【正文】 的][凡是你想不到的你沒(méi)做的事情，到時(shí)候你的敵人會(huì)告訴你] 8，不當(dāng)主管，只做哥們兒[做一個(gè)主管要象個(gè)樣子，要有你的威嚴(yán)][縱容你的部下會(huì)成為你的包袱] [我們沒(méi)有把公司的要求和紀(jì)律看的非常重要，把私人的感情和功利看的很重要，結(jié)果動(dòng)之以情就把大家看作是哥們兒了][不管你的員工怎么做，你都要保持你的頭腦清醒][做為一個(gè)管理者，要有氣度，要有威嚴(yán)] [在一個(gè)公司里，不要壞了規(guī)矩][做什么事都要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，不要去縱容][公司要有倫理，不然就會(huì)壞了規(guī)矩] [不要搭員工的人情] 9，未能設(shè)定行為（或績(jī)效）標(biāo)準(zhǔn)[上海貝爾的公司設(shè)計(jì)][這是公司的門(mén)面，公司的尊嚴(yán)] [一個(gè)公司要有尊嚴(yán)，要有行為標(biāo)準(zhǔn)，讓公司的員工有尊嚴(yán)，主管要把行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定下去][一個(gè)公司越有標(biāo)準(zhǔn)要求，績(jī)效要求，你的員工就越有尊嚴(yán)] [標(biāo)準(zhǔn)就是一種誓約，是品質(zhì)，是尊嚴(yán)，][在有標(biāo)準(zhǔn)的地方是一種榮耀][一生只做一件事] [品質(zhì)就是公司的生命]10，縱容能力不足的人 [管理不等于比賽][很多人都喜歡在公司尋找愛(ài)，這個(gè)觀念是不正確的] [所以管理不等于比賽看看誰(shuí)的愛(ài)最多] [不要當(dāng)爛好人] [做人就不要做事，做事就不要做人]法家韓非子有句名言：（這里就用主管以前叫大臣什么的。[我以為，不要常常講] 把我以為這三個(gè)字寫(xiě)下來(lái) [我錯(cuò)了，這是一個(gè)觀念][兩種人，一種每天在不斷的表現(xiàn)，另一種是不斷的在辯解] [從小就要付起責(zé)任] [自信心從責(zé)任心開(kāi)始建立] [做主管就得付起責(zé)任][box stop here,任何問(wèn)題到我這里結(jié)束][美國(guó)人很少去請(qǐng)教主管是因?yàn)樗麄兿Ｍo自己多一些想象的空間，讓自己去試一試。日本人是怕主管說(shuō)自己無(wú)能] [從員工到主管都要付起自己的責(zé)任] 2，沒(méi)有辦法啟發(fā)工作人員[人事主管的權(quán)利，從一個(gè)人怎么去選，如何去用，如何去留他，如何栽培他，是4部分][每個(gè)部門(mén)主管的手下的訓(xùn)練是要靠你的，而不是人力資源] [我這個(gè)手機(jī)，不要隨便打，除非廠房失火，或者廠房里有人死亡] [手機(jī)就是個(gè)心理安慰的工具，你看江澤民掛著個(gè)手機(jī)么] [隨時(shí)隨地隨人的教育，就是隨時(shí)都啟發(fā)，看到什么都啟發(fā)，看到一個(gè)人沒(méi)做對(duì)也要啟發(fā)] [機(jī)會(huì)教育] 寫(xiě)信的例子 3，只強(qiáng)調(diào)結(jié)果，不強(qiáng)調(diào)思想[先有種想法，造成一種觸動(dòng)，然后才有了行為，行為久了變成了一種習(xí)慣]想法——觸動(dòng)——行為——習(xí)慣 [這中間牽扯到一個(gè)文化] 把文化寫(xiě)下來(lái)[許多許多的歷史才可以培養(yǎng)一點(diǎn)點(diǎn)傳統(tǒng)，許多許多的傳統(tǒng)才可以培養(yǎng)一點(diǎn)點(diǎn)文化]民國(guó)初年陳思凡[做事情的習(xí)慣，守時(shí)][請(qǐng)貼，12點(diǎn)零3分] 把時(shí)間寫(xiě)下來(lái) [思想需要長(zhǎng)進(jìn)][部屬的思想是主管來(lái)教育的][沒(méi)有想法就不會(huì)有觸動(dòng)沒(méi)有觸動(dòng)就不會(huì)有行為，沒(méi)有行為也不會(huì)有習(xí)慣]4，在公司內(nèi)部形成對(duì)立[公司里面沒(méi)有他們，只有我們] 把我們寫(xiě)下來(lái)天津電梯公司奧迪斯的經(jīng)歷。一個(gè)主管只會(huì)壓制自己（讓自己不要做這個(gè)不要做那個(gè)），這是怕（就是怕事）。幫助你成長(zhǎng)的都是你的敵人（見(jiàn)可口可樂(lè)和百事可樂(lè)）我堅(jiān)信經(jīng)理人應(yīng)該邁向自己的工作目標(biāo)，除了思考，計(jì)劃，輔導(dǎo)員工，分配任務(wù)，簽署文件以外，什么都不要做。這是IBM犯的最大的一個(gè)錯(cuò)誤，如果12年前，抓住比爾蓋茨，和他簽約，至少會(huì)帶來(lái)1000個(gè)億美圓的利潤(rùn)。晚上回來(lái)，告訴老余，打了，左手右手各5下。一旦聽(tīng)到我們的業(yè)績(jī)有上升了，一個(gè)經(jīng)理人首先關(guān)心的不是哪上升了，而是要看比例圖，看看是否丟掉了老客戶。世界10大飯店之一。站近了口水會(huì)飛上去。只要我活著，我就會(huì)想起你們。第五，他們對(duì)品質(zhì) 的要求三年做到一致化。以服務(wù)為重心不要讓公司的各個(gè)部門(mén)形成斷層，這樣就會(huì)形成本位主義，造成各部門(mén)的排擠，出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)你推我我推你，這樣就會(huì)形成，公司的人不會(huì)把公司的事情看做是公司的事（案例ABB）。不要群體偏移。第三，要有合作性。QCC管理者的EQ第一部分，IQ=智能表現(xiàn) EQ=情緒反映 IQ高不等于EQ高。成功的要件是要EQ高，IQ 高只是一個(gè)條件。人人都有缺點(diǎn)，但是我們可以看做是一體的兩面現(xiàn)在寫(xiě)5個(gè)詞，往左看就是正面（優(yōu)點(diǎn)），往右看就是負(fù)面（缺點(diǎn)）正面面生存（謹(jǐn)慎的人適合生存）謹(jǐn)慎保守（謹(jǐn)慎的人沒(méi)有魄力 甚至不敢冒險(xiǎn)）在美國(guó)坐地鐵要靠墻站因?yàn)椴恢罆?huì)不會(huì)過(guò)來(lái)個(gè)人把你推下去，要坐人多的車(chē)廂，因?yàn)橹挥袔讉€(gè)人的車(chē)廂正在等你進(jìn)去干掉你，在馬路上要走靠街的這邊不要走靠店鋪的，因?yàn)殡S時(shí)會(huì)有人把你拖進(jìn)去。娶妻或嫁人，不要跟你一模一樣，會(huì)產(chǎn)生共振現(xiàn)象。中AQ的人希望和改變結(jié)果的能力還不錯(cuò)，但是當(dāng)挫折感太高的時(shí)候還是會(huì)掉下來(lái)。做老板要有三種感覺(jué)，如果你有危機(jī)感，壓力感和歸屬感那么你就象個(gè)老板了。第二篇：余世維講座總結(jié)余世維講座培訓(xùn)總結(jié)秘新建最近一段時(shí)間，參加了公司組織的余世維培訓(xùn)講座，學(xué)習(xí)后感覺(jué)收獲頗豐。許多管理者對(duì)員工的錯(cuò)誤行為視而不見(jiàn)，礙于情面不愿直接點(diǎn)破，殊不知管理者的一個(gè)重要角色就是教育員工，隨時(shí)隨地的教育他們。忘了公司的命脈——利潤(rùn)只見(jiàn)問(wèn)題，不看目標(biāo)。未能設(shè)計(jì)行為（或績(jī)效）標(biāo)準(zhǔn)。2007年再次榮獲“中國(guó)十大領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)企業(yè)戰(zhàn)略很重要，向什么方向發(fā)展，怎么發(fā)展，企業(yè)的藍(lán)海在哪里，每個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)都在思考這個(gè)問(wèn)題。溝通的目的：控制成員的行為；激勵(lì)員工改善績(jī)效；表達(dá)情感；流通信息。溝通的個(gè)人障礙地位的差異；來(lái)源的信度；認(rèn)知偏誤；過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)；情緒影響第四講：溝通的組織障礙曾服務(wù)的客戶有日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、西門(mén)子、摩托羅拉、中國(guó)電信等國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，綜藝的奮斗歷程和輝煌成績(jī)，讓我們有一種無(wú)比的自豪感，同時(shí)也激起我們盡快為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份力量的緊迫感和責(zé)任感。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下、在各位老員工們的幫助支持下，我們也都逐漸融入了綜藝大家庭。綜藝有著非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。做任何事，我們都要有職責(zé)心，要負(fù)起職責(zé)。要懂得如何委曲求全，從而顧全大局。誠(chéng)實(shí)，在工作中也是不可或缺的。綜藝使我明白：混日子的方式，它會(huì)毀了一個(gè)人的進(jìn)取心，直至毀了前途。做任何事，都要有責(zé)任心，負(fù)起責(zé)任。在平時(shí)的工作中，正如老大所說(shuō)，學(xué)會(huì)看問(wèn)題，抓住機(jī)會(huì)，積極參與圖書(shū)館的事情，重視團(tuán)隊(duì)的力量。對(duì)自己誠(chéng)實(shí)，對(duì)別人誠(chéng)實(shí)。讓上司有效，不忙的時(shí)候幫忙他人，因?yàn)橛幸惶炀蜁?huì)有人幫忙你，讓上司圓滿，毫無(wú)怨言地理解任務(wù)，人不要太講較，你在別的地方會(huì)得到回報(bào)。當(dāng)今社會(huì)發(fā)展和創(chuàng)新是兩大主題，大到國(guó)家，小到企業(yè)，再到我們個(gè)人。做任何事，我們都要有責(zé)任心，要負(fù)起責(zé)任。大家都為公司著想，發(fā)揮自主的思考性，結(jié)合起來(lái)就是大智慧。對(duì)自己誠(chéng)實(shí)，對(duì)別人誠(chéng)實(shí)。余世維講座觀后感6這是我第二次聽(tīng)余世維博士的講座，同樣的讓我受益匪淺。所以，在平時(shí)的生活中要多學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自我。生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會(huì)寬容。最重要的事是，首先做好自我的工作，不斷充實(shí)自我，使自我成為一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的人。其實(shí)，這也是這也和他所說(shuō)的習(xí)慣問(wèn)題有點(diǎn)關(guān)聯(lián)。無(wú)論做什么我們都要有一個(gè)度，一個(gè)準(zhǔn)則，尤其在時(shí)間在。第五篇：余世維視頻講座余世維視頻講座職業(yè)化團(tuán)隊(duì)聽(tīng)，最富有的人講述財(cái)富的故事看，最睿智的人解讀智慧的思想學(xué)，最專(zhuān)業(yè)的人剖析管理的精髓用，最成功的人分享成功的方法啟迪智慧，開(kāi)啟財(cái)富之門(mén)；一個(gè)絕妙的贏利模式！整套的有聲電子書(shū)及名人講座視頻免費(fèi)下載！視頻講座展示網(wǎng)址：視頻講座展示網(wǎng)址：://***.官方下載地址：:///⑴職業(yè)化就是專(zhuān)職化或?qū)I(yè)化⑵職業(yè)化的工作技能就是“像個(gè)做事的樣子”⑶職業(yè)化的工作形象就是“看起來(lái)像那一行的人”⑷職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”⑸職業(yè)化的工作道德就是“對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持”⑹職業(yè)化過(guò)程中，主管應(yīng)該怎么做有效溝通第一講：溝通的目的和問(wèn)題第二講：溝通的基本障礙第三講：溝通的個(gè)人障礙第四講：溝通的組織障礙第五講：溝通的方向第六講：行為語(yǔ)言市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析與最佳策略選擇★ 資源與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系★ “戰(zhàn)略”與 “戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系有形資源：人力 物力 財(cái)力??★ 公司競(jìng)爭(zhēng)狀況分析無(wú)形資源：人脈 品牌 技術(shù)??★ 核心產(chǎn)品的核心價(jià)值★ 能力之爭(zhēng)：一個(gè)巨大的反饋回路★ 產(chǎn)品與產(chǎn)品定位★ 什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力★ 策略聯(lián)盟與競(jìng)爭(zhēng)力的提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)質(zhì)★ 企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS）核心競(jìng)爭(zhēng)力的五種表現(xiàn)形式★ 競(jìng)爭(zhēng)策略選擇★ 資源的集中、有效利用與彈性利用差異化競(jìng)爭(zhēng)集中于主力產(chǎn)品成本領(lǐng)導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)要有效區(qū)隔★ 創(chuàng)造新機(jī)會(huì)分配要視狀況而定職業(yè)經(jīng)理人常犯的11個(gè)錯(cuò)誤★ 拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任有效的管理者，會(huì)為事情的結(jié)果，負(fù)起責(zé)任。思想在啟發(fā)，不在教條。管理的一個(gè)主要目的：使企業(yè)存活下去。跟手下在一起就是專(zhuān)業(yè)，就是公事?！?眼中只有超級(jí)巨星大部分賺錢(qián)的公司都靠中等資質(zhì)的一群人，外加少數(shù)超級(jí)明星。⑷踏出混亂的第一步——倉(cāng)倉(cāng)促促營(yíng)業(yè)。⒀過(guò)分依賴(lài)關(guān)系與運(yùn)氣——?jiǎng)澋刈韵?。⒃事必躬親或多頭馬車(chē)——組織架構(gòu)與指揮系統(tǒng)一片混亂。⑹差勁的信用規(guī)劃——硬著頭皮自己記帳 / 周轉(zhuǎn)資金不足。突破人才經(jīng)營(yíng)瓶頸聽(tīng)，最富有的人講述財(cái)富的故事看，最睿智的人解讀智慧的思想學(xué)，最專(zhuān)業(yè)的人剖析管理的精髓用，最成功的人分享成功的方法啟迪智慧，開(kāi)啟財(cái)富之門(mén)；一個(gè)絕妙的贏利模式！整套的有聲電子書(shū)及名人講座視頻免費(fèi)下載！視頻講座展示網(wǎng)址：視頻講座展示網(wǎng)址：://***.官方下載地址：:///“人才”與“人員”的主要區(qū)別在哪里？在自己公司里培養(yǎng)一個(gè)人才，最快的方法是什么？從外面挖掘一個(gè)人才，你要注意什么？提拔一個(gè)“準(zhǔn)人才”，高管應(yīng)該協(xié)助他什么？防范他什么？即使是人才，還是有等級(jí)與功能之分?！皹?biāo)準(zhǔn)”是一種誓約、一種品質(zhì)要求，使優(yōu)秀的人引發(fā)自尊?！?只見(jiàn)問(wèn)題，不看目標(biāo)只注意小處或問(wèn)題，會(huì)喪失創(chuàng)造力?！澳銈?、他們”會(huì)造成疏離感，破壞團(tuán)結(jié)。觀察你自己，別光是觀察市場(chǎng)/管區(qū)/辦公室/人手。這話，我不曾一次對(duì)自己說(shuō)，在高三辛苦的備考中，我無(wú)數(shù)次撐著疲憊的身體，疲倦的心，暗暗的對(duì)自己說(shuō)，姑且不考慮那什么為中華之崛起而讀書(shū)，為祖國(guó)的繁榮而努力。習(xí)慣是一點(diǎn)一滴慢慢培養(yǎng)起來(lái)的，所以我們?cè)谄綍r(shí)就要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。余世維講座觀后感7觀看了余世維教授有關(guān)管理學(xué)的視頻，感觸挺深的?！白晕蚁茸觯词亲晕页蕴?，其實(shí)是占了大便宜”，這句話真的很有道理。我想，這不僅僅是一種助人的行為，同時(shí)也給了自我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，幫忙別人也就是幫忙了自我。在那里我也再次談點(diǎn)自我不一樣的感受吧，也算給自我來(lái)個(gè)反思。這讓我想起高中的班主任老師，他經(jīng)常教導(dǎo)我們要處變不驚。工作上嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎；生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會(huì)寬容。要做到有效率、重效果，就得有主動(dòng)的思考精神，平時(shí)應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。期望在座的每一位都能把這個(gè)公司，這個(gè)企業(yè)當(dāng)成自我的家，我們就是這個(gè)家庭的成員，為了把這個(gè)家建設(shè)的更完