各項工作再上一個新臺階。面對病人因病痛的折磨而痛苦萬分，看到他們的家人因你的護理工作做的好而對你萬分感謝，這時你的心里總有一分撫慰和收獲的喜悅。通過半年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)效勞。在工作中，發(fā)現(xiàn)題目能認真分析，及時解決，同時，本人積極參加各類專業(yè)學習，不斷豐富自己的業(yè)務知識，通過學習，對整體技術與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強業(yè)務知識方面的學習，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，克服不足，在各級領導和同事的幫助下，通過不懈地努力，加強我的自身能力。（二）醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風管理內(nèi)容醫(yī)德醫(yī)風管理組織體系和制度健全；醫(yī)德醫(yī)風建設措施具體并認真落實；收集、處理服務意見及反饋處理意見的渠道健全；患者和社會對醫(yī)療服務的滿意度≧90%。維護患者合法權益，構建健康和諧的醫(yī)患關系，尊重和維護患者的知情同意權、隱私權和選擇權。遵紀守法，廉潔行醫(yī)。①關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。①積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。五、醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章管理體系（一）醫(yī)德醫(yī)風檔案制度醫(yī)院在崗職工，均建立醫(yī)德醫(yī)風檔案。由值班領導在門診辦公處接待來訪患者。病員制度。同時，建立醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風檔案，考評結(jié)果要記入醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風檔案。七、醫(yī)德考評結(jié)果及其應用醫(yī)德考評結(jié)果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。我深刻的提高認識，積極主動參與醫(yī)德醫(yī)風教育活動。一、深刻認識加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進的醫(yī)療科學技術和醫(yī)療設備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍，把兩者融為一體，在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展，才能更好的保護生產(chǎn)力，所以在以經(jīng)濟建設為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時，還必須高度重視精神禮貌建設，真正樹立兩個文同一齊抓的戰(zhàn)略思想。這些問題都屬于醫(yī)德問題，雖是少數(shù)人的事，但其影響不可低估，它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象，同時還會經(jīng)黨和政府造成不良影響。對不符合檢驗質(zhì)量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時間向領導班子反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗的準確性，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。在業(yè)務方面嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術，不斷更新知識，提高技術水平。一是深化醫(yī)德教育，組織學習《醫(yī)德規(guī)范》，《醫(yī)德修養(yǎng)的基本要素》，和先進典型事跡，舉辦培訓、座談會等，增強了全院職工的服務意識和責任意識，提高了思想道德素質(zhì)。二、就醫(yī)環(huán)境得到了改善今年，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，我院重新粉刷了墻壁，改造了門診樓的大廳，購買輸液椅，添置了候診椅，方便了就診人員。2013年我院行風工作取得了預期的目標，我院將在上級主管部門領導和支持下，嚴格按照關于加強行風建設的要求，鞏固開展以“科學發(fā)展觀”為指導的解放思想大討論活動成果，發(fā)揮長效機制，更好地履行服務承諾，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使衛(wèi)生院的各項工作再上一個新臺階。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。以“強醫(yī)能”為重點，提升服務能力一是加強基本技能訓練，加大“三基三嚴”訓練力度，二是采取“請進來、送出去”多種方式培訓學習，三是鼓勵醫(yī)務人員參加成人教育，函授學習，自學考試。為現(xiàn)代化建設事業(yè)貢獻自己的力量和智慧。同時采用網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等，學習知識、新進展，爭取XX年檢驗技師的職稱考試。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。黨和國家領導十分重視各行各業(yè)的行風建設。一項基礎工程，醫(yī)德醫(yī)風建設又是黨風廉政反腐敗的一件大事，務必要引起我們各級領導的高度重視。醫(yī)務人員是人民健康的衛(wèi)士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德考評要嚴格堅持標準，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，一般在本科室考評總?cè)藬?shù)的百分之二十，最多不超過百分之二十五。醫(yī)務人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容和標準，結(jié)合自己的實際工作表現(xiàn)，實事求是地進行自我評價。對病人投訴應及時收集整理，上報黨委辦公室，由有關部門負責處理，并將結(jié)果在一月內(nèi)反饋給病人或其家屬。醫(yī)德醫(yī)風調(diào)查制度。（二）醫(yī)德醫(yī)風教育管理制度將醫(yī)德醫(yī)風教育納入日常工作和醫(yī)院綜合目標任務同管理，實行黨政工團齊抓共管。嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平。③認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構建和諧醫(yī)患關系。②在醫(yī)療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。①加強政治理論和職業(yè)道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準”、《醫(yī)療機構人員行為規(guī)范》等廉潔行醫(yī)的規(guī)定。醫(yī)德醫(yī)風年終工作總結(jié)12一、指導思想要全面貫徹落實黨的重要思想，貫徹落實科學發(fā)展觀，以加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)良好形象，構建和諧醫(yī)患關系，更好地為廣大人民群眾的健康服務。在醫(yī)院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。這一年，很榮幸能與各位同事共同進步，在大家的身上學到很多知識。以下就是我制定的護理專業(yè)實習自我鑒定。本崗位工作包括社區(qū)站日常的護理工作如肌肉注射，靜脈注射，靜脈滴注，小傷口處理，縫針、拆線、換藥、發(fā)藥、推薦購藥、計價收費、打印清單、上門建立老年人健康檔案以及檔案動態(tài)管理。第一，就醫(yī)環(huán)境