【正文】 建設(shè)人民滿意的基層衛(wèi)生院。同時完善各個層次、各類崗位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范，使醫(yī)務(wù)人員自覺加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務(wù)。深入開展加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)專項教育活動。要把學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀與學(xué)習(xí)黨的路線方針政策結(jié)合起來，與學(xué)習(xí)反映當(dāng)代世界政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的新知識新技術(shù)結(jié)合起來，不斷提高干部職工政治思想覺悟。結(jié)合醫(yī)院工作實際，制定本計劃。四是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的長效機(jī)制，使廣大醫(yī)務(wù)人員長期受教育，始終保持白衣戰(zhàn)士的良好形象?？剖艺螌W(xué)習(xí)原則上每周一次。以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《護(hù)士條例》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)院管理制度匯編》等為基本教材，加強(qiáng)衛(wèi)生法律法規(guī)和制度職責(zé)的學(xué)習(xí)教育，使醫(yī)務(wù)人員熟知衛(wèi)生法律法規(guī)的內(nèi)容，熟知本崗位的工作制度和工作職責(zé)，做到認(rèn)真履職，醫(yī)務(wù)人員要掌握醫(yī)療核心制度，自覺用黨紀(jì)國法、院規(guī)院紀(jì)約束自己的行為、指導(dǎo)自己的工作。（六）加強(qiáng)監(jiān)督檢查。二是不斷提高職工隊伍的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì)，使醫(yī)務(wù)人員努力做到：政治合格，牢記宗旨，踐行“三個代表”，獻(xiàn)身衛(wèi)生事業(yè)；忠于職守，愛崗敬業(yè)，心系人民健康，提高服務(wù)能力；勤奮學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，追求技術(shù)精湛，爭創(chuàng)一流業(yè)績；以人為本，誠實守信，銘記救死扶傷，發(fā)揚人道主義；遵紀(jì)守法，廉潔自律，抵制不正之風(fēng)，維護(hù)醫(yī)院形象；求真務(wù)實，科學(xué)發(fā)展，維護(hù)社會和諧，促進(jìn)醫(yī)院和諧健康發(fā)展。進(jìn)一步牢固樹立病人利益至上和全心全意為病人服務(wù)的思想意識和行動。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育同扎實開展好民主考評、創(chuàng)先爭優(yōu)和衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”等活動結(jié)合起來，做到有的放矢，協(xié)同推進(jìn)。（五）加強(qiáng)監(jiān)督檢查。四、加強(qiáng)社會和病人監(jiān)督，堅持每半年召開一次社會監(jiān)督員會議，每季召開一次病陪人座談會，每季度發(fā)放一次病人征求意見書，并經(jīng)常深入病區(qū)征詢意見，每月開啟意見箱至少兩次，堅持院長接待日制度，繼續(xù)設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴熱線，認(rèn)真接待群眾來信來訪，對上述工作中反映出的問題院及時進(jìn)行解決，力爭病人綜合滿意度在95%以上?！叭齻€代表”重要思想、黨的十八大精神為主要內(nèi)容，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀。為患者提供劃價繳費一站式服務(wù)，縮短患者排隊劃價繳費的時間，使就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關(guān)系更加和諧。，設(shè)立意見箱，開通醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴熱線，認(rèn)真接待群眾來信來訪，對工作中反映出的問題及時進(jìn)行解決，力爭病人綜合滿意度在90%以上。一、指導(dǎo)思想以《安徽省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法(試行)》文件的精神為指導(dǎo)，堅持轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識，積極探索加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)新途徑。理論與實際相結(jié)合，立足自身，著眼全局，總體規(guī)劃，分階段實施，注重科學(xué)合理，系統(tǒng)配套和可操作性，充分發(fā)揮嚴(yán)肅查處和教育引導(dǎo)的整體效能。在處理與患者以及他人的關(guān)系時，能夠做到以服務(wù)對象的利益為重，自覺遵守紀(jì)律和規(guī)程，要大張旗鼓地表彰和宣傳先進(jìn)典型，樹立榜樣，弘揚正氣，要深化警示教育，深刻剖析違法違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)展原因。要將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度執(zhí)行情況與醫(yī)務(wù)人員崗位、職務(wù)、職稱、獎金、評優(yōu)、醫(yī)師護(hù)士定期考核掛鉤，堅持懲前毖后，治病救人原則，綜合運用法律、紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)處罰、組織處理，限制從業(yè)資格等方式和手段，嚴(yán)肅處理違規(guī)違紀(jì)違法案件。（三）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督檢查加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，加強(qiáng)對重要部門和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管，重點加強(qiáng)對藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材的采購，使用部門及其工作人員的監(jiān)督和管理，對關(guān)系群眾切身利益的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、開方用藥、開單檢查、收費價格等情況進(jìn)行檢查評估。黨政“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門重點抓，黨政工團(tuán)和各相關(guān)部門各司其職，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管。五、實行文明職工的動態(tài)管理辦法，設(shè)立“黨員示范崗”、“共青團(tuán)窗口”，充分發(fā)揮黨、團(tuán)員先鋒模范作用，進(jìn)一步激發(fā)職工的服務(wù)意識。堅持教育、制度、監(jiān)督并重。做到率先垂范，要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育作為黨委中心組的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，定期安排專題學(xué)習(xí)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育納入醫(yī)院干部職工培訓(xùn)教育計劃中，保證課時。（二）強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度約束建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)基本制度。自我評價是指醫(yī)療衛(wèi)生單位及其工作人員對自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評定。開展專項整治，對突出問題開展階段性的專項整治，在專項整治中要實行集教育、制度建設(shè)與執(zhí)行督查、查案辦案予一體的綜合整治，嚴(yán)格杜絕一切敗壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的行為。一方面，要充分發(fā)揮醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)在業(yè)務(wù)管理中的積極作用，另一方面使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)通過業(yè)務(wù)實踐得到進(jìn)一步加強(qiáng)，做到與業(yè)務(wù)工作同研究部署、同組織落實、同監(jiān)督檢查、同總結(jié)考核，使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。醫(yī)院要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入總體規(guī)劃，列入黨政中心工作，擺到重要議事日程，制定貫徹落實意見和辦法，定期通過會議、信息等通報情況。通過考評，達(dá)到約束和激勵之效果。狠抓落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度。對廣大醫(yī)務(wù)人員尤其是新上崗職工，要使他們在現(xiàn)實與理想，現(xiàn)實生活方式與傳統(tǒng)道德觀念的相互撞擊中，能夠辨明是非，追求真善美，抵制假丑惡。堅持科學(xué)性、系統(tǒng)性、可行性相統(tǒng)一。池河鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院2011213第五篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)計劃 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)計劃為深入貫徹黨的十七大精神，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素養(yǎng)，提高干部職工隊伍思想素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，優(yōu)化行業(yè)風(fēng)氣，讓患者放心就醫(yī)，特制定本規(guī)劃。大力推行黨、院務(wù)公開制度，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，依法加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管，認(rèn)真解決損害群眾利益的不正之風(fēng)。接受群眾監(jiān)督，暢通信訪渠道。要認(rèn)真組織對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評，明確考評內(nèi)容，規(guī)范考評程序，完善考評方法，用好考評結(jié)果，確保考評取得實效。構(gòu)