【正文】 的培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合、知識(shí)的傳播與反饋相結(jié)合，有力推動(dòng)班組成員技能的完善和提高?？己嗽u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度等版塊成為了基層班組規(guī)范化管理的數(shù)據(jù)庫，使每個(gè)班組成員能隨時(shí)查閱上級(jí)要求、工作制度和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。二是積極培養(yǎng)員工的責(zé)任感和主人翁意識(shí)，組織員工積極主動(dòng)地參與班組管理目標(biāo)的確定，參與班組工作計(jì)劃的制訂，參與具體管理活動(dòng)的實(shí)施和考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)其工作的積極性和主動(dòng)性。二是嚴(yán)格按照市公司考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立健全班組臺(tái)帳、記錄、圖表、圖紙、制度、流程，整改各類基礎(chǔ)資料340項(xiàng)，補(bǔ)充完善各類規(guī)程制度500多個(gè)。具體如下：一、推進(jìn)班組建設(shè)的創(chuàng)新做法南岸供電局認(rèn)真分析《重慶市電力公司班組建設(shè)考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，創(chuàng)新地提出了以精細(xì)化基礎(chǔ)管理建設(shè)為重點(diǎn)，以信息化管理為載體，以“五型班組”創(chuàng)建為落腳點(diǎn)的建設(shè)主線，經(jīng)過近幾年的積極實(shí)踐，班組建設(shè)管理水平顯著提升。，不準(zhǔn)隨地亂扔?xùn)|西，不準(zhǔn)在室內(nèi)大聲喧嘩，違者每項(xiàng)扣罰10元。1及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，保證設(shè)備保護(hù)裝置齊全可靠。掌握班組內(nèi)人員構(gòu)成，利用和發(fā)揮黨員和骨干作用，為班組建設(shè)多出一份力量。管理、人資、生產(chǎn)、技術(shù)、安環(huán)、質(zhì)管等負(fù)責(zé)相應(yīng)的制度建設(shè)和檢查推進(jìn)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。班組建設(shè)突出安全和培訓(xùn)，每一名員工都要有兩個(gè)檔案/成長記錄（安全和培訓(xùn)），車間根據(jù)員工成長情況間斷性有針對(duì)性的進(jìn)行引導(dǎo)和指導(dǎo)。班組內(nèi)部管理制度要明確。1班組有增收或降費(fèi)計(jì)劃和總結(jié)。，必須向主管培訓(xùn)教師請(qǐng)假，不請(qǐng)假者按欠勤處理，欠勤一天罰款50元。（一）制度建設(shè)構(gòu)建科學(xué)體系。三是著力班容班貌打造，統(tǒng)一制作集班組簡(jiǎn)介、班組榮譽(yù)、工作目標(biāo)、班務(wù)公開、技術(shù)問答、違章曝光、黨員責(zé)任區(qū)等欄目為一體的班組園地，使之真正成為班組職工了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，交流心得體會(huì)，宣傳新理念，學(xué)習(xí)新知識(shí)的窗口。三是對(duì)在工作中踏實(shí)肯干，業(yè)務(wù)水平高的骨干重點(diǎn)培養(yǎng)，推薦他們參加各類評(píng)優(yōu)活動(dòng)，給予他們應(yīng)得的各種待遇，助推員工逐步成才。專業(yè)化管理版塊的設(shè)置涵蓋了該班組對(duì)應(yīng)專業(yè)的所有精益化管理要求?！靶б嫘汀卑嘟M以“制度規(guī)范化、工作細(xì)致化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化”的“三化”法則為手段，通過處理事故快速安全，保證供電創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立品牌，客戶滿意創(chuàng)造社會(huì)效益；開源節(jié)流，防止余料、廢料流失，降低損耗，節(jié)約成本，創(chuàng)造管理效益等多種方式，提升了企業(yè)內(nèi)外實(shí)力。通過加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量閉環(huán)管理，狠抓服務(wù)短板，開展窗口服務(wù)態(tài)度“五不準(zhǔn)、五主動(dòng)”行動(dòng)、“紅帽子服務(wù)隊(duì)”進(jìn)社區(qū)和建立“紅巖供電搶修服務(wù)隊(duì)”等活動(dòng)，使“十項(xiàng)服務(wù)承諾”兌現(xiàn)率、投訴一次解決率、客戶回訪滿意率均實(shí)現(xiàn)了100%，客戶平均停電時(shí)間減少209分鐘，企業(yè)獲得南岸區(qū)2009年行風(fēng)評(píng)議第一名。2009年11月，山西公司制定下發(fā)了《關(guān)于深化班組建設(shè)的實(shí)施意見》，確定了2010年內(nèi)20%的班組實(shí)現(xiàn)“五型達(dá)標(biāo)班組”的目標(biāo)。在班組建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)上，宣讀了山西公司“創(chuàng)建五型先進(jìn)班組 爭(zhēng)當(dāng)工人先鋒號(hào)”活動(dòng)實(shí)施方案。“管理型”班組：強(qiáng)化班組工作基礎(chǔ)規(guī)范和制度建設(shè)，營造“管理有依據(jù)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)”的集體氛圍，形成“工作有標(biāo)準(zhǔn)、崗位有責(zé)任、管理有制度、考核有依據(jù)、好壞有獎(jiǎng)懲”的現(xiàn)代班組管理模式?！靶б嫘汀卑嘟M：以“制度規(guī)范化、工作細(xì)致化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化”的“三化”法則為手段，通過處理事故快速安全，保證供電創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立品牌，客戶滿意創(chuàng)造社會(huì)效益；開源節(jié)流，防止余料、廢料流失，降低損耗，節(jié)約成本，創(chuàng)造管理效益等多種方式，提升了企業(yè)內(nèi)外實(shí)力。促使班組各成員練就了過硬的崗位技能，培養(yǎng)了他們熱愛本職工作、喜歡本職工作，樂意為同事為企業(yè)吃苦的精神，提高了班組的整體戰(zhàn)斗力。在生產(chǎn)工作中，做到“定位定制、即亂即整’’交接班前打理好責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。和諧性建設(shè)：班組內(nèi)部與相關(guān)方面關(guān)系融洽，協(xié)調(diào)合作。如何具體實(shí)施構(gòu)建和諧健康的企業(yè)，如何建設(shè)合格的“五型班組”是單位建設(shè)十分關(guān)注的一個(gè)問題。無論大小例會(huì)，都要把勞動(dòng)紀(jì)律當(dāng)做一項(xiàng)重點(diǎn)來抓，不斷向職工宣講，使大家自覺樹立遵章守紀(jì)的良好行為。為了提高職工的工作技能，應(yīng)在班組中開展 “一幫一師傅帶徒弟”活動(dòng)，由技術(shù)等級(jí)高的職工向技術(shù)等級(jí)低的職工傳授工作經(jīng)驗(yàn)，做好傳、幫、帶工作，努力提高班組工作水平。陶冶情操，提高境界，使其能夠充分的發(fā)揮工作積極性，更好的投入到班組建設(shè)中去。要重視女職工工作生活，開辦女職工周末學(xué)校，組織學(xué)習(xí)《婦女權(quán)益保障法》及“巾幗建功立業(yè)”活動(dòng)培訓(xùn)。開展多種形式的文體活動(dòng)，不斷加強(qiáng)職工隊(duì)伍的凝聚力、向心力，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。車輛發(fā)生故障，駕駛員能自己動(dòng)手修的就自己動(dòng)手修，加油時(shí)建檔簽字，開展節(jié)油競(jìng)賽；辦公室人員也要在辦公用品的使用上也力行節(jié)約一張紙、一支筆，為單位節(jié)約資金。通過舉辦崗位練兵活動(dòng)，增強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)水平和進(jìn)取精神。其次，在工作中要經(jīng)常對(duì)班組的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，讓檢測(cè)數(shù)據(jù)成為評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)。每一個(gè)基層單位應(yīng)以提高經(jīng)濟(jì)效益，充分調(diào)動(dòng)職工的勞動(dòng)積極性和創(chuàng)新意識(shí)，建立一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、溫暖和諧的班組環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，努力創(chuàng)建“管理型、技能型、效益型、創(chuàng)新型、和諧型”班組。班組管理以人為本，班長以身作則，定期與員工溝通協(xié)調(diào)，從而建立起團(tuán)結(jié)、互助、拼搏、快樂的班組文化和人際關(guān)系，增強(qiáng)了班組的凝聚力和向心力。節(jié)約型建設(shè)：。每個(gè)班員在入班之初就發(fā)下了“遵章守紀(jì)、規(guī)范操作、杜絕三違、確保安全、防微杜漸、警鐘長鳴”的