【正文】 理、技術(shù)水平、效勞態(tài)度和綜合實(shí)力有著一個(gè)質(zhì)的飛躍。四、加強(qiáng)失信人員管理一些患者在診療中不認(rèn)真遵守規(guī)定和義務(wù)，侵害了醫(yī)務(wù)人員的權(quán)益，看病不按醫(yī)囑、不到院再次就診、將處方藥轉(zhuǎn)手牟利等違規(guī)行為屢見(jiàn)不鮮，已經(jīng)給醫(yī)療領(lǐng)域帶來(lái)很大困擾?？剖覒?yīng)該結(jié)合自身工作特點(diǎn)，制定本年度廉潔工作計(jì)劃，包括開(kāi)展廣泛宣傳，加強(qiáng)規(guī)范管理，促進(jìn)醫(yī)患和諧，加大對(duì)失信者的懲戒力度等方面目標(biāo)。針對(duì)不同的科室，可以有具體措施和方案，在年初向所有科室成員明確要求，進(jìn)行量化分解，定期進(jìn)行目標(biāo)考核?？剖覒?yīng)該建立失信人員名單，強(qiáng)化對(duì)其的懲戒力度，設(shè)立對(duì)失信者的禁止就醫(yī)名單，切實(shí)維護(hù)醫(yī)療服務(wù)的公正性和廉潔性。為了能夠更完善我院兒科的護(hù)理工作，我按照護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé)，作如下述職報(bào)告，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。三、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前一年來(lái)，在工作當(dāng)中，我時(shí)刻按照護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)，嚴(yán)以律己，勤懇做事，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，堅(jiān)持以科室為家，要求護(hù)士們做到的自己首先做到，要求護(hù)士不做的自己首先不做，每天早來(lái)晚走，尤其在三級(jí)醫(yī)院晉升過(guò)程中，護(hù)士長(zhǎng)帶著護(hù)理人員，加班加點(diǎn)的工作，從三月底至五月初完善病歷期間，平均每天加班2—3小時(shí)，積極配合護(hù)理部工作，工作之余背誦各種規(guī)章制度及操作流程、應(yīng)急預(yù)案、工作職責(zé)。同時(shí)也應(yīng)該看到：成績(jī)面前還存在一定的差距，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：在實(shí)際工作當(dāng)中，還存在管理不到位現(xiàn)象，如健康宣教和患兒溝通方面，這是我們今后該加強(qiáng)的地方。醫(yī)療、護(hù)理工作，是醫(yī)院工作的核心，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重，因此，醫(yī)療、護(hù)理部門(mén)在開(kāi)業(yè)后制定了門(mén)診工作制度、處方制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對(duì)制度、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人。并在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)，以滿(mǎn)足我院作為一個(gè)綜合醫(yī)院開(kāi)展工作的需要。開(kāi)業(yè)以來(lái)，醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提升“以病人為中心，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng)，取得了較好的效果。參加工作以來(lái)，自己從未放下過(guò)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持根底知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，虛心向上級(jí)醫(yī)生、科主任學(xué)習(xí)臨床操作技能，并善于將書(shū)本上的理論知識(shí)與外科操作技能相結(jié)合，學(xué)會(huì)在醫(yī)療過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并透過(guò)書(shū)本和向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教找到解決問(wèn)題的39。日常工作中，積極與患者溝通和交流，及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。（3）醫(yī)務(wù)科共抽查24份病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范，按執(zhí)業(yè)范圍開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)，對(duì)有損醫(yī)院形像的行為進(jìn)行從嚴(yán)從重處理。3. 師資隊(duì)伍建設(shè)：我們重視引進(jìn)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，注重師資隊(duì)伍建設(shè)。此外，我們與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)和高校建立了聯(lián)合研究項(xiàng)目，擴(kuò)大了科研合作的范圍。3. 師資隊(duì)伍建設(shè)方面，我們要加強(qiáng)與高校的溝通和合作，吸引更多的優(yōu)秀人才來(lái)我們科室工作。對(duì)重點(diǎn)部門(mén)，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處臵，保障臨床工作的順利運(yùn)營(yíng)，我們認(rèn)真的工作得到住院患者和醫(yī)護(hù)人員的一致好評(píng)。同時(shí)，在院黨委的支持下，對(duì)門(mén)診一二樓地?zé)峁苈愤M(jìn)行了清洗，使室內(nèi)溫度較往年有所提高?？倓?wù)科人員經(jīng)常因工作加班，但都能夠做到敬業(yè)奉獻(xiàn)，任勞任怨。四、各樓層熱水器四年未進(jìn)行清洗，已出現(xiàn)水流減小等現(xiàn)象，應(yīng)清洗并更換部分小零件。2016年總務(wù)科將以全新的工作面貌和飽滿(mǎn)的工作熱情，迎接新的挑戰(zhàn)。改變觀念意識(shí)，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，以院為家的責(zé)任意識(shí)，全面提高總務(wù)科服務(wù)水平和服務(wù)技能，促進(jìn)總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。六、樹(shù)墻缺口問(wèn)題，需要補(bǔ)種樹(shù)苗。二、技術(shù)工種人員缺乏，亟待培養(yǎng)和招募。保潔科三臺(tái)機(jī)組因?yàn)槭褂媚晗揲L(zhǎng)，機(jī)器管路出現(xiàn)老化故障，后勤人員未聯(lián)系廠家人員，發(fā)揮集體智慧，研究管路安裝原理，用時(shí)兩天自行更換，此項(xiàng)工作約節(jié)約2000元。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，接報(bào)必修，本共維修桌椅200余個(gè)，小柜鎖200余個(gè)，換門(mén)鎖120個(gè)，疏通上下水800余次，修補(bǔ)瓷磚理石大白等30余處，維修上下水管路120余處，更換各種閥門(mén)水龍頭150個(gè)，維修供水主干路3處，維修消防供水主干路2處，改造衛(wèi)生間下水管路10處，處理各類(lèi)漏水點(diǎn) 20余處，維修及安裝燈具504個(gè)，更換開(kāi)關(guān)插座47個(gè)，更換接觸器、空開(kāi)等18臺(tái)/次，緊固全院用電設(shè)備端子2次，改造維修電力線路 30余處。接下來(lái)，我們將按照醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略和要求，制定新的工作目標(biāo)和計(jì)劃，并全力以赴完成，為醫(yī)院的發(fā)展和人民的健康做出更大貢獻(xiàn)。近年來(lái)，我們的教職員工獲得了X個(gè)省級(jí)或國(guó)家級(jí)教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。同時(shí)，我們積極申報(bào)各類(lèi)教學(xué)改革項(xiàng)目，努力提高教學(xué)質(zhì)量。我們科室是醫(yī)院的重點(diǎn)科室之一，承擔(dān)著重要的臨床和科研任務(wù)，以下是我們科室在過(guò)去一年的工作情況：1. 臨床工作：我們抓住優(yōu)勢(shì)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，不斷提高臨床診療水平。監(jiān)管過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，各類(lèi)記錄未能及時(shí)進(jìn)行，