【正文】 34．以下對于員工績效有影響的因素說法錯(cuò)誤的是 35．影響員工績效的因素，具有偶然性的是 36．任務(wù)績效與周邊績效兩個(gè)重要區(qū)別，分別是 37．對于績效的特征，說法錯(cuò)誤的是 38．對于績效評價(jià)方面，說法錯(cuò)誤的是 39．對于專業(yè)技術(shù)人員的績效特征，說法錯(cuò)誤的是 40．對于專業(yè)技術(shù)人員的概念，說法錯(cuò)誤的是 41．個(gè)體在心理活動(dòng)的強(qiáng)度速度靈活性和指向性方面的穩(wěn)定的動(dòng)力特征是。 50．行政職業(yè)能力測驗(yàn)包括五大部分內(nèi)容： 51．在本書中，沖突處理的基本策略有幾種 52．對于沖突處理的基本策略，高度合作且武斷的情況下，盡可能滿足各方利益的沖突處理策略模式是 53．屈從對方意愿，壓制或犧牲自己的利益及醫(yī)院的沖突處理策略是 54．對于沖突的消極作用說法錯(cuò)誤的是 55．遷就策略又稱為克制策略或 56．對于合作方式，無效的情境是 57．沖突產(chǎn)生的原因不包括 58．編碼后的信息通過一定的形式、方式結(jié)合具體的條件進(jìn)行信息傳遞指的是 59．書面溝通的特點(diǎn)是 ，有形，可以核實(shí) 60．對于團(tuán)隊(duì)的類型，分類錯(cuò)誤的是 61．耗費(fèi)時(shí)間和缺乏發(fā)聵指的是哪種溝通的缺點(diǎn) 62．高效團(tuán)隊(duì)的特征不包括 63．在本書中，高效團(tuán)隊(duì)的特征有幾個(gè) 64．團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別說法錯(cuò)誤的是，團(tuán)隊(duì)的作用是中性的 ，團(tuán)隊(duì)則強(qiáng)調(diào)集體績效 ，而團(tuán)隊(duì)則強(qiáng)調(diào)共同的責(zé)任 65．由員工本人自行進(jìn)行的一種崗位分析方法是 66．崗位分析的直接結(jié)果是 67．全面的了解工作流程，需要使用 68．勝任特征是誰提出來的 對錯(cuò) 19．價(jià)值觀反映人們的認(rèn)知和需求狀況。【A】認(rèn)知風(fēng)格。【A】能力 ，如【A】運(yùn)動(dòng)機(jī)械飛行音樂和藝術(shù)能力等T?！尽獭俊！尽?。【】 ，進(jìn)行考慮決策、開展工作，保證企業(yè)健康發(fā)展【√】，合理的方法就是通過專家艾打分【√】【】R【√】S【√】 ，是指員工在績效評價(jià)初期的績效表現(xiàn)對評價(jià)者，評價(jià)其以后的績效表現(xiàn)會(huì)產(chǎn)生延續(xù)性影響【√】“人各有志”，這個(gè)“志”表現(xiàn)在職業(yè)選擇上就是職業(yè)價(jià)值觀，它是一種具有明確的目的性、自覺性和堅(jiān)定性的職業(yè)選擇的態(tài)度和行為，對一個(gè)人職業(yè)目標(biāo)和擇業(yè)動(dòng)機(jī)起著決定性的作用?！尽縓 ，員工績效的內(nèi)容一般涵蓋業(yè)績、能力與態(tài)度3大方面【√】。在逆境中，我們應(yīng)盡快的找出解決問題的方案以擺脫逆境，此為最佳選擇?！尽浚a(chǎn)技術(shù)比較簡單的企業(yè)。對錯(cuò)參考答案：錯(cuò)7．事情的結(jié)果能隨時(shí)間的推移而得到改善 對錯(cuò)參考答案：對13．組織中各個(gè)子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)間聯(lián)系是不穩(wěn)定的，可以隨意變動(dòng)。 50．個(gè)體與其生活環(huán)境保持和諧狀態(tài)所表現(xiàn)出來的行為反應(yīng)稱。 69．全面的了解工作流程，需要使用 70．崗位分析的直接結(jié)果是 2．判斷題1．績效管理的實(shí)施與績效的持續(xù)改進(jìn)，只需要考核組織和部門實(shí)施就可以對 對 對 對 對 對 對 對 對 對 錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò) 2．績效就是考核3．專業(yè)技術(shù)人員的工作成果主要是腦力勞動(dòng)的街景，包含的專業(yè)知識含量比較多 4．績效輔導(dǎo)階段實(shí)際上就是績效計(jì)劃的整個(gè)實(shí)施階段 5．平衡計(jì)分卡的不足表現(xiàn)為：實(shí)施成本高，難度大6．平衡計(jì)分卡所指的平衡是一種綜合的，動(dòng)態(tài)的，戰(zhàn)略的平衡 7．KPI的優(yōu)點(diǎn)：不利于組織利益和個(gè)人利益達(dá)成一致 8．平衡計(jì)分卡是績效管理的工具9．一部分考核誤差是因?yàn)榭己苏叩膭?dòng)機(jī)所致10．職業(yè)咨詢是指整合職業(yè)規(guī)劃過程中不同步驟的活動(dòng)11．員工自我評估是指員工個(gè)人對自己的能力，興趣，氣質(zhì)，性格等進(jìn)行分析和評價(jià)，以確定是否留在公司對 對 對 對 錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò) 12．員工流動(dòng)管理是強(qiáng)化管理績效管理的一種有效形式 13．一般來說，目標(biāo)性指標(biāo)在指標(biāo)體系中應(yīng)占較小的比重。21．溝通不包含意義的傳遞22．信息發(fā)送者把頭腦中的想法進(jìn)行編碼而生成了信息，被編碼的信息受到4個(gè)條件的影響 23．個(gè)體態(tài)度影響著行為24．傾聽是對信息進(jìn)行積極主動(dòng)的搜尋，而單純的聽則是被動(dòng)的 25．溝通的禮儀指的就是一方面的內(nèi)容26．溝通中需要主義一個(gè)方面的問題，是“說什么”，也就是說話的內(nèi)容 27．有效的傾聽是積極主動(dòng)的而非被動(dòng)的28．反饋不必一定以嫣雨的方式來表達(dá)，行動(dòng)比言語更為明確29．團(tuán)隊(duì)特征不包括團(tuán)隊(duì)成員在知識，技能，經(jīng)驗(yàn)等方面具有互補(bǔ)性，在工作中的積極協(xié)同，充分信任溝通對 對 錯(cuò)錯(cuò) 30．沖突產(chǎn)生的原因不包括個(gè)人因素。15．工作標(biāo)準(zhǔn)化程度越高，員工決定自己工作方式的權(quán)力就越大。芬奇式的人物，通過訓(xùn)練，有人能達(dá)到像達(dá)都意識到推行360度績效考評給個(gè)人帶來壓力 18．績效工資的優(yōu)點(diǎn)，不對的是，工作方法，降低員工績效 ，激勵(lì)并保留住績效好的員工 19．績效評價(jià)誤差的方法錯(cuò)誤的是 20．寬大化傾向這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因有、避免引起評價(jià)爭議 21．組織結(jié)構(gòu)中最早也是最簡單的組織形式是 22．下屬部門只接受一個(gè)上級的指令，各級主管負(fù)責(zé)人對所屬單位的一切問題負(fù)責(zé)，這是哪一種組織結(jié)構(gòu)類型 23．下列不屬于職能制組織結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)的是 24．不易為生產(chǎn)單位提供明確任務(wù)，造成考核上的困難，這是哪一種組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn) 25．組織中對組織成員之間形成一定媒介作用的是 26．員工同時(shí)受到職能經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理雙重領(lǐng)導(dǎo)的是哪一種組織類型 27．下列哪項(xiàng)不是矩陣制結(jié)構(gòu)的特征 28．下列哪項(xiàng)不屬于委員會(huì)結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn) 29．下列哪項(xiàng)是組織績效的影響因素 30．組織成員的主要行為時(shí)根據(jù)其什么特性來預(yù)測的 31．工作協(xié)作關(guān)系包括哪兩個(gè)部分 32．一般情況下，在完成崗位分析之后需要做的工作是 33．員工培訓(xùn)的目的是什么 34．崗位說明書的核心內(nèi)容是 35．在本書中，崗位分析的主要方法有幾種 36．崗位分析是人力資源管理的基礎(chǔ)工作，其直接結(jié)果是崗位說明書，包括 37．對于工作流程圖分析的操作步驟，正確的是，地點(diǎn)分析，順序分析，人員分析，方法分析，目的分析，順序分析，人員分析，方法分析 ,人員分析，目的分析，順序分析，方法分析，地點(diǎn)分析 38．選區(qū)分析校標(biāo)樣本應(yīng)該從哪兩種員工抽取 39．對于崗位分析的主要方法，說法錯(cuò)誤的是 40．以下對于工作流程說明錯(cuò)誤的是 41．能力的差異主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面類型 42．智力也叫智能主要包括七個(gè)方面的能力，即 43．行政職業(yè)能力測驗(yàn)包括五大部分內(nèi)容： 44．在工作中施展自己的能力具體來說，要做到以下幾點(diǎn)： ，做好與工作的匹配 ，做到揚(yáng)長避短： 45．能力是指人能順利完成某